Name: ПП "Тернвояж"
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

753 отзыва / 23336 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Найгірший перевізник

Tanya Makarevich 3 июля, 2023 год

Водій на зупинці у Кракові, кричав на жінку так, що діти злякались. Салон брудний. Замість юсб зарядки, пілот. Туалет не працював. Водії заганяли людей на другий поверх, а самі їхали у комфорті, майже в пустому салоні. На крісла понабирали передачки замість людей. Просто жахливо. Берете гроші як інші перевізники. А сервіс, залишає бажати кращого. Навіть один для вас забагато. Ставлю... Читать отзыв Водій на зупинці у Кракові, кричав на жінку так, що діти злякались. Салон брудний. Замість юсб зарядки, пілот. Туалет не працював. Водії заганяли людей на другий поверх, а самі їхали у комфорті, майже в пустому салоні. На крісла понабирали передачки замість людей. Просто жахливо. Берете гроші як інші перевізники. А сервіс, залишає бажати кращого. Навіть один для вас забагато. Ставлю ща те, що доїхали

Запізнився

Марина 1 июля, 2023 год

Жахливо. На посадку автобус запізнився, потім водії ще 1 годину розсаджувади пасажирів, приймали посилки. Ми купували квитки з місцями, по факту виявилось - вільна розсадка і нам з дітьми дістались місця в різних частинах автобуса.
Виїхали на 1 годину 20 хвилин пізніше. В дорозі теж водії не поспішають, тому при ули з запізненням на 4 години!!!! З плюсів - кондиціонер.

Навіть не уявляла що таке можливо

Ольга 1 июля, 2023 год

Вообще я ехала в Польшу в первый раз. Сравнить не с чем. Но по отзывам остальных пассажиров и своим ощущениям понимаю, что даже животных нельзя перевозить в таких условиях.
Ехала Кропивницкий – Быдгощ. Во первых, в билете даже не было отмечено, что нас будут пересаживать во Львове в другой автобус. И это посреди ночи! Еще то удовольствие.
Во вторых,... Читать отзыв Вообще я ехала в Польшу в первый раз. Сравнить не с чем. Но по отзывам остальных пассажиров и своим ощущениям понимаю, что даже животных нельзя перевозить в таких условиях.
Ехала Кропивницкий – Быдгощ. Во первых, в билете даже не было отмечено, что нас будут пересаживать во Львове в другой автобус. И это посреди ночи! Еще то удовольствие.
Во вторых, оба автобуса очень пыльные, грязные, стекло запотевшее, ничего через него не видно. Туалеты не работали в обоих автобусах, еще из одного, время от времени, очень неприятно пахло. А учитывая, что кондиционеры (тоже в обоих автобусах) не работали, это был просто невыносимо! Скачала приложение, чтобы замерить температуру в салоне, 37,5. От жары ноги опухли неимоверно. Как вообще такой перевозчик имеет право перевозить пассажиров? Wi-Fi был, но розетка одна на весь автобус.
В третьих, водители общаться с пассажирами не хотят. Ничего не объясняют. Кроме названия остановки и сколько времени она длится. В какой цивилизованной стране кампания, при неудобствах, не приносит извинения? А тут куча неудобств, а извинений, или хотя бы сочувствия, не получили.
Единственное, что не имеет нареканий - это водительское мастерство на дороге. Причем всех водителей, задействованных в этом рейсе.
Вывод: никогда больше не воспользуюсь услугами Тернвояж!Тем более, перевозчиков, из которых можно выбрать, хватает.

