SkyUp airlines отзывы / страница 4

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
SkyUp airlines
2.6 5
107 отзывов / 15631 просмотр
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная коммуникация и жлобство

Гость Гость 11 июня, 2021 год
Лучше с ними не связываться.
Опишу только один случай.
Подошли на регистрацию. Видим, большая очередь и двигается медленно. Подошли через 40 минут и как оказалось, регистрация платная. При этом девочки на стойке регистрации никаких объявлений не делали. Можно было наладить процесс оплаты регистрации.
Далее просто ахтунг. Нам отказали в регистрации на рейс из Украины в Казахстан из-за... Читать отзыв
Лучше с ними не связываться.

Опишу только один случай.

Подошли на регистрацию. Видим, большая очередь и двигается медленно. Подошли через 40 минут и как оказалось, регистрация платная. При этом девочки на стойке регистрации никаких объявлений не делали. Можно было наладить процесс оплаты регистрации.

Далее просто ахтунг. Нам отказали в регистрации на рейс из Украины в Казахстан из-за того, что отрицательный ковид тест был на украинском языке. Девочка хорошо соблюдает правила, молодец, но бумажка нельзя ставить выше человека. В Казахстане никто на эти ковид тесты всё равно не смотрит.

Причём деньги за регистрацию с нас взяли очень радостно. Но не рейс не пустили. А что, деньги не пахнут!

Лучше не связываться с этой компанией.

Это моженники!

Гость Гость 5 июня, 2021 год
Тысячи людей уже обмануто! Но далеко не все пишут. В Фейсбук есть группа.
А они дальше продают билеты на не существующие рейсы!
Рейсы массово отменяют, а деньги не возвращают.

SkyUp - аферисты

Sany Sany 24 мая, 2021 год
Продают заманчивые предложения, а потом отмеряют рейсы. Деньги обещают возвратить только в течении трех месяцев. Не советую с ними связываться!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Отменяют рейсы.
  2. Деньги за билет возвращают очень долго.

Мошенники от SkyUp не пользуйтесь, обманут!!!!

Александр Александр 24 декабря, 2020 год
Ув. друзья всем доброго дня и наступающим Новым годом и Рождеством!
Хочу предупредить всех кто пытается найти недорогие билеты на самолет. В Украине и по всему миру действует компания skyup.aero - Мошенники.
Схема очень простая, вы заказываете и оплачивает билет онлайн, обычно за 30-40 суток. Примерно через 20 дней вам на почту приходит письмо, что яко бы авиакомпания... Читать отзыв
Ув. друзья всем доброго дня и наступающим Новым годом и Рождеством!

Хочу предупредить всех кто пытается найти недорогие билеты на самолет. В Украине и по всему миру действует компания skyup.aero - Мошенники.

Схема очень простая, вы заказываете и оплачивает билет онлайн, обычно за 30-40 суток. Примерно через 20 дней вам на почту приходит письмо, что яко бы авиакомпания отменила рейс по коммерческим причинам. Вы пытаетесь вернуть деньги за неиспользованный билет НО!!!! Начинается самое интересное:
- сначала компания, тупо молчит и не отвечает на ваши SkyUp airlines - Мошенники от SkyUp не пользуйтесь, обманут!!!! письма и звонки;
- потоп через 1 мес. приходит письмо, что ковид мешает компании, вернуть вам деньги;
- и теперь самый хит (наверное набрали штат толковых юристов), типа ваши деньги компания не присвоила а "заморозила" на своем счету и вы может их типа вывести через 3 мес. после разбирательства.

Так вот, с июля месяца не вернули мне деньги за билеты.
Обращался в банк за возвратом, 0 результата.

По предварительной инф., в отношении данной компании уже было возбуждено уголовное дело о мошенничестве, но "волшебным" образом оно было закрыто в 2019 и skyup.aero продолжает активно, безнаказанно обкрадывать граждан Украины и иностранцем.

Вот только краткие отзыв об этой компании, почитайте.
https://www.airlines-inform.ru/about_airline/skyup/

Предлагаю всем, кто пострадал от этой компании объединиться и писать везде в соц. сетях об этих мошенниках чтобы другие люди не пострадали, если украинская "Фемида" не усматривает в их действиях состава преступления!

