Несколько дней назад покупала на этом сайте стиральную машину. При оформлении заказа по телефону просила особенно обратить внимание на важную для меня деталь - цвет ручки управления. Спустя непродолжительное время позвонил оператор магазина и сообщил, что производитель именно в этих моделях уменьшил максимальную скорость оборотов и попросил подтвердить мое согласие на покупку стиралки. Я уточнила, осталось ли ВСЕ остальное таким, как в описании на сайте. Оператор подтвердил, что да, больше ничего не изменилось. По прибытии оказалось, что это вообще другая модель. У нее были все те же характеристики, включая размеры и функции, НО, ручка управления была другая. После моих выяснений и звонков магазин признал свою ошибку. МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ САТИСФАКЦИЮ: гарнитуру к смартфону или карту памяти на 64 Гб. Я выбрала гарнитуру, и мне ее в тот же день отправили курьером на дом. Стоимость гарнитуры около 400 грн, звук наушников отличный. В этой ситуации руководство магазина повело себя достойно. Итак: МИНУС: невнимательность при оформлении заказа ПЛЮС: быстрая доставка, качество товара надлежащее, работа с покупателем на хорошем уровне.
Samsung WF60F1R0E2WDUA - Відгуки про Служба серивиса all-service.com.ua
МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ САТИСФАКЦИЮ: гарнитуру к смартфону или карту памяти на 64 Гб. Я выбрала гарнитуру, и мне ее в тот же день отправили курьером на дом. Стоимость гарнитуры около 400 грн, звук наушников отличный. В этой ситуации руководство магазина повело себя достойно.
Итак:
МИНУС: невнимательность при оформлении заказа
ПЛЮС: быстрая доставка, качество товара надлежащее, работа с покупателем на хорошем уровне.
відгук
Коментарі до відгуку