Взяли гроші і не повертають

Юрій 22 октября, 2024 год

26.09.2024 в 19:51 Вносив кошти на свою зарплатну картку (за допомогою ідентифікації своєю картою через свій телефон) через Банкомат sity24 за адресою с. Софіївська Борщагівка, вулиця Соборна 140А (№ Квитанція: 3778931798576718), кошти (5000грн) не зарахували (на сайті перевіряю статус по номеру квитанції статус не зараховано), в службі підтримки підтверджують факт отримання коштів і вимагають надати ще додаткові документи (копії паспорта... Читать отзыв 26.09.2024 в 19:51 Вносив кошти на свою зарплатну картку (за допомогою ідентифікації своєю картою через свій телефон) через Банкомат sity24 за адресою с. Софіївська Борщагівка, вулиця Соборна 140А (№ Квитанція: 3778931798576718), кошти (5000грн) не зарахували (на сайті перевіряю статус по номеру квитанції статус не зараховано), в службі підтримки підтверджують факт отримання коштів і вимагають надати ще додаткові документи (копії паспорта всіх сторінок та ідентифікаційний код) для проведення трансакції для уточнення даних, хоча я вносив кошти на свою картку за допомогою ідентифікації своєю картою через свій телефон (в банку є всі мої документи копії усіх сторінок паспорта (у повному розвороті) та реєстрація місця проживання, ІПН). Привод з затримання платежу не обґрунтований і вигаданий, щоб вкрасти мої кошти. Спілкування з службою підтримки ні чого позитивного не принесли якщо все ж таки повернуть кошти обов'язково про це напишу, але вже пройшло більше ніж три тижні і гроші ніхто не повертає.

Достоинства:

Розповсюджена мережа

Недостатки:

Взяли мої кошти, і не повертають.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Платіжна система city24 22 октября, 2024 год

Шановний клієнт. Дякуємо за Ваш відгук.
Приносимо вибачення за негативні емоції.
Ваш платіж було призупинено згідно норм чинного законодавства. Для вирішення Вашого питання, будь ласка, надайте копії документів згідно інструкції на нашу пошту [email protected].
Дякуємо за розуміння та співпрацю.
З повагою, city24

Швидко, чек видав

Ангеліна Василівна 21 октября, 2024 год

Оплачувала податки через термінал сіті 24, бо цей термінал біля мого дому стоїть. Швидко оплатила, чек на всяк випадок сфоткала, а він ще й чек мені бумажняний видав.

Достоинства:

швидко, мені подобається

Ответ представителя Платіжна система city24 21 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Зручний сервіс

Юліан 17 октября, 2024 год

Вже декілька разів робив оплати через термінали Сіті 24. Я як людина, яка не дуже розбирається в технологіях, легко розібрався з що куди натискати на терміналі. Мені все зрозуміло та логічно. Дякую за зручний сервіс.

Достоинства:

Зручний сервіс

Ответ представителя Платіжна система city24 17 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Дуже зручно

Софія 17 октября, 2024 год

Я завжди перевіряю статус платежу на сайті City24. Це дуже зручно.
Деякі послуги на сайті City24 можна оплатити без додаткової комісії. Це приємний бонус.

Достоинства:

Дуже зручно перевіряю статус платежу на сайті City24

Ответ представителя Платіжна система city24 17 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

куча терминалов

Денис 16 октября, 2024 год

родители попросили заплатить за их абонплату тв и инету, а у меня на руках был только кеш, смотрю в магазине стоят рядом 2 терминала я заплатил и все гуд! А теперь на каждом шагу замечаю их термииналы )))

Достоинства:

на каждом шагу их термииналы

Недостатки:

хз

Ответ представителя Платіжна система city24 16 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

У них є і сайт

Марина 15 октября, 2024 год

Іноді оплачую за Волю в терміналі біля дому але я не знала, що у них сіті24 є ще й сайт. Там грошима не заплатиш звичайно...але з картки можу. Наступну абонполату по Волі спробую з сайта.

