Плохой сервис! Пофигистическое отношение к клиенту. (1 фото): Отзывы о F1Center

› › ›

Kolz Отзыв написан 22 октября, 2023 год 8 просмотров

Плохой сервис! Пофигистическое отношение к клиенту.
Принёс им 1000% рабочий и исправный модуль на замену, сказали поменяют без гарантии. Я согласился на замену без гарантии на экран, но с гарантией на замену. В итоге после замены тачскрина в сборе через 3 дня отошёл экран от телефона и потух. Отнёс в сервис на повторную диагностику. С пеной у рта начали говорить мне "мы же говорили без гарантии". Зачем такой сервис который не даёт гарантии на свою работу вообще ???

После повторной диагностики их специалистом состоялся такой диалог:
Я - что с экраном?
Специалист F1Center (С): - не работает.
Я - я это вижу, почему не работает?
С - не знаю, я его не разбирал.
Я - хорошо, отдавайте мне телефон.
С - 5 минут мне нужно собрать телефон.

После данного диалога всё стало понятно. Возможно отдав девайс к ним на ремонт вы попадете на "ровно-рукого" специалиста, но кому нужна эта лотерея?! Ничего про 14 дневный срок по закону тут видно и не слышали.

Сервисный центр «F1Center» - Плохой сервис! Пофигистическое отношение к клиенту.

12 согласны 12 не согласны

Комментарии к отзыву

Антон 23 октября, 2023 год

так все нормальные сервис 14 дней дают, больше сюда не нагой! а друг говорил якобы нормальные сервис, ага я вижу

Ответить

Ответ представителя F1Center 23 октября, 2023 год

При встановленні запчастини, наданої клієнтом, ми попереджаємо, що гарантію на неї несе продавець. Нами гарантія надається на запчастини, надані сервісним центром. Це очевидні речі.

Ответить

Kolz 23 октября, 2023 год

Вы просто - брехуны! О чём с вами можно дальше говорить ? Тут 90% отзывы ваши положительные, а другие 10% это - одна звезда, ваше реальный рейтинг от реальный кинутых клиентов.

Ответить

F1Center
Все отзывы

3.9 5

731 отзыв / 23510 просмотров

Все отзывы

F1Center

F1Center является лидером в области гарантийного и послегарантийного ремонта ноутбуков, планшетов и смартфонов в Украине. Разрешаем проблемы любой сложности с устройствами Lenovo, HP, ASUS, Acer, MSI, ОРРО, Xiaomi, Oscal, Teclast, Dynabook (Toshiba), Alldocube, AORUS, Infinix, Blackview, TECNO Mobile и многих других торговых марок. F1Center – это прямая авторизация от производителей,... подробнее

f1center.ua/ua

Перейти на сайт

Сервисные центры