Shark Taxi отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

Мой опыт заказа Shark Taxi

Гость 17 декабря, 2020 год

Решил я после операции поехать домой на такси. Дело было в районе 19.00 ну думаю, чтоб быстрей добраться. Звоню оператору заказать машину, говорю, что подехать нужно к больнице, указываю улицу, ориентиры. Она отвечает, что ждите 10 мин. с вами свяжется свободная машина. Последнюю фразу я не расслышал, ну бывает так: связь забарахлила, шум какой-то вклинился. Переспрашиваю и тут появился первый... Читать отзыв Решил я после операции поехать домой на такси. Дело было в районе 19.00 ну думаю, чтоб быстрей добраться. Звоню оператору заказать машину, говорю, что подехать нужно к больнице, указываю улицу, ориентиры. Она отвечает, что ждите 10 мин. с вами свяжется свободная машина. Последнюю фразу я не расслышал, ну бывает так: связь забарахлила, шум какой-то вклинился. Переспрашиваю и тут появился первый звоночек. Диспетчер с каким-то раздражением в голосе и не довольством, как будто я чем-то обязан и потревожил царицу, заново повторяет. На этом моменте надо было звонить другому такси, но я же вроде оформил заказ. Стою жду 10 мин. Жду еще 10 мин. Перезваниваю, оказывается это недовольное создание не оформило мой заказ. Второй оператор вроде сработала быстро, приняла заказ, озвучила стоимость 225 грн. И первая тоже эту сумму называла, меня устроило. Но, на этом мой опыт с этим ср...м такси не закончился. Водитель отреагировал быстро, но его оказывается не устроила цена и надо бы добавить. Ребята, как так? Оператор одну стоимость озвучивает, таксист другую просит. Хотя пункт назначения указан четко, такси позиционирует себя, как не дорогое. Короче, таксюрист запросил 350. Ладно, соглашаюсь доплатить т.к. после операции самочувствие не очень, говорю опять водителю, что нужно подехать к больнице, указываю улицу. Там получается у больницы есть отделение на слобожанской улице, напротив кин. Правда, а есть на батумской. Надо повернуть на байкальскую на лево и во дворах находится указанная больница. Указатели все есть, навигатор в конце-концов. Но не тут-то было. Высоко интелектуальный водитель умудряется напутать и подьезжает на слобожанскую, а не батумскую и ЕМУ, оказывается, сложно развернуться и подехать к нужной больнице. Говорит пока я буду разворачиваться , вы быстрей дойдете. Если человек заказывает такси к больнице, уже как-бы понятно, что это не просто так и нужно подехать к больнице, а не куда-то там на остановку. В общем осадок очень неприятный, больше этой фирмой пользоватся не буду, а вы смотрите сами.

Це НЕСЕРВІС

Гость 28 сентября, 2020 год

БЕзнадійний сервіс !!!! Виклик був на 4 ранку. Таксі не приїхало. Коли подзвонила, то зробили термінове замовлення. Пішла пішки: добре, що 12 хв іти... через 15 хв повідомили, що таксі досі не знайдено. Не раджу нікому ні за яких обставин користуватися Shark.

Достоинства:

Все ————-

Недостатки:

