Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

Не продавайте Безпечною оплатою

Аліна 3 октября, 2024 год

Відправила речі Безпечною оплатою, покупець отримав посилку, написав відгук, шафа зняла з мене комісію з продажу, а гроші не поступили на мою картку. На що написали мені повідомлення, що гроші не зараховані, я звернулась в сервіс, на що Вони мені написали що Вони працюють над цим питанням і мене розуміють😁. Писала їм декілька зазів, але окрім того що вони мене... Читать отзыв Відправила речі Безпечною оплатою, покупець отримав посилку, написав відгук, шафа зняла з мене комісію з продажу, а гроші не поступили на мою картку. На що написали мені повідомлення, що гроші не зараховані, я звернулась в сервіс, на що Вони мені написали що Вони працюють над цим питанням і мене розуміють😁. Писала їм декілька зазів, але окрім того що вони мене розуміють, нормальної відповіді не отримала. Тому сервіс не рекомендую!!!!
Бачу вже багато відгуків, з такою же проблемою, від продавців, тому це вже Шахрайство.
Шафа-шахраї!!!!

Шафа (shafa.ua) - Не продавайте Безпечною оплатою

4 согласны

Крадуть гроші у покупців

Ольга Степанова 2 октября, 2024 год

Жахлива площадка. Я так нічого і не змогла купити. У продавця світилися всі можливі види доставки. В результаті 3 рази перекидала гроші за один і той самий товар і три рази продавець обіцяв відправити і не відправляв. Замовлення скасовувалось, гроші за товар повертались, а за доставку гроші не повертались. В результаті ні товару ні грошей за доставку. Щоб я ще... Читать отзыв Жахлива площадка. Я так нічого і не змогла купити. У продавця світилися всі можливі види доставки. В результаті 3 рази перекидала гроші за один і той самий товар і три рази продавець обіцяв відправити і не відправляв. Замовлення скасовувалось, гроші за товар повертались, а за доставку гроші не повертались. В результаті ні товару ні грошей за доставку. Щоб я ще щось купила там, да ніколи.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дурять покупців на доставці.

2 согласны Показать 3 ответа

Шафа кидає продавців

Виталий 1 октября, 2024 год

29 вересня покупець забрав товар по безпечній оплаті, гроші шафа не надіслала,підтримка морозиться, профіль заблокують через несплату відсотків
І ще шафа так класно описує що б/о дуже захищене і чудове,по факту ніхера! після цього ніякої безпечної оплати!

Достоинства:

Іноді бувають продажі

Недостатки:

Сплошний мінус ?

7 согласны Показать 2 ответа

Не виплачують кошти по безпечній угоді!!!!

Павло 1 октября, 2024 год

Ситуація слідуюча. Така ж як і в багатьох! Кошти по безпечній не виплачують продавцеві. Мало того,за одне отримав, за 8 ні. І твк вже 7 день. Шафа наразі займається шахрайськими діями з крадіжкою чужих коштів! Овечки які сидять на зворотньому зв'язку пишуть заготовлені тексти про 7 днів,обмеження по картуі,тех.збій! Брехня на брехні!!!

4 согласны

Шахрайство замість безпечної оплати. Товар забрали, а гроші не прийшли.

Таня 1 октября, 2024 год

Замовили в мене товар послугою безпечна оплата. Клієнт товар отримав, а грошей за нього нема. Підтримка повідомила, що і не буде. Ось такий сервіс. Нікому не рекомендую як мінімум користуватись безпечною оплатою.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Кидають людей на гроші

3 согласны

Покупець забирає товар а продавець не отримує кошти за продаж.

