Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы / страница 60

Отзывы врачей и пациентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
4.4 5
2506 отзывов / 1265587 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пока что всем довольна

Ирина Ирина (Украина, Одеса) 27 апреля, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Одеса, ул. Пастера, 28 Сдавала анализы 4 раза. На гормоны. Приходила рано-утром, когда никого не было. Живу близки от лаборатории, поэтому в течении 1 часа я уже была дома и дальше ложилась в кровать досыпать)) Нареканий нету. Единственное, что врач порекомендовала только там сдавать анализы и больше нигде. Скорее всего получает какой-то откат от этого. Но это уже другое дело. Мне здоровье важнее.))
Ирина, благодарим за отзыв!
Врач рекомендует сдавать анализы в одной лаборатории потому, что в разных лабораториях используются различные тест-системы, с различной аналитической чувствительностью, и референтные значения тоже отличаются. Поэтому, сдав в разных лабораториях один и тот же анализ, можно получить неожиданные результаты;)

КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ ! ?

Елена город Одесса Елена город Одесса (Украина, Одеса) 23 апреля, 2015 год
Сдала анализ бакпосев с антибиотикограммой. При оформлении ещё переспросила о наличии антибиотикограммы, ответили что делают. Оплатила. И что в итоге : антибиотикограммы НЕТ.
Как так может быть ???
Вы ответы пишите от "ФОНАРЯ" ???
ЗА ЧТО ВЫ БЕРЁТЕ ДЕНЬГИ ???
Вы же "типа" медицинское учреждение ! ? или превратились в "ПРИВОЗ".
ОТВРАТИТЕЛЬНО ОТНОСИТЕСЬ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ И ВЫПОЛНЕНИЮ ПЕРЕЧНЯ ОПЛАЧЕННЫХ... Читать отзыв
Сдала анализ бакпосев с антибиотикограммой. При оформлении ещё переспросила о наличии антибиотикограммы, ответили что делают. Оплатила. И что в итоге : антибиотикограммы НЕТ.
Как так может быть ???
Вы ответы пишите от "ФОНАРЯ" ???
ЗА ЧТО ВЫ БЕРЁТЕ ДЕНЬГИ ???
Вы же "типа" медицинское учреждение ! ? или превратились в "ПРИВОЗ".
ОТВРАТИТЕЛЬНО ОТНОСИТЕСЬ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ И ВЫПОЛНЕНИЮ ПЕРЕЧНЯ ОПЛАЧЕННЫХ УСЛУГ !!!
ПРОТИВНО К ВАМ ПРИХОДИТЬ !!!
2 согласны
Елена, добрый день!
Для корректного ответа, укажите, пожалуйста, штрих-код вашего заказа.

Спасибо

Гость Гость (Украина, Київ) 23 апреля, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр. Победы, 108/1 Хорошая лаборатория, все быстро, четко и качественно. Вот только рассылка на почту поднадоедает...
Добрый день, благодарим за отзыв.
Согласимся, что иногда рассылка может раздражать((
Мы просто очень хотим, чтобы Вы ничего не пропустили из наших предложений;)
Если уж совсем достанем, можно отказаться от рассылки Витаграммы, но нам будет жаль...

здесь делали только сам анализ, без забора

Лара Лара (Украина, Київ) 23 апреля, 2015 год
Через эту лабораторию сдавала анализы 1 раз. Когда в моем медцентре не было лаборатории-можно было выбрать на свое усмотрение место, где делать. И результаты удовлетворили. Сбор анализов тоже делали в медцентре.Так как по отзывам сбора анализов на тот момент в филиалах на харьковском и позняках я не хотела делать их у них. И стоять при этом в очередях, сдавать материалы... Читать отзыв Через эту лабораторию сдавала анализы 1 раз. Когда в моем медцентре не было лаборатории-можно было выбрать на свое усмотрение место, где делать. И результаты удовлетворили. Сбор анализов тоже делали в медцентре.Так как по отзывам сбора анализов на тот момент в филиалах на харьковском и позняках я не хотела делать их у них. И стоять при этом в очередях, сдавать материалы по гинекологии. На любителя такие посещения. Но есть всегда выбор-в частной или гос.А лучше всего сделать в 2-3х для надежности, так как реагенты и анализ в некоторых госклиниках тоже могут вызывать подозрение

Семиренка 2/19

Максим Максим (Украина, Київ) 19 апреля, 2015 год
Супер обслуживание. Девушки умнички. Все рассказали, что по чем, как все происходит. Мне понравилось. Брали крови из вены по описаниям отзывов думал что все будет жутко больно и не попадут с первого раза в вену. Но профессионализм сестрички меня успокоил. Да у меня трудно найти вену, но девушка все умела нашла и было реально не больно. Мое... Читать отзыв Супер обслуживание. Девушки умнички. Все рассказали, что по чем, как все происходит. Мне понравилось. Брали крови из вены по описаниям отзывов думал что все будет жутко больно и не попадут с первого раза в вену. Но профессионализм сестрички меня успокоил. Да у меня трудно найти вену, но девушка все умела нашла и было реально не больно. Мое мнение это самый классный коллектив. Девушки спасибо вам за вашу работу.
Максим, спасибо за теплые слова и высокую оценку работы сотрудников лабораторного центра по ул. Симиренко.
Мы обязательно передадим им Ваш отзыв, "зарядим" хорошим настроением на весь день;)

