Puma отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Мошенники https://ua.puma.com/ru/

Гость 20 февраля, 2022 год

Заказал 2 куртки(разных размеров) по полной предоплате на сайте ua.puma.com Прямо на почте отказался от одной из них, так как не подошёл размер. На горячей линии твердили что возврат денежных средств произойдёт в течении 7дней. Но дальше всё пошло по накатанной. По данному номеру телефона 0800-211-948 (а он у них не один) вешали лапшу, якобы технические сбои, потом недельные запросы... Читать отзыв Заказал 2 куртки(разных размеров) по полной предоплате на сайте ua.puma.com Прямо на почте отказался от одной из них, так как не подошёл размер. На горячей линии твердили что возврат денежных средств произойдёт в течении 7дней. Но дальше всё пошло по накатанной. По данному номеру телефона 0800-211-948 (а он у них не один) вешали лапшу, якобы технические сбои, потом недельные запросы и обещания перезвонить. В дальнейшем наконец дошли до того что нужно же скинуть им на левую почту свои личные данные паспорта, индефикационного кода, потом оказалось что нужно эти данные заполнить в личном кабинете. С какого перепугу они вообще могут запрашивать индефикационный код и другую информацию, если возврат денежных средств можно провести по тем данным на которые был отправлен товар, ведь карта, фио и т.д, у них это всё есть. Общем всё это длится около 3х месяцев. Все звонки, доказательства об оплате и т.д хорошо что были сохранены, а так не хотелось обращаться в органы и добавлять себе хлопот.
P.S. Никогда не покупайте у них, ничего по предоплате!

Недостатки:

Портят своим отношением легендарный брэнд.

1 согласен

Не возвращают деньги за товар

Гость 18 февраля, 2022 год

Хочу дополнить свой отзыв,прошло 14 рабочих дней, деньги так и не вернули.При звонке бесконечно врут,обещают перезвонить, уточнить информацию и толку 0.Ужасная компания!!!!

1 согласен

Не возвращают деньги за товар

Гость 14 февраля, 2022 год

Был оформлен возврат товара,в итоге уже две недели пытаемся выбить деньги,и каждый раз разный ответ.Сначала вина банка, затем сбой системы,уже надоело звонить.До этого оформляли возвраты,все было четко.Подскажите,как вернуть деньги?

1 согласен Показать 1 ответ

Аферисты во всем.

Гость 2 февраля, 2022 год

Вешают лапшу. Говорят про технический сбой. Не возвращают деньги. Не перезванивают, хотя обещают. Не связывайтесь с ними.

1 согласен

Негативно!

Гость 22 января, 2022 год

При возврате товара не возвращаются деньги!!!
Обещают наладить технические неполадки, но так и не выполняют.
Отправила товар, так как не подошёл размер. Нет ни денег ни товара. Невозможно оформить заявку возврата у них на сайте!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

1 согласен Показать 1 ответ

Плохое качество обуви фото

[email protected] 14 января, 2022 год

Плохое качество обуви

[email protected] 14 января, 2022 год

Добрый день.
Впервые вынуждена написать отзыв о негативном опыте, и не единожды.
Год назад я купила пару зимней обуви, около 3000 грн!!! Не ожидала, что обувь по такой стоимости может прослужить сезон ( не каждого дня носки).
В этом году дала шанс еще одной паре обуви, снова зимняя пара, кроссовки утепленные. Через месяц ношения порвался первый ботинок, через 2 месяца... Читать отзыв Добрый день.
Впервые вынуждена написать отзыв о негативном опыте, и не единожды.
Год назад я купила пару зимней обуви, около 3000 грн!!! Не ожидала, что обувь по такой стоимости может прослужить сезон ( не каждого дня носки).
В этом году дала шанс еще одной паре обуви, снова зимняя пара, кроссовки утепленные. Через месяц ношения порвался первый ботинок, через 2 месяца - второй. Эта обувь стоила 1000 грн со скидкой.
Мне очень досадно от такого качества! Делая покупки в вашем магазине , я отношусь к покупке как к вложению, а не трате. Но настолько к бесполезно потраченным деньгам я точно не была готова. Фото во вложении. Ремонт первой пары оценен в 500 грн, с латкой, которая уменьшит их в обьеме. И не факт, что я смогу их носить после такого уменьшения.