Myroslava 30 сентября, 2024 год

Покупець замовив та оплатив товар по безпечній оплаті яку так рекомендує сайт shafa, я відправила посилку, покупець посилку забрав , але кошти так мені і переказали, відправили повідомлення що не можуть зарахувати кошти, причина невідома. Зворотній звязок не відповідає, адміни не відповідають. Просто привласнюють кошти користувачів. Судячи з відгуків я не перша чиї кошти привласнили shafa.ua.
Не рекомендую... Читать отзыв Покупець замовив та оплатив товар по безпечній оплаті яку так рекомендує сайт shafa, я відправила посилку, покупець посилку забрав , але кошти так мені і переказали, відправили повідомлення що не можуть зарахувати кошти, причина невідома. Зворотній звязок не відповідає, адміни не відповідають. Просто привласнюють кошти користувачів. Судячи з відгуків я не перша чиї кошти привласнили shafa.ua.
Не рекомендую цей сайт, особливо безпечна оплата це шахрайство.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Безпечна оплата не переказує кошти продавцям.

6 согласны Показать 1 ответ

Не виплатили кошти по безпечній угоді

Олена 30 сентября, 2024 год

Я хоч на шафі і два роки,але з тим,що не виплатили кошти по"безпечній оплаті" стикаюсь вперше...І я в шоці!!!Сума майже 4000 грн. ще й відсоток зняли.Службу підтримки закидала листами,то через день відповіли,що технічний збій.Наскільки я розумію,це можуть бути (в кращому випадку) гроші на проценті в банку,а потім можуть виплатити.Або нас всіх кинули...

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Високі відсотки від продажів,нав'язування дурних правил

6 согласны

Не зараховують кошти з продажу

Лариса 30 сентября, 2024 год

Жахливий сервіс. Не рекомендую користуватись, товар продано, покупець оплатив та забрав товар, кошти не надійшли, замість них отримане повідомлення
На жаль, ми не змогли зарахувати кошти за замовлення номер 14909475 на вашу картку. Будь-ласка, зверніться у Відділ турботи.
Команда Шафи
Відділ турботи, геть не про турботу, питання вирішується, ми Вам повідомимо, ні термінів ні зворотного зв'язку.
Тільки зараз... Читать отзыв Жахливий сервіс. Не рекомендую користуватись, товар продано, покупець оплатив та забрав товар, кошти не надійшли, замість них отримане повідомлення
На жаль, ми не змогли зарахувати кошти за замовлення номер 14909475 на вашу картку. Будь-ласка, зверніться у Відділ турботи.

Команда Шафи
Відділ турботи, геть не про турботу, питання вирішується, ми Вам повідомимо, ні термінів ні зворотного зв'язку.
Тільки зараз приходить розуміння того, що платформа створена на свою користь, перед тим як користуватись, подумайте, на сайті є тільки віртуальний телеграм бот, та віртуальна служба підтримки, жодного контактного номеру, жодної відповідальної особи. Виходячи з того, що відгуки з даною проблемою не поодинокі, це гарний спосіб заробітку в даний час. Впевнена що відгук знайде своїх читачів, справа не тільки в коштах а і у відношенні до людей.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Відношення до користувачів, блокування, піднімання відсотків, утримання коштів! Ганьба!

6 согласны

Не приходять гроші

Оля 30 сентября, 2024 год

Продала 3 товари, а гроші за них не прийшли на картку. Комісію оплатила на сайті. Писала в службу підтримки, сказали що у них якісь проблеми з нарахуванням коштів. Зате проблем зі зняттям комісії у них нема. Кажуть чекати. Цікаво як багато людей не отримали свої кошти...Щось мені здається що просто кинуть на гроші.

6 согласны

Невиплата коштів за безпечну угоду, підтримка не відповідає

Iryna 30 сентября, 2024 год

Продаю на Shafa.ua вже деякий час, завжди все було нормально, але з 26 вересня 2023 року платформа перестала виплачувати кошти за безпечні угоди. Я завершила кілька угод, покупці отримали товар, але кошти не були переведені на мій рахунок. Звернулася до служби підтримки ще в суботу, але досі не отримала жодної відповіді. Відсутність зв'язку та інформації про вирішення проблеми викликає серйозне... Читать отзыв Продаю на Shafa.ua вже деякий час, завжди все було нормально, але з 26 вересня 2023 року платформа перестала виплачувати кошти за безпечні угоди. Я завершила кілька угод, покупці отримали товар, але кошти не були переведені на мій рахунок. Звернулася до служби підтримки ще в суботу, але досі не отримала жодної відповіді. Відсутність зв'язку та інформації про вирішення проблеми викликає серйозне занепокоєння.

