Red Taxi отзывы с оценкой Ужасно

Остались не очень хорошие ……..

Гость 6 января, 2023 год

Добрый вечер.Но для нас не очень, такси в 10:30приняло заказ в 11:00 подзаонили и сказал что отмена,мы до етого дозвонились нам сказали что такси приняло заказ и будет розвазить всех.Никого не подумали что есть дети или нет ,я считаю что кто по Свирски.Отался осадок не очень хороший в слейдущий раз я подумаю визивать ваше такси(

Недостатки:

Не отвечают за свои слова

Хам водитель и хам Администратор в Киеве

Гость 29 сентября, 2022 год

Водитель из-за большого желания заработать чаевые, принялся оказывать свою помощь при перевозке двух стёкол,
но благополучно разбил одно из них, когда вытягивал их, потому что в это время вместо того, чтобы держать их встретил свою знакомую, «положил болт» на стёкла и начал с ней беседовать о жизни, положил их, стекло треснуло. Администратор никакой ответственности не несёт, на письма с... Читать отзыв Водитель из-за большого желания заработать чаевые, принялся оказывать свою помощь при перевозке двух стёкол,
но благополучно разбил одно из них, когда вытягивал их, потому что в это время вместо того, чтобы держать их встретил свою знакомую, «положил болт» на стёкла и начал с ней беседовать о жизни, положил их, стекло треснуло. Администратор никакой ответственности не несёт, на письма с жалобами не отвечает, и когда им звонишь, она делает вид, что якобы этот вопрос уже решили- она так думала, при том, что это её прямая обязанность отвечать на эти жалобы.
Ещё можно выслушать угрозы от таксиста по телефону, если напишешь на него жалобу.
И можно услышать одну стоимость при вызове такси, а по приезду заплатить на 40% больше, и это без простоя в пробке и без ожидания. СМС со стоимостью поездки не приходит.
Администратору на репутацию компании наплевать судя по тону её разговора при решении конфликта.
Если компания никак не компенсирует нанесённые убытки в таком случае, можно для начала научиться хотя бы вести культурный диалог с клиентами без криков и перебиваний, чтобы хотя бы от разговора с администратором осталось приятное ощущение. Но от администратора осталось впечатление как о человеке без понятия о том, что она всё таки лицо компании.
Такого хамовитого Администратора, ещё нужно поискать.
А оператор при просьбе соединить с администратором задала короткий вопрос: « В смысле?»
Есть в Киеве в компании Red Taxi кто-то из персонала, кого обучили приличному разговору? Видимо таких нет.

Ред такси Чернигов обнаглело

Гость 5 января, 2022 год

Заказала такси. Диспетчер у сказала машину обычную, в багажник мешки. Диспетчер переспросил, поместится ли мешки. Я сказал Да. Она ответила, Ок, значит обычную. Тут приезжает Универсал. Они звонят, типа приехал Универсал, платите на 20грн больше. АЛЕ!!! Я не просила универсал, то ваши проблемы что у вас нет свободного стандарта. Какого я должна переплачивать?

Недостатки:

Заказала такси. Диспетчер у сказала машину обычную, в багажник мешки. Диспетчер переспросил, поместится ли мешки. Я сказал Да. Она ответила, Ок, значит обычную. Тут приезжает Универсал. Они звонят, типа приехал Универсал, платите на 20грн больше. АЛЕ!!! Я не просила универсал, то ваши проблемы что у вас нет свободного стандарта. Какого...

838 такси отзыв

Пассажир. 3 сентября, 2021 год

Хочу сказать, 838 такси в Одессе может быть опасным. Водители очень грубые, хамят, могут высадить с машины на трассе, обсуждают, обзываются и пристают с разговорами, пристают в другом плане тоже. Если так пойдёт дальше, сделаю все, что бы это в нашем городе прекратилось. Хватает сложностей и без служб такси. Так что имейте ввиду.