Выкачка денег

Наталья Наталья (Украина, Київ) 15 апреля, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр. Победы, 108/1 У дочки были глисты, мы их пролечили, пили таблетки, потом решили сдать анализы на все глисты в синево, поскольку она ночью очень плохо спала, иногда плакала что животик болит...с синево вообще ничего не обнаружили, я была уверена, что у нее будут эти паразиты, когда увивела что ничего нет- обрадовалась. Но дочка все еще ночью плохо спала.
Для себя я ещё... Читать отзыв
У дочки были глисты, мы их пролечили, пили таблетки, потом решили сдать анализы на все глисты в синево, поскольку она ночью очень плохо спала, иногда плакала что животик болит...с синево вообще ничего не обнаружили, я была уверена, что у нее будут эти паразиты, когда увивела что ничего нет- обрадовалась. Но дочка все еще ночью плохо спала.
Для себя я ещё решила сдать ей анализ в СЭС, а там обнаружили глисты.
Звоню в синево, мне неделю никто не перезванивал, потом перезвонили и говорят все они правильно сделали...
Хотя у ребёнка глисты есть, деньги не хотят возражать, взяли 800 грн за неточный анализ, а в СЭС меньше 50 грн. Деньги берут, и неправильные анализы делают...
Вот думаю как забрать свои деньги за неточный анализ?????
Может СИНЕВО ответит???? Вы сделали неточный анализ же, хватит обдирать людей или хотя бы берете большие деньги - так делайте же нормально!!!
2 согласны
Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
Понимая Вашу позицию относительно полученных результатов, позвольте Вам пояснить особенности лабораторной диагностики гельминтозов:
Для обнаружения гельминтов, их личинок или яиц исследуют кал, мочу, мокроту, дуоденальное содержимое, кровь.
Исследование испражнений (копрологическое исследование) является наиболее распространенным, так как большая часть гельминтов паразитирует у человека в кишечнике или органах, связанных с ним протоками, поэтому их яйца или части тела выделяются с испражнениями.
Имеются многочисленные данные о том, что выявить глистные инвазии достаточно сложно.
Трудности диагностики гельминтов связаны с особенностями их жизненного цикла. У всех нематод имеется личиночная фаза от 1 до 6 месяцев, когда яйца они еще не откладывают, поэтому в ходе лабораторной диагностики их не обнаруживают. Яйцекладки могут происходить нерегулярно, с интервалом от 1 до 14 дней и в относительно небольших количествах (103-105, при том, что они находятся в окружении бактерий, частиц пищи и прочего, измеряющегося числами 108-1012). Соответственно, чтобы обнаружить яйца гельминтов в фекалиях, нужно попасть в период зрелости, в тот самый день, в то самое место кала и плюс еще их там "разглядеть". При этом вероятность выявления гельминтов составляет от 0 до 10-20%, и практически не зависит от возможностей лаборатории.
Определение антител в крови к нематодам актуально только в первые 1-2 месяца их присутствия в организме, когда глисты находятся в личиночной стадии. Затем, антитела исчезают из системного кровотока, сосредотачиваясь в просвете кишечника и вырабатываясь непосредственно в кишечной стенке.
Результаты теста должны коррелировать с клинической диагностикой и другими лабораторными тестами. Отрицательный результат не исключает заболевания и в связи с низким уровнем антител на ранних стадиях инфекции, тест может показать отрицательный или сомнительный результаты.
Если есть клинические подозрения, то тест следует повторить через 2-4 недели.
Исходя из вышесказанного, сопоставлять результаты исследований, проведенных в разных лабораториях, разными методами в разные дни — некорректно.
Лечащий врач, владеющий информацией относительно здоровья Вашего ребенка сможет квалифицированно интерпретировать результаты исследований в совокупности с жалобами, клиническими проявлениями и другими методами исследований.
Мы глубоко уважаем и ценим каждого клиента и хотим, чтобы нашим результатам доверяли как пациенты так и врачи.
Если у Вас или у лечащего врача возникнут дополнительные вопросы - будем рады помочь.

Вроде пока без проблем )

Оксана Оксана (Украина, Київ) 9 апреля, 2015 год
За последние годы всегда сдавали анализы в Синево, и ни разу не разочаровались. Нормальный коллектив, анализы готовы в срок

Недостоверность анализов в Синэво

Гость Гость (Украина, Київ) 9 апреля, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр. Победы, 108/1 Грустно говорить о недостоверности анализов, сделанных в лаборатории Синэво. У свекрови рак. Уже 4 месяца регулярно проходим в Синэво анализы (не реже 1р. в три недели, а бывало и чаще.) Сегодня удостоверились в ложности результатов анализа. Перед каждой химией сдаем анализы в том числе и на уровень лейкоцитов. В Синэво он по анализам всегда низкий, при таком уровне (1,8... Читать отзыв Грустно говорить о недостоверности анализов, сделанных в лаборатории Синэво. У свекрови рак. Уже 4 месяца регулярно проходим в Синэво анализы (не реже 1р. в три недели, а бывало и чаще.) Сегодня удостоверились в ложности результатов анализа. Перед каждой химией сдаем анализы в том числе и на уровень лейкоцитов. В Синэво он по анализам всегда низкий, при таком уровне (1,8 - 1,9) нельзя делать химию. Так было и в последний раз.Но накануне последней сдачи анализов в Синэво свекровь продублировала анализы в своей больнице и анализ показал уровень лейкоцитов 5,6. Мы, конечно, очень удивились. И решили еще перед химией сдать в институте рака. Там уровень лейкоцитов оказался тоже в норме, что-то в районе 5. Т.е. предыдущие химии после анализов в Синэво мы каждый раз откладывали, кололи лекарства, повышающие лейкоциты, а потом опять шли сдавать анализы в Синэво. Что ж, нечего сказать. Спасибо за "добросовестную работу".
Наталья, добрый день!
Для того чтобы разобраться и дать корректный ответ, укажите, пожалуйста, номер штрих-кода заказа.

Пока все плохо.