Раніше була задоволена сервісом, але тепер починаю сумніватися в надійності платформи. Якщо ситуація не зміниться, доведеться шукати інші варіанти для продажу.

PS І це при тому що комісію за усі продажі необхідно платити! В разі не сплати блокують аккаунт.
І це попри те що відсоток дуже великий.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Проблема з виплатами
Відсутність підтримки
Невідповідність політикам безпечних угод
Непрозорість роботи
Високі комісії
Ризики для нових користувачів

7 согласны

Отвратительная торговая площадка

Омельченко Марина 29 сентября, 2024 год

Восемь лет я торгую на этой горе площадке, и восемь лет вечно какие то проблемы. То два раза %снимут, то не могу на свою же вещь сделать скидку, то не так описала свою вещь. Теперь не проходит платеж, что бы оплатить %. И нечего они не могут решить. Теперь восемь лет торговли, в пятую точку, заблокировали из за своей же... Читать отзыв Восемь лет я торгую на этой горе площадке, и восемь лет вечно какие то проблемы. То два раза %снимут, то не могу на свою же вещь сделать скидку, то не так описала свою вещь. Теперь не проходит платеж, что бы оплатить %. И нечего они не могут решить. Теперь восемь лет торговли, в пятую точку, заблокировали из за своей же неисправности. Не кому не рекомендую связываться с "Шафой"!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Везде минусы

7 согласны

Не надіслали кошти з безпечної оплати!

Анастасия 29 сентября, 2024 год

Надіслали повідомлення, що кошти не вдалось зарахувати! Написала у підтримку, не відповідають! Кошти так ніхто в не повернув. Судячи з відгуку знизу, я не перша. Тому будьте уважні, бо залишитесь без коштів. Намагалась чесно продавати речі з відсотками для платформи. Але судячи з всього треба на мишу продавати наложкою без оплати комісії для шафи, так хоч 100% свої кошти отримаєте.

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Все інше

8 согласны

Шафа не виплатила гроші продавцю за угоду по Безпечній оплаті

Natasha Cave 28 сентября, 2024 год

Покупець оформив Безпечну оплату, замовив дві одиниці товару. Замовлення Новою поштою
Після того як Покупець забрав товар, Шафа мені написала:
На жаль, ми не змогли зарахувати кошти за замовлення номер ******* на вашу картку. Будь-ласка, зверніться у Відділ турботи.
Відділ турботи не відреагував ніяк.
Шафа комісію списала, гроші я так і не отримала

6 согласны

Шафа обворовывает своих клиентов

Светлана Бондарь 19 сентября, 2024 год

Шафа в очередной раз придумала и благополучно использует способ, как дополнительно можно выжимать с клиента. И это - взимание повышенных комиссий с продаж при переводе клиента с "базового" аккаунта в так называемый "бизнес". Год нужно сидеть без продаж, чтобы находиться в базовом статусе. По правилам шафы статус базового продавца имеет тот, кто в течение 365дней не продал больше 10... Читать отзыв Шафа в очередной раз придумала и благополучно использует способ, как дополнительно можно выжимать с клиента. И это - взимание повышенных комиссий с продаж при переводе клиента с "базового" аккаунта в так называемый "бизнес". Год нужно сидеть без продаж, чтобы находиться в базовом статусе. По правилам шафы статус базового продавца имеет тот, кто в течение 365дней не продал больше 10 вещей. Система Шафы построена таким хитроумным способом, что пользователь не имеет возможности контролировать те изменения по аккаунту, которые маркетплейс ему навязывает. Т.е. 10 дешевых вещей продал - и ты уже в "бизнесе". С повышенной комиссией от продаж. Автоматически. Хочешь ты этого или нет - никого это не интересует. А вот чтобы вернуться в "базовый" - тут Пользователю нужно поднапрячься.
Во-первых, не все уведомления от Шафы о вносимых изменениях после 6 месяцев исчезают. А только те, которые невыгодны для Шафы. Шафа умышленно скрывает информацию о дате внесенных изменений в аккаунте продавца с "бизнес" на "базовый".
Таким образом пользователь не имеет возможности контролировать дату для обращения для возврата в исходные условия. Как говорится, все против клиента. Дождалась я, когда истечет год без продаж. Написала в службу поддерки о переводе меня в базовый статус. Перевели. Продала одну вещь, и меня снова закидывают в бизне-аккаунт с повышенными ставками комиссии от продажи. Народ пользуется этим маркетплейсом от безысходности, чтобы в нынешних условиях хоть как-то выживать, продают вещи за копейки. И при этом Шафа устанавливает варварские правила, обворовывая своих клиентов. Ни о какой лояльности, дружелюбии и добропорядочности речи нет совсем! Коммуникация с техподдержкой шафы- только через установленную ими форму, ни телефонов, ни электронной почты нет. Т.е. со своим нерешенным вопросом ты так можешь и остаться - ни с чем.
Маркетплейс отвратительный!

