SkyLots Интернет-аукцион отзывы клиентов / страница 9
SkyLots Интернет-аукцион отзывы клиентов
SkyLots Интернет-аукцион
Skylots - крупнейший интернет-аукцион Украины, где Вы можете наслаждаться безопасными покупками по очень выгодным ценам.
Это не просто удобная и комфортная торговая площадка, а еще и лучший способ онлайн продаж и покупок.
Присобрести желаемый товар можно и в магазинах, но чтобы не тратить на это много времени, а еще и... подробнее
Это не просто удобная и комфортная торговая площадка, а еще и лучший способ онлайн продаж и покупок.
Присобрести желаемый товар можно и в магазинах, но чтобы не тратить на это много времени, а еще и... подробнее
Рейтинг 3 из 5 на основании 303 отзывов
Интернет-магазины
Блок без объяснений
По всей видимости речь идет о профиле Goodspace
Согласно регламенту торгов:
1) продавец несет ответственность за наличие товара
2) существуют конкретные правила составления описания лотов. Запрещается размещение рекламной информации в описании лота
3) запрещается использование фотографий других пользователей. В данном случае речь идет об использованной фотографии пользователя grifild (с соответствующим копирайтом)
Нарушение этих трех пунктов и послужило причиной деактивации аккаунта.
Для уточнения причин блокировки и возможности активации профиля, обратитесь пожалуйста на email:
[email protected]
В тексте письма обязательно укажите ваш ник.
Сайт рекомендую
На сайте часто бываю как в роли покупателя, так и в роли продавца.
За год совершил почти 100 сделок.
В целом платформой доволен.
За все время только один раз столкнулся с проблемным продавцом с ником obiones.
Я подал жалобу, и спустя пару дней получил выплату по программе защиты покупателей. Аукцион сработал очень... Читать отзыв Второй год, как я перешел сюда с пром
На сайте часто бываю как в роли покупателя, так и в роли продавца.
За год совершил почти 100 сделок.
В целом платформой доволен.
За все время только один раз столкнулся с проблемным продавцом с ником obiones.
Я подал жалобу, и спустя пару дней получил выплату по программе защиты покупателей. Аукцион сработал очень хорошо.
Бывали интересные покупатели, но все вопросы всегда решались.
В общем. Сайт очень хороший, но что бы разобраться в нем все-таки нужно время.
Сайтом довольна
Благодарим за ваш отзыв.
Предложения по табличному виду поиска уже были учтены ранее.
Табличный вид поиска реализован и запущен.
Перейти в него вы можете прямо при поиске (см. иконку Таблица рядом с меню "сортировать по').
Также вы можете выставить его по умолчанию в разделе Кабинет > Мой счет >Общие настройки.
Мобильное приложение запланировано и ожидается в среднесрочной перспективе.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
Скайлохс - сплошное надувательство
Видим, что вы выставили сразу 2 отзыва с примерно одинаковым содержимым, поэтому ответ будет один.
По вопросу защиты покупателя.
Информация совершенно не соответствует действительности.
За текущий квартал, во всех зафиксированных случаях мошенничества, покупателям была выплачена компенсация в размере 100% (включая не только стоимость лота, но и комиссию терминала, и плату за доставку).
Программа защиты покупателей, в особенности после запуска её расширенной версии в сентябре, работает очень эффективно (по сравнению с таковой на любом другом маркетплейсе Украины).
Покупатель также защищается не только при покупке, но и при возврате лота.
По вопросу об оскорблениях.
В рассмотрении споров об оскорблениях, не учитывается статус пользователя (т.е. не имеет значение выступает пользователь как продавец или как покупатель).
За употребление нецензурных выражений пользователь блокируется на срок не менее 5 дней, при повторении следует бессрочная деактивация аккаунта без возможности восстановления.
За грубые выражения пользователь получает первое предупреждение, а при повторении блокировку аккаунта.
Зачастую оскорбления имеют обоюдный характер и происходят в рамках личностных конфликтов.
При этом обе стороны подают жалобы и пытаются путем манипуляций отомстить контрагенту добившись блокировки его аккаунта (при этом обе стороны нарушили правила, а аргумент в свою пользу зачастую звучит как "он начал первый").
В таких случаях, вне зависимости от инициатора, выносятся обоюдные предупреждения или производится блокировка обоих аккаунтов. Аргумент "он начал первый" не принимается.
Также иногда пользователи забывают приложить к жалобе какую-либо подтверждающую информацию или прилагают её не в полном размере, что соответственно сказывается на решении.