Гость Гость (Украина, Київ) 8 апреля, 2015 год
Первое впечатление в 2008 году было положительным. Медсестра приезжавшая на вызов идеально брала кровь у 3-х месячного ребенка. На положительные моменты закончились. В 2013 сдавая анализ 1080 был неправильно проинформирован горячей линией о цене анализа. Сейчас, когда надо сдать его ещё раз, не могу получить карту на скидку уже 10 дней. По телефонам на сайте компании, никто ничем не может... Читать отзыв Первое впечатление в 2008 году было положительным. Медсестра приезжавшая на вызов идеально брала кровь у 3-х месячного ребенка. На положительные моменты закончились. В 2013 сдавая анализ 1080 был неправильно проинформирован горячей линией о цене анализа. Сейчас, когда надо сдать его ещё раз, не могу получить карту на скидку уже 10 дней. По телефонам на сайте компании, никто ничем не может помочь. Зарегистрироваться на сайте не из социальных сетей нет возможности, по крайней мере имея аккаунты на десятках сайтов, на этом зарегистрироваться не смог. Представитель чата, не профессионален. Мало того. что не обладает информацией, но и с вежливостью проблемы. Почитав отзывы уже сомневаюсь в качестве анализов. Я понимаю, что большие компании не могут без "косяков", но на сегодняшний день рекомендовать Синэво не могу.
З.Ы. Уже и не верю, что получу карточку на скидку.:(((
Гость, добрый день!
Благодарим за лояльность к компании и такое длительное сотрудничество.
Наверняка, такой клиент должен получить карту, тем более, что программа лояльности недавно была изменена и надеемся, она Вас заинтересует.
Если Вы подскажете, например, штрих-код заказа, мы сможем Вас сориентировать по вопросу получения карты))

очень не рекомендую

Гость Гость (Украина, Богородчани) 2 апреля, 2015 год
у меня обнаружили воспаление,и нужно было сдать анализ на антибиотикограмму, чтоб знать каким антибиотиком лучше лечить.так как лаборатория синево находиться рядом с моей работой попросила своего врача направить меня туда для сдачи анализов. анализ выбрали "бакпосев на микрофлору и антибиотикограмма".через неделю пришла за результатом и мне выдали.."Lactobacterium 10^6" и всё! на этом результат закончился!ладно, я не возмущаюсь уже тому... Читать отзыв у меня обнаружили воспаление,и нужно было сдать анализ на антибиотикограмму, чтоб знать каким антибиотиком лучше лечить.так как лаборатория синево находиться рядом с моей работой попросила своего врача направить меня туда для сдачи анализов. анализ выбрали "бакпосев на микрофлору и антибиотикограмма".через неделю пришла за результатом и мне выдали.."Lactobacterium 10^6" и всё! на этом результат закончился!ладно, я не возмущаюсь уже тому что моя флора состоит из одной бактерии..))но где же антибиотикограмма? лечить нужно было срочно, а чем? на что мне ответили: "у вас всё в порядке и делать антибиотикограмму вам не надо" Т.е. я заказала анализ,заплатила 200 грн чтоб мне сказали что они считают что мне его делать не надо?? очень не советую туда обращаться!!!

м. Чернівці, вул Садова 6.

Гость Гость (Украина, Чернівці) 2 апреля, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Чернівці, ул. Садовая, 6 В найкращої медсестри лабораторії зіркова хвороба!!! Розучилась нормально говорити, сплошне хамство,на відміну від інших дівчат,які завжди приємні та ввічливі!
Ой-йой(
Дякуємо за відгук та зі інформацію щодо обслуговування.
Проведемо профілактику щодо лікування від зіркової хвороби;)

Я очень довольна

Грицина Грицина (Украина, Київ) 30 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Харків, ул. Петровского, 35а Хочу поделится впечатлениями. Я 2,5 года через квартал регулярно сдаю целую кучу анализов в Синево- это и биохимия, это гармоны, это и онкопробы. Я очень довольна! Сначала вызывала лаборанток на дом, теперь сама приезжаю по субботам, очереди нет, обслуживают четко, профессионально, доброжелательно! Очень довольна! Но у меня есть и две просьбы - замечания. По аналогу с американскими больницами у вас... Читать отзыв Хочу поделится впечатлениями. Я 2,5 года через квартал регулярно сдаю целую кучу анализов в Синево- это и биохимия, это гармоны, это и онкопробы. Я очень довольна! Сначала вызывала лаборанток на дом, теперь сама приезжаю по субботам, очереди нет, обслуживают четко, профессионально, доброжелательно! Очень довольна! Но у меня есть и две просьбы - замечания. По аналогу с американскими больницами у вас есть водичка попить, но хотелось бы и сладкий кофе для поддержания )))), все же стоимость моих анализов, например, около 1500- кофе заслужила ))). И второе- мне не нравится принудительная скидка на пакеты, почему бы хотя бы таким как я - постоянным клиентам- не дать возможность набирать нужные анализы в корзину и не давать на эту корзину скидку? ужасно раздражает, что много сдаю - а по сути скидки на другое получаю! Это не честно)))) Пожалуйста, подумайте о нас!!!
1 согласен 1 не согласен
Грицина, добрый день!
Благодарим за отзыв, нам приятно, когда наши Клиенты замечают усилия компании в обеспечении наивысшего уровня сервиса.
По-поводу кофе;) Когда то были такие мысли, но потом отказались от этой идеи - побоялись того, что пациенты будут невольно нарушать условия подготовки к анализам крови(
Неужели Вас не порадовали витаминкой - аскорбинкой?! Можете в следующий раз требовать две;)
К выбору пакетов мы не принуждаем, а предлагаем. Если предложенные не интересны, возможно, следующее предложение будет именно то, что Вам нужно. Мы думаем о вас;)

А я напишу положительный отзыв))

