Name: Ужасный сервис.
Item: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июля, 2021 год 6 просмотров

Зашли в Арома Каву в Днепре на проспекте Дмитрия Яворницкого, купили кофе, вышли на улицу там стояло два столика, нас было трое, и возле одного стола стояло три стулья, сидело там три человека, когда они ушли мы взяли два стульчика к своему столику где стояло наше кофе.
Пока один из нас забирал кофе, подошла девушка, бариста которая там работает и захотела забрать стул, на что мы ответили что здесь занято, на что она максимально возмущенным тоном ответила "Везде у нас стоит по два стула", мы привели ситуацию с предыдущими клиентами которые сидели втроем.
Она, что бы вы понимали, вышла с подругой или с работницей этого кафе, точно не могу сказать что бы покурить и начала повышать голос и говорить что везде стоит по два стула и они тоже хотят посидеть, мы спросили администратор она или нет, она ответила что "Я тут работаю", а потом как бы сделала нам одолжение и сказала "Ради Бога, сидите".
Просто прекрасный сервис, пять баллов.

Недостатки:

Ужасный сервис.
Грубый персонал (не весь конечно же).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 7 июля, 2021 год

Доброго дня Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук! Приносимо вибачення за поведінку працівників та інцидент в цілому. Ми хочемо у всьому розібратися та вжити необхідних заходів. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на guest@aromakava: адресу кав'ярні, дату та приблизний час візиту, а також контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на свій відгук. Заздалегідь вдячні!

Ответить

Сеть кофеен "Aroma Kava"
Все отзывы

1.3 5

918 отзывов / 120035 просмотров

Все отзывы

Сеть кофеен "Aroma Kava"

Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.

Кафе