Достоинства:

Техническое обеспечение

Недостатки:

Отвратительное циничное отношение к клиентам

8 согласны 2 не согласны

Никому не рекомендую

Юлия 17 сентября, 2024 год

Продаю на шафе, с каждым нововведением эта площадка все хуже и хуже. Ладно платная реклама - это можно понять. Но за поднятие товара плати, продал вещь - плати, комиссии огромные. Скоро за каждое открытие приложения или вход на сайт будут снимать деньги.
Последняя капля - теперь я не могу удалить свою же вещь и выложить ее заново.
Буду искать альтернативы... Читать отзыв Продаю на шафе, с каждым нововведением эта площадка все хуже и хуже. Ладно платная реклама - это можно понять. Но за поднятие товара плати, продал вещь - плати, комиссии огромные. Скоро за каждое открытие приложения или вход на сайт будут снимать деньги.
Последняя капля - теперь я не могу удалить свою же вещь и выложить ее заново.
Буду искать альтернативы этому недоразумению.

8 согласны

Тарифи тарифи

Али 17 сентября, 2024 год

В черговий раз переконуюсь,яка хитра тут адміністрація, тепер вони гребуть за товар понад 50 грн 14,4%, а раніше списували 10 грн до 100, в мене було так, і коли я їм написала, то вони мене ознайомили з тарифами новими, нічого не попередили в повідомленнях, як це буває, коли не вистачає балансу на рахунку, то зразу ж пишуть, що я винна... Читать отзыв В черговий раз переконуюсь,яка хитра тут адміністрація, тепер вони гребуть за товар понад 50 грн 14,4%, а раніше списували 10 грн до 100, в мене було так, і коли я їм написала, то вони мене ознайомили з тарифами новими, нічого не попередили в повідомленнях, як це буває, коли не вистачає балансу на рахунку, то зразу ж пишуть, що я винна їм. Лохотрон продовжується

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Весь час обдурюють

6 согласны

Про Супер-продавців на Шафа

Ксенія 13 сентября, 2024 год

Пише мені Суперпродавець, але не суперпокупець об 11 вечора, ні тобі Добрий вечір, ні розмір, хоча в умовах чітко написані правила продажу, але ж хто ж їх читає, покупок в неї аж 0 за 4 роки: "чи зможете відправити завтра вранці?" Ми за ніч не встигли, нас послали...Впевнена її не заблокують, бо таке враження, що на Шафі такі запитання ставлять... Читать отзыв Пише мені Суперпродавець, але не суперпокупець об 11 вечора, ні тобі Добрий вечір, ні розмір, хоча в умовах чітко написані правила продажу, але ж хто ж їх читає, покупок в неї аж 0 за 4 роки: "чи зможете відправити завтра вранці?" Ми за ніч не встигли, нас послали...Впевнена її не заблокують, бо таке враження, що на Шафі такі запитання ставлять самі працівники, бо ці тупі питання, як горох там сиплються.

