Ryanair отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

22 отзыва / 3237 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

ніколи знову.

Гость понедельник, 29 сентября

від самого початку почались проблеми, реєстрація через одне місце, не можливо звʼязатись з підтримкою, програма працює жахливо

Достоинства:

немає жодних

Недостатки:

від початку і до кінця

Дуже неприємна ситуація. Під час реєстрації на рейс нас змусили оплачувати додаткову послугу — пріоритетну посадку, хоча вона нам абсолютно не потрібна.
У нас були тільки рюкзаки, які повністю відповідають правилам ручної поклажі. Місця нам автоматично призначили (бо я лечу з дітьми), ми нічого зайвого не обирали. Але система просто не дає можливості відмовитися від доданих послуг — немає кнопки... Читать отзыв Дуже неприємна ситуація. Під час реєстрації на рейс нас змусили оплачувати додаткову послугу — пріоритетну посадку, хоча вона нам абсолютно не потрібна.

У нас були тільки рюкзаки, які повністю відповідають правилам ручної поклажі. Місця нам автоматично призначили (бо я лечу з дітьми), ми нічого зайвого не обирали. Але система просто не дає можливості відмовитися від доданих послуг — немає кнопки “скасувати”, немає хрестика, тільки “оплатити”.

Це чиста маніпуляція і нав'язування. Дуже прикро, що компанія так ставиться до пасажирів.

Більше ніколи не буду подорожувати Ryanair і нікому не раджу.

Це не авіакомпанія а шарашкіна кантора

Артем 2 августа, 2025 год

2 з 4 вильотів затримали, в салоні брудно, купа якихось смішних правил і штрафів за все що можна. Сервісом хоч якимось навіть не пахне

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Постійні затримки рейсів, брудно, незрозуміла і неадекватна політика штрафів

Краків-Глазго 30.07.2025

Світлана 30 июля, 2025 год

Літак брудний. Стюардеса Belen (форма buzz) дуже дивно на свій чудернацький манер ганяла пасажирів: частина багажних відсіків не дали використати, дивне розсадження пасажирів, на питання і зауваження- двозначна посмішка. Чи все в порядку з вашими працівниками???

Жахливий сервіс

Гость 2 июля, 2025 год

Жахлива авіакомпанія! Сьогодні мали рейс Краків -Лідс, оплатили ручну поклажу, але працівник авіакомпанії сказав, що валіза виступає на 1 см і сказав оплатити штраф в розмірі 60 злотих. Не рекомендую.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Поганий сервіс, неадекватні працівники аеропорту в Кракові

Ужасная авиакомпания

Гость 27 июня, 2025 год

Ужасный опыт. Взяли дополнительные 70 евро за чемодан в Priority. Польша, рейс Гданьск -Корфу. Так как выступали колесики. В результате за маленький чемодан было уплачено 5000 злотых. Настоящие мошенники. Персонал в польской стороны недружелюбен. Не рекомендую никому. Первый раз с подобным сталкиваюсь за 25 лет частых полетов, причем 10 лет с этим чемоданом

Недостатки:

Одни минусы, стоимость билета с неоправданным штрафом за чемодан вышла не меньше, чем в Lot с питанием

Взяли кошти без причини

Serhii Demchuk 25 июня, 2025 год

Маю негативний досвід. Реєстрація пройшла добре. При посадці взяли додаткові кошти за валізу, на пріоритеті. Це при тому що літаю цим рейсом постійно, з цією валізою. В ящик вона залізла. Сказали що виглядає на 2 сантиметра. Кошти заплатив без пояснень. Не рекомендую! На моє запитання, чому раніше було добре, відповіді не було.

