portmone.com отзывы с оценкой Ужасно

Мій досвід співпраці з Portmone вкрай негативний

Олександр 6 августа, 2025 год

Протягом двох тижнів я вів активне листування з представниками компанії щодо інтеграції платіжної системи у мій Telegram-бот з AI-функціоналом. Усі запити, документи та технічні деталі я надавав оперативно. У процесі спілкування представники демонстрували зацікавленість і не озвучували жодних зауважень
У результаті я отримав короткий лист з відмовою у співпраці без пояснення причин. Формулювання на кшталт "залишаємо за собою право не... Читать отзыв Протягом двох тижнів я вів активне листування з представниками компанії щодо інтеграції платіжної системи у мій Telegram-бот з AI-функціоналом. Усі запити, документи та технічні деталі я надавав оперативно. У процесі спілкування представники демонстрували зацікавленість і не озвучували жодних зауважень

У результаті я отримав короткий лист з відмовою у співпраці без пояснення причин. Формулювання на кшталт "залишаємо за собою право не розголошувати" виглядає як повна відсутність поваги до часу партнера. Особливо зважаючи на те що частина інтеграції вже була в роботі і планувалася також для майбутньої веб-версії продукту

Замість конструктивного діалогу я зіткнувся із закритістю, непрозорістю і втраченими можливостями для обох сторін. Надалі я інтегрую інший платіжний сервіс який відкритий до сучасних рішень та AI-продуктів...

Мій підсумок простий. Я розчарований і не можу рекомендувати Portmone для інтеграції в бізнес.

Ответ представителя portmone.com 7 августа, 2025 год

Олександре, нам дуже шкода, що у вас залишилися негативні враження від взаємодії з нашим сервісом. Ми завжди прагнемо забезпечувати відкриту й конструктивну комунікацію з партнерами, тому ваше звернення є для нас важливим сигналом для аналізу й удосконалення процесів.

Щоб детальніше розібратися в ситуації, описаній вами, будемо вдячні, якщо ви надішлете більше інформації на адресу [email protected] або зв’яжетесь із нами телефоном за номером 044 200 09 22

Ненадійний інтернет еквайринг

Надія 30 июня, 2024 год

Мій досвід користування інтернет еквайрингом був поганим. З самого початку зіткнувся з проблемами підключення та налаштування сервісу. Підтримка клієнтів працює дуже повільно та не завжди компетентно. Спілкуватись з Chat GTP приємніше. На відповіді по електронній пошті чекав по декілька днів, а телефонні консультації були неефективними та незрозумілими.
Основна проблема полягала у постійних збоях системи під час обробки платежів. Клієнти часто... Читать отзыв Мій досвід користування інтернет еквайрингом був поганим. З самого початку зіткнувся з проблемами підключення та налаштування сервісу. Підтримка клієнтів працює дуже повільно та не завжди компетентно. Спілкуватись з Chat GTP приємніше. На відповіді по електронній пошті чекав по декілька днів, а телефонні консультації були неефективними та незрозумілими.

Основна проблема полягала у постійних збоях системи під час обробки платежів. Клієнти часто скаржилися на те, що їхні транзакції не проходять, або що кошти списуються, але замовлення не підтверджуються. Це викликало серйозні проблеми з довірою клієнтів до мого бізнесу.

Також відмічу незручний та застарілий інтерфейс, який ускладнює процес управління платежами. Загалом, використання цього сервісу принесло більше проблем, ніж вирішило. Не рекомендую portmone.com.ua для інтернет еквайрингу.

Тариф на це все дуже великий

1 не согласен

Ответ представителя portmone.com 1 июля, 2024 год

Надіє, нам дуже шкода, що вам довелося отримати негативний досвід співпраці. Впевнені, проблему, що виникла, вдасться швидко вирішити. Для якісного опрацювання вашого запиту, нам необхідно детальніше ознайомитися з ситуацією, яка склалася під час роботи з платіжною системою. Направте, будь ласка, ваше звернення на пошту бізнес-підтримки Portmone: [email protected].

Ми завжди раді допомогти!