Роман Роман (Украина, Миколаїв) 26 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Миколаїв, ул. Московская, 20А Я вот решил написать положительный отзыв.
Приходили с дочкой сдавать без направления лечащего врача назоциторграмму (необходимо было исключить/подтвердить диагноз "аллергический ринит", т.к. лечение назначенное ЛОРом затянулось и не приносило результатов). Штрих код 30925775. Сдавали анализ в данном центре впервые.
Из плюсов:
1) СМС-информирование+отправка результатов на e-mail.
2) Вежливый и адекватный персонал на ресепшене + медработник, который брал анализ.
3) Быстро... Читать отзыв
Я вот решил написать положительный отзыв.
Приходили с дочкой сдавать без направления лечащего врача назоциторграмму (необходимо было исключить/подтвердить диагноз "аллергический ринит", т.к. лечение назначенное ЛОРом затянулось и не приносило результатов). Штрих код 30925775. Сдавали анализ в данном центре впервые.
Из плюсов:
1) СМС-информирование+отправка результатов на e-mail.
2) Вежливый и адекватный персонал на ресепшене + медработник, который брал анализ.
3) Быстро пришли результаты (сдавали утром в среду в 11:50 - ответ пришел уже вечером). Надеюсь, на качестве это не отразилось.
4) Отсутствие очередей (возможно, нам повезло).
5) Тихая и спокойная обстановка.
6) Всевозможные сервисы: история анализов в личном кабинете, возможность оплаты онлайн, доступная информация с корректными ценами и т.д.
Из минусов:
1) Смутило количество негативных отзывов на большом кол-ве сайтов (их я прочитал только на следующий день). Они заставили меня сомневаться, но переубедить совсем не смогли.
2) Цена (хотя она является средне рыночной).
Перепроверять результаты в другом центре я не стал, т.к. уже назначено другое лечение. Еще важно соблюдать множество моментов, чтоб результат был как можно точнее.
После консультаций с врачем, лечения и ГЛАВНОЕ-выздоровления сходим туда еще раз))
1 согласен
Роман, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, переслали его в Николаев, сотрудники тронуты высокой оценкой их работы.
Отзывов негативных действительно, больше, но, нас это не смущает, мы знаем, что плохой отзыв напишут быстрее и охотнее, чем хороший;) Благодаря этим отзывам, мы можем узнать, что пошло не так, и исправить.
Мы всегда находим решение, которое удовлетворит пациента.
Крепкого здоровья Вам и Вашей дочке!

24.03.2015

Ирина Алексеенко Ирина Алексеенко (Украина, Маріуполь) 24 марта, 2015 год
Мариуполь. Уже второй раз у нас проблема попадаем на одну и ту же медсестру которая измучивает ребенка 2г и 8 мес сдаем анализ на микоплазму пневмонию уже 3 раза в первый раз медсестра взяла анализ быстро и профессионально ребенок даже не испугался, но в два другие последующих раза это был ужас а пришлось идти туда т. к. Этот анализ делают... Читать отзыв Мариуполь. Уже второй раз у нас проблема попадаем на одну и ту же медсестру которая измучивает ребенка 2г и 8 мес сдаем анализ на микоплазму пневмонию уже 3 раза в первый раз медсестра взяла анализ быстро и профессионально ребенок даже не испугался, но в два другие последующих раза это был ужас а пришлось идти туда т. к. Этот анализ делают только там, последний раз сдавали анализ 24.03.15 ребенку сначала укололи левую руку долго уже под кожей иглой искали вену намучали не нашли, малыш держался даже не дергал ручкой укололи правую взяли немного потом опять начали иглой ковырять под кожей не нашли решили шприцом опять укололи ковыряли так и не нашли вообщем ребенок в истерике да и мы тоже перенервничали а медсестра с каменным лицом даже не извинилась, малыш теперь боиться и близко подходить к мед. Учреждениям. Скажите как проходят отбор ваши сотрудники, их кто нибудь проверяет на проф. пригодность их квалиф.?
Ирина, добрый день!
Примите наши извинения, за произошедшее.
К сожалению, действительно, каждый забор крови не похож на предыдущий, и, может оставить не совсем приятные впечатления.
У малышей, манипуляция осложняется изрядной долей стресса, как маленького пациента, так и родителя;)
Мы знаем об этом, поэтому мы делаем все, чтобы его максимально снять.
Мы передали Ваш отзыв руководителю медсестринской службы, уверены, ситуация изменится к лучшему.
Крепкого здоровья Вам и Вашему малышу!

Некачественный анализ крови

Гость Гость (Украина, Київ) 19 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр-т Палладина, 46/2 Дочь сдала общий анализ крови в лаборатории на ст.метро "Харьковская". Показания отличались от нормы. Врач, выписывающая справки на выезд из страны на длительное время, отказалась подписывать её, так как отклонения показались ей очень серьёзными.
Испуганные, мы обратились сразу же в институт крови на Рижской, специалист сразу же настоял на УЗИ внутренних органов и повторном лабораторном анализе.
УЗИ не... Читать отзыв
Дочь сдала общий анализ крови в лаборатории на ст.метро "Харьковская". Показания отличались от нормы. Врач, выписывающая справки на выезд из страны на длительное время, отказалась подписывать её, так как отклонения показались ей очень серьёзными.
Испуганные, мы обратились сразу же в институт крови на Рижской, специалист сразу же настоял на УЗИ внутренних органов и повторном лабораторном анализе.
УЗИ не обнаружило никакой патологии, а повторный анализ крови оказался АБСОЛЮТНО в норме. Причём показатель тромбоцитов отличался в ТРИ раза от показаний Синево (785 против 285 в повторном анализе).
КАК можно так ошибаться?! За такие деньги и с таким именем? Сорвали подпись документа, напугали до крика всю семью (кто знаком с показателями - поймёт). Зачем от специалистов выслушивать - А, в Синево?? Сделайте повторно, перестрахуйтесь...Не похоже на европейское качество, теперь я уже сам сомневаюсь - а то ли я лечу после анализов Синево? Просто поражает некомпетентность при внешнем лоске.
Добрый день!
Благодарим Вас за сотрудничество и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.Мы понимаем Вашу позицию относительно полученных результатов и для нас очень важно,чтобы наши пациенты получали качественный сервис, а также обеспечить достоверность наших исследований. После Вашего обращения была проведена проверка протокольной документации отдела общей клиники , результаты внутреннего лабораторного контроля качества в день постановки биологического материала Вашей дочери по ШК 15268620 соответствуют своим референсным значениям, согласно инструкциям производителя.
Уровень тромбоцитов в норме подвержен большим суточным колебаниям, так как продолжительность жизни этих клеток очень низкая и не превышает 10 дней. Колебания количества тромбоцитов у одного и того же человека отмечаются даже в течение суток и могут быть связаны с физической нагрузкой, приемом пищи, стрессом, курением. Кроме того, количество тромбоцитов у женщин опосредовано фазами менструального цикла: наиболее низкий уровень тромбоцитов во второй половине цикла, наиболее высокий после менструации. Поэтому Однократное обнаружение тромбоцитов в крови выше нормы не является поводом для беспокойства. Данные обязательно должны быть подтверждены повторными исследованиями. При впервые выявленном повышенном уровне тромбоцитов рекомендуем повторить общий анализ крови троекратно с интервалом 3—5 дней.
Мы глубоко уважаем и ценим каждого нашего клиента и хотим, чтобы нашим результатам доверяли как пациенты так и врачи. Если у Вас или у лечащего врача пациента возникнут дополнительные вопросы — будем рады помочь.
Показать 1 ответ

