Сеть магазинов "ТВОЄ" отзывы

› ›

3.4 5

5 отзывов / 528 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Компанія Твоє залишила максимально погане враження.

Гость 17 апреля, 2026 год

Дуже негативний досвід з компанією Твоє. Менеджери абсолютно некомпетентні, складається враження, що їхня головна задача — не допомогти покупцю, а будь-якою ціною щось продати. Консультація поверхнева і неправильна: радять товар, який не підходить, не пояснюють нормально характеристики,
Після продажу ставлення різко змінюється. Коли виникає питання повернення товару і грошей, починаються постійні відмовки, затягування часу і спроби “викрутити руки”, аби тільки... Читать отзыв Дуже негативний досвід з компанією Твоє. Менеджери абсолютно некомпетентні, складається враження, що їхня головна задача — не допомогти покупцю, а будь-якою ціною щось продати. Консультація поверхнева і неправильна: радять товар, який не підходить, не пояснюють нормально характеристики,
Після продажу ставлення різко змінюється. Коли виникає питання повернення товару і грошей, починаються постійні відмовки, затягування часу і спроби “викрутити руки”, аби тільки не виконувати свої обов’язки перед клієнтом. Складається враження, що компанія зацікавлена лише у грошах, а не у сервісі чи репутації.
Таке ставлення до покупців — це повна неповага. Не рекомендую звертатися, якщо не хочете отримати поганий сервіс, неправильні поради і проблеми з поверненням.

Непрофесійні та непорядні менеджери!

Інна 27 февраля, 2026 год

Зробила замовлення в четвер, менеджер підтвердив та пообіцяв доставку в магазин у сб. Субота - тиша. Менеджер не на зв'язку, по телефону представник магазину пообіцяв уточнити статус замовлення та передзвонити, але зник(. Субота, неділя - тиша.
У понеділок надходить повідомлення - замовлення доставлене та готове до видачі. Попереджаю менеджера, що заберу у середу. Середа - в магазині розводять руками та... Читать отзыв Зробила замовлення в четвер, менеджер підтвердив та пообіцяв доставку в магазин у сб. Субота - тиша. Менеджер не на зв'язку, по телефону представник магазину пообіцяв уточнити статус замовлення та передзвонити, але зник(. Субота, неділя - тиша.
У понеділок надходить повідомлення - замовлення доставлене та готове до видачі. Попереджаю менеджера, що заберу у середу. Середа - в магазині розводять руками та кажуть, що ніхто нічого не доставляв. І не цікавить, що ми спеціально приїхали за замовленням. Вони нічого не знають.
Дзвонить менеджер, вибачається (хоча не може пояснити, як так вийшло) і обіцяє зробити знижку та оперативно! відправити НП.
Нарешті, через добу, в чт ввечері замовлення відправлене.
У п'ятницю, на 8-й день!! після замовлення приходжу отримати.
Далі цікавіше(((
Так, сума до оплати на 150 грн менше, АЛЕ! відправили мембрану іншого невідомого бренда, гіршу за якістю та дешевшу на 200 грн, ніж та, що замовляли. Гарна знижка та клієнторієнтованість((
У результаті 8-ми днів намагання отримати замовлення - ми без товарів, але зі створеними незручностями та витраченим часом

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Менеджери брешуть, ведуть себе непорядно та непрофесійно. Термін доставки замовлення до клієнта (по Києву) - 8 діб

Хороший магазин tvo-e.com.ua

Женя 20 ноября, 2024 год

Магазин рекомендую, на даний час мало інформації в Інтернеті про магазин Tvoe - com.ua Купував автоматику Schneider. Вибрав товар на сайті магазину. На сайті була позначка "Хочу знижку". Написав менеджеру у Viber. Запропонували дуже гарну ціну. Зробив замовлення і оплатив. Безкоштовно доставили Новою поштою. Але однієї позиції з замовлення не було. Зв'язався з менеджером, вислати через день за рахунок магазину,... Читать отзыв Магазин рекомендую, на даний час мало інформації в Інтернеті про магазин Tvoe - com.ua Купував автоматику Schneider. Вибрав товар на сайті магазину. На сайті була позначка "Хочу знижку". Написав менеджеру у Viber. Запропонували дуже гарну ціну. Зробив замовлення і оплатив. Безкоштовно доставили Новою поштою. Але однієї позиції з замовлення не було. Зв'язався з менеджером, вислати через день за рахунок магазину, що говорить про надійність продавця. Раджу цей магазин

Достоинства:

Гарні ціни, наявність знижок та безкоштовної доставки.

Недостатки:

Головна сторінка сайту магазину стартує російською. Українцю в Україні необхідно пошукати галочку щоб сайт перемкнути на українську.
В переписці з менеджером приходилось нагадувати про себе бо не отримав одразу відповіді на свої питання.

Зручно купувати

Гість 18 октября, 2024 год

Нещодавно купував тут деякі товари для ремонту, магазин мені сподобався завдяки великому вибору потрібних товарів по нормальній ціні. Тут можна знайти все: від фарби та шпалер до електроінструментів і сантехніки. Я купував шпалери, ламінат та інструменти для дрібних робіт — вибір вражає. Сайт дуже зручний у користуванні, легко знайти потрібні товари за категоріями або за допомогою фільтрів. В магазині можна... Читать отзыв Нещодавно купував тут деякі товари для ремонту, магазин мені сподобався завдяки великому вибору потрібних товарів по нормальній ціні. Тут можна знайти все: від фарби та шпалер до електроінструментів і сантехніки. Я купував шпалери, ламінат та інструменти для дрібних робіт — вибір вражає. Сайт дуже зручний у користуванні, легко знайти потрібні товари за категоріями або за допомогою фільтрів. В магазині можна знайти як бюджетні варіанти, так і продукцію відомих брендів. Часто проводять акції та розпродажі, що дозволяє суттєво зекономити. Доставка була організована швидко та зручно, буду звертатися сюди ще.

Доступні ціни

Юра 17 октября, 2024 год

Замовляв у цьому магазині зі знижкою відмінний недорогий бензиновий генератор MAST GROUP RD3600. Спочатку хотів придбати інший, дорожчий варіант, але менеджер магазину запропонував мені цю модель, вона за характеристиками не поступалася, хороша збірка, але ціна була нижчою. Не пошкодував про свій вибір, генератор відмінно показав себе в роботі, швидко вмикається, досить економний. Сам магазин, як і було обіцяно, швидко обробив... Читать отзыв Замовляв у цьому магазині зі знижкою відмінний недорогий бензиновий генератор MAST GROUP RD3600. Спочатку хотів придбати інший, дорожчий варіант, але менеджер магазину запропонував мені цю модель, вона за характеристиками не поступалася, хороша збірка, але ціна була нижчою. Не пошкодував про свій вибір, генератор відмінно показав себе в роботі, швидко вмикається, досить економний. Сам магазин, як і було обіцяно, швидко обробив моє замовлення і відправив без затримок. Генератор був у заводській упаковці, абсолютно новий, без дефектів. Відмінні ціни на товари та якість обслуговування.

Показать 1 ответ

Сеть магазинов "ТВОЄ"

Сеть магазинов "ТВОЄ" была основана в 2020 году по концепции "магазин возле дома", в котором можно найти самые необходимые товары для ремонта своего дома, товары для людей, профессионально занимающихся строительством. Основным преимуществом сети магазинов "ТВОЄ" является быстрота обслуживания, профессиональные консультации, оригинальная продукция и актуальные ценовые предложения. В магазине клиенты смогут... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 5 отзывов

tvo-e.com.ua

Перейти на сайт