Несостоявшейся покупка

[email protected] 21 ноября, 2021 год

Добрый день. Сегодня нужно было подростку купить штаны и толстовку и пришли в магазин который в Нью Вей. Но попасть не смогли. Так как охрана потребовала сертификат на две прививки. Но на данный момент имеется одна прививка. Во первых, ваша охрана не имеет полномочий проверять сертификаты. Это делает выше стоящий орган который имеет право на проверку данного документа. Очень было... Читать отзыв Добрый день. Сегодня нужно было подростку купить штаны и толстовку и пришли в магазин который в Нью Вей. Но попасть не смогли. Так как охрана потребовала сертификат на две прививки. Но на данный момент имеется одна прививка. Во первых, ваша охрана не имеет полномочий проверять сертификаты. Это делает выше стоящий орган который имеет право на проверку данного документа. Очень было не приятно такому поведению вашей охране ... И больше не хочется возвращаться в данный магазин .
Хотя в том же торговом центре с одной прививкой в любой отдел можно было попасть.
Сын остался расстроен , а я как мама ничем не смогла помочь. Хоть прививка одна есть .

ua.puma.com

Віталій 22 сентября, 2021 год

Доброго дня! У мене така проблема... Замовив в травні кросівки на сайті https://ua.puma.com
Згідно з таблицею розмірів , наданою на сайті, підібрав модель.Коли прийшло відправлення , у відділенні Укрпошти сплатив вартість товару і доставки. Розмір не підійшов. Кросівки повернув в той, же, день 24. 05. 2021. Отримані вони були продавцем 26. 05. 2021. Кошти на сьогодняшній день , не... Читать отзыв Доброго дня! У мене така проблема... Замовив в травні кросівки на сайті https://ua.puma.com
Згідно з таблицею розмірів , наданою на сайті, підібрав модель.Коли прийшло відправлення , у відділенні Укрпошти сплатив вартість товару і доставки. Розмір не підійшов. Кросівки повернув в той, же, день 24. 05. 2021. Отримані вони були продавцем 26. 05. 2021. Кошти на сьогодняшній день , не повернуті. Хоча в умовах повернення товару магазин зобов'язовується повернути кошти протягом 14 днів з моменту отримання товару. Продавець посилається на , ніби, то, невірні реквізити, і що банк блокує переказ. Хоча, усі дані перевірялися неодноразово, навіть з відділення банку. Владнати конфлікт , просто відправивши пару взуття на розмір більшу, і в будь який інший спосіб продавець відмовляється.
Станом на сьогодні гроші не повернуто , будь які обіцянки магазином не виконано.
Висновок : магазин - шахраї.

1 согласен

Не зробили обмін!!!

Ната 17 сентября, 2021 год

Компанія не надає послуги обміну!!!почали пропонувати заповнювати форму повернення, потім чекати гроші, а потім тільки вибрати новий товар. Дуже незручно!!!

Не связывайтесь мошенники не возвращают деньги !!!

Андрей 1 июля, 2021 год

Мошенники не возвращают деньги за возвращённый товар
Заказал Кросовки и шорты ( консультант посоветовал размер 43 обратил внимание что стопа 28 см .
Пришли Кросовки и шорты одной посылкой ( не смог разделить так как шорты подошли по размеру )
Обратился в службу поддержке сообщили что смогут вернуть без проблем средств за товар Который не подошёл .... Читать отзыв Мошенники не возвращают деньги за возвращённый товар
Заказал Кросовки и шорты ( консультант посоветовал размер 43 обратил внимание что стопа 28 см .
Пришли Кросовки и шорты одной посылкой ( не смог разделить так как шорты подошли по размеру )
Обратился в службу поддержке сообщили что смогут вернуть без проблем средств за товар Который не подошёл .
Кормят завтраками уже вторую неделю ( что не могу прикрепить мой заказ к чему-то у себя )
Не рекомендую связываться!!!