Шафа (shafa.ua) - Про Супер-продавців на Шафа

Достоинства:

Жодних

4 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Нова фішка - модерація фото

Ксенія 10 сентября, 2024 год

Нова фішка - модерація фото, тепер якщо сукня має різні кольори, а ти поставиш заміри на ці сукні однакові, то тепер буде деактивація товару, а повторно ти не зможеш створити нове оголошення, бо є повтор фото - ГЕНІАЛЬНО, КАРЛ!!! Тепер мене будуть теребонькати покупці ще й по замірах, так вони мене діставали своїм, а є в наявності і на відповідь... Читать отзыв Нова фішка - модерація фото, тепер якщо сукня має різні кольори, а ти поставиш заміри на ці сукні однакові, то тепер буде деактивація товару, а повторно ти не зможеш створити нове оголошення, бо є повтор фото - ГЕНІАЛЬНО, КАРЛ!!! Тепер мене будуть теребонькати покупці ще й по замірах, так вони мене діставали своїм, а є в наявності і на відповідь є, звалювали, тепер ще активності додадуть, а дайте заміри в три години ночі, як це часто буває. Краще б зробили, як в інсті кнопку робочих годин магазину, щоб не писали по ночах.

Недостатки:

Одні мінуси

6 согласны

Обслуговування

Алекс 6 сентября, 2024 год

Дуже хороший сервіс з підбору товарів. Дуже швидко знайшов необхідний мені товар, швидко розрахувався, швидко отримав.Рекомендую скористатись даним українським сервісом

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Шафа це вже не дно, а дніще!

Анна 6 сентября, 2024 год

Шафа це вже не дно, а дніще! Всі нерви вже витріпали... Розумію всіх продавців, бо читаю відгуки і кожна ситуація як по шаблону... Майже щодня почали анулювати оголошення через якісь там свої стандарти (то фото логотипом підписане, то кольори різнокольорові, назва товару їм не зрозуміла, то вартість ...+ комісія сайту - так не пишіть). Хоча покупцям все зрозуміло, є... Читать отзыв Шафа це вже не дно, а дніще! Всі нерви вже витріпали... Розумію всіх продавців, бо читаю відгуки і кожна ситуація як по шаблону... Майже щодня почали анулювати оголошення через якісь там свої стандарти (то фото логотипом підписане, то кольори різнокольорові, назва товару їм не зрозуміла, то вартість ...+ комісія сайту - так не пишіть). Хоча покупцям все зрозуміло, є і продаж і відгуки по цим оголошенням, а шафа вже не знає до чого придратися.
Таке враження що самі розвалюють те що мають(закрили, наприклад, сайт izi, де продажів було в рази більше). Пропадає всяке бажання витрачати свій час на редагування оголошень через безглузді вимоги їх персоналу, схожих на бездумних роботів. Усьо.

6 согласны

Зробіть уже нормальною безпечну оплату!

Юлия 3 сентября, 2024 год

При таких відсотках за продажі Шафа могли б насправді компенсувати доставку назад, грошима, а не ідіотськими балами. За бали поїсти не купити! Та й врешті решт, нехай покупець сплачує доставку в одну сторону! А повернення на Новій пошті і так безкоштовно! Отже, на Шафі покупець отримує і повертає річ безкоштовно, продавець сплачує доставку, а Шафа лише заявляє, що компенсує.

Достоинства:

Дещо продається, рідко, наприклад нове взуття дорогого бренду по ціні секонду.

Недостатки:

Все! Читають переписку, висока комісія, блокування за знижки… площадка по вимотуванню нервів.

8 согласны

Нововведение на шафе и развод продавцов на доп деньги

Алина 1 сентября, 2024 год

Новый развод продавцов на деньги
Итак, поняв, что мое старое давно выставленное объявление в самом низу и никто его не видит, я его удалила, чтоб заново загрузить и поднять. НО! Шафа не пропускает его и отклоняет, мол дубль , хотя я ж удалила. Шафа обосновывает это тем, что заботится о покупателях, но не самом деле шафа то понимает, что так... Читать отзыв Новый развод продавцов на деньги
Итак, поняв, что мое старое давно выставленное объявление в самом низу и никто его не видит, я его удалила, чтоб заново загрузить и поднять. НО! Шафа не пропускает его и отклоняет, мол дубль , хотя я ж удалила. Шафа обосновывает это тем, что заботится о покупателях, но не самом деле шафа то понимает, что так продавцы будут платить им дополнительно деньги за раскрутку, чтоб поднять старые объявления. Нужно уходить с этой площадки( гавноШафа!!!!!

