Name: Сервис платежей easypay.ua
Rating: 1.5

Не хотят возвращать перевод

Автор 24 октября, 2019 год

Сервис ни как не хочет решить проблему с переводом.Деньги не возвращают.По техническим проблемам перевод не поступил на карту.Теперь для возвращения перевода для сервиса нужно предоставить ДНК,группу крови,рост, размер обуви и все паспортные данные.Сервис отвратительный.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 20 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Оставьте, пожалуйста, ID транзакции или номер квитанции для получения более подробной консультации. Так же транзакция может проходить до 3-х банковских дней. Если у Вас возникнут вопросы, так же Вы можете написать нам на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно предоставим Вам ответ.

Работает стабильно

Ирина 24 октября, 2019 год

Всегда плачу через этот сервис коммунальные платежи, все проходит без задержек. По крайней мере долгов мне ни одна компания не насчитывала!

1 не согласен

О - оперативность

rams_machine 24 октября, 2019 год

Пополнял счет через терминал изипея который находится в магазине, вышло так что на моменте сьедания купюры в магазине выбило пробки, купюру терминал естественно сьесть успел, буквально через 3 - 4 минуты свет включили, терминал начал загружаться, как только он загрузился я неотходя от терминала позвонил в службу поддержки и сообщил о сложившийся ситуации, так как не чека не денег на... Читать отзыв Пополнял счет через терминал изипея который находится в магазине, вышло так что на моменте сьедания купюры в магазине выбило пробки, купюру терминал естественно сьесть успел, буквально через 3 - 4 минуты свет включили, терминал начал загружаться, как только он загрузился я неотходя от терминала позвонил в службу поддержки и сообщил о сложившийся ситуации, так как не чека не денег на счёт мне не поступило. Оператор спросил у меня номер терминала и время когда это произошло, после чего попросил попробывать выбрать и ввести те данные на которые я хотел осуществить оплату, но увы терминал показывал ноли.. После чего оператор попросил сказать какие именно купюры я вносил и после попросил оставаться на линии пару минут. (вносил я 1 купюру номиналом 500 грн) Ожидая ответа оператора, всё так же не отходя от терминала я осуществил ещё одну операцию туда же и столько же, но уже купюрами 200 200 100, оплата прошла, и буквально через пару минут возобновилась связь с оператором который радостно сообщил мне что моя оплата прошла, на что я его поправил и сказал что это другая операция. Всё это время я был единственным кто оплачивал в этом терминале, и ещё одну операцию я тоже не просто так совершил.. В общем, 11 дней мне любезно сообщали что инкасация ещё не проводилась, ожидайте.. А на 12 день когда я позвонил и начал ругаться мол не верю что за 12 дней этот терминал ниразу неинкасирывали.. Мне сказали ничё не знаем ожидайте мол 15 дней ещё не прошло. И знаете что?? через 10 минут после звонка мне пришло смс от изипея:)))) Инкасация лишнию 500 не выявила, досвидания:)))Ещё веселее было услышать об повторной проверки которая тоже 500 не выявила:))) 11 дней терминал якобы не инкасируется и мой вопрос не рассматривается, и тут бааац и за пол дня проверка, проверка проверки.. В общем тупо кинули на 500 грн, и включили мороз..
Ваше звернення № 4190209 опрацьовано. При перевірці терміналу сума 500 грн не виявлена. Служба підтримки EasyPay.
Такие вот дела..

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 30 октября, 2019 год

Здравствуйте!

Мы подробно изучили Ваше обращение.

К сожалению, внесение купюры действительно не подтвердилось. Информации об осуществлении этого платежа нет в лог-файлах, в базе и в инкассаторском чеке.

Этот вопрос был под личным контролем коммерческого директора.

Если у Вас есть другие детали, которые мы могли бы изучить дополнительно, передайте, пожалуйста, их на электронный адрес [email protected].

С ув. команда EasyPay

Все нормально работает

Ирина 22 октября, 2019 год

Пользуюсь сервисом пару месяцев. Пока никаких сложностей в переводе платежей не было. Здесь удобно разобраться http://easypay.finance.ua/, как оплатить коммуналку, как пополнить мобильный телефон и прочее.

1 не согласен

Не хотят возвращать перевод

Автор 21 октября, 2019 год

Деньги исчезли неизвестно куда.Перевод никак не возвращают.Сервис нерабочий.Сплошное игнорирование.Вымогательство паспортных данных.Бездействие.

1 согласен

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 22 октября, 2019 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашей транзакции после которой возникла описанная проблема, и наш клиент-центр поможет в ее решении.

Хороший сервис.

