Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы

› › ›

4.2 5

10 отзывов / 1263719 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Работа персонала выше всяких похвал

Ольга 17 ноября, 2021 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Приветливый и внимательный персонал. Никогда нет очереди, потому что работает электронная очередь. Очень налаженная работа у администраторов. Обрабатывают заявки со скоростью света простою. Результаты исследований всегда выдают вовремя. Пользуюсь услугами Синево не один год, всегда остаюсь довольна. Рекомендую.

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 18 ноября, 2021 год

Доброго дня, Ольго!
Дякуємо вам за позитивний відгук і вибір нашої лабораторії для діагностики.
Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Отличное качество и быстрота обслуживания.

Вероника 17 октября, 2019 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 мне понравилось ваше обслуживание, хорошая система бронирование анализов заранее, благодаря этому, мне не пришлось стоять в очереди и не опоздала на работу. Еще один плюс:быстрый результат анализа. Спасибо Вам. Планирую теперь только у вас сдавать анализы.

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 17 октября, 2019 год

Добрый день, Вероника!
Спасибо Вам за отзыв!
Наши сотрудники делают всё, чтобы Вы остались довольны визитом к нам.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
Крепкого Вам здоровья!

Спасибо за оперативность и качество

Вероника Козак 27 августа, 2019 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Персонал приветливо встретил, я обратилась впервые и не жалею, девушка мне помогла оформить мой заказ на сдачу анализов быстро сама процедура была в комфортных условиях. Сами результаты получила даже раньше указанного срока готовности.

Достоинства:

Оперативность и качество.

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 28 августа, 2019 год

Добрый день,Вероника!
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и высокую оценку работы наших сотрудников.
Мы искренне рады, что Вам у нас понравилось.
Желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!

Отвратительная лаборатория!

Елена 24 июля, 2019 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Очередь не соблюдается, после регистрации анализа на взятие крови передо мной зашли все люди, которые при регистрации стояли после меня! очень долго, запутанно, для тех кто записываются онлайн, очередь не соблюдается, все хаотично, на моем примере, я пришла первая, а зашла сдать кровь последняя!!! Берут очень больно! Бедные дети и беременные женщины! Это самая ужасная лаборатория из всех,... Читать отзыв Очередь не соблюдается, после регистрации анализа на взятие крови передо мной зашли все люди, которые при регистрации стояли после меня! очень долго, запутанно, для тех кто записываются онлайн, очередь не соблюдается, все хаотично, на моем примере, я пришла первая, а зашла сдать кровь последняя!!! Берут очень больно! Бедные дети и беременные женщины! Это самая ужасная лаборатория из всех, где я была в городе Днепр!!

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 25 июля, 2019 год

Уважаемая Елена Александровна!
Мы благодарны Вам, что Вы описали ситуацию, сложившуюся в лабораторном центре «Синэво». Такие сообщения позволяют нам узнать о проблемах, связанных с комфортом и сервисом в наших лабораторных центрах и приложить максимум усилий для их устранения.
Приносим свои извинения за то, что Вам пришлось долго ожидать в очереди. Учитывая растущий спрос, мы стараемся сделать все возможное, чтобы визит в нашу лабораторию приносил только положительные эмоции нашим Клиентам:
- открывая сеть лабораторных отделений;
- устанавливая системы управления очередью;
- отправляя результаты по электронной почте;
- указывая нагрузку на лабораторные центры на нашем сайте;
- разработав услугу предварительного заказа и его оплаты он-лайн;
- расширяя штат в отделениях, где это возможно, и т.п
Действительно, клиенты, оплатившие заказ он-лайн, имеют преимущества в очереди. Дело в том, что онлайн-клиенты проводят оформление своего заказа самостоятельно, тратят на это свое время дома, но тем самым экономят время других клиентов т.к их обслуживание на рецепции занимает намного меньше времени. Именно поэтому, в ответ на проявленное уважение ко времени других клиентов, мы предоставляем онлайн-клиентам преимущество в очереди.
Также, преимущества имеют дети до 5-и лет, беременные женщины, инвалиды, пенсионеры.
Иногда, спрос на услуги лаборатории в некоторых отделениях, бывает несколько выше, чем изначально предполагаемый. Поэтому, к сожалению, возникают подобные ситуации.
Ваше замечание было направлено в соответствующий отдел компании, работающей в данном направлении.
Еще раз приносим наши искренние извинения.
Надеемся, что новый визит принесет исключительно положительные эмоции.
Желаем Вам крепкого здоровья!