Я не отримала ніякого сервісу

отвратительное отношение

Гость 27 августа, 2020 год

я был водителем,без всякого предупреждения отключили аккаунт и обязали приехать в офис не уточняя причины,по приезду узнал что надо пройти тех.осмотр на ихнем же сто и заплатить за это 100 гривен я показал авто(оно у меня всегда с иголочки)и говорю что я всегда слежу за своим авто и только 3 недели назад проверял его там где я доверяю людям!!!если... Читать отзыв я был водителем,без всякого предупреждения отключили аккаунт и обязали приехать в офис не уточняя причины,по приезду узнал что надо пройти тех.осмотр на ихнем же сто и заплатить за это 100 гривен я показал авто(оно у меня всегда с иголочки)и говорю что я всегда слежу за своим авто и только 3 недели назад проверял его там где я доверяю людям!!!если вам надо осмотреть я не против смотрите,но с какого перепуга я еще должен отдать 100 гривен в вашем эфире я делаю максимум 2-3 заказа в неделю если у вас система рейтинга,то где мне его взять?чтоб видеть больше заказов?из 10 заказов у меня 7-8 люди оценивают максимально!!!ни одной жалобы и так далее.!просто яркий пример как паскудно срубить с водил лишние 100 гривен!если есть жалобы на водителей так их конкретно и вызывайте!!!!я бы понял и не возмущался если бы вы прислали уведомление что уважаемый водитель и так далее в течении 2-3 дней так и так или вы будете отключены и осмотр на вашем сто без оплаты,хотите смотреть-смотрите!а в данном случае повели себя как ..... !

водителя оштрафуем

Ирина 4 августа, 2020 год

Заказываю такси на дачу, ехать загород, но в пределах окружной дороги, расчёт по загородному тарифу.
Один раз водитель завез не туда, и не знал как выехать, в общем мне пришлось идти пешком.
Второй раз вообще водитель просто довез нас до съезда с трассы и высадил, мол сейчас темно я на дачи не поеду! После ночной прогулки у меня насморк и... Читать отзыв Заказываю такси на дачу, ехать загород, но в пределах окружной дороги, расчёт по загородному тарифу.
Один раз водитель завез не туда, и не знал как выехать, в общем мне пришлось идти пешком.
Второй раз вообще водитель просто довез нас до съезда с трассы и высадил, мол сейчас темно я на дачи не поеду! После ночной прогулки у меня насморк и больная голова. Сервис просто супер.
Оператор принял жалобу и сказал что водителя оштрафуют, очень интересно, а мне что от этого должно стать легче?
В общем даже не знаю стоит ли дальше заказывать это такси...

Отвратительная компания

Гость 24 июня, 2020 год

Ужасное такси, как оказалось! Долгое время пользовалась услугами шарк такси, не обращала внимание на то что постоянно игнорируют указанный подъезд, даже то что неоднократно приезжали вовсе не по тому адресу, однажды даже водитель умудрился взять деньги за проезд после того как оплата была безналом (к сожалению ехала не я, вызывала для подруги), разбираться не стали! Последней каплей было когда мы... Читать отзыв Ужасное такси, как оказалось! Долгое время пользовалась услугами шарк такси, не обращала внимание на то что постоянно игнорируют указанный подъезд, даже то что неоднократно приезжали вовсе не по тому адресу, однажды даже водитель умудрился взять деньги за проезд после того как оплата была безналом (к сожалению ехала не я, вызывала для подруги), разбираться не стали! Последней каплей было когда мы очередной раз вызываем машину, она приезжает по другому адресу, ждать мы отказались и вот уже более двух недель, я не могу добиться возврата своих средств на карту, так как оплата была безналом! Очень не рекомендую данную компанию, так как по их же словам, у них «незнающие водители», «проблемы в тех.отделе», «нет света», по всем этим причинам они на в состоянии вернуть несчастные 21 грн. Позор!

Голимая служба, что для водителя, что для клиента! Несвязывайтесь с ними.

Гость 8 июня, 2020 год

Голимая служба в городе, такой ещё не встречал, что для водителя, так и для клиента это не такси, диспетчера, служба тех. поддержки крутят дела заказы со "своими приближенными'людьми. Достучаться, пожаловаться на диспетчера, и других работников шарка нету куда, беспредел. Само название службы говорит о них, шарашкина контора!!!

