Name: Грубые сотрудники сервиса, цена на сайте не соответвует действительности
Item: REZINA.CC
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Відгук додано 11 жовтня, 2021 год 19 переглядів

1. Информация на сайте не отвечает действительности.
2. В сервисе работает как минимум один грубый сотрудник.

Подробности: заказал шины на сайте и оплатил оплатой частями от Монобанка. Сотрудник который перезвонил поставил перед фактом что за доставку шин на точку выдачи на Шевченко нужно будет еще доплатить. После того как я попросил вернуть оплату на карту - бросил трубку. Считаю это плохим показателем сервиса который определённо нужно исправить (2). Пришлось перезванивать в сервис чтобы подтвердить факт того что деньги будут возвращены. Так же на сайте должна быть информация о том что за шины надо будет доплатить если их нет в Харькове (1).

Ну и сайт в мобильной версии ужасен. Начиная от дизайна, заканчивая качеством вёрстки.

1/5

Переваги:

+ Оплата частями
+ Цена

Недоліки:

+ Грубые сотрудники
+ Цена не соответвует действительности.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника REZINA.CC 21 лютого, 2022 год

Доброго дня, Костянтине! Дякуємо за зворотній зв'язок! Не всі позиції з представлених на сайті, а це більше 20 тис., зберігаються на складі у м. Харків. Доставка/переміщення з інших міст відбувається за допомогою сторонньої транспортної компанії (Делівері або НП) та ніколи не буває безкоштовною - вона або закладається у вартість товару, або сплачується окремо. Шкода, що обраних Вами шин не виявилося на харківському складі та це спонукало Вас залишили низьку оцінку. Окремо хочемо зазначити, що вся необхідна інформація, про яку Ви писали, вказана на сайті. З повагою, Rezina.cc.

Відповісти

REZINA.CC
Всі відгуки

3.3 5

112 відгуків / 27028 переглядів

Всі відгуки

REZINA.CC

Качественные шины в интернет-магазине REZINA.CC! Шины для любых автомобилей и любой погоды Вы можете купить в интернет-магазине REZINA.CC. Продажа шин - основное направление их деятельности. Здесь самый большой выбор продукции. Теперь вся Украина сможет в полной мере почувствовать европейский сервис при заказе и покупке дисков и шин от ведущих мировых... детальніше

Інтернет-магазини