Спорная ситуация - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 28 мая, 2021 год 10 просмотров
Были 2 ситуации.
1. Продавец нарушал сроки отправки товара, перестал отвечать на звонки и сообщения. Оплата производилась сразу, без наложки. Пром сказали, что взяли запрос на контроль. По итогу товар отправили и прибыл он в срок, но осадочек остался. Продавец не извинился и не предлагал никаких сори-бонусов.
2. Товар отличался форм-фактором от указанного на странице товара. Пром помогли урегулировать вопрос целиком и полностью. 2я ситуация компенсировала осадок из 1й. Но тут больше заслуга продавца и его клиентоориентированности.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 28 мая, 2021 год
Вітаємо!

Дякую за ваш відгук.

Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!

Контакти служби підтримки: [email protected].


Prom.ua
Все отзывы

1.5 5
4049 отзывов / 823390 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 отзывов
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 отзыва
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.1
3558 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 отзывов