Дешево і жахливо

Oleh 22 июня, 2025 год

Сьогодні повертались сім'єю з Валенсії до Мімінгему.Квитки були куплені у обидва боки у тому числі і оплачена одна валіза вагою 20 кг.Я не володію іспанською,але було сказано,що моя сім'я складається з 5 чоловік і показав білети з телефона.Співробитниця не побачила двох білетів,і змусила нас заплатити 60 євро за валізу,яка вже оплачена,але була прив'язана до мого білету чи сина.Коли ми все... Читать отзыв Сьогодні повертались сім'єю з Валенсії до Мімінгему.Квитки були куплені у обидва боки у тому числі і оплачена одна валіза вагою 20 кг.Я не володію іспанською,але було сказано,що моя сім'я складається з 5 чоловік і показав білети з телефона.Співробитниця не побачила двох білетів,і змусила нас заплатити 60 євро за валізу,яка вже оплачена,але була прив'язана до мого білету чи сина.Коли ми все ж таки зрозуміли,що сталася помилка,і знову показали два білети,яких вона не побачила,то вона сказала,що гроші за перевезення валізи нам не повернуть.Крім того,що ми пережили величезний стрес,думаючи,що моїй дружині з доньками доведеться летіти без нас,то ще й втратили 60 євро.Чи не могла реєстратора одразу спитати про наші паспорти,щоб зрозуміти,що я від неї хочу і перевірити у програмі?Але спочатку плати,а потім розбирайся

Ужасно. Никогда не буду пользоваться

Юлия 20 июня, 2025 год

Я больше никогда не полечу этой компанией. Ей пора давно бы уже прекратить свое существование. Мало того что нам задержали рейс из за поломки самолета на 5 ЧАСОВ!!!! Так еще и не возместят ущерб. Время отлета меняли 7 разь!!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все что можно себе представить. Задержка рейса, ужасное обслуживание, самолет дешевый и страшный.

Позорная авиакомпания

Гость 6 мая, 2025 год

У меня падает настроения сразу, как только я узнаю что должен лететь этой убогой авиакомпанией. Тесно, постоянно хотят тебя оштрафовать, рюкзак в верхний шкафчик запрещают ставить. Все под ноги, когда и так места не хватает.
Позор, если есть возможность, летите другой нормальной авиакомпанией.

Штрафовать нельзя помиловать.

Нат 13 апреля, 2025 год

Не ведитесь на дешёвые билеты. При посадке заплатите в 3-дорога. Ваш багаж в салон по-любому не впишется в стандарт. Если багаж ниже, уУже, но чуть шире нормы, это обойдется в 300 зл. Даже если вы с этим багажом благополучно и неоднократно летали другими перевозчиками, райнеру вы будете должны. Лояльность, гибкость - это не про Райнер.
Если вы не забронируйте... Читать отзыв Не ведитесь на дешёвые билеты. При посадке заплатите в 3-дорога. Ваш багаж в салон по-любому не впишется в стандарт. Если багаж ниже, уУже, но чуть шире нормы, это обойдется в 300 зл. Даже если вы с этим багажом благополучно и неоднократно летали другими перевозчиками, райнеру вы будете должны. Лояльность, гибкость - это не про Райнер.
Если вы не забронируйте места, то рандомно вас обязательно посадят в разных концах салона самолета. Даже, если вы летите с ребенком, даже если салон пустой. Эмпатия, человечность - это не про Райнер.
Единственный перевозчик, который перед взлетом не забыл всем предложить каталог со своими товарами, но забыл провести инструктаж по ТБ. Забота и безопасность - это не про Райнер.
Больше на их рейсы не ногой.

Достоинства:

Как не удивительно, но рейс был выполнен вовремя, самолёт в хорошем состоянии, чист и исправен. Благополучно взлетел и сел.

Недостатки:

Наплевательско - потребительско+ лживое отношение к клиентам. Возвращаться к такому "сервису" не хочется ни за что.

75 euro extra for takin laptop onboard!!!

Гость 28 марта, 2025 год

You’re crazy to make those new rules of “either personal thing, either laptop”!
75 euro - more than my whole flight with 2 planes from Norway!
You lose clients this way.
I’ll definitely fly with another company next time.
ryanair - never again

отстой Ryanair

Володимир 10 января, 2025 год

опыт полета : 5 самолетов (2024г-2025г)
все рейсы были задержаны! не говорю уж, что при часе просидки в самолете и 4х часов лета, даже воду продолжали продавать за еврики....

Достоинства:

в самолете не нагажено (но это не точно)

Недостатки:

все остальное, включая работу проводников

ужас мародерства

Гость 6 января, 2025 год

имеет место воровство вещей из ручной клади с огромной вероятностью стюардесами. Если человеку в салоне стало плохо в самлоне и его забрали медики, то его вещи пойдут вразнос. Розберет кто угодно и персонал в том числе

Худшая авиокомпания

Гость 28 октября, 2024 год

Самая ужасная авиакомпания. Купила страховку на обмен и возрат билета за 21 евро ,и не смогла вернуть и обменять. Это ужас! Никогда больше не полечу этой компанией.