Ні, не купуйте квитки

Нік 27 июня, 2023 год

Не купуйте квитки в цього перевізника ! Не витрачайте такі кошти, можна знайти достойніших і з нищою ціною!
дуже пожалкуєте якщо з ними звяжетесь!
Іхали з Модліну з дитиною, спеціально брала прямий квиток щоб не тягати дитину пол Автовокзалах. Прилетіла в 20 годин вечора, а кормили мене обіцянками що автобус їде до 12 годин ночі. Потім взагалі сказали щоб не... Читать отзыв Не купуйте квитки в цього перевізника ! Не витрачайте такі кошти, можна знайти достойніших і з нищою ціною!
дуже пожалкуєте якщо з ними звяжетесь!
Іхали з Модліну з дитиною, спеціально брала прямий квиток щоб не тягати дитину пол Автовокзалах. Прилетіла в 20 годин вечора, а кормили мене обіцянками що автобус їде до 12 годин ночі. Потім взагалі сказали щоб не заїжати на парковку платну аеропорту то вийдіть на круг дороги і там ми вас підберемо. Ще зробили мене винною що із за мене однієї їхали до аеропорту, бо як виявилось наш автобус який мав нас забрати зламався, і вони про це нічього не говорили з 8 до 12 вечора вони просто кормили обіцянками що автобус їде, а те що він поламався і їде інший забули сказати !!!
+ була пересадка в Львові.
Водії невиховані! Що перщий автобус, що другий автобус смердючі.
На прохання висадити нас на Житомирській, тому що по часу вже не встигали доїхати до дому, бо комендантська година, вони відповіли ми вам не зупинимо на Житомирській. Я кажу без сумок, одні рюкзаки, ми вибігли і все, зупиніть будь- ласка, увійдіть в моє положення , я з дитиною тим паче, а він мені відповідає- увійду в полеження не зупиню на Житомирській.
Іншим пасажирам в автобусі теж фиркали.
На кордоні стоялди 2 години. Мали приїхати в Київ о 14:00 приїхати в 21:30.

Хочу також підтримати Тернвояж позитивним відгуком

Veronika 21 июня, 2023 год

Вітаю! Хочу також підтримати Тернвояж позитивним відгуком. Їздила з ними в місто Ополе. Автобус чистий, сидіння регулюються, працював інтернет як і обіцяли. За відносно невеликі гроші - чудовий сервіс

1 согласен

Все ок, не помітила якогось хамства чи жахливого сервісу

Анастасія 20 июня, 2023 год

Сподобався скервіс та відношення до пасажирів. Приємні водії, не хамлять. Детально розповіли про деталі поїздки, запинки, як регулювати сидіння. На питання реагували адекватно та розуміюче. Так, була пересадка..це таке собі, але зараз майже усі так працюють

2 согласны 1 не согласен

поїздка сподобалась

Milena 19 июня, 2023 год

Про Тернвояж склалася виключно позитивна думка. Нас детально проконсультувала телефоном диспетчерка Ірина, зорієнтувала щодо документів, часу та іншої організації. Все зрозуміло і не викликає питань. Сама поїздка нам сподобалася) Автобус зі зручностями, ми затишно розташувалися в сидіннях)

Достоинства:

поїздка сподобалась - в автобусі все необхідне
охайні та ввічливі водії

2 согласны

Про поїздку

Вікторія 19 июня, 2023 год

Доброго дня мене звати Вікторія. 17.06. 2023 року мала нагоду познайомитися з чудовими, добрими, порядними водіями рейсового автобуса ПП"ТЕРНВОЯЖ" яким їхала зі Львова до Ченстохова . Водії приємні , автобус зручний . Хочу порадити цей рейс всім , а водіям побажати здоров'я, терпіння і миру нам всім .

1 согласен

Скарга на послугу перевезення

Аліна Гончарова 18 июня, 2023 год

Жахливі враження та післясмак після поїздки Полтава-Краків (05.06.23 виїзд з Полтави о 10:20) з перевізником :
- автобуси брудні в салоні (була пересадка у Львові) один гірший іншого, сидіння зломані через одне, лобове скло з шматками бруду.
-СТАВЛЕННЯ водіїв : ХАМСЬКЕ, склалося таке враження, що вони не людей везли, а дрова..
Зупинок по поклику та на перекус... Читать отзыв Жахливі враження та післясмак після поїздки Полтава-Краків (05.06.23 виїзд з Полтави о 10:20) з перевізником :
- автобуси брудні в салоні (була пересадка у Львові) один гірший іншого, сидіння зломані через одне, лобове скло з шматками бруду.
-СТАВЛЕННЯ водіїв : ХАМСЬКЕ, склалося таке враження, що вони не людей везли, а дрова..
Зупинок по поклику та на перекус майже не було.
Коли звертаєшся запитати інформацію - у відповідь грубіянство та підвищенна інтонація .
На прохання прикрутити кондиціонер (люди в салоні померзли ) отримала купу слів, які не сильно радували як користувача послуг.. В мене це було відрядження, яке я промучалася з лікуванням протягнутої шиї. Хто буде відповідати і як буде компенсуватися ?
Оплату за квитки взяли як за комфортабельний сервіс.

Комфортная поїздка

Ольга 17 июня, 2023 год

Їздила від них - все сподобалося. Була пересадка, але діскомфорту не було, водії перенесли валізи. Другий автобус був навіть комфортнішим

1 согласен

Ніколи не купуйте тут квитки ! Жахливий перевізник !