худшее такси

Елена 27 марта, 2020 год

Заказала такси на 5:40 утра ЗАРАНЕЕ вечером. Диспетчер не вежливый , не здравствуйте, ничего. Утром авто-дозвон , беру трубку слышу , что такси не выехало , желаете подтвердить заказ? Мне через 5 минут выезжать нужно !! Звонит водитель с личного номера и спрашивает куда ехать, говорит "я не знаю дороги , объясните мне " . Стоимость поездки составила... Читать отзыв Заказала такси на 5:40 утра ЗАРАНЕЕ вечером. Диспетчер не вежливый , не здравствуйте, ничего. Утром авто-дозвон , беру трубку слышу , что такси не выехало , желаете подтвердить заказ? Мне через 5 минут выезжать нужно !! Звонит водитель с личного номера и спрашивает куда ехать, говорит "я не знаю дороги , объясните мне " . Стоимость поездки составила 120 грн!!!!! Если в другом такси по этому маршруту обычно 73-78 гривен. В приложении по заданному маршруту стоимость от 67 (эконом) и 97 (комфорт) . Ехала на ВАЗе если что , явно не комфорт по цене 120 грн! Обратилась в это такси первый раз не знала "нюансов", стоимость рассчитывается только исходя из адресов , счетчика у водителя НЕТ! Плюс платишь 20 грн если позвонила диспетчеру а не заказала через приложение!!! Когда позвонила на горячую линию и поинтересовалась почему такая разница в цене , мне просто сказали "ну так нужно было в приложении заказывать тогда ". ТАКСИ САМОЕ УЖАСНОЕ ИЗ ВСЕХ , КОТОРЫЕ ПРИХОДИЛОСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!!

Достоинства:

могла бы указать плюс приложение,чтоб рассчитать сумму поездки , но в итоге не совпадает даже это !!!!

Недостатки:

не культурные диспетчера, водители не знают дорогу, стоимость категорически не соответствует ,нет счетчиков в машине !!!!!

Показать 1 ответ

Я водитель Шарк такси.

Сибостьян 4 марта, 2020 год

Это жесть , ребята такого бардака в службе в организации работы , я еще не видел. Мало того что операторы не знают города они еще ребусы задают при написании заказа в место одного адреса , зачемто указывают три . Как оказалось первый это ареенир месности , второй это центр поселка , а третий куда необходимо подать автомобиль . Это жесть... Читать отзыв Это жесть , ребята такого бардака в службе в организации работы , я еще не видел. Мало того что операторы не знают города они еще ребусы задают при написании заказа в место одного адреса , зачемто указывают три . Как оказалось первый это ареенир месности , второй это центр поселка , а третий куда необходимо подать автомобиль . Это жесть пока не побывал не простоял в ожедании на каждой точке в ожидании людей , позже выяснилось только тогда когда люди сумели дозвонится сами не посредственно мне и о чудо все не так то сложно с третьей попытки мы встретились . Я имея номер заказчиков пытался им дозвонится но в том месте очень плохое мобильное пркрытие и сзаказчиком не было связи. Речь идет о поселке пригорода.
Люди на улице с ребенком мерзли 20 минут .
Говорю заказчице , а зачем вы три адреса назвали ? Она говорит один называла . После всех чудес я набрал тех поддержку , говорю что это было ? Ответ 1, ореенир , 2 ценральная улица поселка. 3 адрес заказчика. Вот это фирма ""шарк"" я пока вез заказчиков еще всю дорогу извинялся за сложившуюся ситуацию. Слава Богу люди адэкватные попались , но сказали больше услугами этой службы не будут пользоватся. После выполненого заказа звоню в техподдержку говорю что это было вместо 3км подачи я проехал 10 кто мне это будет вазмещять +
Простоял в общей сложности 20 минут. Возмущению моему небыло придела весь был на взводе , а мне в ответ кто вам дал право павышать голос , тут я их уже укрыл трех этажным матом . Сняли 50 гривен штрафа и отстранили от работы на неделю. Даже не знаю , наверно невыйду больше в работу ""ШМАРК"" ТАКСИ.Очень много жалоб у водителей на работу и ее организацию. Хозяев мало интересует профисиональная сторона всей службы. Не однократно пытался выяснить номер телефона руководства фирмы , дабы внести какието поправки в работу, но все усилия были напрасны. Вот и решил написать что думаю о этой службе. Ее как службу такси не рекомендую . Зачастую водителей подстовляют и усложняют работу , те которые должны были бы её максимально упростить. Думаю комуто мой отзыв поможет в выборе как компанию для трудоустройства так и для клиентов пользующихся службами такси.