Все еще раз с праздниками.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. не возвращают деньги за отменный рейс
1 согласен

Не есть доверия заслуживающая компания - на мошенников схожая

Гость Гость 14 декабря, 2020 год
Не есть доверия заслуживающая компания - на мошенников схожая - объявляют ложные рейсы - стригут деньги - рейсы отменяют - деньги не возвращают - выйти на них нет возможности - зашифровались, что крысы корабельные. некогда радовались мы наличию конкурентности - где там - как всегда - мразей поиметь чужие труды без труда нашлось не мало и skyup airlines отзывы положительные... Читать отзыв Не есть доверия заслуживающая компания - на мошенников схожая - объявляют ложные рейсы - стригут деньги - рейсы отменяют - деньги не возвращают - выйти на них нет возможности - зашифровались, что крысы корабельные. некогда радовались мы наличию конкурентности - где там - как всегда - мразей поиметь чужие труды без труда нашлось не мало и skyup airlines отзывы положительные лишь ложные сам о себе лепит

18.11.2020

Юлия Юлия 20 ноября, 2020 год
Летели рейсом 482 Дубай Киев. Возмутило продажа спиртного пассажирам, которые уже были в сильном алкогольном апьянении и продажа продалась весь полет. Результат этого курение в туалете самолёта. Не было сделано замечаний пассажирам, которые находились без защитных масок.Просто ужас.

мені все сподобалось. Привітний персонал та гарний новий літак.

Карина Карина 6 июля, 2020 год
Привітний персонал та гарний новий літак.
Так є затримки на 40 хв при поверненні, але часто це не тільки від авіакомпанії залежить, а й від аєропорту.

Полнейший МОРОЗ

Сергей Сергей 6 июля, 2020 год
Брал билеты в Грузию (14.07.-22.07.) еще в октябре 19-го. С начала карантина компания перестала отвечать на звонки касаемо вылетов, молчит на неоднократные запросы по почте.
Судя по другим отзывам - эта проблема имеет масштабный характер и билеты просто прогорают!
Однозначно в будущем не воспользуюсь их услугами и не рекомендую остальным!

SkyUp по-свински проявили себя в условиях covid-19.

Гость Гость 22 мая, 2020 год
SkyUp - днище! Никогда ранее не писала негативных отзывов, но тут прям негодование! В начале февраля, еще до объявления карантина в Италии, а тем более всемирной пандемии, я спланировала поездку с детьми на июль по нескольким городам Италии, забронировала жилье на Airbnb, купила авиабилеты SkyUP Киев-Турин, Пиза-Киев. В конце февраля стало понятно, что в Италии тяжелая ситуация, и SkyUp отменили... Читать отзыв SkyUp - днище! Никогда ранее не писала негативных отзывов, но тут прям негодование! В начале февраля, еще до объявления карантина в Италии, а тем более всемирной пандемии, я спланировала поездку с детьми на июль по нескольким городам Италии, забронировала жилье на Airbnb, купила авиабилеты SkyUP Киев-Турин, Пиза-Киев. В конце февраля стало понятно, что в Италии тяжелая ситуация, и SkyUp отменили запуск нового направления Киев-Турин до ноября 2020 и вернули мне деньги за билеты. Но рейс Пиза-Киев не отменили. Я не стала паниковать, отменять бронь жилья - до лета ведь далеко, были надежды, что летом все это прекратится, так как в Китае на тот момент была позитивная динамика. При этом я следила за новостями в Италии. На сегодняшний день очевидно, что Италия одна из наиболее пострадавших регионов и наименее желательных для туризма. Да и при всем желании и определенной доле сумасшествия вряд ли украинские туристы вообще смогут попасть в Италию этим летом. Есть информация, что Италия откроет границы для граждан ЕС и Шенгенской зоны с 3 июня. Но я и мои дети - граждане Украины, итальянских пермессо у нас нет и соответственно мы не имеем право на въезд в Италию. Я обратилась в техподдержку SkyUp с просьбой: сначала вернуть билеты и компенсировать полную стоимость, затем сделать гибкими даты вылета на год или зачислить стоимость билетов на ваучер, которым можно будет позже воспользоваться, а после очередного отказа - обменять билеты на рейс Батуми-Киев примерно на ту же дату. Ни мои взывания как матери, которая не хочет подвергать риску детей, к их человечности, ни объективное обоснование, почему мы физически не сможем воспользоваться данными билетами, ни взывание к тому, что поездка планировалась и билеты покупались ДО всемирной пандемии и что их ответ "у вас тариф Basic и возврат не предусмотрен" абсурден, ни угрозы обратиться в СМИ - ничего не помогло решить мой вопрос по-человечески! При этом, тот же Airbnb абсолютно без каких-либо пререканий вернул в 100% объеме оплату за бронь в трех городах и все комиссии. У них так и написано: что все бронирования сделанные до объявления пандемии (на лето, осень - не важно), могут быть отменены и все средства возмещены, в том числе комиссия Airbnb. У знакомых подобные ситуации, но с другими авиалиниями (тоже лоу-кост, тоже тариф Basic), решались без проблем: или делались гибкие даты вылета, или деньги возвращались в виде ваучеров. Почему же у SkyUp такая нечеловечная политика???