Забор крови

ирина ирина (Украина, Київ) 17 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр-т Палладина, 46/2 Сегодня в Киве на ул.Щербакова сдавала кровь.Это уже не первый раз.Рукой больно шевелить.
Ирина, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и информацию об обслуживании.
К сожалению, как ни грустно это признавать, гематомы частый спутник заборов крови - это зависит от многих факторов, в том числе колебания давления крови, состояние вен, общее состояние организма в том числе.
Примите наши извинения, Ваш отзыв передан руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Крепкого Вам здоровья!
Показать 1 ответ

Невнимательность персонала к документам

Юля Юля (Украина, Вінниця) 17 марта, 2015 год
Сдавала анализы крови (Пакет №24 и на Гепатит) в Виннице, адрес ул. Хм.шоссе,92. Девушка при регистрации все заполнила, дала мне бланк, с которым я должна прийти за результатом. Я доверчиво взяла этот бланк и, не проверив, положила в сумку. Придя домой, посмотрела - сверху прикрепили рекламку, которая закрывает фамилию - а бланк не мой! и анализы не мои! Перепутали -... Читать отзыв Сдавала анализы крови (Пакет №24 и на Гепатит) в Виннице, адрес ул. Хм.шоссе,92. Девушка при регистрации все заполнила, дала мне бланк, с которым я должна прийти за результатом. Я доверчиво взяла этот бланк и, не проверив, положила в сумку. Придя домой, посмотрела - сверху прикрепили рекламку, которая закрывает фамилию - а бланк не мой! и анализы не мои! Перепутали - мужчине дали мой бланк, а мне соответственно, мужчины. Пришлось мне опять ехать в Синево, тратить деньги на транспорт и возмущаться невнимательностью персонала. Деньги вы правильно берете с клиентов, не ошибаетесь? А бланки путаете! девушка, конечно, извинилась, но осадок у меня неприятный - почему я беременная, за такие деньги сдав анализы, должна ездить по два раза из-за невнимательности персонала?
Юля, получили информацию, готовы объяснить(
Из-за того, что на 2 рабочих места подключен один принтер и, одновременно оформлялись два пациента, произошло это недоразумение.
Сотрудники сами в шоке, такого не должно было произойти, вне сомнения.
Благодаря Вашему отзыву, мы пересмотрим расположение оснащения ресепшена, установим отдельные принтеры для каждого рабочего места, чтобы избежать повторения ситуации.
Надеюсь, Вы примите наши извинения и следующий визит мы оформим с 30% скидкой, чтобы хоть чуть-чуть сгладить впечатления;)
Свяжитесь с нами, пожалуйста, на [email protected]
Показать 1 ответ

Генотип не смогли определить, а 390 грн содрали!

Светлана Светлана 16 марта, 2015 год
12.03 в Киеве, по ул. Анны Ахматовой сдали анализ на определение генотипа гепатита С. Сегодня зашла забрать анализ, а результата нету, не смогли определить, так и написали - "не типується". Делала анализ Путилина А.А.
Вопрос: мы заплатили 390 грн за что??? Генотип мы так и не узнали, а без этого врач не знает как долго продолжать лечение препаратом Пегасис.... Читать отзыв
12.03 в Киеве, по ул. Анны Ахматовой сдали анализ на определение генотипа гепатита С. Сегодня зашла забрать анализ, а результата нету, не смогли определить, так и написали - "не типується". Делала анализ Путилина А.А.
Вопрос: мы заплатили 390 грн за что??? Генотип мы так и не узнали, а без этого врач не знает как долго продолжать лечение препаратом Пегасис. Если Вы не умеете делать, тогда возвращайте деньги. Мы не получили от Вас результата, так за что мы должны платить? Штрих-код: 15253790
Светлана, добрый день! Вчера, 17.03.15 Вам был выслан ответ на указанную при оформлении e-mail.
Благодарим Вас за сотрудничество и выбор медицинской лаборатории "СИНЭВО" для диагностики.
Разрешите пояснить, что если вирусная нагрузка находится ниже аналитической чувствительности тест-системы, а это составляет 1.35х10*4 копий/мл, то вирус гепатита С не типируется.
Также, возможно предположить, что в исследовании по ШК 1525ХХХХ, вирус гепатита С имеет иной генотип, который не исследуется нашими тест-системами.
Надеемся лечащий врач сможет квалифицированно интерпретировать результат Вашего исследования, а если возникнут дополнительные вопросы - рады будем помочь.