Не рекомендую нікому літати через Катовіце

Inna Volkova 25 октября, 2024 год

Хочу поділитись досвідом користування послугами компанії Ryanair в Катовіце. Мало того що квиток подорожчав в двічі за 10 хв, з 70 євро став 150, так ще й на гейті працівнику здалось що мій чемодан завеликий і мені треба доплатити ще 70 євро. Поводив себе по хамські, погрожував не посадити на рейс якщо не оплачу, дав мені 2 хвилини знайти гроші.... Читать отзыв Хочу поділитись досвідом користування послугами компанії Ryanair в Катовіце. Мало того що квиток подорожчав в двічі за 10 хв, з 70 євро став 150, так ще й на гейті працівнику здалось що мій чемодан завеликий і мені треба доплатити ще 70 євро. Поводив себе по хамські, погрожував не посадити на рейс якщо не оплачу, дав мені 2 хвилини знайти гроші. Перевіряв вибірково, сам вирішував на око, в кого якого розміру чемодан. Ніяких доводів не хотів слухати. Чемодан в мене польської фірми Wing, який був куплений спеціально щоб брати з собою в літак. Офіційні розміри на сайті 51.5х33х19.5 що якраз підходить під заміри в рамці де вказано 55х40х20. Компанія Ryanair опустилась до погроз і вимагань. Нікому не раджу, якщо є можливість скористатись послугами іншої фірми, обирайте другий сервіс. Бо цей працівник мав претензії до багажу здебільшого до українок.
Рейс FR2615
23.10.24

Невідповідність правил реальності

Гость 13 августа, 2024 год

Зв'язок з компанією відсутній- служба підтримки не працює.Потрібно було замінити прізвище відразу після бронювання, з заявлених 0, стягується плата потрійної вартості квитка.Згаяла час і гроші.

Достоинства:

Не можу визначити

Недостатки:

Відсутній зворотній зв'язок з службою підтримки.Не дотримання компанією Правил.

Недовлетворительно

Инна 20 июня, 2024 год

У этой компании нет норм по безопасности! Превышения более 100 грамм - уже проблема! В самолёте даже с Приоритетом вы не можете положить 2 рюкзака. Это вообще как? Почему ящики над головой свобдные,а люди в ногах массивные вещи ставят? Что это за правила? У меня и у сына было приорити ,у нас не было чемоданов,но было 2 больших рюкзака ,и... Читать отзыв У этой компании нет норм по безопасности! Превышения более 100 грамм - уже проблема! В самолёте даже с Приоритетом вы не можете положить 2 рюкзака. Это вообще как? Почему ящики над головой свобдные,а люди в ногах массивные вещи ставят? Что это за правила? У меня и у сына было приорити ,у нас не было чемоданов,но было 2 больших рюкзака ,и стюардесса стояла и кричала на нас ,чтоб мы положили рюкзаки по дноги? Я купила приоритет ,и не стала ложить рюкзак под ноги. И она кричала на нас ,до тех пор пока я не закрыла ей рот!А масса людей сидели с большими рюкзаками в ногах ,когда ящики были пустые! Зато стюардессы в рваных юбках ходят и кричат на пассажиров. Позор!

Самая ужасная авиакомпания

Юрій 29 мая, 2024 год

Самая худшая авиакомпания которой приходилось летать . Прежде чем купить билет на самолет 300 раз подумайте а надо ли вам это.

Достоинства:

Частая отмена рейсов

Недостатки:

Разбитые чемоданы , почти через одног пассажира!??????

Бомж-аэро. Однажды и никогда впредь!!!