Если вам задержали рейс, то вы можете забыть о компенсации

Гость Гость 19 мая, 2020 год
Был задержан рейс на 6 часов. Без объяснения причин, предоставления еды и напитков. Всё это указано в правилах компании и имеет место быть. На горячую линию дозвониться невозможно, халатное отношение к своим же клиентам!
Просьба о компенсации за задержку рейса отвергнута по причине мол не отменили же :(
И это в тот момент, когда европейские компании выплачивают 250-600... Читать отзыв
Был задержан рейс на 6 часов. Без объяснения причин, предоставления еды и напитков. Всё это указано в правилах компании и имеет место быть. На горячую линию дозвониться невозможно, халатное отношение к своим же клиентам!
Просьба о компенсации за задержку рейса отвергнута по причине мол не отменили же :(
И это в тот момент, когда европейские компании выплачивают 250-600 евро за задержку 3+ часа.
Никогда больше не воспользуюсь этой компанией. Нищебродство.

Осторожно: отказ в возврате средств

Гость Гость 2 мая, 2020 год
Любой кризис показывает как бизнес и справляется с вызовами, готов ли он (бизнес) брать на себя полную ответственность, здесь хорошо просматривается стратегия высшего руководства в готовности выполнять свои обязательства при возникновении форс-мажорных обстоятельств.
Вместо выполнения своих обязательств по полному возврату средств за не оказанные услуги, SkyUp предлагает промокод во время неопределенного будущего в мире, в условиях, когда полёты запрещены, а... Читать отзыв
Любой кризис показывает как бизнес и справляется с вызовами, готов ли он (бизнес) брать на себя полную ответственность, здесь хорошо просматривается стратегия высшего руководства в готовности выполнять свои обязательства при возникновении форс-мажорных обстоятельств.

Вместо выполнения своих обязательств по полному возврату средств за не оказанные услуги, SkyUp предлагает промокод во время неопределенного будущего в мире, в условиях, когда полёты запрещены, а люди не летают и будут ли летать, учитывая страх быть заражёнными, а также на фоне тотального сокращения доходов, которое затронуло практически каждого из нас.

Фактически клиенты авиакомпании кредитуют компанию, которая удерживает их средства, не оплачивая при этом процент по кредиту. Отличная схема удержания средств под видом форс-мажорных обстоятельств. Не правда ли?

Предлагаю всем составить коллективное письмо на имя генерального директора компании с просьбой пересмотреть политику по возврату средств, а если не будет реакции со стороны исполнительного органа компании — приступить к оформлению законной заявки на chargeback, обратившись в банк, приложив все сопутствующие документы о невыполнении обязательств авиакомпанией (чем я сейчас намереваюсь заняться, после отказа компании в возврате полной суммы за отмену рейса на фоне продолжения карантина в Украине).

Кроме этого призываю всех поделиться своим опытом взаимодействия с авиакомпанией SkyUp в социальных сетях, на форумах, чтобы рассказать об ответственности бизнеса перед клиентами.

Очень важно, чтобы потенциальные клиенты увидели наш опыт работы со SkyUp и сделали соответствующий вывод о том, стоит ли иметь дело с SkyUp или нет.