8 согласны

Адміни як і сама платформа навіть законів не знає.

Надія 1 сентября, 2024 год

Сталася цікава ситуація. Продавала дитячу суміш. Написала дівчина мов, можливо ли зарезервувати. Питаю *До коли?". Для всіх нормальних людей, коли говорять до першого числа, означає що термін спливає 31 о 23:59. Так от вона просто пише "до 16". Настає 16 число, і суміш купують безпечною оплатою. Ну як би термін вже вийшов резерву. Відправляю приходжу додому і... Читать отзыв Сталася цікава ситуація. Продавала дитячу суміш. Написала дівчина мов, можливо ли зарезервувати. Питаю *До коли?". Для всіх нормальних людей, коли говорять до першого числа, означає що термін спливає 31 о 23:59. Так от вона просто пише "до 16". Настає 16 число, і суміш купують безпечною оплатою. Ну як би термін вже вийшов резерву. Відправляю приходжу додому і о 18:00 пише ця дівчина. Мовляв "можна по передоплаті". Я сиджу дивлюся.... Взяла і у блок, бо якщо людина не дотримується своїх домовленостей, довіряти їй не можна. І тут прилітає відгук, що я така погана заблочила просто так, і' така несерйозна. Пишу адмінам, мов так і так... Це наклеп. Для тих хто не знає, стаття КК Ук. На що адміни кажуть що я повинна була уточнити включно чи ні до 16, і відгук вони не видалять. Ок. Переписка і з адміном, і з покупцем вже полетіли до адвоката.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуговування 0.

3 согласны Показать 1 ответ

Просто недоразумение а не сайт!

Евгений 1 сентября, 2024 год

Имею магазин, пришла реклама мол а не хотите ли продавать на шафе. Ну залил товары. Начали падать заказы с наложкой (к сожалению без предоплаты не отправляю товар принципиально). Убрал все способы оплаты оставив только безопасную покупку. Ситуация улучшилась. Но...
блокирую товары мол не отметил продажу. Смотрю, а там в чате покупатель оставил свой номер. Так я даже и не... Читать отзыв Имею магазин, пришла реклама мол а не хотите ли продавать на шафе. Ну залил товары. Начали падать заказы с наложкой (к сожалению без предоплаты не отправляю товар принципиально). Убрал все способы оплаты оставив только безопасную покупку. Ситуация улучшилась. Но...
блокирую товары мол не отметил продажу. Смотрю, а там в чате покупатель оставил свой номер. Так я даже и не звонил по этому номеру с какого это я должен платить?!
Раз вы там так тщательно следите за этим, так удаляйте такие сообщения, блокируйте их, я ХЗ что делайте, но меня не трогайте!
Возвращайте деньги с баланса и катитесь в свою рЭво компани. Вся ваша контора создана для обдиралова людей!!!
Один портал закрыли, скоро начнете и остальные закрывать, когда клиенты начнут убегать, как покупатели так и продавцы.

7 согласны Показать 1 ответ

Шафа - выгребная яма!

Фрейд 29 августа, 2024 год

Являясь продавцем на этом сайте я часто сталкивался и продолжаю сталкиваться с несправедливостью и "однобокостью" суждений модераторов!
На сайте (у модераторов) отсутствует малейшее понятие о презумпции невиновности!
Помоями честного продавца может облить любой желающий "недопокупатель"!
Как реакция на жалобу от таких "особ" модераторы ТУПО БЛОЧАТ мой профиль и я ВЫНУЖДЕН доказывать, что меня оболгали и повели себя со мной... Читать отзыв

Являясь продавцем на этом сайте я часто сталкивался и продолжаю сталкиваться с несправедливостью и "однобокостью" суждений модераторов!

На сайте (у модераторов) отсутствует малейшее понятие о презумпции невиновности!

Помоями честного продавца может облить любой желающий "недопокупатель"!