Нік 16 июня, 2023 год

Автобус гівно! Відношення водіїв теж саме . Людям грубіянять , в положення не входять . На зупинках в туалет стають тільки на автовокзалі і все . Смердючі автобуси . І обслуговуюча компанія брехуни! Ще й мене винною зробили що із за мене однієї автобус запізнюється на багато часу . Фу. Пишуть що рейс прямий , а він з пересадкою.

можу тільки успіхів побажати )

Юлия 15 июня, 2023 год

також хочу порекомендовати тернвояж - відправлялась з ними до Польщі, місто Краків. Автобусі чисті, не душні.
Водії допомогають з валізами, дуже привітні та щирі такі хлопці ))) можу тільки успіхів побажати )

Достоинства:

все сподобалося

2 согласны

Поїздка пройшла спокійно та без ексцесів

Люда 14 июня, 2023 год

Не маю на що скаржитися бо поїздка пройшла чудово. В автобусі не жарко, зручні сидіння що регулюються. Обіцяний вай фай працював. Якихось ексцесів та непердбачуваних моментів не було, все спокійно

1 согласен

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Олена 14 июня, 2023 год

Їхав підліток із Вроцлава до Дніпра. На вокзалі хлопець запитав у водія, чи їде цей автобус у Дніпро? За словами дитини, водій відповів, що ні. Автобус поїхав, а дитина залишилася на вокзалі. Після того, як передзвонили з компанії перевізника і повідомили, що автобус поїхав, а ви як би не з'явилися на рейс. У компанії пообіцяли з'ясувати все та вирішити питання... Читать отзыв Їхав підліток із Вроцлава до Дніпра. На вокзалі хлопець запитав у водія, чи їде цей автобус у Дніпро? За словами дитини, водій відповів, що ні. Автобус поїхав, а дитина залишилася на вокзалі. Після того, як передзвонили з компанії перевізника і повідомили, що автобус поїхав, а ви як би не з'явилися на рейс. У компанії пообіцяли з'ясувати все та вирішити питання із поверненням грошей. Але пізніше, заявили, що гроші не повернуть, хоча всі докази, про те, що дитина була і підходила до автобуса, не були прийняті до уваги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ ЦЬОГО ПЕРЕВЕЗНИКА.

Недостатки:

Тільки беруть гроші, все інше не цікавить

Особлива подяка водіям за їх труд!

Дарья 13 июня, 2023 год

рада що звернулася саме до цього первізника.
Не все так страшно як деякі тут описували. А з позитивними відгуками я солідарна. Компанія надійна, все що обіцяла диспетчер - було.
В мене не було якихось завишених очікувань.
Особлива подяка водіям за їх труд!

2 согласны

У Тернвояж все добре

Христина 12 июня, 2023 год

У кожного своє розуміння рівня комфорту. Ісходя із ціна-якість все супер, є набагато дорожчі сервіси та з біль фіговими автобусами. У Тернвояж все добре, а за водіїв взагалі поставлю 5+++

1 согласен

Жодних проблем!

Віталій 12 июня, 2023 год

Їхали з дружиною з Дніпра до Гданську. Автобус чистий, комфортний, справний. Працював кондиціонер. Водії Віталій то Руслан привітні, спокійні, уважні до пасажирів. Автобус робив регулярні зупинки на основних автостанціях. Часу було достатньо на перекус чи туалет. Час прибуття змістився на декілька годин, але причиною цього була затримка у черзі на кордоні. Тому до перевізника немає ніяких претензій - все на... Читать отзыв Їхали з дружиною з Дніпра до Гданську. Автобус чистий, комфортний, справний. Працював кондиціонер. Водії Віталій то Руслан привітні, спокійні, уважні до пасажирів. Автобус робив регулярні зупинки на основних автостанціях. Часу було достатньо на перекус чи туалет. Час прибуття змістився на декілька годин, але причиною цього була затримка у черзі на кордоні. Тому до перевізника немає ніяких претензій - все на достойному рівні! Рекомендую!

1 согласен

Рада що все добре пройшло !!

Наталія 11 июня, 2023 год

Поїздкою залишилася задоволеною. Моя подяка водію Олегу! Допоміг з валізами, завжди надавав інформацію щодо поїздки. Трішки нервувалась бо перша моя подорож. Рада що все добре пройшло !!

Відмінна ціна .Приємні водії.

Войчук Марія 11 июня, 2023 год

Їхала маршрутом Слупськ -Харків.
Приємні водії,гарне обслуговування.Відмінна ціна за подорож!
Раджу Тернвояж.