Александр Жидков 21 октября, 2019 год

Хороший сервис: плачу через него коммуналку, газ, интернет и прочие подобные вещи. Главное, что нет комиссий и толкотни. Рекомендую.

1 не согласен

Не хотят возвращать перевод

Автор 20 октября, 2019 год

Добрый день!Как вы не можете понять что для клиента который сделал операцию через ваш сервис нужно подтверждать свою личность не безопасно. Отзывы о сервисе негативные.Как можно доверить вам свои данные для идентификации.Есть много отзывов от клиентов которые отсылали вам свои данные но вы их игнорируете.Перевод заблокирован по вашим техническим причинам.У вас должен быть более приемлемый способ подтверждения личности.Выше... Читать отзыв Добрый день!Как вы не можете понять что для клиента который сделал операцию через ваш сервис нужно подтверждать свою личность не безопасно. Отзывы о сервисе негативные.Как можно доверить вам свои данные для идентификации.Есть много отзывов от клиентов которые отсылали вам свои данные но вы их игнорируете.Перевод заблокирован по вашим техническим причинам.У вас должен быть более приемлемый способ подтверждения личности.Выше указанная информация ни о чем не говорит.Статья о терроризме и мошенничестве -это полный бред.Мы обычные люди"клиенты" которые воспользовались вашим сервисом первый и последний раз.Где находится ближайший ваш офис.Вы занимаетесь незаконным сбором информации о своих клиентах.Есть чек,есть заявление,номер телефона , какие еще вам доказательства нужны.Перевод должны вернуть.Помощи от сервиса никакой.Уже полтора месяца перевод не возвращаете.Технические проблемы сервиса это ваши личные проблемы.Все на что вы способны -это заводить своих клиентов в «Финансовый тупик»!!!

1 согласен

Не хотят возвращать перевод

Автор 19 октября, 2019 год

"Финансовый крах".Перевод никак не возвращают.Сервис нерабочий.Сплошное игнорирование.Вымогательство паспортных данных.Бездействие.

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 22 октября, 2019 год

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приложим все усилия, чтобы решить ее. Мы были бы благодарны, если Вы изложите более детально суть проблемы в письме на адрес [email protected].

Верните деньги.

Автор 18 октября, 2019 год

Сервис в котором требуют все паспортные данные.Перевод не возвращают.Раз воспользовались сервисом и теперь надо отсылать неизвестно кому и куда свои документы с подписями согласно оригиналу для идентификации.У сервиса вокруг одни террористы и мошенники.

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 21 октября, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, оставьте детали оплаты, по возможности напишите ID транзакции или номер квитанции для получения более подробной консультации.Мы обязательно предоставим Вам ответ.

Не хотят возвращать перевод

Автор которому не хотят вернуть перевод 17 октября, 2019 год

Перевод никак не возвращают.Сервис нерабочий.Сплошное игнорирование.Вымогательство паспортных данных.Бездействие.

Остался доволен

Денис Прохоров 17 октября, 2019 год

Впечатления от сервиса EasyPay у меня остались положительные. Я заказывал карту онлайн https://finance.ua/cards/universalna-mc-gold-16-privatbank-p Заявку обработали оперативно.

1 не согласен

Не хотят возвращать перевод

Гость 16 октября, 2019 год

Верните перевод .Вы украли деньги .Документы требовать не имеете права. Ваши внутренние правила это вымогательство.Пользуясь сложившейся ситуацией требуете документы.Есть много способов подтвердить перевод.Ваш сервис сплошной обман с целю наживы.Есть много случаев когда вам были переданы документы но вы их дальше игнорируете.Вы некомпетентны.Прочтите свои отзывы. «Финансовый крах»-вам гарантирован.Перевод должны вернуть.Создавайте внутренние правила согласно законам а не своим интересам.Вам было... Читать отзыв Верните перевод .Вы украли деньги .Документы требовать не имеете права. Ваши внутренние правила это вымогательство.Пользуясь сложившейся ситуацией требуете документы.Есть много способов подтвердить перевод.Ваш сервис сплошной обман с целю наживы.Есть много случаев когда вам были переданы документы но вы их дальше игнорируете.Вы некомпетентны.Прочтите свои отзывы. «Финансовый крах»-вам гарантирован.Перевод должны вернуть.Создавайте внутренние правила согласно законам а не своим интересам.Вам было предоставлено больше чем надо для подтверждения.Мошенники

Удобно делать платежи

Олена Міщенко 15 октября, 2019 год

Карта удобная, можно ее пополнить либо на сайте www.easypay.ua или в терминалах, причем без комиссии. Снимать деньги тоже можно, но без комиссии только в Forward Bank. Я пользуюсь ей в основном для оплаты, очень удобно, что можно без комиссии оплатить счет в Киевгазе - https://easypay.ua/utility/kyivhaz. Уже на следующий день мой платеж там всегда засвечивается.