Розчарований

Юрій 29 мая, 2024 год

Розчарований якістю сервісу, обробку та деталізація платежів на низькому рівні, а підтримка не може з цим домогти.
Загалом, я не можу рекомендувати Portmone. Є багато інших сервісів, які надають набагато кращу якість послуг та значно зручніші у використанні, наприклад монобанк

1 не согласен

Ответ представителя portmone.com 1 июня, 2024 год

Юрію, нам прикро, що у вас склався негативний досвід під час користування нашим сервісом. Ми завжди раді відповісти на питання та допомогти, якщо це у наших можливостях.

Хотіли б додати, що наш сервіс - це більше, ніж просто банк, і ось чому. У нас можна сплачувати комунальні та інші послуги картками різних банків, налаштовувати автооплати, передавати показники, сортувати рахунки за адресами та переглядати статистику витрат, налаштовувати нагадування про оплати чи передачу показників, отримувати сповіщення про надходження нових рахунків від компаній, а також отримувати бонуси та поповнювати ними мобільний рахунок:)

Ви можете залишити побажання чи питання до сервісу на нашу пошту: [email protected]

Злили мої дані

Oleh 27 мая, 2024 год

Або у них проблеми з безпеко, або вони злили дані мого бізнесу. Тиждень після реєстраці в сервісі, мені почали надзвонювати різні фірми почаючи від агенцій до продажників якогось софта.
Сервіс так собі, глючить, не все коректно приходить, дуже багато часу витратив на пушинг підтримки.. Загалом, не рекомендую.

Ответ представителя portmone.com 1 июня, 2024 год

Олегу, компанія Portmone не надає та не передає персональних даних фізичних осіб третім особам без згоди суб'єкта персональних даних. Надання відомостей та інформації, що становлять персональні дані, можливе виключно у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України та/або за рішенням суду. З метою захисту прав суб'єктів персональних даних у Компанії призначено відповідальних осіб, які здійснюють безперервний контроль та нагляд за дотриманням вимог щодо захисту персональних даних.

Нам шкода, що подібна ситуація мала місце у вашому житті. Але запевняємо, що з нашого боку передавання персональних даних фізичних осіб приватним організаціям не здійснюється.

просто жах!

Ihor 24 мая, 2024 год

Жахлива система. Обманули з тарифом, погодили один, а фактично виявилося безліч прихованих комісій. Технічна інтеграція - жахлива, їх код, схоже, крадений з Fondy, але навіть тут вони зробили це невдало. Підтримки практично немає, відповіді на запити надходять із значними затримками або взагалі ігноруються.
Крім того, компанія "Portmone" належить "Kaspi.kz", а власник на 30% "Kaspi.kz" — "Baring Vostok Capital Partners" (https://www.bvcp.ru/),... Читать отзыв Жахлива система. Обманули з тарифом, погодили один, а фактично виявилося безліч прихованих комісій. Технічна інтеграція - жахлива, їх код, схоже, крадений з Fondy, але навіть тут вони зробили це невдало. Підтримки практично немає, відповіді на запити надходять із значними затримками або взагалі ігноруються.

Крім того, компанія "Portmone" належить "Kaspi.kz", а власник на 30% "Kaspi.kz" — "Baring Vostok Capital Partners" (https://www.bvcp.ru/), що є російською компанією. Це неприпустимо в умовах теперішньої політичної ситуації, коли ми маємо підтримувати виключно українські компанії. Платформа "Portmone" підриває довіру споживачів та створює небезпеку використання їхніх послуг.

Я настійно не рекомендую користуватися "Portmone" через їхні неетичні бізнес-практики, відсутність прозорості та ненадійну технічну підтримку. Є багато альтернативних сервісів, які надають кращі умови та мають більшу відповідальність перед своїми клієнтами.

1 не согласен

Ответ представителя portmone.com 1 июня, 2024 год

Ігорю, нам шкода, що у вас склалось дане враження від нашого сервісу.
Рortmone надає послуги з 2002 року, згідно чинного законодавства України та щороку підтверджує міжнародний сертифікат безпеки PCI DSS. Ми маємо безліч задоволених користувачів, про комфорт яких ми піклуємось. Усі тарифи нашого сервісу зазначені на сайті та є прозорими.