Перенесення рейсів

Оксана Оксана 26 января, 2020 год
Авіакомпанія переносила годину рейсу два рази. Через це я не потрапила на наступний рейс. Компанія запропонувала повернути суму аеропортного збору, але на два квитки було витрачено 140 євро.

Игнорирование обращений о возврате налогового авиасбора ( TAXES:)

Людмила Осауленко Людмила Осауленко 6 ноября, 2019 год
Я неоднократно пыталась дозвониться по горячей авиакомпании. Невозиожно -длительное ожидание очереди и обрыв связи!!!! Вчера я писала письмо в адрес [email protected] и [email protected] . Ответа я не получила. . А сегодня уже вылет .Повторно обращаюсь - огромная просьба вернуть мне налоговый авиасбор ( TAXES:) . В связи с семейными обстоятельсвами у меня отменился вылет согласно бронирования... Читать отзыв Я неоднократно пыталась дозвониться по горячей авиакомпании. Невозиожно -длительное ожидание очереди и обрыв связи!!!! Вчера я писала письмо в адрес [email protected] и [email protected] . Ответа я не получила. . А сегодня уже вылет .Повторно обращаюсь - огромная просьба вернуть мне налоговый авиасбор ( TAXES:) . В связи с семейными обстоятельсвами у меня отменился вылет согласно бронирования 4RHBPH Ticket number 000-0005940222 Document number FB436250 и Ticket number 000-0005940221 Document number FB436250 на фамилию LIUDMYLA OSAULENKO . Прошу Вас вернуть мне налоговый авиасбор ( TAXES:) на мою карту . Это законное мое требование, эта практика принята во всем мире. Увы звонки и письма игнорируются.
Достоинства:
  1. Пока их не вижу.
Недостатки:
  1. Игнорируются законное право клиета на возвратную часть билета.

Первый раз на самолете - и это был SkyUp

Гость Гость 24 октября, 2019 год
Это был мой первый полет и что могу сказать - все очень понравилось. Внутри самолет чистенький, приятный, сиденья удобные и что немаловажно - умеют откидываться назад немного) Вовремя отправился, вовремя прилетел. Очень приятной неожиданностью стало для меня то, что прямо в самолете предлагали бесплатно стакан воды или стакан сока (примерно 100-150 грамм). Это очень классно, т.к. на входе заставили меня... Читать отзыв Это был мой первый полет и что могу сказать - все очень понравилось. Внутри самолет чистенький, приятный, сиденья удобные и что немаловажно - умеют откидываться назад немного) Вовремя отправился, вовремя прилетел. Очень приятной неожиданностью стало для меня то, что прямо в самолете предлагали бесплатно стакан воды или стакан сока (примерно 100-150 грамм). Это очень классно, т.к. на входе заставили меня выбросить мою бутылочку с водой, а в дорогущих дьюти-фри решил не покупать ничего.
А еще - на моем рейсей был очень приятный персонал. Спасибо вам большое! Как красиво показывали технику безопасности, как внимательно относились к пассажирам, как заботились!
Взлет и приземление были мягкими. Все на уровне.

Странно, что на эту авиакомпанию только плохие отзывы. А хороший отзыв лень написать? Или у всех задержка вылета? Кстати, если задержка вылета, то это может быть вина не авиакопании, а погодных условий. И не летит в небо самолет в первую очередь ради вашей безопасности! И нечего сразу писать негатив, потому что вы куда-то там не успели и устали. Берити поезд или автобус, если не знаете что самолеты в плохих погодных условиях не летают, а вам надо срочно-срочно и наверняка.
SkyUp airlines - Первый раз на самолете - и это был SkyUp

Фотка самолета-красавца прилагается :)
Достоинства:
  1. чистота
  2. удобные кресла
  3. заботливый персонал
  4. притный салон
  5. еще и купон дали скидочный на следующий полет
Недостатки:
  1. не нашел минусов!

Берегитесь!

Stas Stas 14 сентября, 2019 год
Ужас и позор для страны! Хуже не бывает-задержки-грязь-хамство! Только лишение лицензии спасёт ситуацию!
Достоинства:
  1. НЕТ!
Недостатки:
  1. Задержки
  2. Хамство
  3. Грязь
  4. Некомпетентность

Не дай Бог никому с ними лететь!