Такси Ред Чернигов

Наталия 13 февраля, 2021 год

Мало того, что Тарифы увеличили из-за погодных условий(90 грн ) ,так ещё и выходить к такси нужно к ДОРОГЕ к подъезду не заезжают ! У нас на этой дороге маршрутки ходят за 6 грн если что !Это просто жесть !! В итоге сказали, что выходить не будем ,что б таксист подъехал именно к подьезду(с этой точки, между прочим ,и... Читать отзыв Мало того, что Тарифы увеличили из-за погодных условий(90 грн ) ,так ещё и выходить к такси нужно к ДОРОГЕ к подъезду не заезжают ! У нас на этой дороге маршрутки ходят за 6 грн если что !Это просто жесть !! В итоге сказали, что выходить не будем ,что б таксист подъехал именно к подьезду(с этой точки, между прочим ,и насчитаны деньги за проезд!) На что диспетчер нагрубив сказала , что такси нам не будет, так как мы отказываемся выходить на дорогу !!!И на секундочку во дворе у нас почищено и об этом было сказано !Вашим такси пользуется вся наша семья уже года 4 постоянно ,и за последнее время недочетов/опозданий слишком много.Вашими услугами пользоваться больше не будем!Платить деньги за хамство никто не будет !
P.S вызвали другое такси, прибыло за 7 минут,заехали к подьезду и заплатили мы 63 грн !

Недостатки:

Хамское отношение

рэд чернигов га**о, операторы хамки

Гость 7 февраля, 2021 год

итак, внимание... ред такси чернигов, вызываю их много лет, сегодня треш, если вам срочно то сделайте вызов "типа за дополнительную оплату", это мне, постоянному клиенту... вы в своем реде совсем охренели? Павел, вы же же владелец, как вы это можете допускать? все разговоры с вашими диспетчерами записаны, могу лично вам скинуть, наслаждайтесь хамством своих сотрудников, ваше такси... Читать отзыв итак, внимание... ред такси чернигов, вызываю их много лет, сегодня треш, если вам срочно то сделайте вызов "типа за дополнительную оплату", это мне, постоянному клиенту... вы в своем реде совсем охренели? Павел, вы же же владелец, как вы это можете допускать? все разговоры с вашими диспетчерами записаны, могу лично вам скинуть, наслаждайтесь хамством своих сотрудников, ваше такси упало ниже плинтуса

Ответ представителя Red Taxi 8 февраля, 2021 год

Приносим свои извениня за сложившуюся ситуацию. Позвоните,пожалуйста,на номер 5577нужно выяснить все обстоятельства.

ки*****о что тут скажешь

Ирина 15 июля, 2020 год

Заказывала это такси очень часто.
То не на тот адрес повезут, то ждёшь машину по 40 минут. А в последний раз заказала машину, сел телефон, машина не приехала, прождала полчаса, так мне ещё и долг приписали 30 грн. Я в шоке с услуг!!!!

Новое качество стало ужасно!!!

Гость 18 февраля, 2020 год

Пользуюсь услугами 5 лет,все было хорошо раньше!!! Сейчас переделали на одни неудобства, как для клиентов так и для водителей. Почему из хорошего качества вы перешли на очень низкий уровень??? Руководство, вы реально теряете хороших клиентов. Я также, как и другие клиенты буду искать альтернативу, но это печально, что из нормального качества вы спускаетесь вниз.

Нет слов, разводила!

Владимир 16 января, 2020 год

Сегодня вызвал данное такси через приложение. Приложение посчитало мне сумму 85 грн. Таксист подъехал вовремя. Пока я садился, он судорожно что то клацал на планшете. В итоге мы не успели отъехать, как тут же водитель остановился, включил аварийку и начал снова клацать в планшете. Мне тут же пришла СМС что я прибыл на место. За действиями водилы наблюдал минуты три.... Читать отзыв Сегодня вызвал данное такси через приложение. Приложение посчитало мне сумму 85 грн. Таксист подъехал вовремя. Пока я садился, он судорожно что то клацал на планшете. В итоге мы не успели отъехать, как тут же водитель остановился, включил аварийку и начал снова клацать в планшете. Мне тут же пришла СМС что я прибыл на место. За действиями водилы наблюдал минуты три. После того как я сказал что бы мы ехали...грубый ответ водителя...у меня Таксометр не работает, не учите меня!!! Я сказал что сумма 85 грн, а он мне...это не правильно...я еду по Таксометру! С этим разводилой я так и не поехал!