Якщо у вас є питання чи пропозиції щодо покращення сервісу, будемо раді, якщо поділитесь ними на пошту: [email protected]

Махінація при оплаті через Apple Pay

Юрий 18 августа, 2023 год

Перед оплатою через Apple Pay показується одна сумма, а після оплати списується інша, більша сумма. Як таке взагалі можливо? Тупо скам. При чому ніде немає ніякого попередження ні про комісії, ні про які інші скриті платежі

Ответ представителя portmone.com 6 сентября, 2023 год

Юрію, нам прикро, що виникла дана ситуація. Зверніться, будь ласка, до нашої підтримки за номерами 0 800 35 02 42, (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15 чи на е-пошту: [email protected] - для можливості її вирішення.

Мошейники обходите стороной

Юлия Буран 23 апреля, 2023 год

Вчера вечером без моего согласия эти деятели списали с моей карты 1000гр.хотя до этого момента я даже о них не слышала.банк помочь не чем не может.

Ответ представителя portmone.com 25 апреля, 2023 год

Щиро перепрошую за похибку, Юліє.
Очікуватимемо на ваш зворотній зв'язок за номерами (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15 чи на е-пошту: [email protected]

Злив конфіденційної інформації

Олег 8 февраля, 2023 год

Можу стверджувати, що сервіс portmone.com.ua, або окремі особи що мають безпосереднє відношення до його функціонування, у супереч ст. 32 Конституції України та Закону України «Про захист персональних даних», без моєї згоди та відому, як суб’єкта персональних даних вдаються до «зливу» тільки їм відомої конфіденційної інформації третім особам, і зокрема комерційній структурі.
Так у моєму випадку... Читать отзыв Можу стверджувати, що сервіс portmone.com.ua, або окремі особи що мають безпосереднє відношення до його функціонування, у супереч ст. 32 Конституції України та Закону України «Про захист персональних даних», без моєї згоди та відому, як суб’єкта персональних даних вдаються до «зливу» тільки їм відомої конфіденційної інформації третім особам, і зокрема комерційній структурі.
Так у моєму випадку мої персональні данні, і зокрема, ті які у сукупності були відомі лише сервісу Рortmone.com у зв’язку із щомісячною оплатою мною тільки саме через цей сервіс комунальних рахунків за житло третьої особи, було злито приватній шаразі яка іменує себе: «Сантеплоэнерго» (https://www.steplo.com.ua/). У свою чергу ця нікчемна комерційна шарага, незаконно отримавши мої персональні данні, із періодичністю колекторів, телефонують на номер мого мобільного телефону (який був зазначений при реєстрації в особистому кабінеті сервісу portmone.com.ua) та в ультимативному порядку, у розмові підносячи свою значимість до рівня державного контролюючого органу, наполягають пройти у них оплатну повірку лічильників, встановлених за адресою, де зареєстрована та проживає третя особа, а я лише для зручності сплачую онлайн комунальні рахунки за це житло.
Таким чином вбачаю в умисних в діях окремих осіб, - незаконне збирання, зберігання, використання, поширення конфіденційної інформації про особу, тобто, протиправні дії, передбачені ст. 182. Кримінального кодексу України, -порушення недоторканності приватного життя.
Вважаю за необхідне надати цим протиправним діям максимального розголосу.

Ответ представителя portmone.com 27 февраля, 2023 год

Олеже, компанія Portmone не надає та не передає персональних даних фізичних осіб третім особам без згоди суб'єкта персональних даних. Надання відомостей та інформації, що становлять персональні дані, можливе виключно у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України та/або за рішенням суду. З метою захисту прав суб'єктів персональних даних у Компанії призначено відповідальних осіб, які здійснюють безперервний контроль та нагляд за дотриманням вимог щодо захисту персональних даних.
Нам шкода, що подібна ситуація мала місце у вашому житті. Але запевняємо, що з нашого боку передавання персональних даних фізичних осіб приватним організаціям не здійснюється.
Сподіваємося на позитивне вирішення вашої ситуації та недопущення у майбутньому подібних фактів.