Достоинства:

сайт

Ответ представителя Платіжна система city24 15 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Економлю свій час

Софія 14 октября, 2024 год

Мені подобається, що термінали City24 розташовані в зручних місцях. Завжди можу знайти найближчий, щоб оплатити інтернет, комунальні. Завдяки City24 я економлю свій час і нерви. Дякую!

Достоинства:

термінали розташовані в зручних місцях, економлю свій час

Ответ представителя Платіжна система city24 14 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
Це допоможе нам надалі покращувати якість послуг!
З повагою, city24

вигляд терміналу

Ілля 14 октября, 2024 год

Я перший раз бачу такий крутий термінал! Патріотичний! Він мене вразив ! Навіть фото додам сюди.
І я так зрозумів, що він вміє і гроші видавати.
Але я сам не пробував ще

Достоинства:

крута підсвітка

Ответ представителя Платіжна система city24 14 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Комісія менша

Аліса Рудольфівна 11 октября, 2024 год

Раньше користувалася іншими терміналами, але Сіті 24 мені сподобався більше. На екрані мені зрозуміліше написано, і комісія, здається, менша.

Достоинства:

Комісія менша і зрозуміло мені написано на екрані

Ответ представителя Платіжна система city24 11 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Помилився, але зміг відмінити

Владислав 11 октября, 2024 год

Одного разу помилився при введенні номера рахунку, але зміг відмінити платіж без проблем. Термінали сіті24 виглядають сучасно, мені приємно користуватися.

Достоинства:

Приємно користуватися

Ответ представителя Платіжна система city24 11 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання успішно вирішено!
З повагою, city24

Платежі по бухгалтерії

Олеся 11 октября, 2024 год

Майже кожного місяця роблю платежі на юридичну особу через їх термінали, бо швидко приходять гроші і комісія менша ніж в банку.

Достоинства:

всюди їх термінали
немає черг

Недостатки:

хочеться без комісії

Ответ представителя Платіжна система city24 11 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

пенсіонеру зручно

Дмитро Вікторович 10 октября, 2024 год

Мені знайомі казали, що дуже склано в цих терміналах щось робити. Я їх обходив стороною. Але треба було поповнити телефон і я зайшов в магазин київстар, а там все через термінал треба робити. Мені спочатку допомагала дівчинка що там працює але все дуже просто. Тепер буду сам це робити

Ответ представителя Платіжна система city24 10 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Термінал з'їв гроші - повернули

Юра 9 октября, 2024 год

Вінниця, поповнював сіті термінал біля мед універу, але тут він завис і написав помилку на екрані! Як раз коли я вніс останню бумажку. Зателефонував на номери підтримки, там сказали чекати добу і гроші будуть. Як ще дивно наступного ранку гроші прийшли. Не приємно конєшно але у всіх буває.

Достоинства:

швидко повернули

Недостатки:

завис

Ответ представителя Платіжна система city24 9 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
З повагою, city24

Зручно поповнювати

Станіслав Васильович 8 октября, 2024 год

Після невдалої спроби оплати через інший сервіс, я спробував оплатити через термінал сіті 24. Був приємно здивований швидкістю обробки мого платежу. Тепер оплачую вже тільки через термінали сіті 24 рахунок за мобільний, а гроші надходять миттєво. Дуже зручно!

Достоинства:

дуже зручно

Ответ представителя Платіжна система city24 9 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Людяна підтримка по телефону

людина 8 октября, 2024 год

Треба було дублікат квитанції з термінала, набрала номер їх підтримки і за пару хвилин допомогли мені. Вдячна!

Достоинства:

допомогли

Ответ представителя Платіжна система city24 8 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
З повагою, city24

термінал не підводив

Max 8 октября, 2024 год

По роботі часто буваюу різних містах і плачу живими грошима в терміналах. Колись користувався Айбоксом але їх закрили. Тепер майже завжди попадаються термінаи сіті24 їх реально багато, бачив навіть у селі ) Особисто у мене не було ще проблем з ними.