Показать 1 ответ

Они так же как к людям так и к водителям относятся

Гость 23 февраля, 2020 год

ужасное такси не советую не кому..

Показать 1 ответ

Не ценят сотрудников

Алена 22 февраля, 2020 год

Пользовалась услугами постаянно.Все подходило,хорошая машина ,вежливый водитель.Неделю назад заказала уже проверенного водителя и мне сказали что его уволили.Предложили другого.Приехал водитель а авто кресла нет(хотя я указала ),водитель хам,адрес найти не может.Поездка оказалась кошмаром.Больше не пользуюсь данным такси.Слава Богу нашла своего водителя!Оказалось выгнали за отменнёный заказ!

Достоинства:

не вижу смысла

Недостатки:

их очень много

Сервис очень плохой

Гость 25 января, 2020 год

Заказал машину но водитель приехал не на тот адрес .так как у него в вызове стоял адрес один у меня в заказе стоял адрес другой в результате чего я опоздал. после созвона с оператором мне сказали что я неправильно сделал заказ хотя в моём приложении адрес написан и указан был верно

Разводят на денги

Александр 20 января, 2020 год

не довозят по указанному адресу разводят на деньги не телефона не денег пришлось вызывать 102 не заказывайте звоните знакомым

Побил человека

Гость 10 января, 2020 год

28.12.2019г. город Кривой Рог таксист Daewoo серебристого цвета 93-27 +380675143088 избил пассажира.

Ужасное такси

Вика 28 декабря, 2019 год

Заказывая такси я уточнила оператору, что будет курьерская доставка и будут сумки в багажнике и салоне машины. Попросила посчитать поездку. Мне сказали сумму 180грн. Смс пришла с суммой 180грн. По приезду водитель озвучивает сумму 260грн. На мой вопрос почему такая сумма оператор сначала показывала что я не сказала про сумку в салоне. Когда я попросила прослушать запись разговора версия поменялась... Читать отзыв Заказывая такси я уточнила оператору, что будет курьерская доставка и будут сумки в багажнике и салоне машины. Попросила посчитать поездку. Мне сказали сумму 180грн. Смс пришла с суммой 180грн. По приезду водитель озвучивает сумму 260грн. На мой вопрос почему такая сумма оператор сначала показывала что я не сказала про сумку в салоне. Когда я попросила прослушать запись разговора версия поменялась на то, что у них произошел сбой системы и система не правильно посчитала поездку. При чём здесь клиент, которому не правильно посчитали? Я должна платить за тупых операторов, которые не могут нормально просчитать поездку. Реакции руководства на эту ситуацию никакой. Занимаются они просто туры и разводом. Если бы изначально озвучили сумму 260грн. Я бы заказала другое такси, а так без вариантов.

Шарк такси Аферисты

Гость 25 декабря, 2019 год

Шарк такси в Одессе это контора которая занимается афёрами. За 300-400$ продают позывные, наливают балы на готовые позывные. И это всё официально через представителя шарк в одессе (Александр).А он всё делает через руководство в Киеве.Потом через некоторое время Киев блокирует тебя и говорят что мы ничего не делали, это вы сами себе балы начислили. Ответ простой, вы у нас больше... Читать отзыв Шарк такси в Одессе это контора которая занимается афёрами. За 300-400$ продают позывные, наливают балы на готовые позывные. И это всё официально через представителя шарк в одессе (Александр).А он всё делает через руководство в Киеве.Потом через некоторое время Киев блокирует тебя и говорят что мы ничего не делали, это вы сами себе балы начислили. Ответ простой, вы у нас больше не работаете. Они так зарабатывают деньги. Они уже так кинули многих водителей.Водители не рекомендую эту контору. У них работают только купленные и арендованные,первая сотня, остальные просто вывозят весь хлам.