Жах якийсь, зняло немалі гроші не зрозуміло за що

Анджела 27 октября, 2022 год

Також цей сайт знімає гроші, зняло 604,08 грн за що немає розуміння, якісь шахраї, сиділа собі в дома, а тут бац і зняло! Просто жах якийсь

Ответ представителя portmone.com 27 октября, 2022 год

Анжело, найімовірніше за вашою карткою налаштовано автооплату на одному із сервісів, що й ініціював дане списання. Для уточнення інформації щодо списання зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки. Зробити це можна за номерами (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15, електронною адресою [email protected] або ж у чаті на нашому сайті Portmone.com, Viber чи Telegram.
Чекатимемо на ваше звернення!

КОШТИ НЕ ДОХОДЯТЬ ЗА ПРИЗНАЧЕННЯМ, А ЗНИКАЮТЬ НЕВІДОМО КУДИ!

Гость 13 октября, 2022 год

Перерахувала кошти на оплату за розподіл газу. З банківської картки гроші були зняті і далі просто зникли. На оплату послуги, яку здійснювала гроші так і не дійшли, хоча операція по оплаті пройшла успішно. Дуже прикро, але получається, що це шахрайство у такий складний для країни час.

Показать 2 ответа

Ответ представителя portmone.com 13 октября, 2022 год

Дуже прикро, що у вас склалося дане враження про наш сервіс. Запевняємо вас, що наша компанія не займається шахрайською діяльністю. Ми надаємо послуги понад 22 роки та маємо безліч постійних та задоволених сервісом користувачів. Зарахування коштів на користь комунальних компаній може сягати від 15 хв до 3-х робочих днів, не рахуючи дня сплати. Також на сайті комунальної компанії інформація про сплату може відображатися із запізненням, тому радимо уточнювати про зарахування на гарячій лінії комунальної компанії. У разі питань - можете звернутися до нашої підтримки, наприклад, на пошту: [email protected] чи за номерами: (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15 Показать 1 ответ

Недобросовестная компания, ужасный сайт

Гость 8 сентября, 2022 год

Фиксированная комиссия за месяц слишком огромная 59.80, больше не буду пользоваться этим сайтом, компания обдирает людей

Ответ представителя portmone.com 9 сентября, 2022 год

Дуже прикро, що у вас склалося дане враження про наш сервіс. Комісія у тарифі "Місяць" залежить від кількості сплачених рахунків та шаблонів на користь обслуговуючих компаній. Тобто може бути від 29.90 грн раз на місяць (для певних компаній), або взагалі для кожного рахунку окремо. У дану комісію, що є конкуруючою на ринку - входить підтримка фахівців, що готові вам допомогти 24\7, постійне оновленння системи безпеки та розробка оновлень, для швидкості і зручності сплати рахунків. Також є можливість отримання кешбеку, яким можна розраховуватись за комісію та можливість поповнення мобільного рахунку без комісії із вашого кабінету, не тільки собі, а й вашим близьким. Якщо бажаєте уточнити, чи можна зменшити ваш рахунок за комісію - зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки за номерами (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15 або на електронну адресу [email protected].

Що не так зробила?

Оксана 22 августа, 2022 год

Вночі почала реєструвати платіжну картку. Ввела всі дані як просили- телефонувала на номер 899. Попросили активувати після того, як прийде СМС, ввести цифри. СМС не прийшло ще і досі. І зразу вночі було списано кошти з цієї карточки 6 раз по 1 грн. Хоча вона ще не активована? За що і що це означає? Тепер даними моєї карточки можуть користуватися... Читать отзыв Вночі почала реєструвати платіжну картку. Ввела всі дані як просили- телефонувала на номер 899. Попросили активувати після того, як прийде СМС, ввести цифри. СМС не прийшло ще і досі. І зразу вночі було списано кошти з цієї карточки 6 раз по 1 грн. Хоча вона ще не активована? За що і що це означає? Тепер даними моєї карточки можуть користуватися і списувати кошти коли заманеться? І активації не потрібно? Прошу Портмоне надати відповідь!