Не советую или мне не повезло

Татьяна Сидорова 8 июня, 2023 год

Купила билет на автобус Киев-Варшава на 6 июня, автобус прибыл на вокзал за 10 минут до отправления, хороший чистый и пустой. Из пассажиров всего 3 пассажира. Доехали до Умани и нас пересадили на другой автобус, попроще и погрязнее. Ну думаю ладно, место свободное есть, устроюсь. Но нас еще раз пересадили, в Львове, и последний автобус был ужасно грязный, стекла всё... Читать отзыв Купила билет на автобус Киев-Варшава на 6 июня, автобус прибыл на вокзал за 10 минут до отправления, хороший чистый и пустой. Из пассажиров всего 3 пассажира. Доехали до Умани и нас пересадили на другой автобус, попроще и погрязнее. Ну думаю ладно, место свободное есть, устроюсь. Но нас еще раз пересадили, в Львове, и последний автобус был ужасно грязный, стекла всё грязые, через лобовое стекло не видно ничего, места между сиденьями мало, даже для моих 158 см. Водители не плохие, но сервис ужасен. Ни кофе, ни туалета небыло ни в одном автобусе....

Не користуйтеся, послугами цієї «контори»

Анастасія 7 июня, 2023 год

Люди, ніколи не купуйте у цього перевізника білети!! Не витрачайте свої гроші, це не перевізник, це брехуни і парад хамських водіїв та менеджерів.
Тепер по суті, як пройшла моя поїздка з аеропорта Модлін - Київ ( але по факту нас висадили на околиці Львова)
1. Це не автобуси - це корита. Дорога довга, їхати довго - сидіти неможливо, мало місця... Читать отзыв Люди, ніколи не купуйте у цього перевізника білети!! Не витрачайте свої гроші, це не перевізник, це брехуни і парад хамських водіїв та менеджерів.

Тепер по суті, як пройшла моя поїздка з аеропорта Модлін - Київ ( але по факту нас висадили на околиці Львова)

1. Це не автобуси - це корита. Дорога довга, їхати довго - сидіти неможливо, мало місця між сидіннями, крісла не розкладаються!
Брудно, що капец!

2. Водії - вміють добре ображати і хамити людям, які купили білети. Більше нічого! Ще коли ти задаєш питання, чого не пишуть в балет, що буде пересадка- просто закривають двері автобуса!

3. Білет коштував 1350грн. Модлін- Київ. Коли ти купуєш білет, вказаний такий маршрут, їхати 17.30 годин.
По факту: 14 годин ми їхати тільки до Львова. Причина не в тому, що довго стояли на кордоні, ми його пройшли швидко. Потім нам сказали, що чекаємо інший автобус ( чекати до 5 годин) на пересадку на Київ.
Про те, що буде пересадка, ніхто ніде не написав, ні в білетах, ні при бронюванні.

На прохання, повернути кошти, тому що, до Києва не доїхали, а чекати 5 годин, не могли. Нам сказали ваші проблеми, автобус на пересадку буду, не хочете чекати можете їхати самі- гроші ніхто не поверне! Ціна питання було 500грн.
Їм не потрібна репутація, не потрібна хороші відгуки, задоволенні люди- їм потрібно 500грн.

Підсумок: Дуже шкода, що такі перевізники існують і вони будуть існувать доки люди купувати в них білети. Залишаю відгук для того, щоб вберегти людей, викинутих коштів і потрачених нервів.Не купуйте тут. Щоб таких «шарашкіних контор» ставало меньше!

Скажу за свою поїздку з Тернвояж

Наталі 29 мая, 2023 год

добрий день. Мабунапевно скільки людей - стільки й думок. Скажу за себе, їздила також від Тернвояж. Привабила ціна квитків і операторка спілкувалася ввічливо, все детально розповіла.
Водії Олег і Юрій - дуже приємні, все допомагали, попереджали про обстановки заздалегідь. Автобус не прям люкс, але обіцяні зручності були і за такі гроші на квиток цілком добре. З
агалом у мене... Читать отзыв добрий день. Мабунапевно скільки людей - стільки й думок. Скажу за себе, їздила також від Тернвояж. Привабила ціна квитків і операторка спілкувалася ввічливо, все детально розповіла.
Водії Олег і Юрій - дуже приємні, все допомагали, попереджали про обстановки заздалегідь. Автобус не прям люкс, але обіцяні зручності були і за такі гроші на квиток цілком добре. З
агалом у мене хороші враження

Найгірший перевізник!