Достоинства:

Цены норм и Одежда !

Недостатки:

Отвратительный маркетинг и отдел по работе с Клиентами просто отсутсвует . Если у вас что-то пойдёт не так ( возврат обмен )это перерастёт в проблему ( где придётся тратить время и нервы . Не считаю что эти тряпки стоят такой цены .

1 согласен

Конкурс дизайн кросссовок

Марина 12 июня, 2021 год

Сегодня закончилось голосование. На момент 11.42 на 3 месте был Bright.wng (425 голосов ) ,на 4 apostol (425), в это время уже никто не мог проголосовать. Есть свидетели (Украина, Израиль, Америка ), они тоже видели, что apostol на 4 месте.
Но! В 13.13 у apostol появилось два голоса (И это при закрытом голосовании !) Полный беспредел !
Не... Читать отзыв Сегодня закончилось голосование. На момент 11.42 на 3 месте был Bright.wng (425 голосов ) ,на 4 apostol (425), в это время уже никто не мог проголосовать. Есть свидетели (Украина, Израиль, Америка ), они тоже видели, что apostol на 4 месте.
Но! В 13.13 у apostol появилось два голоса (И это при закрытом голосовании !) Полный беспредел !
Не удаляйте мой отзыв !

Конкурс дизайн кросссовок

Марина 12 июня, 2021 год

Сегодня закончилось голосование. На момент 11.42 на 3 месте был Bright.wng (425 голосов ), на 4 - apostol (425). И голосование было закрыто ! Есть свидетели (Украина, Израиль, Америка ) ,которые не смогли уже проголосовать в это время и видели ,что apostol на 4 месте.
В 13.13 ПРИ ЗАКРЫТОМ ГОЛОСОВАНИИ - у apostol появилось два голоса !... Читать отзыв Сегодня закончилось голосование. На момент 11.42 на 3 месте был Bright.wng (425 голосов ), на 4 - apostol (425). И голосование было закрыто ! Есть свидетели (Украина, Израиль, Америка ) ,которые не смогли уже проголосовать в это время и видели ,что apostol на 4 месте.
В 13.13 ПРИ ЗАКРЫТОМ ГОЛОСОВАНИИ - у apostol появилось два голоса ! То есть это полный беспредел !
Позор Пума Украина !

Мошенники (не возвращают деньги)

Денис 3 июня, 2021 год

Куртка не подошла по размеру. Осуществил возврат на указанный склад. Ни куртки, ни денег. Одни обещания.

1 согласен

Бракований товар

Ігор 3 июня, 2021 год

Замовив новий м'яч, а прийшов вже зашитий м'яч, причому похабно і навіть іншим кольором нитки. Сказали скинути їм фото, вони розглянуть скаргу. Після цього тишина. Не рекомендую магазин

Тканина зкатується миттєво

Гость 26 мая, 2021 год

Продовження історії. Тільки в цей раз купив на розетці, а не на сайті us.puma.com. Потрібен був розмір штанів xxxl сірого кольору, на розетці такі були тільки пумівські. Купив, одягнув вдома десь на 5-10 хвилин, зняв подивився і побачив між ногами такі катишки, наче я їх півроку носив. До того як одягнув катишек не було. Я навіть не знаю як описати... Читать отзыв Продовження історії. Тільки в цей раз купив на розетці, а не на сайті us.puma.com. Потрібен був розмір штанів xxxl сірого кольору, на розетці такі були тільки пумівські. Купив, одягнув вдома десь на 5-10 хвилин, зняв подивився і побачив між ногами такі катишки, наче я їх півроку носив. До того як одягнув катишек не було. Я навіть не знаю як описати моє бомбалейло. Всяке бачив, але настільки низької якості навіть у адіків не бачив. Це за межами здорового глузду. Пума, шо ти робиш ?