Правильное оформление письма-жалобы очень важно. Также очень не рекомендуется разбивать жалобу на множество писем.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
Хороший сайт
Хорошие покупатели
Молодцы!!!
как говорится "и москва не сразу строилась" )))
нелегко с такими гигантами как пром и олх тягаться, но уверен что всё получится!!!
лишь бы потом не случилось бы такое как с аукро ...
СКАЙЛОТ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ ТУПЫЕ!
Общение между пользователями строится на принципах взаимной вежливости и уважения.
Вероятно эти ценности чужды вам, ведь в процессе переписки с несколькими разными пользователями, без всякой грубости с их стороны, вы перешли на личностные оскорбления с использованием грубейших и нецензурных выражений.
Возможно у вас выдался плохой день, вы позабыли правила орфографии и такта твердо решив показать это окружающим.
Ваш аккаунт не будет восстановлен, ведь столь маргинальное, грубое и бестактное поведение недопустимо на SkyLots.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected] Показать 1 ответ
+
Удобный аукцион с хорошим ассортиментом
Сайтом доволен, но очень не хватает android приложения
Хороший сайт
Защиты нет
Продавец не получит денег пока покупатель не завершит сделку.
Так легче решать спорные вопросы и блокировать не добросовестных продавцов.И это касается всех интернет площадок.
К сожалению информация в вашем отзыве не соответствует действительности.
На SkyLots действует Программа защиты покупателей. Программа эффективно защищает покупателей не только на этапе совершения покупки и оплаты, но и защищает в случае возврата лота продавцу. Более того, процедура выплаты в рамках программы максимально упрощена и ускорена, а покупателю компенсируется не только стоимость товара, но и оплаченная стоимость доставки.
Помимо этого на аукционе действует служба безопасности, идентификация новых продавцов, а также продвинутая и постоянно совершенствующаяся система безопасности.
Благодарим за внимание и желаем вам удачных торгов!
С уважением, SkyLots.
[email protected] Показать 1 ответ
Рекомендую
Наконец-то!!!
Благодарю за обновления
В особенности функция Предложить цену для аукционов.
Уже не раз помогала мне в выгодных покупках.
функционал не продуман
Функционал сайта активно развивается и совершенствуется.
Начиная с первой половины лета, выставление аукционов доступно для всех идентифицированных пользователей вне зависимости от их рейтинга.
Поддержка пользователей осуществляется по email [email protected] , который для большего удобства отображен в нижней части на странице сайта, а также в разделе Помощь.
Если вы не являетесь клиентом Новой почты, вы всегда можете обратится в поддержку для прохождения идентификации другим способом.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
Обновления понравились
Спасибо
Сайт замечательный
+1
Полет нормальный
Рекомендую
Покупаю и продаю тут уже почти 2 года.
Были проблемные продавцы и покупатели, но споры всегда решались.
Отдельный + службе безопасности за объективный и ответственный подход.
не аукро и некогда им не будит. посещаемость стремиться к нулю
1 - программа защиты покупателей полная липа и существует только на бумаге.
2 - продаж нету от слова СОВСЕМ. Посещаемость на сайте стремиться к нулю.
3 - тупо перетащили всех продавцов и рейтинги с аукро. даже перерегестрироваться не надо было - купи аккаунт чей-то с мылом и... Читать отзыв Увидели что аукро выкупил пром - сразу решили рубануть бабла на комиссиях.
1 - программа защиты покупателей полная липа и существует только на бумаге.
2 - продаж нету от слова СОВСЕМ. Посещаемость на сайте стремиться к нулю.
3 - тупо перетащили всех продавцов и рейтинги с аукро. даже перерегестрироваться не надо было - купи аккаунт чей-то с мылом и рейтингами и кидай лохов.
4- Комиссии для продавцов что само по себе жлобство, тот же конкурент ньюаукцион (кстати тоже говно и кидалова там еще больше чем на скайлотсе) - зеркало этого говносата не только не берет комиссии, а еще и продавцам бабла на рекламу накинул по 300 гривен.
5 - большенство продавцов забило на сайт, не цены, не наличие не актуальны
6- Все толковые продавцы уже давно свалили, сайт тупо пустой, в лучем случаи 1% от того что было на аукро.