Небольшая задержка, но правильные результаты и отправка по почте

Илья 11 января, 2019 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Обращался в лабораторию СИНЭВО, чтобы сделать анализ на степень диабета. Делал до этого в других местах, но результаты были довольно странные, в одном месте показывало 1 степень, но число было близким ко 2, а в другом месте точно такая же ситуация, но уже наоборот. А мне требовался точный результат, чтобы знать как справляться с болезнью. Записался, позвонив по горячей линии,... Читать отзыв Обращался в лабораторию СИНЭВО, чтобы сделать анализ на степень диабета. Делал до этого в других местах, но результаты были довольно странные, в одном месте показывало 1 степень, но число было близким ко 2, а в другом месте точно такая же ситуация, но уже наоборот. А мне требовался точный результат, чтобы знать как справляться с болезнью. Записался, позвонив по горячей линии, свободного времени была куча, так что подобрать дату было легко. Приехал в лабораторию, там без лишних вопросов сразу предложили сдать кровь. Это хорошо, не люблю, когда врачи начинают рассказывать долгие истории о том, что делать, как делать, куда придут результаты. Сдал кровь, сказали: "Ожидайте результат на вашу почту" и все, чудесно. Через две недели смог найти письмо в папке "Оповещения", там был готовый и позитивный результат для меня - 1 стадия диабета. Лаборатории спасибо за хорошую работу, если что я уже знаю куда обращаться, так что отличное отношение к клиентам

Достоинства:

возможность отправлять результаты по почте, хорошее отношение к клиентам, невысокие цены

Недостатки:

небольшая задержка

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 11 января, 2019 год

Добрый день!
Илья, благодарим Вас за отзыв.
Желаем крепкого здоровья!

Все сделали профессионально

Вероника 28 декабря, 2018 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Моя дочь очень боится сдавать кровь. После последнего посещения гос. клиники, врач нас выставила за дверь и не стала принимать нас, аргументируя тем, "чтобы я успокоила свою дочь истеричку".В очередной раз, когда врач назначила нам сдачу анализа крови, я опять вспомнила пережитые недавние события.Благо, сестра порекомендовала медицинскую лабораторию СИНЭВО (SYNЕVО).Она сказала, что водила туда своего сына. Такого отношения к детям,... Читать отзыв Моя дочь очень боится сдавать кровь. После последнего посещения гос. клиники, врач нас выставила за дверь и не стала принимать нас, аргументируя тем, "чтобы я успокоила свою дочь истеричку".В очередной раз, когда врач назначила нам сдачу анализа крови, я опять вспомнила пережитые недавние события.Благо, сестра порекомендовала медицинскую лабораторию СИНЭВО (SYNЕVО).Она сказала, что водила туда своего сына. Такого отношения к детям, она не видела ни в одной клинике.
Сестра действительно оказалась права. Медсестра без проблем смогла взять кровь на анализ в моей дочери. Вела себя она с ней так, как будто они были давно знакомыми подружками. В процессе беседы, смогла безболезненно для дочери взять анализ. Никаких криков и истерик не было. Очень благодарна ей за хорошую работу!!! Ведь благодаря ей, теперь моя дочь не боится сдавать кровь.Побольше было бы таких специалистов, тогда наши дети не паниковали бы каждый раз перед кабинетом, когда нужно сдавать кровь на анализ.

