Name: Ремонт ноутбука
Item: Сервисный центр KROK-TTC
Rating: 1
Author: Anton Kosovych

› › ›

Anton Kosovych Отзыв написан 24 июля, 2023 год 16 просмотров

Найгірший сервісний центр, із котрим мені доводилось мати справу. Четвертий місяць не можуть відремонтувати ноутбук, пояснюють це тим, що "потрібно дозамовити деталь", або ж "у нас несподівано змінились терміни поставки деталей". На відмову від ремонту почали говорити що я повинен заплатити за те що вони начебто зробили\відремонтували, хоча насправді цей "ремонт" (у тому разі якщо він взагалі був) не допоміг абсолютно ніяк.

Адміністратори розмовляють грубо та вигадують якісь безглузді відмазки. Приклад розмови із адміністратором:
я: - Добрий день. Я хотів би дізнатись статус ремонту.
Адмін: - А. Да. Я вже знаю ваш номер. Ми вам вчора дзвонили, ви не брали трубку.
- Я передзвонював на пропущений, але "номер не дійсний".
- Да, той номер тільки на вихідні дзвінки.
- То як я мав здогадатись що то ви телефонували?
- А чого ви трубки не брали? Ми ва і позавчора дзвонили.
- Бо ви дзвонили лише один раз на день і більше не передзвонювали. 2 дні - 2 дзвінки. І ви ніяк не підписані, тому я звідки мав знати що то ви?
- То ваші проблеми що ви не берете слухавку.

Враховуючи усе вищесказане: вкрай не рекомендую даний сервісний центр.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сервисный центр KROK-TTC
Все отзывы

3.9 5

491 отзыв / 46862 просмотра

Все отзывы

Сервисный центр KROK-TTC

Компания «Крок-ТТЦ» уже более 20 лет предоставляет услуги по гарантийному и послегарантийному сервисному обслуживанию почти любого вида бытовой техники и электроники.

Сервисные центры