Вопреки вашим заявлениям:
1) Программа защиты покупателей работает очень эффективно, полностью защищая покупателей от случаев, когда оплаченный товар не отправлен продавцом. После получения жалобы покупателя, служба безопасности проводит проверку продавца и запрашивает его объяснения по ситуации. Если вопрос не разрешается продавцом в течение 7 календарных дней, его профиль блокируется, а покупателю выплачивается компенсация в рамках программы.
На текущий момент нет ни единого случая, когда при соблюдении правил, было отказано в защите.
Более того, процедура выплаты максимально упрощена и ускорена, а покупателю компенсируется не только стоимость товара, но и оплаченная стоимость доставки.
2) Данное утверждение также не соответствует действительности.
Продажи зависят от репутации продавца, актуальности ассортимента товаров, стоимости товаров, грамотности составления заголовка и описания лота, а также от конкуренции в разделе и многих других факторов.
К примеру по ссылкам ниже вы можете найти продавцов, имеющих более тысячи продаж ежемесячно:
https://skylots.org/aigaa1
https://skylots.org/roman1973148
3) Вход в перенесенный аккаунт происходит только после подтверждения номера телефона, который был связан с аккаунтом. Соответственно эта ситуация была изначально предусмотрена и предотвращена. Также на SkyLots работает служба безопасности, которая отслеживает и предотвращает какие-либо подобные ситуации.
4) Комиссия для продавцов рассчитывается исходя из стоимости привлечения, удержания и защиты покупателя для того или иного раздела. На текущий момент, средняя комиссия на SkyLots в 3.5 раза меньше, чем таковая на ebay, а также 2.5-3 раза меньше, чем комиссия на других украинских маркетплейсах (bigl/rozetka)
5) Мы отслеживаем наличие и актуальность товаров, а также статистику продаж продавца. Тотальный контроль обеспечить практически невозможно, однако по среднегодовой статистике маркетплейса, не менее 95% товаров имеются в наличии. В случае отсутствия товара в наличии, покупатель имеет полное право выставить негативный отзыв. При этом любой отзыв в ответ подлежит отмене. Статистика по отзывам также отслеживается, при получении 3 негативных отзывов за календарный месяц или снижении рейтинга ниже 93% профиль продавца блокируется.
6) На сайте выставлено более 3 миллионов позиций товара. Ежемесячно число выставленных товаров растет на 3-5% в зависимости от сезона. Дальнейший рост ассортимента - это лишь вопрос времени и нашей общей с продавцами работы. Показать 1 ответ
Все отлично
Быстрая отправка, хороший аукцион, рекомендую.
Достойная замена аукро
За это время сайт разительно преобразился.
Качество работы на высоте.
Рекомендую.
+
Хотел бы и сам продавать.
Но регистрация для продавцов сложновата.
Не понимаю, зачем нужны все эти проверки?
Отличный аукцион
Безответственные покупатели
Но. Я комиссионер. Продаю лоты в состоянии неисправное.
В основном это неисправные телефоны без гарантий, которые в таком состоянии и поступили.
Периодически попадаются наглые покупатели, которые не смогли отремонтировать товар и после попытки ремонта пытаются его вернуть!
И пишут жалобы! По каждой нужно отвечать.
Очень напрягает. Поэтому 4.
Возникший конфликт с продавцом по лоту 6547001220 был успешно разрешен сторонами в течение календарной недели.
В будущем, перед подачей отзыва, учитывайте пожалуйста, что поданная в службу безопасности жалоба, рассматривается до 5 рабочих дней, в течение которых проводится проверка аккаунта продавца и запрос его объяснений по ситуации.
Благодарим за внимание и желаем вам удачных торгов!
С уважением, SkyLots.
[email protected] Показать 1 ответ
Развиваются
+1 за защиту
Жулики
Вопреки вашим заявлениям:
1) В отличие от других площадок, программа защиты покупателей работает очень эффективно, полностью защищая покупателей от случаев, когда оплаченный товар не отправлен продавцом. Более того, процедура выплаты максимально упрощена и ускорена, а покупателю компенсируется не только стоимость товара, но и оплаченная стоимость доставки.
2) Служба поддержки работает отвечает в течение календарного дня с момента поступления вашего вопроса на email [email protected]
3) Вопреки подобным заявлениям, предусмотрена защита аккаунта, как от несанкционированного доступа, так и от продажи. У одного аккаунта может быть лишь один владелец, ФИО владельца аккаунта нельзя изменить после заполнения данных счета. Изменения данных счета также требуют дополнительного смс-подтверждения.
Помимо этого, на SkyLots работает служба безопасности, которая отслеживает и предотвращает какие-либо подобные попытки.