Шарашкин магазин: Отзывы о riwex.com.ua

› › ›

Dasha Maksimyuk Отзыв написан 28 июня, 2024 год 10 просмотров

15.06.2024 заказала себе большой набор маркеров, принесла домой, и обнаружила что около 15 штук не пишут вообще , позвонила туда, попросила либо деньги , либо обмен не пишущих маркеров, по итогу решили что вернут деньги.
Через 3 дня я звоню узнать когда вернут, сказали что уже вернули, в банке говорят что платежа нет такого.
Сегодня 28.06.3024, денег по прежнему нет.
Мне не столько нужны эти 30 гривен, как просто обидно за такое отношение к клиентам! Операторы общаются «на отвали» , не столько обидно за те несчастные деньги, как обидно за мои убитые нервные клетки.
Советую в этом магазине заказывать только тем, кто хочет поубивать свои нервные клетки!! Никакой клиентоориентированности, и плевать они хотели на клиента и на свой же косяк

Достоинства:

У магазина - Быстрая доставка
Сам товар хороший, за исключением нескольких сухих маркеров

Недостатки:

Этот магазин сплошной минус - Никакой клиентоориентированности, наплевательское отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя riwex.com.ua 15 октября, 2024 год

Доброго дня, нам прикро, що трапилась така ситуація. Проте ми завжди повертаємо кошти, якщо товар не підійшов або в якості компенсації. Якщо проблема залишається актуальною, то будь ласка, надайте відповідь або зателефонуйте до нас.

Ответить