portmone.com отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.1 5

47 отзывов / 22219 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дякую Портмоне!

Олександр воскресенье, 14 декабря

Близько місяця тому, десь всередині листопада 25 р. на сайті shynomania.com.ua замовив б/в зимові шини. Оплату здійснив через сервіс "Портмоне". Гума прийшла, забрав її на НП.
Через тиждень поїхав на шиномонтаж, там її відмовилися ставити на авто так як гума стара, з тріщинами, її встановлення на авто може становити небезпеку.
Відразу написав постачальнику про повернення мені коштів та повернення... Читать отзыв Близько місяця тому, десь всередині листопада 25 р. на сайті shynomania.com.ua замовив б/в зимові шини. Оплату здійснив через сервіс "Портмоне". Гума прийшла, забрав її на НП.
Через тиждень поїхав на шиномонтаж, там її відмовилися ставити на авто так як гума стара, з тріщинами, її встановлення на авто може становити небезпеку.
Відразу написав постачальнику про повернення мені коштів та повернення йому гуми.
Лише на наступний день добився відповіді, яка звелася до відмови в поверненні коштів. Проаналізувавши відгуки про постачальника, зрозумів, що маю справу із схемою, яка полягає в поставці непридатного до використання або неякісного товару та неповернення покупцю коштів. Тоді звернувся до Портмоне з електронним листом про надання мені повних реквізитів власника банк рахунку, на який кінцево були зараховані мої кошти. Протягом, УВАГА - ОДНІЄЇ ДОБИ, отримав відповідь з усіма даними. Далі, звернувся до Портмоне з електронним листом в якому виклав прохання про повернення моїх коштів. На протязі двох тижнів після другого листа, я двічі телефонував в сервіс Портмоне. Перший раз мені повідомили, що працюють з моїм зверненням. Під час другої розмови мені сказали, що кошти мені будуть повернуті протягом 10 днів. Через тиждень мені на карту з якої я платив, надійшла уся сума коштів.
Висновки:
1) сервіс Портмоне надає якісні послуги щодо перерахування коштів;
2) сервіс Плртмоне надає якісний сервіс в отриманні необхідної інформації щодо платежів;
НАЙГОЛОВНІШЕ:
3) сервіс Портмоне реалізує повернення коштів платнику!!!
P.S. Почитавши відгуки про постачальника гуми, я практично втратив надію на повернення мені коштів, але Портмоне зробило те, що я вважав майже нереальним. Після цього випадку сам користуюся виключно Портмоне і раджу це робити усім.

Достоинства:

Якість, швидкість, відповідальність, максимально доброзичливе та професійне спілкування з клієнтом

Недостатки:

НЕМАЄ!!!!

Ответ представителя portmone.com понедельник, 15 декабря

Олександре, щиро дякуємо за ваш розгорнутий відгук та високу оцінку. Ми дуже раді, що змогли допомогти вирішити ваше питання та надати підтримку на належному рівні. Завжди раді прийти вам на поміч у разі виникнення питань. 😊

Молодчинки профі

Інна 7 ноября, 2024 год

Дуже швидко і якісно виправили мою складну ситуацію... З результатом..інформуванням...не сподівалась...бо звикла...що рідко бачу справжніх і людей і працівників ....що роблять справу допомоги і підтримки...вирішують .а не переспрямовують на когось....це-рівень...так тримати...дякую.що можу довіритись вам

Достоинства:

Компетентність.людяність.професійність..швидкість...якість роботи

Недостатки:

Не бачу

1 согласен

Ответ представителя portmone.com 8 ноября, 2024 год

Інно, дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що змогли допомогти вирішити ваше питання та надати підтримку на належному рівні. Ваші слова є для нас найбільшою нагородою:)

Найкращий сервіс для здійснення регулярних платежів

Руслан Руслан 13 июня, 2024 год

Не розумію звідки стільки негативу в людей. Користуюсь цим сервісом з 2017го року. Маю від них додаток, інколи плачу через сайт. Поповнення свого мобільного - без комісії, поповнення київ цифрового - без комісії, оплати комуналки за 2 будинки (десь до 10 платежів на місяць) - 39.90 грн на місяць по пакету Місяць.
Що сервіс пропонує:
оплату рахунків та їх... Читать отзыв Не розумію звідки стільки негативу в людей. Користуюсь цим сервісом з 2017го року. Маю від них додаток, інколи плачу через сайт. Поповнення свого мобільного - без комісії, поповнення київ цифрового - без комісії, оплати комуналки за 2 будинки (десь до 10 платежів на місяць) - 39.90 грн на місяць по пакету Місяць.

