Замовила вподобану пару. Оплату здійснила одразу на сайті, і це мабуть, була моя помилка. Зв'язалися днів через 7 із заявлених Ну добре: багато роботи. Прислали пару. Тут починається саме цікаве. На пошті приміряла, все ок. Вдома одягла щоб трішки розносити, а правий черевичок розійшовся. Написала магазину, домовилися про обмін, і що приємно оплата за їх рахунок. Через... Читать отзыв Замовила вподобану пару. Оплату здійснила одразу на сайті, і це мабуть, була моя помилка. Зв'язалися днів через 7 із заявлених Ну добре: багато роботи. Прислали пару. Тут починається саме цікаве. На пошті приміряла, все ок. Вдома одягла щоб трішки розносити, а правий черевичок розійшовся. Написала магазину, домовилися про обмін, і що приємно оплата за їх рахунок. Через декілька днів отримала заміну. З виду все ок. Носила дні 2-3, і .... правий черевичок розходиться в тому ж самому місці. Виходить, що мені прислали ту ж саму пару після того як її типу поміняли чи якось там ремонтували. Оскільки взуття було в носці, до магазину вже не зверталася. Пішла у майстерню. Мені майстер сказав що черевички полагодить, але гарантії не дає, що вони знову не розійдуються. Цікаво, що виробник заявляє, що взуття з натурального матеріалу, а зі слів майстра це - екозамш. Шановний,,Пратік'', знаєте, мені не шкода грошей, але прикро те, що ви обманюєте людей. Черевички я собі ще куплю, але вже не у вас. Сподіваюся, що мій відгук не видалять. Не раджу цей магазин. БРЕХУНИ!
Дякуємо вам за відгук. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження, і хочемо пояснити ситуацію з нашого боку.
Ми завжди зв’язуємося з клієнтами одразу після отримання замовлення. Можливо, у момент дзвінка ви були недоступні -таке інколи трапляється.
Після того, як ви повідомили про дефект, ми запропонували заміну і відправили вам нову пару, оскільки взуття з таким типом пошкодження неможливо якісно відремонтувати.
Щодо повторного розриву: таке може статися, бо матеріал замші має більш делікатну структуру і якщо стопа трохи ширша в цій зоні - у таких випадках тканина може розійтись саме в одному й тому ж місці. Саме тому у нас діє гарантія 60 днів, щоб клієнт міг звернутися і ми могли знайти рішення.
На жаль, після отримання другої пари ми не отримували від вас жодних звернень (судячи з написаного відгуку), тому не мали можливості запропонувати іншу модель чи повернення коштів.
Також за інформацією з вашого відгуку, на жаль, не змогли ідентифікувати Вас як нашого клієнта для вирішення цієї ситуації. Будь ласка, зв’яжіться з нами особисто: 1. безкоштовна гаряча лінія 0800509797 2. інстаграм https://www.instagram.com/pratik.ua/
Отримала черевики осінні з лакірованої шкіри. Дуже зручні, комфортні, стильні. Розмір ідеальний, ніжка лежить вільно, ніде не тисне. Якість пошиття відмінна та ще й за знижкою. Раніше давно купувала тут шкіряні кеди, досі носяться, в гарному стані.
Вчора замовила чорні, лакові черевики в сьогодні вже отримала. Залишилася дуже задоволена і по розміру ( 41 - 26.5 см) і по повноті і по комфорту і по якості. Дуже вдячна і дуже задоволена за таке гарне взуття і за те, що Україна так комфортно і красиво дбає про своїх співвітчизників. Слава Україні!!!🇺🇦👍
Дуже сподобалась ця модель на сайті, проте мала сумніви, так як раніше не носила челсі, але вирішила ризикнути та ця модель перевершила всі мої очікування!❤️Неймовірно гарно виглядають на нозі та дуже зручні, розмір підійшов ідеально.
Прислали разные ботинки, не заметила сразу, было обнаружено в пути, по чистоту тротуару (это важно), после была попытка вернуть но послали, вежливо конечно, но есть теперь пара красивых но разных ботинков.
Зафіксовано, що при першому дзвінку Ви повідомили лише про те, що розмір взуття Вам не підійшов. Питань щодо різниці в парі тоді не виникало. Також Ви самостійно зазначили, що виходили у цих черевиках на вулицю.
Тепер у відгуку з’явилася інша причина - «різні черевики». Просимо врахувати, що взуття проходить контроль якості як на виробництві, так і безпосередньо перед відправкою, і випадків комплектації «різних» напівпар не було зафіксовано.
Згідно з Законодавством України, повернення можливе лише за умови збереження товарного вигляду та відсутності слідів використання. На жаль, у Вашому випадку ці умови порушено.