1 не согласен

Отличная платежная система

Эмилия 14 октября, 2019 год

Мне нравится эта платежная система, удобно пополнять кошелек. и оплачивать различные услуги. Как это делать очень подробно можно прочитать на странице - http://easypay.finance.ua/. А то многие не знаю как правило пользоваться, и хают. Нужно просто внимательно почитать условия. Я пользуюсь с удовольствием. Интерфейс удобный и понятный, максимум по времени перечисление денег занимает около часа, но обычно это в... Читать отзыв Мне нравится эта платежная система, удобно пополнять кошелек. и оплачивать различные услуги. Как это делать очень подробно можно прочитать на странице - https://easypay.finance.ua/. А то многие не знаю как правило пользоваться, и хают. Нужно просто внимательно почитать условия. Я пользуюсь с удовольствием. Интерфейс удобный и понятный, максимум по времени перечисление денег занимает около часа, но обычно это в пределах 5-20 минут

1 не согласен Показать 1 ответ

Тупо забрали деньги

Алексей 13 октября, 2019 год

Так получилось, что надо было срочно закинуть на карту Приватбанка денежку. Пополнил через терминал, взял квитанцию. Все, как обычно. Проходит 10 минут, полчаса, час. Денег на карте нет. Звоню в службу поддержки этой конторки, где, мол, мои деньги на карте. Тараторящая оператор, узнать у меня номер чека и остальную информацию, сообщила, что деньги прийдут в течении 3 банковских дней. На... Читать отзыв Так получилось, что надо было срочно закинуть на карту Приватбанка денежку. Пополнил через терминал, взял квитанцию. Все, как обычно. Проходит 10 минут, полчаса, час. Денег на карте нет. Звоню в службу поддержки этой конторки, где, мол, мои деньги на карте. Тараторящая оператор, узнать у меня номер чека и остальную информацию, сообщила, что деньги прийдут в течении 3 банковских дней. На вопрос: почему так долго ? - я получил ответ, что деньги на карту, в основном, приходят сразу, однако в редких случаях (по прочитанным отзывам - не таких уж и редких) - в течении трех банковских дней. Потом полилась лапша на уши: "я внесу Вашу заявку и сразу, по первой возможности, вот прямо почти сейчас, денежка поступит, главное сидите на попе ровно и ждите с моря погоды". Время идет, денег на карте нет. К чему это я? Да к тому, что в последний раз пополнял карту (проводил другие оплаты) через эту недоконторку. Посмотрим еще, поступят ли деньги в течении 3 банковских дней. Если не поступят - напишу жалобы всюду, куда только фантазии хватит (а она у меня богатая), может, деньги и не верну, да хоть нервы этим мошенникам потрепаю. В общем, НЕ СОВЕТУЮ пользоваться терминалами этой организации, нервы потрепите, и, не факт, что деньги вернете.

Достоинства:

Не наблюдается

Недостатки:

Деньги на карту не приходят, операторы "кормят завтраками". Надписи на терминалах и на сайте,что, мол, пополним моментально - вранье, дай Бог, свое вернете (минус комиссия, как же без этого, как же им свой кусок не урвать) свои кровные. Советую обходить данные терминалы десятой дорогой.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 17 октября, 2019 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Транзакция может проходить до 3х банковских дней по разным причинам. Если у Вас возникнут вопросы, так же Вы можете написать нам на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно предоставим Вам ответ.

Не хотят возвращать перевод

Автор которому не хотят вернуть перевод 12 октября, 2019 год

Уже как месяц не возвращают деньги.Технические проблемы сервиса-это ваши личные проблемы.Перевод должны вернуть.

1 согласен

Удобный сервис

Сергей Осинский 12 октября, 2019 год

Мне сервис нравится, пользуюсь для оплаты интернета Дата Групп, плачу здесь https://easypay.ua/internet-tv/datagroup. Все просто ввел номер лицевого счета, подтвердил платеж, и все. Не нужно никуда бегать. Платежи проходят быстро, на следующий день обычно уже есть у поставщика услуги. Быстро и удобно. Обычно пополняю свой кошелек через терминал, зачисляют практически мгновенно.

1 не согласен

Не хотят возвращать перевод

Автор 11 октября, 2019 год

Добрый день!Средства должны быть возвращены в любом случае.Или в данной ситуации это - мошенничество.Вам было предоставлено заявление с реквизитами с подписью, чек о переводе и две карты которые закреплены за одним владельцем.Больше чем достаточно.Видимо "переписка" с вами не дает никаких положительных результатов. Придется на прямую связаться с вашим руководством чтобы решить этот вопрос.«Финансовый крах !!!!!!