Ответ представителя portmone.com 22 августа, 2022 год

Оксано, вітаю. Нам прикро, що у вас склалось негативне враження про наш сервіс. Для уточнення інформації щодо даної ситуатції зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки за номерами (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15 або електронною адресою [email protected] - ми з радістю вам допоможемо:)

Зняття коштів

Гость 4 августа, 2022 год

Аферисти и мощеники. Воспользоваль их услушами при покупки билетов на автобус а итоге ни билетоа ни денег на карте. Ни кому ге советуюсь с ними связиватся. При общении с ними по телефону ето просто жесть. Кому война а кому мать родная. Ни кому не советую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошні мінуси

Ответ представителя portmone.com 4 августа, 2022 год

Дуже прикро, що у вас склалося дане враження про наш сервіс. Запевняємо вас, що наша компанія не займається шахрайською діяльністю. Служба підтримки Рortmone завжди рада допомогти скасувати платіж, якщо є така можливість. Проте, якщо кошти вже були направлені до отримувача - скасування сплати з нашого боку не є можливим. В такому випадку необхідно звертатися саме до компанії - отримувача коштів.
Бережіть себе та рідних. Мирного вам неба!

Кража денег с банковской карточки

Гость 26 июня, 2022 год

У меня 25.02.22 в 23:06 с карточки привата партмоне сняло деньги.
Я не пользуюсь партмоне!
Верните мне деньги, пожалуйста.

Ответ представителя portmone.com 26 июня, 2022 год

Вітаю вас.
Швидше за все, за вашою карткою налаштовано автоплатіж.
Для уточнення інформації щодо списань зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки, зробити це можна за номерами (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15, електронною адресою [email protected] або ж у чаті на нашому сайті Portmone.com, Viber чи Telegram. Для вашого комфорту наша служба підтримки працює 24/7.

Це жесть!!!

Ні 15 июня, 2022 год

Працювали з ними кілька років. О 2020 на їхні посилання для сплати наших клієнтів періодично виникали трабли - посилання були активні, а потім ставали неробочими.
О 2021 наче все добре...
Але о 2022 вирішили вони пкреробити інтерфейс сервісу. І почалося.... Формуєш посилання для оплати, все працює, відправляєш клієнтам у розсилках, а через день посилання стає неробочим.
І треба... Читать отзыв Працювали з ними кілька років. О 2020 на їхні посилання для сплати наших клієнтів періодично виникали трабли - посилання були активні, а потім ставали неробочими.

О 2021 наче все добре...
Але о 2022 вирішили вони пкреробити інтерфейс сервісу. І почалося.... Формуєш посилання для оплати, все працює, відправляєш клієнтам у розсилках, а через день посилання стає неробочим.

І треба ж лівати від них. Але ж у конкрентів більш жорсткі умови підключення. Але будемо шукати альтернативи, бо ці казахскі куплені стали зовсім негожими

Ответ представителя portmone.com 15 июня, 2022 год

Вітаємо!
Так, справді в червні, на жаль, у нас стався короткотривалий збій функціоналу "Платіжної сторінки", в результаті якого у деяких партнерів посилання стало непрацюючим.
Проте ми уже знайшли глобальну причину і виправили її. Вам потрібно лише згенерувати нові посилання для ваших клієнтів. І все буде працювати чудово.
Дякуємо за ваш фідбек і перепрошуємо за тимчасові незручності 🙏
Якщо у вас виникатимуть питання, можете звернутись на пошту по співпраці із партнерами: [email protected] або за номером: tel:+380442000922

Не понятно, кто и как хочет надурить!

Гость 17 мая, 2022 год

Один раз оплатила стаховку, як виявилось через цей сайт, але це все було автоматично з сайта страхової! Пройшло 3 місяці і тут дивлюсь , що якийсь * портмане* хоче зняти з моєї карти гроші! Це як розуміти? Це сайт рошистької компаніїї?🤷‍♀️

Ответ представителя portmone.com 20 мая, 2022 год

Добрий день. Наша платіжна система ніяким чином не співпрацює із країною - агресором та не ініціює оплати самостійно. Найімовірніше за все, за вашою карткою налаштована автоматична оплата на користь страхової компанії. Будемо вдячні, якщо для перевірки інформації звернетесь до нашої служби підтримки, наприклад, на пошту [email protected].

Снимают деньги

Гость 6 апреля, 2022 год

каждый месяц -170 грн с банковской карты за услуги Киевстар,
Один раз пользовалась этим сайтом.
можно как-то отключиться ?
или прийдется менять карту из за этого!(
УЖАС!!!

Ответ представителя portmone.com 9 апреля, 2022 год

Ймовірніше, у вас налаштована автооплата за номером телефону. Для перевірки інформації та скасуваня автооплати, зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки, наприклад, на пошту [email protected]. Працюємо 24/7.

