Name: отказали в обслуживании
Item: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 16 сентября, 2021 год 1 просмотр

Сегодня, 15.09, Харьков, ЮЖД, кофейня возле АТБ. Отказали в обслуживании, по причине отсутствия сдачи с 500 грн. Плюс неуважительно ответили. Накануне оплатила 2 маленьких капуччино, а парень, который делает кофе перепутал и начал делать большую порцию, пришлось доплачивать. Перед этим еще был случай, что просили крепкий, а сделали наоборот. Работники невнимательно относятся ни к работе, ни к клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 16 сентября, 2021 год

Наталю, нам дуже шкода, що ми не змогли виконати Ваше замовлення по причині відсутності решти. Ми завжди намагаємося, при можливості, розмінювати кошти щоб уникати подібних випадків. Проте, якщо кілька гостей підряд розраховується номіналом по 500 грн., то дрібні швидко закінчуються. Тому ми сподіваємося на розуміння та намагаємося максимально ввічливо прохати наших гостей проводити оплату карткою або дрібнішими. Приносимо вибачення, якщо Вам було відмовлено в некорректній формі. Ми готові все перевірити, провести додаткову роз’яснювальну роботу із персоналом щодо візиту сьогодні та попередніх. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дати, приблизний час і деталі візитів, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук!

Ответить

Сеть кофеен "Aroma Kava"
Все отзывы

1.2 5

902 отзыва / 118797 просмотров

Все отзывы

Сеть кофеен "Aroma Kava"

Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.

Кафе