Що сервіс пропонує:
оплату рахунків та їх деталізацію! (а оце дуже важливо)
можливість передавати покази в одному місці (електрику за два будинки, за газ..)
перегляд статистики по адресам
можливість зашерити розшифровку по нарахуванням в месенджери!! (це взагалі фічу, якої ніде немає)
цілодобова підтримка

серед мінусів:
дратує часте введення 3д коду від банків
не можу по карткам баланс переглянути
комісія за грошові перекази (через це переказує кошти в інтернет банкінгах пумба чи моно)

а так сервіс на 5! не було жодної проблеми з ними за 7 років.

1 согласен

Ответ представителя portmone.com 17 июня, 2024 год

Руслане, безмежно вдячні вам за розгорнутий та приємний відгук. Дуже цінуємо вашу прихильність:)

Відмінно і швидко

Ruslan 18 мая, 2024 год

Транзакції проходять швидко, але є мінус в тому що в банківських операціях не вказується послуги за які було сплачено

1 согласен

Ответ представителя portmone.com 20 мая, 2024 год

Дякуємо за оцінку, Руслане. Дійсно, операції, які відбулись через наш сервіс, у призначенні платежу мають "PORTMONE", "PRTMN" або ФК "МБК". Радимо орієнтуватись на другу частину призначення оплати, оскільки вона може вказувати на користь якого сервісу чи послуги був здійснений платіж. Наприклад Portmone Utility - значить, що оплата була за комунальні послуги. Ви завжди можете звернутися до нашої підтримки, аби отримати деталізовану квитанцію про оплату😊

в общем супер сервис)

Настя 30 декабря, 2022 год

искренне благодарна за такой кошелек) легко осуществлять поиск счетов кстати, очень удобно переводить средства на укр карты и обратно, оплачивать коммунальные на расстоянии, так же интернет и моб связь. есть круглосуточная поддержка, которая всегда рада помочь в случае проблем, в общем супер сервис)

Ответ представителя portmone.com 31 декабря, 2022 год

Анастасіє, щиро вдячні вам за відгук:)

Все ще попереду)

Олег 30 декабря, 2022 год

Завдяки portmone можна отримувати та надсилати перекази незалежно від місцезнаходження. Реєстрація у системі безкоштовна. Сервіс працює добре, та дає змогу використовувати і інші послуги, але я поки що не спробував усі. Все ще попереду!!!

Ответ представителя portmone.com 31 декабря, 2022 год

Олеже, дякуємо за відгук. Ми дійсно не збираємось зупинятись, а плануємо розширювати наш функціонал. Слідкуйте за новинками:)

одни плюсы...)

Татьяна 30 декабря, 2022 год

В это платежной системе я вижу одни плюсы...)
-отличный уровень безопасности и защиты денежных средств
-все операции выполняются очень быстро
-возможность использования как со смартфона, так и с компьютера
-очень большая распространенность сервиса
-операции со счетом можно производить с помощью мобильного телефона

Ответ представителя portmone.com 30 декабря, 2022 год

Тетяно, щиро вдячні вам за такий детальний відгук:) А ще в нас зручно здійснювати пошук рахунків за адресою, можна переказувати кошти з Європи на українські картки. Є система лояльності та цілодобова підтримка, що завжди рада допомогти:) І ми не збираємось на цьому зупинятись:)

Платіжна система від portmone

Назар 30 декабря, 2022 год

Мій інтернет-провайдер, співпрацює з цією платіжною системою тому мені достатньо було зайти в особистий кабінет і вибрати цю систему для оплати.

Ответ представителя portmone.com 30 декабря, 2022 год

Назаре, раді полегшувати вам життя:)

Удобная система.

Илья 30 декабря, 2022 год

В целом приложение не плохое для тех, кто часто делает переводы на карту. Удобно мне пересылать с помощью данного приложения деньги родителям.
Деньги зачисляются за считанные минуты. Для меня это большой плюс в этой платежной системе. Пока пользуюсь всем доволен, рекомендую и вам.

Ответ представителя portmone.com 30 декабря, 2022 год

Іллє, дякуємо за ваш відгук та оцінку:) Не можу не додати, що через наш сервіс можна також сплачувати комунальні рахунки, страхові внески, здійснювати оплату податків та багато іншого. У новому році будемо збільшувати фунціонал:)

получила бонусы за друга))

Виталина 30 декабря, 2022 год

Задержек у меня за полгода не было ни разу. Отправила - тут же получила, могу сразу оплачивать товар или переводить на другую карту. Так же к моему удивлению получила бонусы за друга))

Ответ представителя portmone.com 30 декабря, 2022 год

Віталіно, дякуємо за оцінку та коментар:) У нас також є кешбек-система. Компанії за посиланням: https://www.portmone.com.ua/catalog/cashback/khmelnitsky
Отриманими бонусами можна сплачувати за комісію чи тарифний план "Місяць".

Всё устраивает

Валерия 30 декабря, 2022 год

Транзакция происходит без зависаний, достаточно быстро, как говорится без лишних нервов. По курсам меня всё устраивает, выгодный всегда.

Ответ представителя portmone.com 30 декабря, 2022 год