Будьте готовы, что за две минуты простоя заплатите 10 гривен минимум

Мила 19 декабря, 2019 год

Ехала из командировки, срочно нужно было домой, за 10 минут, как всегда, машины долго подают, заказала такси. Через минуту пришло СМС с номером машины, которая подъедет, а буквально через 20 секунд звонит водитель, который спрашивает, где я!!?!??
Подъехала через две минуты, а уже под домом мне дал сдачу на 10 гривен меньше, сказав, что за простой.
Мало того, что за... Читать отзыв Ехала из командировки, срочно нужно было домой, за 10 минут, как всегда, машины долго подают, заказала такси. Через минуту пришло СМС с номером машины, которая подъедет, а буквально через 20 секунд звонит водитель, который спрашивает, где я!!?!??
Подъехала через две минуты, а уже под домом мне дал сдачу на 10 гривен меньше, сказав, что за простой.
Мало того, что за 5 км 55 гривен, так еще и десяткой наварился.
Я не облезла, но думаю, что 10 гривен его когда-нибудь его спасут, свечка от геморроя как раз 10, а вот на лекарства от простаты уже надо будет подсобирать.
Такси не рекомендую

Жалоба на хамство

Ольга 18 декабря, 2019 год

Уже пару лет постоянно пользуюсь такси 3000 очень довольна: вежливые операторы и водители, но сегодня вызвала машину ехать в больницу. Машина остановилась не там где я сказала, а я инвалид и идти лишних 300 м тяжело, перезвонила, попросила подъехать. На что водитель начал на меня орать, что так в заказе и ехать будет два часа, при том что надо было... Читать отзыв Уже пару лет постоянно пользуюсь такси 3000 очень довольна: вежливые операторы и водители, но сегодня вызвала машину ехать в больницу. Машина остановилась не там где я сказала, а я инвалид и идти лишних 300 м тяжело, перезвонила, попросила подъехать. На что водитель начал на меня орать, что так в заказе и ехать будет два часа, при том что надо было проехать 1 квартал. Он все таки приехал, но всю дорогу хамил, проявлял агрессию, довел мою старенькую маму, которая меня сопровождала, до головной боли. автомобиль Renault гос.номер 62-93.

Спам звонки!

Балабол! 13 декабря, 2019 год

Ни разу не пользовался, но после данных звонков и не захочется пользоваться службой такси, что мне названивает с неизвестных номеров, что рассказывают о классности своих услуг. Дивная реклама, не вызывающая доверия!

Показать 2 ответа

Бомжи радуються

Гость 12 декабря, 2019 год

Это просто трэш, а не такси. Для водителей полный отстой. Скоро и бомжи будут там ездить. Кто из водителей уважает свой труд и ценит время, тот в убере не работает.

Обманывают сотрудников

Не важно уже 9 декабря, 2019 год

Только недавно начал работать. Пишу правду, как есть. Выполнил заказ, получил оценку клиента, на следующий день был оштрафован за якобы невыполненный заказ. Диспетчер (мальчик какой-то) мало того, что грубо себя ведёт по отношению к водителю, создал ситуацию приведшую к конфликту, не уточнив сразу деталей заказа. В результате -пропало желание работать в такси Shark.

Достоинства:

Удобная программа для работы.

Недостатки:

Нельзя делать упор только на программу клиента для водителя. Нужно сопровождать заказы с помощью диспетчера.
Нет контакта с руководством. Конфликты решаются в одностороннем порядке, т.е. водитель - козёл отпущения в любом случае. А клиенты, как известно есть всякие.

Шарк такси

Вера 30 ноября, 2019 год

Прождала заказ 40 минут !!!
Вы побили все рекорды !!!
НЕ СОВЕТУЮ !!!
15 минут ждали потом звонок машина подъехала мы вышли и еще 25 минут ждали и машина так и не приехала!!!