Показать 1 ответ

Шопопало. Брак. Бардак.

Гость 16 апреля, 2021 год

Куча брака, на сайте бардак: на некоторых моделях описание не соответствует реальности, в частности по стране производителю, при просьбе решить эту проблему решают уже почти неделю. Про качество одежды молчу, это пздц. Возврат гемморойный, говорят что до двух недель, требуют идентификационный код для возврата денег на карту... зачем им нужен код объяснить толком не могут, говорят что банк требует, а... Читать отзыв Куча брака, на сайте бардак: на некоторых моделях описание не соответствует реальности, в частности по стране производителю, при просьбе решить эту проблему решают уже почти неделю. Про качество одежды молчу, это пздц. Возврат гемморойный, говорят что до двух недель, требуют идентификационный код для возврата денег на карту... зачем им нужен код объяснить толком не могут, говорят что банк требует, а почему и что это за система перевода такая не знают. Вообщем, муть какая то, а не магазин. Не рекомендую.

Показать 3 ответа

Не качественные кроссовки

Гость 15 марта, 2021 год

Ребят в январе купил себе кроссовки.Отдал за ни 2400 грн, и вот результат за 3 месяца. P.s у меня даже с Барабашова не убивалась так быстро обувь.При том, что у меня есть ещё две пары зимних кроссовок, которые купленные в Спорт Мастере, и в которых я проходил, 2 и 3 года.Они как новые.

За вывеской ООО «ПУМА УКРАИНА» находятся мошенники!

Гость 15 февраля, 2021 год

ООО «ПУМА УКРАИНА»
Сделал 4 заказа, часть каждого из которых вернул возвратом в одной посылке. Посылка была получена, по отметкам в "личном кабинете" все возвраты приняты. Дальше началось интересное.
По трем возвратам деньги вернули на карту. Причем в один и тот же день, хотя заказы были разные (но возврат был одной посылкой). По одному заказу деньги не вернули. Сумма больше... Читать отзыв ООО «ПУМА УКРАИНА»

Сделал 4 заказа, часть каждого из которых вернул возвратом в одной посылке. Посылка была получена, по отметкам в "личном кабинете" все возвраты приняты. Дальше началось интересное.

По трем возвратам деньги вернули на карту. Причем в один и тот же день, хотя заказы были разные (но возврат был одной посылкой). По одному заказу деньги не вернули. Сумма больше чем 4 тыс грн. (!)
Непонятно, как три возврата пришли на карту, а один, якобы "успешный", отправленный тем же днем на ту же карту -- нет.

Уже 3 недели не могу добиться от них ни денег, ни даже параметров платежей, чтобы мой банк смог выяснить, куда ушли мои деньги, которые по утверждению ООО «ПУМА УКРАИНА», были перечислены, и в чем они "разбираются" (уже две недели). Результата -- как не было, так и нет.
В переписке по e-mail письма не подписаны -- я даже не уверен, что общаюсь с одним и тем же человеком.

Почти каждый день звоню по указанному на их сайте телефону, каждый раз оператор обещает перезвонить и предоставить информацию или отправить её на мой email, и каждый раз никто не перезванивает и никаких писем не приходит.
Если будете делать возврат -- помните, что деньги вам могут вообще не вернуть! Похоже, что за вывеской ООО «ПУМА УКРАИНА» находятся какие-то мошенники!