НЕ рекомендую Red Taxi

Юра 2 января, 2020 год

Два случая. 1-й такси приехало на вызов с опозданием на 10 минут. Соответственно мы уехали на другой машине. Потребовали 55 грн шрафа. Второй случай. Приехало такси которое вовсе не вызывали. Попросили 35 грн шрафа. В автопарке полно убитых и грязных машин.

водитель-жлоб

Ден 1 декабря, 2019 год

пришло сообщение о том, что изменился номер телефона и первая поездка - со скидкой 25%. вызываю. водитель сделал вид, что не работает приложение, перезагрузил телефон, тем самым обнулив мой заказ, соответственно, никакой скидки... в тупую... с этого момента для меня ред такси не существует, хотя пользовался их сервисом 6 лет. поздравляю, потеряли постоянного клиента.

ужасно ухудшился сервис, разочарован!!!

Антон 19 сентября, 2019 год

Пользуюсь этим такси уже довольно давно, но в последнее время с подачей машины все хуже и хуже!!! 4 или 5 раз машину не нашли вообще, один раз пришла СМС что машина едет, вышел, жду - приходит СМС "...идет поиск авто...". Перехожу на другого оператора, надоело терять время!!!!!

Такси Ред Чернигов

Гость 3 августа, 2019 год

Пользовался услугами Ред такси 4 года! Буду менять перевозчика, услуги все хуже и хуже. Два последних раза вызывал такси по адресу и первый раз водитель отказался подъехать к кафе и забрать пассажиров, а второй водитель не довез до заявленного адреса - предложил выйти на ближайшем перекрестке и дальше идти пешком т.к. машина перегружена ( 3 пассажира)! Хотя плату берут в... Читать отзыв Пользовался услугами Ред такси 4 года! Буду менять перевозчика, услуги все хуже и хуже. Два последних раза вызывал такси по адресу и первый раз водитель отказался подъехать к кафе и забрать пассажиров, а второй водитель не довез до заявленного адреса - предложил выйти на ближайшем перекрестке и дальше идти пешком т.к. машина перегружена ( 3 пассажира)! Хотя плату берут в полном объеме и при этом не дают сдачи!!!

Диспетчер Red taxi

Таисия 29 июля, 2019 год

(Чернигов)Сегодня был заказ на проспект мира 211, в заказе было уточнение (Онкологический диспансер). Таксист привёз по адресу проспект мира 201. Диспетчер сказала, что я подтвердила номер дома(201),окей допустим из-за плохой слышимости(на улице машины и т.д.)а то что я уточнила про диспансер? 201 и 211...вы издеваетесь? Почему не уточнили? И ещё:"ну ничего страшного ведь, доплатите в следующей поездке и всё, в... Читать отзыв (Чернигов)Сегодня был заказ на проспект мира 211, в заказе было уточнение (Онкологический диспансер). Таксист привёз по адресу проспект мира 201. Диспетчер сказала, что я подтвердила номер дома(201),окей допустим из-за плохой слышимости(на улице машины и т.д.)а то что я уточнила про диспансер? 201 и 211...вы издеваетесь? Почему не уточнили? И ещё:"ну ничего страшного ведь, доплатите в следующей поездке и всё, в чём проблема?" что-то наподобие сказала мне некомпетентный диспетчер. В общем, если что, вам придется помотать свои нервы, когда вы опаздываете и ещё таксист предложит доплатить за их ошибки:) Ах да, с баланса она тоже отказалась списывать, это тот который у вас пополняется для бесплатной поездки. Балл за сервис: 0

Отстой, категорически не рекомендую

Гость 14 марта, 2019 год

Мало того, что по счётчику ещё и водила типа "не знаю, куда мне ехать-нам не говорят" --- так какого ты ..уя и самое главное КУДА ты меня начал везти???!!! Чтобы счётчик намотать???
ЗЫ Цены выше чем у солидных такси (не было приложения на телефоне, так бы не вызывал это овно)