Как реакция на жалобу от таких "особ" модераторы ТУПО БЛОЧАТ мой профиль и я ВЫНУЖДЕН доказывать, что меня оболгали и повели себя со мной - НЕ честно и безответственно!

Свинсто ещё и в том, что имея безукоризненный рейтинг и отзывы я - ПЛОХОЙ! А "покупатель" с рейтингом НОЛЬ и сроком регистрации 1-2 часа - ВСЕМОГУЩИЙ !

8 согласны Показать 1 ответ

Найгірший професіоналізм і така ж підтримка

Valery_Vi 24 августа, 2024 год

Вирішення питання не сталося з середини весни. Деактивували профіль, з бездоганною репутацією і рейтингом. Від початку мололи одну за одним дурню щодо причин деактивації моїх оголошень та обмежень профілю; так як розумного нічого не знайшли, зупинилися на тому, що під поняттям «та ін.» у договорі можна запихати всю свою безглуздість, жадібність, нездатність надавати конструктивний діалог і не тільки.... Читать отзыв

Шафа (shafa.ua) - Найгірший професіоналізм і така ж підтримка

Вирішення питання не сталося з середини весни. Деактивували профіль, з бездоганною репутацією і рейтингом. Від початку мололи одну за одним дурню щодо причин деактивації моїх оголошень та обмежень профілю; так як розумного нічого не знайшли, зупинилися на тому, що під поняттям «та ін.» у договорі можна запихати всю свою безглуздість, жадібність, нездатність надавати конструктивний діалог і не тільки. Потім відбулися ще більш недолугі події з боку менеджера: без узгодження були активовані оголошення, через день-два (на сайт ще не встигла зайти) почали надходити листи про повторне анулювання товарів і про мою, начебто, не дотриманість правил. Далі було запропоновано, як рішення ситуації, відредагувати оголошення; але оголошення, що були актуальні на момент деактивації, виявилось редагувати неможливо, і після звернення щодо цього питання (а саме менеджер неодноразового завіряв, що шафою.юа оголошення користувачів ніколи не видаляються бо не мають на це права) виявилися, банально, знищеними довбаною шафою! Бо навіщо витрачати час щось лагодити, коли можна оголошення, що не піддавалися редагуванню, просто прибрати. Не маю і не мала жодного разу такої підтримки на інших сайтах, щоб не тільки не вирішили ситуацію, а ще й занедбали мої всі оголошення, знехтували моїм часом, моїми власними трудами, і це без жодного вибачення, без пропозицій компенсації при досить сумнівних причинах, а саме наявність фрази у тексті : «речі на інших сайтах можуть мати меншу вартість, оскільки не містять комісію за продаж» (приклад оголошення на скріншоті). Тобто сама шафа образилася на те, що впаяла зашкварний

на рік. - Це як потрібно ставитися до свого споживача, до самих себе, до своєї репутації??? В мене в рази і так продажів було більше на ОЛХ (речі успішно продавалися ті, що "залежувалися" на шафа, щоб не зменшувати вщент вартість товару) - тому не дивно, що та шафа вже не знає як шукати дурніших за себе. Влаштували ГЕСТАПО, вже у особистих повідомленнях не те що вільно висловлюватися неможна, а й цілий квест потрібно влаштовувати як повернути гроші покупцю при поверненні – все ж блокується! "ру. туб" на перспективу.. :)
І того: про повернення моїх оголошень, котрі були активні до деактивації, взагалі не йдеться. Ні жодних вибачень, ні компенсації, як на інших ресурсах, якщо вже накосячили самі.. - НІ-ЧО-ГО!..
Ось таке має ставлення до свого споживача цей недо-ресерс, їх керівництво.
Так, чи варто витрачати на цей гівно- ресурс час, і чи не отримаєте я або хтось інший невдовзі знову подібну ситуацію, коли шафа просто змиєте в черговий раз всі мої/ваші труди «в унітаз»?! В чому саме проявляється надійність для користувача ресурсу шафа.юа? Бо це все - просто якесь ганебне жалюгідне ставлення і більш нічого!