Ірина 25 мая, 2023 год

Їзжу у Польшу щомісяця і маю великий досвід подорожування різними перевізниками. Цей виявився найгіршим. Причини:
1. Маршрут поїздки Київ - Краків чомусь змінився з прямого через Житомир, Рівне і так далі на маршрут через Білу Церку, Жашків, Умань. Що вже зробило крюк на більше ніж 5 годин.
2. Під час поїздки було 3 пересадки! На питання водіїв через які... Читать отзыв Їзжу у Польшу щомісяця і маю великий досвід подорожування різними перевізниками. Цей виявився найгіршим. Причини:
1. Маршрут поїздки Київ - Краків чомусь змінився з прямого через Житомир, Рівне і так далі на маршрут через Білу Церку, Жашків, Умань. Що вже зробило крюк на більше ніж 5 годин.
2. Під час поїздки було 3 пересадки! На питання водіїв через які міста конкретно проходить маршрут - отримала лише хамство.
3. Автобус був у максимально несправному стані через що декілька тазів зупинялись на ремонт.
4. Обирала саме цього перевізника через вказані ним умови, такі як наявність туалету, розеток і wi-fi. Серед всього була лише одна розетка ра весь автобус.
5. Як результат - відставання від вказаного графіка на більш ніж 7 годин і це ще до перетинання кордону, пропущений через це літак, відсутність будь-якого відшкодування, навіть елементарного вибачення.

Якщо бажаєте втратити час і гроші, отримати спорченні нерви і невідповідність обіцяного з наявних - даний перевізник для цього ідеальний. У іншому випадку - нікому ні за що не рекомендую!

нема на що скаржитися !

Sonechkooo 18 мая, 2023 год

Є з ким порівнювати, раніше досить часто їздила автобусами, як українськими, так і європейськими фірмами.
Можу сказати, що Тернвояж дуже гідний варіант, за такі ціни на квитки взагалі відмінно,
і водії хороші, і сам автобус у хорошому стані.

Можу рекомендувати від себе

Маша 18 мая, 2023 год

Допускаю, що бувають різні ситуації. Можу говорити лише за себе. Мені Тернвояж сподобався, я їздила раніше в Польщу різними перевізниками, також були різні випадки. Але з Тернвояж уся поїздка (майже добу) пройшла дуже спокійно, добре організовано, водії та оператори взагалі супер, такі ввічливі та з радістю допомогають. Було дуже приємо з такими людми спілкуватися. Можу рекомендувати від себе

1 согласен

Претензий нет

Liza Voronenko 17 мая, 2023 год

Претензий нет. Да, в нашем случае была пересадка, но организовали ее быстро и без дискомфорта.
Автобусы тихие, удобные, просторные, работающий вай-фай. К водителям также замечаний нет.
Порядочные, вежливые мужчины

Достоинства:

Автобусы тихие, удобные, просторные, работающий вай-фай.
Водители порядочные, вежливые мужчины

Недостатки:

ничего особого

3 согласны

хочу також підтримати позитивним відгуком

Каріна 14 мая, 2023 год

Дякую вам за таку легку і комфортну поїздку домой❤️
Водії Олег і Дмитро просто супер, скрізь допомагали, відповідали ввічливо.
Ми завжди були в курсі де ми і як ми))

2 согласны

Відгук про Тернвояж

Катерина 10 мая, 2023 год

Фірма з якою зробила вжне не одну подорож, якихось скарг в мене немає, водії попадился ввічливі, усім допомогали. Стан автобусів добрий. Вони чисті, зручні сидіння, вай-фай та зарядки.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

всі свої думки сказала у відгуку.

Олена 8 мая, 2023 год

Напевно мені тут теж скажуть, що я продажний відгук пишу)) Але все ж хочу висловити свою думку і підтримати Тернвояж. Робила з ними поїздку з Кракова додому до Тернополя, дуже подобається цей сервіс мого рідного міста. Впевнена в їхній сфері всяке трапляється...З хамством я не стикалася. Завжди ставилася до праці водіїв з повагою і схоже вони також відповідали мені тим... Читать отзыв Напевно мені тут теж скажуть, що я продажний відгук пишу)) Але все ж хочу висловити свою думку і підтримати Тернвояж. Робила з ними поїздку з Кракова додому до Тернополя, дуже подобається цей сервіс мого рідного міста. Впевнена в їхній сфері всяке трапляється...З хамством я не стикалася. Завжди ставилася до праці водіїв з повагою і схоже вони також відповідали мені тим же. Думаю варто бути добрішими і толерантнішими

Достоинства:

всі свої думки сказала у відгуку.

5 согласны 1 не согласен