не стоит этих денег

Гость 30 января, 2019 год

их водятлы стабильно кидают "подано" еще до того, как вообще адрес находят. в итоге время в статусе "ожидание пассажира" идет, пока дятел кружляет ищет а как ко мне проехать вообще

Хамло таксист RED TAXI

Вера 2 января, 2019 год

Меня зовут Вера 27 декабря. .АВАНТ SB9668T, Серая, через 9 мин. Ехала я, бабушка , еще одна бабушка и двое маленьких внуков. Ехали мы из кукольного театра на Грушевского. . Был снег. Мой мальчик вылез на сиденье с ногами. Мы извинились. Я сидела потом на этом месте всю дорогу . По приезду мы розчитались с водителем. Теперь цитирую* эти... Читать отзыв Меня зовут Вера 27 декабря. .АВАНТ SB9668T, Серая, через 9 мин. Ехала я, бабушка , еще одна бабушка и двое маленьких внуков. Ехали мы из кукольного театра на Грушевского. . Был снег. Мой мальчик вылез на сиденье с ногами. Мы извинились. Я сидела потом на этом месте всю дорогу . По приезду мы розчитались с водителем. Теперь цитирую* эти бабки бл*дь, су*а(литературное слово) пойдут на химчистку. Я позвонила диспетчеру и попросила разобраться . Девушка сказала что через 3 дня мне перезвонят. Никто не позвонил. Уважаемое руководство !!!! Могу преподать вашим водителям правила этики. Я не ворчунья и мне всего 50 лет. Я по прежнему еще жду извинений. Мнение клиента немало значит в бизнесе. . Дорогие друзья, пожалуйста поделитесь моим отзывом с друзьями. Хамы пусть ездят сами.

Показать 2 ответа

Маразм

Ирина 19 декабря, 2018 год

Вы неумелые. Вызывать Ред такси и платить по Таксометр за евробляху или Корчагина старого так как в Експресс или Элит такси

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Евробляхи и тупое менеджеры на борщаговская

Показать 1 ответ

Ни за что и никогда!

Гость (Украина, Kiev) 18 октября, 2018 год

Негативное впечатление и сплошные нервы! Идиотская система без конкретного тарифа, благодаря которой разводят незнающих ПЕНСИОНЕРОВ на деньги! Водитель просто решил сорвать денег. Вызвала по обычному тарифу, водитель не подъехав даже к подъезду, уже кинул автосообщение, что он ожидает, а по факту поехал к другому парадному. Мама еле ходит, спешит к врачу (выехала за час, где ехать максимум с пробками... Читать отзыв

Негативное впечатление и сплошные нервы! Идиотская система без конкретного тарифа, благодаря которой разводят незнающих ПЕНСИОНЕРОВ на деньги! Водитель просто решил сорвать денег. Вызвала по обычному тарифу, водитель не подъехав даже к подъезду, уже кинул автосообщение, что он ожидает, а по факту поехал к другому парадному. Мама еле ходит, спешит к врачу (выехала за час, где ехать максимум с пробками 30 минут). В итоге повёз кругами по всем пробкам и заломил сумму в 200 грн! Перепроверив тариф в элитных такси тариф, то он составил максимум по этому маршруту 130 грн!
Больше никогда не воспользуемся этим такси и ни за что не советую никому!

Показать 1 ответ

Отвратительная обратная связь

Гость (Украина) 11 октября, 2018 год

Заказывали два микроавтобуса за 3 часа до отправки, за 15 минут до назначенного времени перезванивают и сообщают что не могут подать микроавтобусы

0949 тойота серая

Ольга (Украина) 11 октября, 2018 год

Сегодня ваш водитель проезжая в 8.05 утра на тойоте серой 0949 номер по улице Малокитаевская, зацепил нам зеркало водительское боковое, и поехал дальше не останавливаясь! Вот так работают ваши водители!!!! Люди! Опасайтесь этого такси!

Недостатки:

Одни минусы

Очнь плохая компания

Гость (Украина, Kiev) 15 сентября, 2018 год

Обман. При получении sms стоимость гораздо больше.