Доброго дня. Отримала взуття,дуже задоволена. Колір дуже красивий,якість чудова,розмір підійшов ідеально 🔥 Дякую за увагу та швидку відправку💞 Гарних вам покупців,та мирного неба 💗
Купую у цього виробника уже 5 пару взуття. Усе - ідеально. Один раз помилилися з розміром - обміняли безкоштовно абсолютно без проблем. Взуття якісне, надійне, гарне. Усім рекомендую!!! І щиро дякую 😊
Замовляв у цьому інтернет-магазині кілька разів. Вражений широким асортиментом та легкістю навігації по сайту. Доставка завжди вчасна, а товари відповідають заявленим характеристикам.
Пропоную цей бренд . Зручні, якісні, розміри відповідають та великий вибір фасонів. Взула и полюбила... Хоч вірите хоч ні -сегодня замовила вже 7 пару цього бренда, благо є з чого вибирати.
Маю кілька пар цього виробника: зимові і літні. Взуття носиться довго, так як виконане якісно. Отримала ще літні біленькі, м'якенькі, стильні. Бажаю вам процвітання і побільше вдячних покупців!
БРЕХУНИ чи мабуть мені не пощастило.
Через... Читать отзыв Замовила вподобану пару. Оплату здійснила одразу на сайті, і це мабуть, була моя помилка. Зв'язалися днів через 7 із заявлених
Через декілька днів отримала заміну. З виду все ок. Носила дні 2-3, і .... правий черевичок розходиться в тому ж самому місці. Виходить, що мені прислали ту ж саму пару після того як її типу поміняли чи якось там ремонтували. Оскільки взуття було в носці, до магазину вже не зверталася. Пішла у майстерню. Мені майстер сказав що черевички полагодить, але гарантії не дає, що вони знову не розійдуються. Цікаво, що виробник заявляє, що взуття з натурального матеріалу, а зі слів майстра це - екозамш.
Шановний,,Пратік'', знаєте, мені не шкода грошей, але прикро те, що ви обманюєте людей. Черевички я собі ще куплю, але вже не у вас.
Сподіваюся, що мій відгук не видалять. Не раджу цей магазин. БРЕХУНИ!
Дякуємо вам за відгук. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження, і хочемо пояснити ситуацію з нашого боку.
Ми завжди зв’язуємося з клієнтами одразу після отримання замовлення. Можливо, у момент дзвінка ви були недоступні -таке інколи трапляється.
Після того, як ви повідомили про дефект, ми запропонували заміну і відправили вам нову пару, оскільки взуття з таким типом пошкодження неможливо якісно відремонтувати.
Щодо повторного розриву: таке може статися, бо матеріал замші має більш делікатну структуру і якщо стопа трохи ширша в цій зоні - у таких випадках тканина може розійтись саме в одному й тому ж місці. Саме тому у нас діє гарантія 60 днів, щоб клієнт міг звернутися і ми могли знайти рішення.
На жаль, після отримання другої пари ми не отримували від вас жодних звернень (судячи з написаного відгуку), тому не мали можливості запропонувати іншу модель чи повернення коштів.
Також за інформацією з вашого відгуку, на жаль, не змогли ідентифікувати Вас як нашого клієнта для вирішення цієї ситуації. Будь ласка, зв’яжіться з нами особисто:
1. безкоштовна гаряча лінія 0800509797
2. інстаграм https://www.instagram.com/pratik.ua/
З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Зимові замшеві черевики
Кросівки Benito
Черевики
Черевики осінні
Щиро вдячна!!!
Залишилася дуже задоволена і по розміру ( 41 - 26.5 см)
Слава Україні!!!🇺🇦👍
Купила дітні кеди.
Дякую, Pratik!❤️
Причина не заказать здесь
Зафіксовано, що при першому дзвінку Ви повідомили лише про те, що розмір взуття Вам не підійшов. Питань щодо різниці в парі тоді не виникало. Також Ви самостійно зазначили, що виходили у цих черевиках на вулицю.
Тепер у відгуку з’явилася інша причина - «різні черевики». Просимо врахувати, що взуття проходить контроль якості як на виробництві, так і безпосередньо перед відправкою, і випадків комплектації «різних» напівпар не було зафіксовано.
Згідно з Законодавством України, повернення можливе лише за умови збереження товарного вигляду та відсутності слідів використання. На жаль, у Вашому випадку ці умови порушено.
З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Чудовий магазин! Мої щирі рекомендації
Гарних вам покупців,та мирного неба 💗
Босоніжки супер якості. Гарно сіли, зручні, м'які. Дякую менеджеру за зворотній зв'язок.
Отличное качестао обслуживания
Чудовий магазин взуття! Рекомендую
Босоніжки по супер ціні...
Зручний вибір та придбання
Прекрасная модель ботинок
Дуже задоволена.
Зручні, якісні, розміри відповідають та великий вибір фасонів.
Взула и полюбила...
Хоч вірите хоч ні -сегодня замовила вже 7 пару цього бренда, благо є з чого вибирати.
Чудовий продавець
Шкіра колір м'ята,ще краще ніж на фото,якість супер,легенькі,майже не відчутні на ніжці
Шльопанці білі
Отличное качество обслуживания.
"Взула і забула". Зв'язалися дуже швидко,все роз'яснили,відправка швидка.Рекомендую.