не могут профессионально взять кровь

nati nati (Украина, Вінниця) 10 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Вінниця, ул.Хмельницкое шоссе, 92 Посещали с ребенком лабораторию уже более 4х раз и не разу нам не смогли взять кровь с вены уходили с синими руками. В других лабораториях без проблем говорят отличные вены.Каждый раз когда наш врач назначает сделать анализы в синэво мы должны покупать пробирки искать медсестру которая тоже не бесплатно только тогда приносим кровь в лабораторию.Почему бы вам не направить своих... Читать отзыв Посещали с ребенком лабораторию уже более 4х раз и не разу нам не смогли взять кровь с вены уходили с синими руками. В других лабораториях без проблем говорят отличные вены.Каждый раз когда наш врач назначает сделать анализы в синэво мы должны покупать пробирки искать медсестру которая тоже не бесплатно только тогда приносим кровь в лабораторию.Почему бы вам не направить своих сотрудников на практику в детский стационар
1 согласен
nati, примите наши извинения,
Можно понять, какие впечатления у вас остались((
Информация передана руководителю медсестринской службы, для работы с персоналом, уверены, вскоре, ситуация изменится к лучшему.
Показать 1 ответ

Не рекомендуем

Гость Гость (Украина, Київ) 9 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Ковель, ул. Грушевского, 11 Операторы не имеют достаточно информации о анализах,нет обезбаливающего материала для детей,не хватило крови для анализов и они повторно предлагают колоть ребенка или вернуть деньги вот такое европейское обслуживание.Есть достаточно хороших лабораторий,не советуем туда обращаться особенно с детьми.Пожалейте свои нервы и ребенка!
Гость, добрый день!
Уточните, пожалуйста, что именно не устроило Вас в обслуживании?
Вся информация об оказываемых услугах есть на сайте, очень удобно дома заранее выбрать, более того, оформить и оплатить услуги он-лайн. Со своей стороны, наши сотрудники не советуют конкретных услуг – это связано с тем, что для правильного выбора необходимо знать точную причину анализа, ожидаемый вид результата и общее направление диагностики.
О каких обезболивающих идет речь?
Действительно, иногда, особенности технологического процесса требуют повторения забора биоматериала.
Наша компания прилагает усилия, чтобы наши лабораторные центры были приятны к посещению для маленьких посетителей. Визиты детей в медучреждения всегда сопровождаются определенной долей стресса, поэтому мы делаем все, чтобы его максимально снять. В большинстве наших кабинетов оборудованы специальные детские кабинеты, а также работают детские медсестры. О наличии детской м/с на смене, можно узнать по телефону нашей Информационной Службы (0800) 50 70 30.

Цены на анализы

Гость Гость (Украина, Київ) 7 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Телиги, 11 Цены конечно,не низкие.Врачи всегда рекомендуют(в большинстве случаев) СИНЕВО - имея процент.Альтернатива,почти все анализы за разумную цену,ПОЛИКЛИНИКА-5,на ул.Отдыха 11
В лаборатории Синэво мы гарантируем не только надежное выполнение анализов при помощи оборудования мирового класса, но также и высокий уровень сервиса (согласно с мнением 95% наших пациентов) в комфортных условиях. Как наш клиент, Вы также имеете доступ к дополнительным бесплатным услугам, таким как СМС сообщение о готовности результата и его отправка по адресу электронной почты, использование сервис хранения информации "Личный кабинет".
Именно благодаря этому, Вы получаете не только надежный результат, но и ряд дополнительных услуг, которые помогают Вам оперативно и вовремя получить результат. Это все в рамках стоимости, которую, безусловно, можно считать среднерыночной.
Дополнительно, для наших постоянных клиентов, мы подготовили дисконтную программу. Подробную информацию можно найти на сайте.
Стоит также обратить внимание, что часто, совместно с нашими партнерами предлагаем дисконтные акции, которые позволяют сэкономить вплоть до 50% цены. Все новости об акционных программах можно найти на страничке в facebook.com: https://www.facebook.com/synevolab

Практика

Salah Salah (Украина, Київ) 7 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Шота Руставели, 40 Здраствуйте!Вас беспокоит аспирант(иностранец) КНУ им.Т.Г.Шевченка биологического факультета кафедры физиологии человека.Я хотел бы пройти практику и набрать более широкую базу знаний у Вас в лабаратории.Есть опыт работы в другой клинике.Буду рад любому виду практики!
Подскажите есть ли такая возможность?
1 согласен
Salah, добрый день!
Благодарим за внимание к лаборатории!
К сожалению, в лаборатории нет возможности предоставить базу для обучения.
Удачи!

Странно

Tatyana Kiyanova Tatyana Kiyanova (Украина, Оболонь) 4 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр. Победы, 108/1 Не рекомендую!
Сдавала анализы - продырявили две руки - было очень больно.
А еще раньше давали гематоген - а сейчас что , экономия и кризис?
1 согласен
Татьяна, примите наши извинения за болезненный забор крови((
При всей высокой квалификации медицинских сестер, раз на раз не приходится - этому способствуют ряд факторов, в том числе колебания давления крови, состояние вен, общее состояние организма в том числе.
Мы действительно, изменили подарочки, которые дарим нашим пациентам после забора крови и очень жаль, что сотрудники лабораторного центра забыли вас порадовать, в следующий раз, требуйте две, за прошлый раз;)

Пересдала в другой лаборатории

Кошечка Кошечка (Украина, Оболонь) 4 марта, 2015 год
После того, как врач искренне удивилась моим анализам, пересдала в другой лаборатории - и все встало на место. Я понимаю, у всех разная аппаратура - это допустимо для колебаний, но для кардинально иного результата - нет!
1 согласен
Кошечка, сложно корректно ответить без указания штрих-кодов заказа.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, любым удобным для вас способом, или укажите штрих-код здесь, на сайте.

Очень плохо, просто отвратительно.