Знімає гроші

Комарницька Христина 17 января, 2022 год

Мені чомусь знімає з карти гроші що місяця пише що Portmone.com*posluga. T Kyiv.
Я нічого не підключала .
Як можна відключити

Ответ представителя portmone.com 18 января, 2022 год

Добрий день.

Для уточнення інформації щодо даних автосписань зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки, зробити це можна за номерами (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15, електронною адресою [email protected] або ж у чаті на нашому сайті Portmone.com, Viber чи Telegram. Для вашого комфорту наша служба підтримки працює 24/7.

Ніколи більше не скористаюся послугами portmone!

Вікторія 17 декабря, 2021 год

Іще 10 травня поповнила через цю платіжну систему рахунок за послуги Інтернет. Кошти з картки списані,а на мобільний рахунок вони не надійшли. Зверталася і до служби платіжної системи,і до мобільного оператора - результат нульовий!!! Один до одного футболять, безсовісні! Що таке для пенсіонера 400 гривень?! Та ще в умовах,коли комунальний платіж майже дорівнює розміру пенсії. Аргумент мобільного оператора,що в... Читать отзыв Іще 10 травня поповнила через цю платіжну систему рахунок за послуги Інтернет. Кошти з картки списані,а на мобільний рахунок вони не надійшли. Зверталася і до служби платіжної системи,і до мобільного оператора - результат нульовий!!! Один до одного футболять, безсовісні! Що таке для пенсіонера 400 гривень?! Та ще в умовах,коли комунальний платіж майже дорівнює розміру пенсії. Аргумент мобільного оператора,що в чеку portmone не вказано номер мобільного номера, на який переказувалися кошти. Потім заявили,що при здійсненні платежу я переплутала дві останні цифри номера. Неправда! По- перше,я ретельно перевіряю усі реквізити. по- друге, поповнення я робила двома траншами. Можна помилитися раз,а двічі - це абсурд. По-третє, я зателефонувала на той номер, на який я , начебто, переказала кошти. мені відповів пан похилого віку,який сказав,що лише місяць,як він отримав цей номер і ніяких сторонніх коштів на нього не надходили.Я вірю цій людині,яка, до речі, запропонувала мені матеріальну допомогу, від якої я,звісно, відмовилася.Тобто, людина чесна. Отже, платіжна система кошти списує,а свої обов'язки не виконує!!! Ганьба!!!

Ответ представителя portmone.com 19 декабря, 2021 год

Вітаю вас. Дуже прикро, що з вами сталася така неприємна ситуація. Ми завжді раді домогти нашим користувачам, якщо є така можливість, проте не все залежить від нас. Скасувати поповнення номеру Київстару можливо лише в день оплати, якщо кошти не були використані на мобільному рахунку абонента, номер якого було поповнено. Для повернення коштів за поповнення номеру Vodafone або Lifecell, потрібно написати письмовий запит на нашу електронну адресу, після чого ми направляємо запит до мобільного оператора і можливість повернення вже залежить від мобільного оператора.
Якшо бажаєте, раді будемо вам допомогти перевірити інформацію про сплату, якщо звернетесь до нашої підтримки на сайті https://www.portmone.com.ua/ або на пошту [email protected]. Із повагою, служба підтримки Рortmone.

мошенники оплатили через portmone услуги с моей карты

Леся 8 декабря, 2021 год

7 декабря мошенники оплатили через сервис Портмоне услугу с моей карты Ощадбанка. Никаких подтверждений про оплату не приходило на телефон.
Более детально описала ситуацию в посте на ФБ https://www.facebook.com/lesya.lutchenkomoroz/posts/4894903930577159?__cft__[0]=AZVH4lbyrlR7J0WYAOQWQqltP-8eP517fyaK4wefP_AmMlb7xnCS9vkGB3qz6cXuvjzqOgfshG6Tem4gec5zUiwcglXm9bBkhft-hCO2-R_x3fuIdvBDNv1m6wAOVSo62HLwTCnV0Egp8VEIuuME4QLH&__tn__=%2CO%2CP-R