Хорошая лаборатория

Татьяна 26 декабря, 2018 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Обслуживалась в этой лаборатории во время беременности. Началось с того, что у меня было подозрение на беременность, но срок был слишком маленький, что бы воспользоваться обычным тестом. В свете некоторых обстоятельств, я решила сделать тест на ХГЧ. Мой гинеколог направил меня сюда. Результаты пришли мне на электронную почту в указанный день. Опираясь на эти результаты, мой врач сообщил мне, что... Читать отзыв Обслуживалась в этой лаборатории во время беременности. Началось с того, что у меня было подозрение на беременность, но срок был слишком маленький, что бы воспользоваться обычным тестом. В свете некоторых обстоятельств, я решила сделать тест на ХГЧ. Мой гинеколог направил меня сюда. Результаты пришли мне на электронную почту в указанный день. Опираясь на эти результаты, мой врач сообщил мне, что уровень гормона повышен, и скорее всего я скоро стану мамой. В итоге я действительно оказалась беременной. На протяжение всего срока я обращалась сюда еще несколько раз. А еще благодаря лаборатории я избежала анализа на сахар в нашей консультации, где мне нужно было выпить кучу сладкой воды натощак (это при беременности то!!). А здесь мне только взяли быстренько кровь и все! В самой лаборатории чистенько, персонал аккуратный и улыбчивый. Тут прочитала, что некоторым путают анализы. Так вот, я всегда сюда прихожу с направлением(ну или с названием нужного анализа) от врача, у которого я наблюдаюсь. Получается, что народ пытается на пальцах все объяснить, звучит даже как-то глупо. У меня был только один нюанс, мне прислали результат, а он попал в папку "Спам". Я тогда побежала ругаться и истереть, потом даже стыдно было немного:)

Обслуживание на высшем уровне

Гость (Австралия, East Mackay) 4 декабря, 2017 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Сегодня сдавала кровь с дочкой (2 годика) в г. Днепр пер. Фестивальный. Дочка очень боится таких мест и процедур и всего, что связано с медициной и обычно плачет. Сегодняшний поход был не исключением, но я очень довольна отношением медсестры и ее спокойствием, как она утешала и развлекала ребенка, игрушками, сладостями, как у нее хватает терпения на таких деток, как моя)... Читать отзыв Сегодня сдавала кровь с дочкой (2 годика) в г. Днепр пер. Фестивальный. Дочка очень боится таких мест и процедур и всего, что связано с медициной и обычно плачет. Сегодняшний поход был не исключением, но я очень довольна отношением медсестры и ее спокойствием, как она утешала и развлекала ребенка, игрушками, сладостями, как у нее хватает терпения на таких деток, как моя) Я очень благодарна ей за прекрасную работу и за то что не выгнала нас с нашими истериками)
Очень и очень довольна обслуживанием!

Отличное качество обслуживания

Екатеина (Казахстан, Алматы) 2 ноября, 2016 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Очень довольна обслуживанием г.Днепр,Паникахи,28!!!!Очень приветливые девочки!!!!!На ресепшене все обьяснили,прокосультировали.Супер!!!

Римма (Украина, Днепропетровск) 21 июля, 2014 год

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Дніпро, переулок Фестивальный, 5 Сдавали в этой лаборатории посев на флору и чувствительность к антибиотикам,делают оч.долго,в др.лабораториях 6 дней = здесь 8 дней,причем сообщают после взятия анализа,а не при оплате.Так мало этого,у нас случилась ситуация - ребенок сильно заболел,назначенный антибиотик не помог,я пошла в лабораторию на 8й день после сдачи анализа - попросила девушку на рецепшен,объяснила ситуацию(у ребенка т-ра под 40,нужна проба на чувствительность... Читать отзыв Сдавали в этой лаборатории посев на флору и чувствительность к антибиотикам,делают оч.долго,в др.лабораториях 6 дней = здесь 8 дней,причем сообщают после взятия анализа,а не при оплате.Так мало этого,у нас случилась ситуация - ребенок сильно заболел,назначенный антибиотик не помог,я пошла в лабораторию на 8й день после сдачи анализа - попросила девушку на рецепшен,объяснила ситуацию(у ребенка т-ра под 40,нужна проба на чувствительность к а/б).-Нет,сказала девушка,даже не потрудившись что-то предпринять,- у нас нет срочности(! 8й день!!)

1 согласен Показать 1 ответ

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 10 отзывов

Лаборатории