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Гость (Украина) 9 сентября, 2018 год

Раньше это была отличная служба такси, я пользовалась только их услугами. Но в последнее время совсем испоганилась. Сегодня утром я вызвала у них такси по завышенному тарифу (экстренный вызов), что б уже не было нюансов, так как мне нужно было на поезд. Прислали сообщение, что такси будет через 9 мин. Через 15 минут такси нет, я перезвонила, попросила соединить меня... Читать отзыв Раньше это была отличная служба такси, я пользовалась только их услугами. Но в последнее время совсем испоганилась. Сегодня утром я вызвала у них такси по завышенному тарифу (экстренный вызов), что б уже не было нюансов, так как мне нужно было на поезд. Прислали сообщение, что такси будет через 9 мин. Через 15 минут такси нет, я перезвонила, попросила соединить меня с водителем, дабы уточнить, где он в данный момент. Водитель заверил меня, что уже очень близко и будет буквально через 2-3 минуты. Я попросила его больше не задерживаться, так как мне нужно на поезд. Проходит ещё 5 минут, такси нет. И это в 6:30 воскресного утра, когда дороги абсолютно свободны. Позвонила я оператору спросить, где моё такси, так-же объяснив и ей, что мне нужно на поезд. Оператор заверила, что сейчас свяжется с водителем уточнит и опять тишина. На тот момент прошло уже 30 минут. Я позвонила оператору снова, на что мне ответили, что водитель того такси не отвечает на звонки и они оформят мне другую машину. Пока другая машина приехала и наконец попав на вокзал, я помахала ручкой в след уходящему поезду и поехала обратно, оплатив завышенный тариф за «экстренный» вызов в две стороны.

Безответственно !!!!

Ирина (Украина) 25 августа, 2018 год

Вчера прямо ну очень не красиво повели себя и Водитель и оператор . Метро Олимпийская, после концерта ОЕ, семья, вызываем Ред такси. 10,20 минут - продляют вызов , а машинка с фирменной шашечкой стоит напротив нас, думали под вызов, но рискнули спросить . Ответ удивил - нет , он не по вызову, он просто не хочет брать этот вызов. Обращение... Читать отзыв Вчера прямо ну очень не красиво повели себя и Водитель и оператор . Метро Олимпийская, после концерта ОЕ, семья, вызываем Ред такси. 10,20 минут - продляют вызов , а машинка с фирменной шашечкой стоит напротив нас, думали под вызов, но рискнули спросить . Ответ удивил - нет , он не по вызову, он просто не хочет брать этот вызов. Обращение к оператору не возымело никакого действия - это не их машины, это не их люди, и они никакого влияния и ответсвенности за них не несут. И это не первый такой случай. Например предзаказ на первое сентября прошлого года , с вечера , и который был подтверждён утром просто «сняли» !!!!! Ни объяснений , ни извинений! И таких ситуаций было много. Теперь даже телефон их удалила. Зачем в этой цепочке оператор ??? Если они НИЧЕГО не решают ? Есть такси с прямым вызовом машинки! Хотелось бы что бы Ред такси это понимали, в чем их конкурентность ? Они себя позиционировали как вежливое, быстрое в подаче такси, водители имеющие сдачу . Теперь ничего этого нет!!!

Хамы и обманщики

Таня (Украина, Київ) 22 августа, 2018 год

Нет сдачи и ее не дают!
Приезжают не по адресу, хамят и уезжают без пассажира!

Хамы водители и диспетчера

Гость (Украина, Київ) 14 августа, 2018 год

Таксист приехал не по адресу, я ему сказала, что в заказе был указан другой номер дома, водитель сходу перешел на "ты" и начал оскорблять. Я отказалась идти к таксисту туда, куда он приехал, перезвонила мне диспетчер, я обьяснила ей ситуацию, в итоге эта подруга ТОЖЕ нахамила в ответ =). А по факту я еще этой службе теперь должна 30 грн... Читать отзыв Таксист приехал не по адресу, я ему сказала, что в заказе был указан другой номер дома, водитель сходу перешел на "ты" и начал оскорблять. Я отказалась идти к таксисту туда, куда он приехал, перезвонила мне диспетчер, я обьяснила ей ситуацию, в итоге эта подруга ТОЖЕ нахамила в ответ =). А по факту я еще этой службе теперь должна 30 грн за то, что отказалась тогда от заказа и "они не будут принимать мои заказы, пока я не выплачу долг" (!!!). Ребята, вы серъезно охренели =) Ни я, ни куча моих друзей в этой жлоб конторе такси больше не вызываем.

