Name: Ужасное обслуживание!
Item: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1
Author: Magomedowa

› › ›

Magomedowa Отзыв написан 5 декабря, 2021 год 7 просмотров

Ужасное обслуживание . Сегодня 5.11.12 в г.Днепр в кофейне аромакава столкнулась с халатностью, хамством и не клиенториентированостью персонала. Сделала заказ, озвучила его 2 раза и несколько раз уточнила, далее ожидала свой кофе, 20 минут прождала, начала узнавать за свой кофе, на что бариста ответил: я не знаю за ваш кофе. Обратилась к касиру , который принимала заказ, она баристе озвучила,что забыла и пошла принимать заказ у других людей, бариста так и не начал делать мне кофе ! я разозлила и уточнила : что в итоге с моим кофе который я уже жду 30-40 минут ! Разведя руками передо мной стоял чей-то лате без сиропа, они добавили перед моим лицом туда нужны мне сироп и отдали !!!!! Это ужасно и мерзко!!!!!!! Ледяной кофе не на ( рестрето) который даже не был мне предназначен ! Ожидая заказ ещё застала ситуация когда они грубили парню который не понимал русского языка и похабно разговаривали! Уволить с позором и огромными штрафами !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 6 декабря, 2021 год

Вибачте за цю прикру ситуацію, нам дуже жаль! Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково зв'яжемося з Вами для надання зворотного зв'язку. Сподіваємось, що Ви дасте нам ще один шанс і ми зможемо завоювати Вашу довіру знову!

Ответить

Сеть кофеен "Aroma Kava"
Все отзывы

1.3 5

918 отзывов / 120048 просмотров

Все отзывы

Сеть кофеен "Aroma Kava"

Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.

Кафе