Показать 1 ответ

Невозможно зарегистрироваться

Гость 1 декабря, 2021 год

Техподдержка не понимает разницы между номером телефона и адресом электронной почты. Запросы о смене пароля игнорируются: на почту ничего не приходит. Сервис невозможный.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Работать невозможно

Ответ представителя portmone.com 5 декабря, 2021 год

Вітаю вас. Нам прикро, що ви зіштовхнулися із даними труднощами. Якщо у вас досі існує складність із авторизацією чи реєстрацією - ми залюбки вам допоможемо у чаті на сайті www.portmone.com.ua. Або ж можете надіслати нам лист на нашу електронну пошту: [email protected].
Також будемо вдячні, якщо при зверненні вкажете дату вашого першого звернення, для того, аби ми могли розібратися в ситуації, що виникла.
Якщо листи, які надсилаються при зміні паролю не надходять, є можливість, що вони знаходяться у папці "Спам".

Не обращайтесь в этот сервис

Гость 30 октября, 2021 год

Ужасный сервис. Пополнила счет на некорректный номер, помощи в возврате средств нет совсем!!!! Забрать деньги за обслудивание и это все что их интересует

Ответ представителя portmone.com 30 октября, 2021 год

Наша служба підтримки завжди рада допомогти скасувати платіж, якщо є така можливість, однак є певні обмеження. Скасувати поповнення номеру Київстару можливо лише в день оплати, якщо кошти не були використані на мобільному рахунку абонента, номер якого було поповнено. Для повернення коштів за поповнення номеру Vodafone або Lifecell, потрібно написати письмовий запит на нашу електронну адресу, після чого ми направляємо запит до мобільного оператора і можливість повернення вже залежить від мобільного оператора.

Внимание Мошенники!

Гость 29 октября, 2021 год

portmone.com украли у моно банка базу и в течении трех месяцев снимали с меня деньги!!! Внимательно следите за своими средствами!

Ответ представителя portmone.com 30 октября, 2021 год

Наша платіжна система не ініціює оплати самостійно. Найімовірніше за все, за вашою карткою налаштована автоматична оплата на користь якої-небудь компанії. Будемо вдячні, якщо для перевірки інформації звернетесь до нашої служби підтримки, наприклад, на пошту [email protected]. Працюємо 24/7.

Ужасный сайт для работы мошенников для списания средств

Гость 16 октября, 2021 год

Сегодня представивши консультантами банка была снята через Вашу контору сумма зачем это делать? Все же люди и закон бумеранга никто не отменял! Просто пусть люди знают и не связываются если хотят освободятся от личных средств то им сюда.

Недостатки:

Большой минус! Ужасный сайт

Ответ представителя portmone.com 17 октября, 2021 год

Доброго вам дня!
Якщо ми вірно розуміємо ваш коментар, ви стали жертвою шахраїв, що списали ваші кошти використовуючи наш сервіс. Нам шкода, що ви стикнулись із такою ситуацією. Для її перевірки та вирішення, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за номером 0442000902, або поштою [email protected], ми будемо раді допомогти вам у вирішенні даної ситуації. Сподіваємось на зворотній зв'язок!

Portmone это идеальный инструмент в руках жуликов!

Снежкова Наталья 16 октября, 2021 год

Если у вас много лишних денег, то Portmone вам идеально подходит и поможет от них избавиться!Через Portmone банки Украины списывают деньги со счетов без предупреждения и уведомления!Стоит однажды указать номер карты и все, вы в ловушке!Списывать будут молча и регулярно, пока не заметите и не поднимите шум!Схема называется ,,автоплатежи,,!Потом доказать, что тебя одурачили невозможно, будут доказывать, что действуют по вашей... Читать отзыв Если у вас много лишних денег, то Portmone вам идеально подходит и поможет от них избавиться!Через Portmone банки Украины списывают деньги со счетов без предупреждения и уведомления!Стоит однажды указать номер карты и все, вы в ловушке!Списывать будут молча и регулярно, пока не заметите и не поднимите шум!Схема называется ,,автоплатежи,,!Потом доказать, что тебя одурачили невозможно, будут доказывать, что действуют по вашей просьбе и показывать соглашения на трёх листах из тридцати пунктов мелким шрифтом, где вы якобы поставили галочку!Так что, сограждане, пользуйтесь этим Portmone, похудеть кошельку он точно поможет!!!