Андрей Андрей 27 августа, 2019 год
Самая ужасная авиакомпании на которой приходилось летать. по сравнению с ними МАУ это просто 5-ти звездочные лайнеры и сервис.
Вечные опоздания рейсов, грязь и нищета, абсолютно некомпетентный персонал и в аэропорте и на колл центре.
Если летите Скай Апом следует помнить что ждать в терминале придется 5-7 часов вылета своего рейса, и это минимум. Даже если самолет и прилетит... Читать отзыв
Самая ужасная авиакомпании на которой приходилось летать. по сравнению с ними МАУ это просто 5-ти звездочные лайнеры и сервис.
Вечные опоздания рейсов, грязь и нищета, абсолютно некомпетентный персонал и в аэропорте и на колл центре.
Если летите Скай Апом следует помнить что ждать в терминале придется 5-7 часов вылета своего рейса, и это минимум. Даже если самолет и прилетит - не факт что Вы на него попадете.
Последнее что убило - не пустили на рейс (не дали возможность зарегистрироваться после 3-х часового ожидания в аэропорту с маленьким ребенком!!!) Мотивируя окончанием регистрации, которая, как оказалась, завершилась за 8 часов до вылета!!! И это при официальном обьявлении о задержке рейса на 8 часов!!!
Это верх цинизма!
Если звоните в колл центр - будьте готовы, что соединят Вас только минут через 30 и в лучшем случае Вам просто посоветуют решать свои проблемы САМИМ, а могут и нахамить в ответ. Официальные письма они тупо игнорируют, по электронной почте нагло врут!!
Вобщем, для себя я сделал выводы - больше никаких СкайАпов.
ни один перелет с этой псевдокомпанией не был позитивный!
Никому не советую пользоваться их услугами!
Если бы возможно поставить ноль - это как раз и оценка СкайАп!
Достоинства:
  1. Ни одного
Недостатки:
  1. Само существование СкайАпа - один большой жирный минус!

Ужас!! Не какой компетенции сотрудников

Максим Максим 9 июня, 2019 год
Не когда не Выбирайте компанию Sky Up Airlines...
Самая ужасная компания с которой приходилось сталкиваться!!!
Компания отличается, относительно не дорогими ценами на перелеты, но в тот же момент скотским сервисом: задержка рейса - это норма!!!
Не отвечающий номер поддержки - норма!!!
Дибильная натянутая улыбка представителя компании "все хорошо, чего вы нервничаете"...
Переписка с поддержкой сводиться извините....это впервые раз))) два рейса... Читать отзыв
Не когда не Выбирайте компанию Sky Up Airlines...
Самая ужасная компания с которой приходилось сталкиваться!!!
Компания отличается, относительно не дорогими ценами на перелеты, но в тот же момент скотским сервисом: задержка рейса - это норма!!!
Не отвечающий номер поддержки - норма!!!
Дибильная натянутая улыбка представителя компании "все хорошо, чего вы нервничаете"...
Переписка с поддержкой сводиться извините....это впервые раз))) два рейса за один полет видимо совпадение!!
Прежде чем брать билеты почитайте отзывы о скотском сервисе и обслуживанию, лучше сто грн переплатить чем лететь этой авиакомпанией!!!
SkyUp airlines
SkyUp airlines
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 107 отзывов

Авиакомпании
Ryanair
Ryanair

Рейтинг: 1.2
24 отзыва
Sky Up Airlines
Sky Up Airlines

Рейтинг: 1.6
33 отзыва
Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина)
Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина)

Рейтинг: 1.7
52 отзыва
Авиакомпания МАУ
Авиакомпания МАУ

Рейтинг: 1.4
354 отзыва
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 отзывов
ANDA AIR (Анда Эйр)
ANDA AIR (Анда Эйр)

Рейтинг: 2.4
291 отзыв
BUSUIA&EvroBus
BUSUIA&EvroBus

Рейтинг: 3
2 отзыва
Bees Airline
Bees Airline

Рейтинг: 2.9
54 отзыва
Турецкие Авиалинии / Turkish Airlines
Турецкие Авиалинии / Turkish Airlines

Рейтинг: 2.4
9 отзывов