Red Taxi
Red Taxi предоставляет услуги такси в Киеве круглосуточно. В перечень услуг службы входит заказ транспорта в аэропорт и на вокзалы города, трансфер в аэропорт, обслуживание торжеств и другие услуги перевозки пассажиров. Вы можете заказать такси позвонив по телефону или оформить заявку онлайн на странице сайта. Если вы установите в свой... подробнее
Службы такси
Хам водитель и хам Администратор в Киеве - Отзывы о Red Taxi
но благополучно разбил одно из них, когда вытягивал их, потому что в это время вместо того, чтобы держать их встретил свою знакомую, «положил болт» на стёкла и начал с ней беседовать о жизни, положил их, стекло треснуло. Администратор никакой ответственности не несёт, на письма с жалобами не отвечает, и когда им звонишь, она делает вид, что якобы этот вопрос уже решили- она так думала, при том, что это её прямая обязанность отвечать на эти жалобы.
Ещё можно выслушать угрозы от таксиста по телефону, если напишешь на него жалобу.
И можно услышать одну стоимость при вызове такси, а по приезду заплатить на 40% больше, и это без простоя в пробке и без ожидания. СМС со стоимостью поездки не приходит.
Администратору на репутацию компании наплевать судя по тону её разговора при решении конфликта.
Если компания никак не компенсирует нанесённые убытки в таком случае, можно для начала научиться хотя бы вести культурный диалог с клиентами без криков и перебиваний, чтобы хотя бы от разговора с администратором осталось приятное ощущение. Но от администратора осталось впечатление как о человеке без понятия о том, что она всё таки лицо компании.
Такого хамовитого Администратора, ещё нужно поискать.
А оператор при просьбе соединить с администратором задала короткий вопрос: « В смысле?»
Есть в Киеве в компании Red Taxi кто-то из персонала, кого обучили приличному разговору? Видимо таких нет.
отзыв
Комментарии к отзыву