Геннадий 2 февраля, 2022 год

Компания-мошенник.
Купил билет (у них на сайте - не у посредников!!!) на рейс Краков-Херсон на 8.01.2022. Сделал это зараннее - планировал поездку в отпуск - бронировал отели, покупал билеты (зараннее ж дешевле)
В середине ноября Ренайр мне пишет, что рейс отменен по коммерческим соображениям (это как??? посчитали - передумали лететь????)
Само собой - планы ломаются (ведь отели/переезды с места на... Читать отзыв Компания-мошенник.
Купил билет (у них на сайте - не у посредников!!!) на рейс Краков-Херсон на 8.01.2022. Сделал это зараннее - планировал поездку в отпуск - бронировал отели, покупал билеты (зараннее ж дешевле)
В середине ноября Ренайр мне пишет, что рейс отменен по коммерческим соображениям (это как??? посчитали - передумали лететь????)
Само собой - планы ломаются (ведь отели/переезды с места на место уже забронированы). А вменяемой альтернативы у ренайра нет (чтоб поменять билет на другой рейс - меня ничего не устраивает).
Окей, верните деньги.
Заполняю у них заявку на возврат.
Жду непонятно чего.
Денег нет
Пишу у них на сайте оператору в чат - что с моей заявкой?
Оказывается - моя заявка отклонена (???) патамушта (!!!!!) система не находит моего забронированного рейса (!!!)
Их же система не видит ихней же брони
Думаю - какая то ошибка, попробую еще раз.
Ан нет! Второй раз сайт не дает возможности зарегестрировать заявку, патамушта в системе такая заявка уже есть

Приплыли.
Денег не будет и с кого спрашивать непонятно

чистой воды кидалово

Достоинства:

их нет

Недостатки:

ненадежность (отмена рейсов без какого-либо вменяемого повода носит массовый характер), деньги не вернут (впечатление, что это зараннее продуманная афера), добиться чего то на их сайте невозможно

Лоукост дороже Австрийских авиалиний

Коркин Владимир 21 марта, 2019 год

Внимание, обман при он-лайн чек-ине!
Решил я вернуться из Вены в Киев этим "лоукостом" 18.03.2019г.
Приглашение на регистрацию он-лайн не приходило ни 17.03 и утром до вылета 18.03. Кроме этого, сайт при попытке он-лайн регистрации на рейс перенаправлял на главную страницу ренэйра весь день 17.03 и утром 18.03.
Кроме этого, приглашение на почту для он-лайн регистрации пришло на почту 18.03... Читать отзыв Внимание, обман при он-лайн чек-ине!
Решил я вернуться из Вены в Киев этим "лоукостом" 18.03.2019г.
Приглашение на регистрацию он-лайн не приходило ни 17.03 и утром до вылета 18.03. Кроме этого, сайт при попытке он-лайн регистрации на рейс перенаправлял на главную страницу ренэйра весь день 17.03 и утром 18.03.
Кроме этого, приглашение на почту для он-лайн регистрации пришло на почту 18.03 в 7:33, хотя сам вылет был в 7:25.
Как итог: +110 евро штрафа за 2 билета при регистрации на стойке аэропорта.
Унылый лоукост я вам скажу, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
В итоге австрийскими авиалиниями не лоукостом я слетал дешевле на 80 евро))

Показать 1 ответ

Ужас

Гость 22 февраля, 2019 год

Ужасный перевозчик.
За то, чтобы взять с собой штатив для камеры, заставили платить 50 евро.
И выбора у меня не было. Либо оставляй штатив, либо плати деньги, либо не лети.
В итоге я заплатил за билет 70 евро и 50 за штатив. Решение это было принципиальным, потому что я был в недоумении, как же так.
Если у вас есть выбор,... Читать отзыв Ужасный перевозчик.
За то, чтобы взять с собой штатив для камеры, заставили платить 50 евро.
И выбора у меня не было. Либо оставляй штатив, либо плати деньги, либо не лети.
В итоге я заплатил за билет 70 евро и 50 за штатив. Решение это было принципиальным, потому что я был в недоумении, как же так.
Если у вас есть выбор, лучше обратить внимание на другого перевозчика.

Ryanair

Ирландская авиакомпания Ryanair была основана в 1984 году и на сегодняшний день является крупнейшей бюджетной авиакомпанией во всей Европе. На обслуживании компании находится свыше 1600 направлений в 28 странах между 180 аэропортами. Компания максимально снижает затраты на свои услуги, что дает возможность предалгать пассажирам перелеты по самым выгодным ценам. По... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 22 отзывов

Авиакомпании