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 17 октября, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, оставьте детали оплаты, по возможности напишите ID транзакции или номер квитанции для получения более подробной консультации.Мы обязательно предоставим Вам ответ.

Нормальный удобный сервис

Елена 10 октября, 2019 год

Хороший сервис, плачу через него постоянно за интернет Дикий сад, платежи проходят без проблем. Регулярно пополняю Киевстар без комиссии. Всегда платежи быстро приходят, задержек не было!

1 не согласен

Верните перевод!

Автор 9 октября, 2019 год

Добрый день!Есть чек и заявление написанное от руки с подписью.Для подтверждения (идентификации) обратитесь в Приват Банк по карте на которую был перевод.Делайте свою роботу. Не сбрасывайте свои обязанности на клиента. «Финансовый крах»!!! Бездельники и вымогатели.

1 согласен

без всяких задержек

Марина 9 октября, 2019 год

Я уже давно пользуюсь сервисом и претензий к нему у меня никогда не возникало. Самое главное для меня, что переводы проходят быстро, без всяких задержек и ни разу не блокировали переводы.

1 не согласен

Верните деньги.

Гость 8 октября, 2019 год

Добрый день!Верните перевод. Мошенники.Как можно требовать все паспортные данные.Вы должны автоматически перечислить деньги на карту.Вымогательство с целю наживы. Манипуляция в сложившейся ситуации . «Финансовый крах» !!!

Очень быстро

Татьяна 7 октября, 2019 год

Сервис работает достаточно быстро. Не знаю у кого как, но у меня с платежем никаких проблем не возникло.

1 не согласен

очень удобно

Мария 5 октября, 2019 год

Мне очень удобно делать переводы, особенно если учитывать, что комиссия совсем минимальная. Поэтому всем рекомендую.

1 не согласен

Воруют деньги

[email protected] 5 октября, 2019 год

Не предупреждая о комиссии снимают 18.50 из 500 грн. Аферисты чистой воды. Как можно снять такой %, даже не сказав ни слова. При том что тот же Ibox берет 0 грн за эту же операцию.

1 согласен

Верните деньги.

Гость 4 октября, 2019 год

Верните перевод.Мошенники. «Финансовый крах» !!!!!Заявление и чек есть.Сколько вы можете обманывать людей.

1 согласен

Заговор или просто Easypay

Ираклий 2 октября, 2019 год

Не люблю долгих рассказов поэтому в кратце:
У меня и двух моих друзей есть кошельки easy, пополняет мы себе их через терминалы, ну а дальше используем средства по нужде, началось все с меня, пополнил как всегда, ком 15, деньги у меня, все быстро и чётко, через несколько дней не воспользовавшись средствами в системе понадобилось их вывести на карту, вывел обратно... Читать отзыв Не люблю долгих рассказов поэтому в кратце:
У меня и двух моих друзей есть кошельки easy, пополняет мы себе их через терминалы, ну а дальше используем средства по нужде, началось все с меня, пополнил как всегда, ком 15, деньги у меня, все быстро и чётко, через несколько дней не воспользовавшись средствами в системе понадобилось их вывести на карту, вывел обратно с ком 2.5%, через 10 часов приходит смс в приложении приват о том что они разрывают со мной договор в одностороннем порядке в связи с статьёй 64 закона Украины про банки и их деятельность, в тот день у меня была только одна транзакция, это вывод средств с easy, мне стало интересно и я попросил обоих друзей проделать тоже но включить разные банки
Итог:
Меня выгнали с привата
Друга 1 выгнали с моно и с привата
Друга 2 выгнали с привата
Вот такая история
Там что то они писали про терроризм и отмыв незаконные денег
Возможно easy в списке каком то опасном, будьте бдительны ибо останетесь без карт вовсе)

Показать 1 ответ

Всё хорошо.

Богдан 1 октября, 2019 год

Пользуюсь несколько месяцев, ни одного нарекания за этот срок! Ни одного! Все переводы проходят без задержек. Я очень доволен!

1 не согласен

Отвратительный сервис

Виктор 27 сентября, 2019 год

Деньги сразу не приходят, нужно ждать несколько дней. Не понятно, за что комиссия. Служба поддержки — хамы еще те. Не рекомендую.

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Компания сплошной минус

Верните деньги.

Гость 25 сентября, 2019 год

Вторую неделю не возвращают деньги.Был перевод которого нет до сих пор. Требуют паспортные данные согласно оригиналу с подписями. Мошенники.

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 20 ноября, 2019 год

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, оставьте детали оплаты, по возможности напишите ID транзакции или номер квитанции для получения более подробной консультации.Мы обязательно предоставим Вам ответ.