Shark taxi

Russakova 30 ноября, 2019 год

Не рекомендую !!!!
Вчера вызвала такси прождала 20 минут подачу машины
Сенодня тоже самое , приорм позвонили сказали что машина подъехала мы с ребёнком вышли и еще 15 минут стояли.
НАСТОЯТЕЛЬНО НК РЕКОМЕНДУЮ !

Не работайте на етих разводяг!!!

Гость 15 ноября, 2019 год

Обманывают в цене , маршрут пролаживают через чегиря , блокируют и не объясняют причины , контора работает на обмане людей !

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Шарк такси ето сплошной минус

Ужасно!!!!

Игорь 12 ноября, 2019 год

11.11.19г. Одесса. Маршрут - аэропорт-ривьера (пос. Котовского). оператор назвал сумму 275грн. По приезду на место водитель затребовал 400грн. под предлогом,что в багажник положили не три сумки, а пять. На вопрос, почему он не помог с багажом, ответил что он не грузчик.Рено черное DGL 267 47. Если бережете свои нервы, НЕ ЗВОНИТЕ В ЭТО ТАКСИ.

Показать 1 ответ

Звонки и смски

Гость 8 ноября, 2019 год

Агрессивно за*рачивают звонками и смсками. Не дай Бог хотя бы раз вызвать это такси — попадете под дичайший спам

Кривой Рог

Гость 8 ноября, 2019 год

Поездка стояла 100грн попросил подвести еще около 2 км запросил 70 грн еще на грязной ланосе . Вычеркиваю эту службу и другим советую

Самое лучшее бомж такси

Гость 21 октября, 2019 год

Самое лучшее такси для неадекватных бомжей, с таким же интелектуальным персоналом и выококачественным обслуживанием

Наглецы , ужасное обслуживание

Алёна 8 сентября, 2019 год

У этого такси есть ещё наглость после конфликта звонить и начинать разговор с чего у вас претензии, вы не правы, мы правы.
Да разговоров нет в том что у них возможно такси приедет в любом случае, но цена не дешевые у них, а качество обслуживание хромает.
Оператор мне сказала, что я категорически не... Читать отзыв У этого такси есть ещё наглость после конфликта звонить и начинать разговор с чего у вас претензии, вы не правы, мы правы.
Да разговоров нет в том что у них возможно такси приедет в любом случае, но цена не дешевые у них, а качество обслуживание хромает.
Оператор мне сказала, что я категорически не права, и не нужно писать плохие отзывы о нас.
Не рекомендую вообще это такси, водители хамы!

Такси полное гов..

Алёна 7 сентября, 2019 год

Такси очень плохое, заказала первый раз и последний, сделали заказ машины стоимость 79 грн посчитали, и когда водителю отдали просто сумочку 20*20 см, и никто с ним не ехал, добавили как за доставку груза ещё 20 грн, по приезду, на вопросы к водителю, он хамил и говорил матом, оскорблял.
Не... Читать отзыв Такси очень плохое, заказала первый раз и последний, сделали заказ машины стоимость 79 грн посчитали, и когда водителю отдали просто сумочку 20*20 см, и никто с ним не ехал, добавили как за доставку груза ещё 20 грн, по приезду, на вопросы к водителю, он хамил и говорил матом, оскорблял.
Не советую такси вообще

Достоинства:

Никак

"клиенты" - неадыкваты!

Гость 29 августа, 2019 год

Политика компании, это наживаться на водителях всеми возможными способами! Им тварям мало14% и абонплаты, так еще штрафы и по любому поводу - воруют деньги со счета! Алгоритм программы работает против водителя. Ездиет всякая шваль!
Крайне не советую это бомж такси, денег в нем не заработаете!

Достоинства:

Плюсов давно нет!

Недостатки:

Высокий %, низкие тарифы, не квалифицированные диспетчера, много отмен..