Алена Алена (Украина, Київ) 3 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Бровари, бульвар Независимости, 12В Очень плохо, просто отвратительно. Стыдно за Вас. Очень плохо, просто отвратительно. Очень недовольна, испортились ребята. Я в положении и мне в Синеве постоянно ставят низкий прогестерон из за их пол беременности пила таблетки, которые не нужно было пить, слава Богу хватило мне ума пойти и перепроверить в другой лаборатории. Вы же деньги берете за анализы, а если бы что то... Читать отзыв Очень плохо, просто отвратительно. Стыдно за Вас. Очень плохо, просто отвратительно. Очень недовольна, испортились ребята. Я в положении и мне в Синеве постоянно ставят низкий прогестерон из за их пол беременности пила таблетки, которые не нужно было пить, слава Богу хватило мне ума пойти и перепроверить в другой лаборатории. Вы же деньги берете за анализы, а если бы что то случилось с плодом кто бы понесем ответственность???? Кто вернет деньги за недействительные анализы??
Алена, сложно корректно ответить без указания штрих-кодов заказа.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, любым удобным для вас способом, или укажите штрих-код здесь, на сайте.

Сливают телефоны частной клинике

Гость Гость (Украина, Київ) 2 марта, 2015 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр-т Палладина, 46/2 После посещения клиники Синэво г. Киев, пр-т Палладина 46/2, и сдав анализ, на следующий день начали приходить смски от частной клиники. Данная клиника начала навязывать свои услуги, согласно сданных анализов. Это называется передача данных третьим лицам, и не сохранение врачебной тайны.
Но если бы дело было только в смсках. Произведя бронирование в он лайн, и придя в клинику, после получения... Читать отзыв
После посещения клиники Синэво г. Киев, пр-т Палладина 46/2, и сдав анализ, на следующий день начали приходить смски от частной клиники. Данная клиника начала навязывать свои услуги, согласно сданных анализов. Это называется передача данных третьим лицам, и не сохранение врачебной тайны.
Но если бы дело было только в смсках. Произведя бронирование в он лайн, и придя в клинику, после получения смс на следующий день, оказалось анализ подорожал на 30 грн. Хотя цена на сайте и в смс стояла одна. а в клинике чек выбили на другую стоимость, не предупредив об этом клиента. А теперь еще вместо того что бы получить анализ в течении суток как это заявлено на сайте, пошли уже третьи сутки. Звонки в синэво не помогают, ответ толком дать не могут, в причине задержки. Говорят ждите, но не говорят сколько ждать. По возможности избегайте синэво.
Гость, информация о сложностях заказа оформленного он-лайн, передана куратору проекта, ждем комментарии.
Лаборатория никогда не передавала и не передает информации о своих пациентах никаким клиникам.
Единственные смс сообщения от лаборатории рассылаются в виде уведомления о готовности результата.
Уточните, какой текст и какая клиника делала рассылку?

Безрукий персонал

Алена Алена (Украина, Оболонь) 2 марта, 2015 год
Медсестра брала цитологию - повредила уретру, я трое суток со слезами ходила в туалет!
Вторая брала кровь из вены - разодрала вену так, что болело день, был синяк и залило кровью всю руку при выходе оттуда.
Где вы набрали таких криворуких спецов? Может стоит обратить внимание на подготовку персонала? Или двоешницы из училища - вот ваш предел?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
(и... Читать отзыв
Медсестра брала цитологию - повредила уретру, я трое суток со слезами ходила в туалет!
Вторая брала кровь из вены - разодрала вену так, что болело день, был синяк и залило кровью всю руку при выходе оттуда.

Где вы набрали таких криворуких спецов? Может стоит обратить внимание на подготовку персонала? Или двоешницы из училища - вот ваш предел?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
(и никогда не называйте врача, от которого пришли - они в доле с центром).
Алена, подскажите, пожалуйста, в каком лабораторном центре Вы обслуживались?
Информация об обслуживании будет передана Главной медсестре, для дальнейшей работы с персоналом.
Показать 1 ответ

Возникли сомнения. Поэтому не советую...

Гость Гость 1 марта, 2015 год
Сдавала месяц назад анализы по гинекологии. Направил мой лечащий врач.
Пришла в Синево, при заполнении анкеты спрашивали кто врач-ФИО, из какой больницы и т.п.
Обслуживание мне понравилось, вежливый, улыбчивый персонал.
Результаты были готовы буквально через день. Итог: нашли вирус онкогенного типа. Состояние шоковое!
Мой лечащий врач не растерялась - бегом мне прописала препараты на приличную сумму и сразу же... Читать отзыв
Сдавала месяц назад анализы по гинекологии. Направил мой лечащий врач.
Пришла в Синево, при заполнении анкеты спрашивали кто врач-ФИО, из какой больницы и т.п.
Обслуживание мне понравилось, вежливый, улыбчивый персонал.
Результаты были готовы буквально через день. Итог: нашли вирус онкогенного типа. Состояние шоковое!
Мой лечащий врач не растерялась - бегом мне прописала препараты на приличную сумму и сразу же дала телефон своего мед.представителя у которого нужно купить их. Тут то я и заподозрила неладное.
Пересдала в двух других независимых лабораториях - диагноз НЕ ОБНАРУЖЕН!
Итог: я сохранила деньги и здоровье + нашла своего хорошего гинеколога.
Будьте осторожны, вероятнее всего клиника напрямую сотрудничает с некоторыми гинекологами вашего города, которые имеют свою выгоду. Могу ошибаться конечно, но факт остаётся фактом.
3 согласны
Гость, добрый день!
Лаборатория позиционирует себя как независимая - независимая от назначения лечения и т.д.
Наша задача - выдать корректный результат.