1 согласен Показать 1 ответ

Мошенники и аферисты

Тамара 7 февраля, 2021 год

08/01/2021 был оплачен товар, пришел товар 10.01.2021. Белая толстовка Пума, оказалась очень нозкого качества вместо заявленного на сайте Велюра, это оказалась низкокачественная махра, напоминающая застиранное кухонное полотенце. 11.01.2021 товар был отправлен обратно курьерской доставкой. Возврата денег нет до сих пор. Действия подобного рода рассматриваются как мошеничество, ни товара, ни денег. Не в коем случае не покупайте по предоплате, весь... Читать отзыв 08/01/2021 был оплачен товар, пришел товар 10.01.2021. Белая толстовка Пума, оказалась очень нозкого качества вместо заявленного на сайте Велюра, это оказалась низкокачественная махра, напоминающая застиранное кухонное полотенце. 11.01.2021 товар был отправлен обратно курьерской доставкой. Возврата денег нет до сих пор. Действия подобного рода рассматриваются как мошеничество, ни товара, ни денег. Не в коем случае не покупайте по предоплате, весь товар очень низкого качества. "Официальный представитель" производителя даже не знает, кто производитель , продаваемого ими товара. Производитель- Турциия!!!!

Показать 1 ответ

Аферисти!!!!

Дячук Іванна 28 мая, 2020 год

Більше місяця не повертають гроші за кросівки , які мені не підійшли по розміру . Я замовила інший , а ті відправила. І вже місяць годують «завтраками», то не вистачає рекаізитів( хоча все є) , то кажуть що вже відправили гроші але в банк вони надходять 3-5 днів. Просто дурять мене . Чекати вже не збираюся , запускаю свій... Читать отзыв Більше місяця не повертають гроші за кросівки , які мені не підійшли по розміру . Я замовила інший , а ті відправила. І вже місяць годують «завтраками», то не вистачає рекаізитів( хоча все є) , то кажуть що вже відправили гроші але в банк вони надходять 3-5 днів. Просто дурять мене . Чекати вже не збираюся , запускаю свій не гатив на «Пуму Україна» роблю вх відомими

1 согласен Показать 1 ответ

Не повертають кошти за повернений товар

Наталія 24 апреля, 2020 год

На протязі майже місяця намагаюсь забрати свої кошти в інтернет магазині Puma за повернений товар. Ні дзвінки на гарячу лінію, ні листи і звернення не допомагають! Кожний раз або "не вистачає даних" або "ми напишемо запит" і таке інше!
Це просто жахає, що і такий відомий бренд виявився аферистом!

1 согласен Показать 2 ответа

Отзыв о некачественной продукции.

Пётр 14 января, 2020 год

Здравствуйте! Моя история такая:
Купил последнюю модель кроссовок SF. Стоимость 7490 рублей. После трёх дней ношения на носовой области кроссовок искусственная кожа "пожамкалась", как-будто кроссовки за 2500 рублей и им как минимум полгода. Отправил кроссовки обратно, думал что по гарантии вернут деньги. Они получили кроссовки, перезвонили, принесли свои извинения и сказали, что это не гарантийный случай. Т.е. их гарантия не... Читать отзыв Здравствуйте! Моя история такая:
Купил последнюю модель кроссовок SF. Стоимость 7490 рублей. После трёх дней ношения на носовой области кроссовок искусственная кожа "пожамкалась", как-будто кроссовки за 2500 рублей и им как минимум полгода. Отправил кроссовки обратно, думал что по гарантии вернут деньги. Они получили кроссовки, перезвонили, принесли свои извинения и сказали, что это не гарантийный случай. Т.е. их гарантия не распространяется на продукцию, изготовленную из некачественного материала. Но предложили купон на покупку со скидкой. Другими словами как-то так:
- Мы знаем, что наш товар некачественный, но нам всё равно, бери скидку и помалкивай?!...
Кроссовки вернули мне обратно.
Вывод: магазин не несёт никакой ответственности за свою некачественную продукцию. Мировой брэнд, а ведёт себя как пятнадцатилетний школьник. Больше ни ногой в их магазины! (((
P.S. ПОЗОР МАГАЗИНУ PUMA!!!