Достоинства:

вже немає

Недостатки:

- ганебне жалюгідне ставлення до свого споживача
- жлобський % комісії за продаж при продажах від 10-ти
- найгірший професіоналізм і підтримка
- немає вирішення простих ситуацій
- немає об'єктивного підходу та справедливого відношення
- без гарантій збереження ваших оголошень, до вирішення спірної ситуації, тобто надійності нуль
- не несуть відповідальність за свої недоліки
- заборона вільного висловлювання у особистих повідомленнях
- блокування вашого облікового запису профілю можете мати навіть тоді, коли в тексті оголошень або в процесі особистого листування не користуєтесь наданням конкретної інформації, яка б містила назви інших ресурсів-конкурентів, без надання посилань на ін ресурси, скріншотів, коли не фігурують нікнейми, що могли б перенаправити на ін майданчик, тощо.. -...

5 согласны 6 не согласны

Клондайк member/ogg3858ll2 Мошенники 4731185627548743 Пазенко Олексій

Покупатель 1 августа, 2024 год

Будьте осторожны, если попадетесь на этот магазин. Продают б\у вещи под видом новых, категория нижнее белье. Везде, в основном, у них стоит состояние новое, а на самом деле б\у, сток\секонд, также могут нацепить левую бирку свою, покупатель думает, что покупает какой-то бренд да еще и новую вещь, по факту развод таким вот образом. Продавец смеется потом, знает что белье возврату... Читать отзыв Будьте осторожны, если попадетесь на этот магазин. Продают б\у вещи под видом новых, категория нижнее белье. Везде, в основном, у них стоит состояние новое, а на самом деле б\у, сток\секонд, также могут нацепить левую бирку свою, покупатель думает, что покупает какой-то бренд да еще и новую вещь, по факту развод таким вот образом. Продавец смеется потом, знает что белье возврату не подлежит и модераторы Шафы, как ниже писали не реагируют.
Карта Приватбанка 4731185627548743 Пазенко Олексій

3 согласны 1 не согласен

Ігнорування звернень

Юлія 27 июля, 2024 год

Вперше замовляла на сайті шафа юа і натрапила на продавця -шахрая, нік sirinity. Обманула з товаром, гроші повертати відмовилась. Протягом двох днів писала звернення до відділу турботи шафа - жодної реакції, мабуть вони зацікавлені. Остерігайтесь і продавця і замовлень з цього сайту.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Незахищеність покупця, байдужість адміністрації сайту, наявність обману та шахраювання з боку продавців.

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Одиниця за відгуки не від продажу товару.

Ксенія 20 июля, 2024 год

Шафа це така площина, де шаг вперед і два назад. Зробили кнопку блокування, але придумали відгуки по оцінюванню спілкування, не купивши товар. Логіки нуль, Шафа забула, що продавці - це не їх співробітники. Завжди ці слащаві нудотні відповіді модераторів ні про що, це вплине на прозорість, а до цього часу не впливало, ви будь-який діалог могли читати, у вас є... Читать отзыв Шафа це така площина, де шаг вперед і два назад. Зробили кнопку блокування, але придумали відгуки по оцінюванню спілкування, не купивши товар. Логіки нуль, Шафа забула, що продавці - це не їх співробітники. Завжди ці слащаві нудотні відповіді модераторів ні про що, це вплине на прозорість, а до цього часу не впливало, ви будь-який діалог могли читати, у вас є на це доступ. Тепер мій магазин оцінили по запитанню: Чи є у вас в наявності сукня в 50 р. Відповіла: є. І потім Шафа дала запит на оцінювання продавця. Це взагалі сюр, як тепер покупець дійсно оцінить, де гарний товар, а де ні. Річ не продана, яке оцінювання? А якщо б не було, бо в мене є ще сайт, інста, вайбер, то як буде оцінювання. Маразм якийсь уже пішов. Вважаю оцінювання має бути тільки в тому випадку, коли ТОВАР ПРОДАНИЙ!!!! Сукня не продана, а по ній ставлять 5 зірок, як думаєте це допоможе покупцю обрати якісний товар?

8 согласны