Ужасное такси!

Гость (Украина, Київ) 19 июля, 2018 год

Не пользуйтесь их услугами!!! Шарлатаны, в частности, водитель ГРЕЙТ УОЛЛ ХОВЕР АА2019НО. Приехал не на тот адресс и по всему Киеву. Оставили жалобу!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

По всем пунктам "-"

Как обманул водитель инвалида

Гость (Германия, Koblenz) 12 мая, 2018 год

Имела я неосторожность воспользоваться услугами RED TAXI.
Водитель такую трогательную заботу проявил,взялся помочь выбрать компьютер.
На мой вопрос,во сколько мне обойдётся эта помощь,уклончиво ответил,что не
обманет меня. ЕЩЁ КАК ОБМАНУЛ! Лишь,когда пришло время расчёта,он назвал
фантастическую сумму:1100 гривен. Рассказал,что в машине установлен счётчик,
фиксирующий расстояние и время.
ПОЧЕМУ ВНАЧАЛЕ ПОЕЗДКИ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБО ВСЁМ?!
Как мне потом другие... Читать отзыв Имела я неосторожность воспользоваться услугами RED TAXI.
Водитель такую трогательную заботу проявил,взялся помочь выбрать компьютер.
На мой вопрос,во сколько мне обойдётся эта помощь,уклончиво ответил,что не
обманет меня. ЕЩЁ КАК ОБМАНУЛ! Лишь,когда пришло время расчёта,он назвал
фантастическую сумму:1100 гривен. Рассказал,что в машине установлен счётчик,
фиксирующий расстояние и время.
ПОЧЕМУ ВНАЧАЛЕ ПОЕЗДКИ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБО ВСЁМ?!
Как мне потом другие водители объяснили,красивенько меня водитель обманул.
ИГОРЬ! ВЫ СТАЛИ СЧАСТЛИВЕЕ,ОБМАНУВ МЕНЯ,ИНВАЛИДА 71 ГОДА?! Не боитесь,
что эти,обманом полученные деньги,не на приятные дела пойдут?
А по телефону мне ответили,что у них 50 Игорей. И что,все подряд мошенники?!
ДЕРЖИТЕСЬ ЛЮДИ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО КРАСНОГО ТАКСИ!

Машины га**о

Юра (Украина, Київ) 28 февраля, 2018 год

Не рекомендую это такси. Машины низкого класса. То что они рекламируют не соответствует действительности. Машина приехала грязная. Водитель чмошный (вонючий). В машине воняет гавном. Вы им хоть вонючки выдавайте как в уклоне.

Показать 3 ответа

Для водителей

Гость (Украина, Київ) 22 февраля, 2018 год

Будьте готовы к ситуации что пассажир всегда прав, даже в случае если просто тупо не платит. В свою очередь "менеджеры офиса" будут на стороне клиента и вас в лучшем случае отключат, забрав ваши деньги как компенсацию за какой-нибудь вымышленный ущерб.
Согласен с Сергеем - машины низкого класса. Клиенты на 90% жлобы, ждут сдачу до рубля и кичатся что они... Читать отзыв Будьте готовы к ситуации что пассажир всегда прав, даже в случае если просто тупо не платит. В свою очередь "менеджеры офиса" будут на стороне клиента и вас в лучшем случае отключат, забрав ваши деньги как компенсацию за какой-нибудь вымышленный ущерб.
Согласен с Сергеем - машины низкого класса. Клиенты на 90% жлобы, ждут сдачу до рубля и кичатся что они ездят по три года и более. При этом считают что им позволено вести себя по-хамски с водителем.
Вот я лично ни как не пойму - если жалко тебе своих денег, так езжай на маршрутке. Так им хочется утвердиться за счет дешевых такси.

Достоинства:

Удобная программа.

Недостатки:

Все остальное

Показать 1 ответ