Показать 1 ответ

Не качественное обслуживание

Николай 6 ноября, 2019 год

Зашел в магазин который находится в ТЦ Проспект 06.11.19 примерно в 16-40, я был на тот момент единственный покупатель. Продавцы стояли по середине зала, в кружочке, что-то обсуждали и смеялись. Я выбирал себе спорт костюм, но никто даже не подошел и не поздоровался, когда я прошел мимо них. Спросил где примерочные, спасибо, хоть это подсказали. Больше не хочется заходить в... Читать отзыв Зашел в магазин который находится в ТЦ Проспект 06.11.19 примерно в 16-40, я был на тот момент единственный покупатель. Продавцы стояли по середине зала, в кружочке, что-то обсуждали и смеялись. Я выбирал себе спорт костюм, но никто даже не подошел и не поздоровался, когда я прошел мимо них. Спросил где примерочные, спасибо, хоть это подсказали. Больше не хочется заходить в этот магазин.

пуховик от тумана или снега покрывается пятнами

Дмитрий 11 декабря, 2018 год

купил топовый пуховик от Пума, за 8000грн в Киеве в фирм.магазине, покупал в конце сезона, поэтому вернуть вещь в срок 14 дней не вышло. после первой же носки в туман верх куртки покрылся пятнами от влаги, когда куртка высохла пятна и разводы никуда не ушли. отнес в химчистку, там отмыли, но при следующей носке пошел снег и проблема повторилась. по... Читать отзыв купил топовый пуховик от Пума, за 8000грн в Киеве в фирм.магазине, покупал в конце сезона, поэтому вернуть вещь в срок 14 дней не вышло. после первой же носки в туман верх куртки покрылся пятнами от влаги, когда куртка высохла пятна и разводы никуда не ушли. отнес в химчистку, там отмыли, но при следующей носке пошел снег и проблема повторилась. по итогу висит в шкафу, одета раз пять от силы. Пума - дешевка и качество упало сильно.

Достоинства:

теплая, легкая (пух\перо)

Недостатки:

ужасный материал плащевка, от влаги пятна и разводы которые остаются после сушки

Показать 2 ответа

halys 31 октября, 2013 год

Купил в магазине в Ашане во Львове себе трусы-шорты. Они продаются в комплекте по 2 возле кассы где-то за 170 грн. После обычной стирки раза три, низ начал отделятся от резинки. И это во всех. Ужас. Не думал, что в пуме продают такую хрень, извините.

1 не согласен

Ксения 1 декабря, 2012 год

Раньше была поклонником данной марки, но теперь нет. Ибо они радостно печатают рекламные материалы, гонят сроки - но не платят потом, увольняют сотрудников, дабы замести следы. Вам должно быть стыдно за такое отношение к бизнесу, рано или поздно вам это аукнется и ваш офис на Савеловской придет в упадок, а потом и магазины. Желаю, вам неудачи в вашем нечестном бизнесе!

3 согласны

Люба 23 февраля, 2012 год

Здраствуйте,22.02.2012года посетили ваш магазин который находися г.Аксай пр.Аксайский 23,СТЦ"мега-ростов нд".При покупке определенной вещи при обслуживании работниками вашего отдела ,хотелосьбы чтобы отношение и разговорная речь была бы по коректнее к покупателям.Я же столкнулась с продавцом которая не соответствует работой с клиентом такое ощущение что мы напрастно зашли в этот магазин.При оплате за товар, пробитеем чека ,прошло минут 10 когда я потребовала... Читать отзыв Здраствуйте,22.02.2012года посетили ваш магазин который находися г.Аксай пр.Аксайский 23,СТЦ"мега-ростов нд".При покупке определенной вещи при обслуживании работниками вашего отдела ,хотелосьбы чтобы отношение и разговорная речь была бы по коректнее к покупателям.Я же столкнулась с продавцом которая не соответствует работой с клиентом такое ощущение что мы напрастно зашли в этот магазин.При оплате за товар, пробитеем чека ,прошло минут 10 когда я потребовала сдачу кассир сделала такую гремассу лица и в грубой форме ответила что 10 секунд не сыграют роли ,подождете.Примите меры.