Достоинства:

Учит доверчивых сограждан!

Недостатки:

Идеально используется махинаторами и жуликами ...

Ответ представителя portmone.com 16 октября, 2021 год

Доброго вам дня!
Наталіє, всі сервіси, що працюють за принципом підписки з автоматичними платежами, попереджають своїх користувачів про подальші списання з платіжної картки. Здійснюючи оплату на користь даного сервісу, платник надає згоду на подібний тип оплат, що зазначається у договорах про надання послуг, з яким сервіси пропонують ознайомитись при реєстрації чи здійсненні першого платежу. Тим не менш, підписку на послуги цих сервісів завжди можливо скасувати, для чого зазвичай достатньо відключити підписку в особистому кабінету такого сервісу, або звернутись до служби підтримки. Якщо ж у вас виникли складнощі з автоматичними оплатами - будемо раді вам допомогти при зверненні до нашої служби підтримки за номером 0442000902, або адресою електронної пошти [email protected].

Исчезли деньги

Гость 8 августа, 2021 год

Получала средства за посылку через олх.Деньги не поступили.А личные средства перешли в portmone.Что делать?

Ответ представителя portmone.com 9 августа, 2021 год

Вітаю вас!

Зверніться, будь ласка, на нашу е-пошту [email protected] для перевірки та уточнення інформації.
Будемо дуже Вам вдячні, якщо у зверненні ви вкажете перші 6 та останні 4 цифри вашої платіжної картки, суму, та дату сплати.

Пополнил мобильний с карты, а деньги не зачислены

Юрий 26 июля, 2021 год

Сегодня в 8.43 пополнил мобильный Киевстар 068 8988500 с карты Приват а денег не зачислены
Где же они..? Наверное лохотрон.

Ответ представителя portmone.com 26 июля, 2021 год

Вітаю вас!

У нашій системі зображено що ваш платіж був повністю успішним, та кошти було направлено на користь мобільного оператора.
Зазвичай кошти потрапляють на баланс мобільного упродовж 15 хвилин.
Будь ласка, зверніться на нашу е-пошту [email protected], та ми залюбки надамо вам інформацію стосовно вашої сплати.

Мошеники не ведитесь

Гость 22 июля, 2021 год

По сервису работатют мошеники так как отменить платеж невозможно… просят пополнить счет на пару рэи кидают ссылку уже не первый раз если вам выкидуют эту ссылку не поленитесь наберите человека

Ответ представителя portmone.com 25 июля, 2021 год

Вітаю вас!

Припускаємо, що ви зіштовхнулись з верифікацією платіжної картки у нашій системі.
Верифікація - це процедура перевірки платіжної картки. Для неї з нашого боку направляється запит до банку, що випустив картку платника, після чого формується код верифікації, який повинен надійти власнику картки в смс-повідомленні. Коли код буде введено на сайті Portmone.com, перевірка буде завершена.
Для додаткової перевірки, будь ласка, зверніться до на е-пошту [email protected], та наші фахівці залюбки допоможуть вирішити ваше питання :)

пополнения счета

гость 15 июля, 2021 год

пополнял счет на киевстаре через портмоне вел неправильно две цифры номера,,,,на горячей линии слезно заверили что деньги вернут в течении недели на карточку так деньги и не вернули...ps: 2021 год официальный представитель забил на отзывы большую шишку,,,,,

Ответ представителя portmone.com 20 июля, 2021 год

Доброго вам дня.
У випадку, якщо повернення коштів було ініційоване, термін зарахування на картку, як і сам факт зарахування, залежить лише від банку, що випустив вашу платіжну картку. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки для перевірки інформації про повернення коштів.

Жах, а не компанія

Аватар 15 июня, 2021 год

Поповнив транспортну картку галка 12.06.21. Кошти так і не надійшли.сказали чекати 3 банківські дні. Йду писати заяву.

Ответ представителя portmone.com 20 июля, 2021 год

Доброго дня.

Будь ласка, зверніться до нас на е-пошту [email protected], уточніть при зверненні перші 6 й останні 4 цифри картки, з якої виконували сплату, суму, і дату сплати.
Залюбки допоможемо вирішити ваше питання.