Не выдают чек - Отзывы о proStor

proStor
Отзыв написан 19 июля, 2022 год 1105 просмотров
До недавнего времени являлась постоянным клиентом этой сети магазинов. Но после недавнего происшествия - закупаюсь в сети Ева. Причина такому поступку " отказ кассира выдать чек". Обьяснили мне этот поступок тем, что поменялась политика компании.
Как покупатель хочу сказать, что меня абсолютно не волнует ваша "политика". Отказ в выдаче чека может караться законодательством. Я покупаю товар, оплачиваю его, и хочу получить документ на руки. Документ - это чек.
Есть 2 причины по которым меня задел этот факт.
1я - огромная вероятность обмана. По чеку я вижу сумму товара, и сколько мне дали сдачи/ или же сколько списали с моей карты средств.
2я - особенно актуальна в трц. Скажем я скупилась в вашей сети, и пошла с этим товаром по другим магазинам где есть такой же товар. Не дай Бог сработает металоискатель, и охрана меня остановит с обыском. Как по вашему я должна доказывать, что этот товар куплен у вас, а не украден у них?
Вот обьясните мне, директора этой "сверхумной сети", на кой мне такие проблемы, от вашей "политики"?
Не надо мне писать, что можно вызвать менеджера, и распечатать в менеджерской чек. Ибо мне не интересно тратить свои нервы на скандалы. Мне не интересно ждать пока тот менеджер подойдёт ко мне, и темболее ждать пока он это напечатает. Моё время не резиновое. Я хочу получать чек на кассе, как это делается в "нормальных магазинах". Почему-то в сети Ева их выдают, а у вас какие-то проблемы с поставщиками.
И ещё хочу добавить коронную фразу ваших кассиров и менеджеров: " так дайте свой телефон, и мы сфотографируем ваш чек"? Что это такое, и как оно называется? С какой стати, я должна давать свою личную вещь непонятно кому? Мне проще по этому телефону вызвать полицию на место, и зафиксировать мошеннические действия, коим и является не выдача чека покупателю!

Достоинства:
  1. Продукция иностранных производителей
Недостатки:
  1. Не выдают чек




Комментарии к отзыву

Гость 31 июля, 2022 год
Читайте закон про використання РРО, в якому чорним по білому описані нові правила .
Олена 5 октября, 2022 год
Ви також гарно прочитайте закон!

Електронний електронним, але паперові ніхто не відміняв! Повинні значить значить попереджати і давати альтернативу на касі де видають чеки.А та як усі на електронних чеках - то це порушення того ж закону і самоуправство!



Відповідно до п. 1 ст. 17 Закону №265, до суб’єктів господарювання, які здійснюють розрахункові операції за товари (послуги), за рішенням відповідних контролюючих органів застосовуються фінансові санкції у разі встановлення в ході перевірки факту, зокрема, невидачі (в паперовому вигляді та/або електронній формі) відповідного розрахункового документа, що підтверджує виконання розрахункової операції, в таких розмірах:



100 відс. вартості проданих з порушеннями, встановленими п. 1 ст. 17 Закону №265, товарів (робіт, послуг) – за порушення, вчинене вперше;

150 відс. вартості проданих з порушеннями, встановленими п. 1 ст. 17 Закону №265, товарів (робіт, послуг) – за кожне наступне вчинене порушення.

Водночас п. 11 розд. II «Прикінцеві положення» Закону №265 встановлено, що тимчасово до 01 січня 2022 року санкції, визначені п. 1 ст. 17 Закону №265, застосовуються в таких розмірах:



за порушення, вчинене вперше – 10 відс. вартості проданих з порушеннями, встановленими цим пунктом, товарів (робіт, послуг);

за кожне наступне вчинене порушення – 50 відс. вартості проданих з порушеннями, встановленими цим пунктом, товарів (робіт, послуг).
Гость 31 июля, 2022 год
На закони ж немає часу, тим паче що він не "резиновий." А настрочити поганий відгук то це ,будь ласка, скільки хочеші дорогоцінних хвилин не шкода. Такі люди дивні, соромно стає.
Дмитро 2 марта, 2023 год
не шкода - тому що якщо не лишати такі відгуки, то проблема буде замовчуватись. До речі сьогодні стикнувся з таким же питанням. Зателефонував до контакт-центру Єви і там відповіли , що на вимогу покупця мають надавати паперовий чек
Наталія 10 марта, 2023 год
Щойно з Єви, в якій 2 каси, на одній касі чеки видають, на іншій ні. Коли жінка, що стояла в черзі переді мною, попросила видати чек - продавець його просто не знайшла, сказала, що він не відображується в базі і спитала у покупця, на яку суму був чек. Покупцю так нічого і не видали.

Продавець зобов' язаний видати фіскальний чек, за погодженням покупця можливо в електронному вигляді

Склалося враження, що Ева просто уникає сплати податків. І це під час війни- жах.

Більше нічого купляти там не буду.
Lana 13 февраля, 2023 год
Доброго дня! Тільки скупилась в Єва, а де ж побачити чек можна?Де його шукати?Дуже не зручно! Я би хотіла отримувати чек!


proStor
Все отзывы

1.4 5
417 отзывов / 37420 просмотров
proStor
proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... подробнее

Косметика и парфюмерия
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1744 отзыва
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 отзыв
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 отзывов
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 отзыва
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 отзыва