Люди будьте бдительны

Гость Гость (Украина, Житомир) 28 февраля, 2015 год
После второго направления врача, на анализы именно в SYNEVO закралось подозрение. Решил почитать отзывы, что люди пишут. Смутила таинственная фраза которой прикрывается представитель SYNEVO, когда речь заходит о некачественных или ошибочных анализах, а именно:
"Результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза, а интерпретация результатов осуществляется только лечащим врачом."
Давайте попробуем разобраться, и понять, что эта фраза... Читать отзыв
После второго направления врача, на анализы именно в SYNEVO закралось подозрение. Решил почитать отзывы, что люди пишут. Смутила таинственная фраза которой прикрывается представитель SYNEVO, когда речь заходит о некачественных или ошибочных анализах, а именно:
"Результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза, а интерпретация результатов осуществляется только лечащим врачом."
Давайте попробуем разобраться, и понять, что эта фраза обозначает и как ее интерпретировать:
1. Вроде бы все верно:
На основании одних только лабораторных исследованиях диагноза не поставишь, это верно, так же как и то что диагноз ставит врач. Но врач руководствуясь в том числе и результатами анализов.
2. Странно:
Почему эта фраза мелькает под отзывами, когда люди жалуются о том, что результаты были не верны? Какое отношения она(фраза) имеет к ложным результатам анализов?
Похоже, представитель SYNEVO вкладывает в нее другой, таинственных смысл...
Какой же, другой смысл!? Может то, что лаборатория не обещает правдивость исследований? Как говорится: "Хотите верьте, хотите нет." А зачем тогда делать эти исследования? Можно с таким же успехом и на кофейной гуще погадать, только на много дешевле.
Очень надеюсь, что представитель SYNEVO, в ближайшее время прольет свет по этому поводу, и расскажет как правильно(с его точки зрения) толкуется эта на первый взгляд однозначная фраза...

P.S.:Тема качества и достоверности лабораторных исследованиях, касается не только лаборатории SYNEVO. Недовольные клиенты есть всегда и везде... это надо понимать.

P.P.S.:Если врач направляет Вас на анализы в конкретную лабораторию. А Вы, без хамства и грубости, с искренним желанием получить самые качественные и достоверные результаты анализов, предложите врачу альтернативу, другую или целый список известных лабораторий на выбор, наблюдаете у врача недовольство(даже злость которую врач может всеми силами скрывать). Задумайтесь, может врач преследует другую цель, а не скорейшее Ваше выздоровление. А цель тут напрашивается одна, и довольно банальная - жажда наживы. Вполне логично, что врач получает свой процент за направление клиентов. И чем больше Вы сдадите анализов в выбранной врачом лаборатории тем лучше... Для кого лучше решайте сами.

БУДЬТЕ ВСЕ ЗДОРОВЫ!
3 согласны
Уважаемый гость, спасибо за вопрос!
Действительно, как вы верно отметили, для постановки диагноза необходимо учитывать все данные о состоянии здоровья пациента, а именно; жалобы, анамнез, данные объективного осмотра и результаты анализов. Интерпретацией результатов должен заниматься Ваш лечащий врач, и только он может определиться, назначать Вам лечение или оставаться под наблюдением с его стороны.
К сожалению, не все сдающие анализы, понимают это, и пытаются трактовать результаты самостоятельно, что иногда приводит к выводу: "мои результаты ошибочны", не получив консультацию доктора, который владеет всей информацией.
Более того, к сожалению, вместо того, чтобы обратиться в лабораторию (благо мы предоставляем достаточно путей для обращения) для комментариев, пояснений по результатам, спешат "вынести в мир" свое "всепропало")).
Мы крайне внимательно относимся к каждому подобному случаю и обязательно находим решение, удовлетворяющее пациентов. Лаборатория в первую очередь заинтересована в том, чтобы ее результатам доверяли врачи и пациенты.
Надеемся, мы ответили на вопросы, которые вас интересовали, в любом случае, обращайтесь, с удовольствием ответим;)
Показать 1 ответ

Киев, Данькевича 16

U.M.Q.R.A. U.M.Q.R.A. (Украина, Київ) 27 февраля, 2015 год
Была сегодня первый раз в Синэво, раньше сдавала в Диле, но в этот раз врач почему-то дал направление сюда.
Понравился офис, не знаю как по другим адресам, но здесь офис новый, опрятный, очереди не было - ждала минут 5 от силы. На ресепшене девочки вежливые, медсестра которая сделала забор крови тоже. У меня проблемные вены, все врачи жалуются... Читать отзыв
Была сегодня первый раз в Синэво, раньше сдавала в Диле, но в этот раз врач почему-то дал направление сюда.
Понравился офис, не знаю как по другим адресам, но здесь офис новый, опрятный, очереди не было - ждала минут 5 от силы. На ресепшене девочки вежливые, медсестра которая сделала забор крови тоже. У меня проблемные вены, все врачи жалуются что не могут найти, но здесь довольно быстро нашли и кровь забрали безболезненно, синяка нет, бонусом дали сок "для восстановления сил" - это невероятно мило. Мелочь, а приятно - вышла с улыбкой до ушей, как идиот)) А еще нам ответили что значит Синэво, а то всей семьей гадали (синергия + эволюция, если кому интересно). Как сами результаты будут - не знаю, но от посещения впечатления положительные.
U.M.Q.R.A., добрый день!
Сотрудники лабораторного центра по ул. Данькевича тронуты вашим отзывом и, рады, что их труд оценен так высоко.
Отдельный респект за интерес к названию компании - это то, чем мы гордимся!
P.S. Приходите еще, подарочки после забора крови будут меняться;)
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2506 отзывов
Лаборатории
VitaLab лаборатория для всей семьи
VitaLab лаборатория для всей семьи

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.6
1698 отзывов
Healthy and happy
Healthy and happy

Рейтинг: 2.9
136 отзывов
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
180 отзывов
Клиника Медицинский дом Odrex
Клиника Медицинский дом Odrex

Рейтинг: 2
4 отзыва
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
134 отзыва
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
347 отзывов
ЕвроМед Социальная лаборатория
ЕвроМед Социальная лаборатория

Рейтинг: 4.2
13 отзывов
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.3
83 отзыва
Клиника Спиженко
Клиника Спиженко

Рейтинг: 4.6
138 отзывов