Ответ представителя Платіжна система city24 8 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Зручні термінали

Іван Васильович 7 октября, 2024 год

Користуюся терміналами сіті24 вже кілька років. Поповнюю рахунок мобільного та оплачую комунальні послуги. Зрозуміло все на екрані написано навіть для людей похилого віку.

Достоинства:

зручні термінали

Ответ представителя Платіжна система city24 7 октября, 2024 год

Шановний клієнт, вдячні Вам за позитивний відгук!
З повагою, city24

хороший сервис

Юліан 7 октября, 2024 год

Знайшов термінал city24 в несподіваному місці, коли дуже поспішав. Це мене виручило. Термінали завжди чисті та охайні. Приємно користуватися таким обладнанням.

Достоинства:

Багато терміналів

Ответ представителя Платіжна система city24 7 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

деньги защитал быстро

Арни 3 октября, 2024 год

Я пополнял карту моно несколько раз в терминалах сити24, деньги защитал быстро. Чек тоже выдал но я не брал потому что все разы пополнения были успешны.

Достоинства:

зачетные терминалы

Ответ представителя Платіжна система city24 4 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

хороший сервис

Аврора 3 октября, 2024 год

Я постоянно плачу интернет в терминалах city24, было пару раз чек не дал терминал но зачисляет все быстро. Чек мне по гарячей линии на пошту вислали. Хороший сервис, терминалов много.

Достоинства:

хороший сервис

Ответ представителя Платіжна система city24 4 октября, 2024 год

Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
Ваш відгук допоможе нам надалі покращувати якість послуг.
З повагою, city24

допомогли завис екран

людина 3 октября, 2024 год

таксую і плачу через термінал на свій профіль. Ввечері засовував гроши в термінал і він завис в самому кінці чек не видав. я позвонив оператору і мені через пару хвилин все прийшло. Квитанцію теж скинули мені на почту емей.

Ответ представителя Платіжна система city24 4 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
З повагою, city24

користуюсь іноді

олексій єгоров 1 октября, 2024 год

Обично попвнюю свої банківські карти. Недавно спробував через прикладання карти до nfc на терміналі. Номер карти сам ввівся на екрані - круто! ПРосто я перший раз це робив і реально зручно. Короче пишу щоб всі пробували теж так робити.

Достоинства:

автоматом ввівся №карт

Недостатки:

іноді треба знову прикласти карту

Ответ представителя Платіжна система city24 1 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Все работает

Ростик 1 октября, 2024 год

Я пользовался терминалами city24 несколько раз, пополнял карту монобанка. Пополнилось все быстро, даже чек терминал выдал. Было пополнял мобильный в терминале возле метро Осокорки, то тоже все норм. Понравилось шо терминал city24 дополнительную комиссию не берет.

Достоинства:

все работает

Ответ представителя Платіжна система city24 1 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Все работает

Володимир 30 сентября, 2024 год

Я уже не первый раз пополняю карту моно в терминалах city24. Всегда деньги быстро пополняются. Мне нравитца что city24 дополнительную комиссию не берет как другие терминалы. Терминалов city24 на каждом шагу. Зачет city24.

Достоинства:

Быстро и без дополнительной комиссии

Показать 2 ответа

Ответ представителя Платіжна система city24 1 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Зручний сервіс

Софія 30 сентября, 2024 год

Зручно що терміналів багато в різних ТЦ. Я оплачую комунал постійно. Було таке що в ТЦ світло відключили, але то до ТЦ питання. Поки чекала взяла каву, як світло з'явилось то все оплатила. Все працює. Чек видав. Мені подобається.

Достоинства:

Багато терміналів в різних торгових центрах

Ответ представителя Платіжна система city24 1 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

кількість терміналів

Дима 30 сентября, 2024 год

класно, що майже на кожному кроці бачу ваші термінали! Іноді виникає необхідність платити саме грошами і знайти ваш термінал дуже легко )
Поки мені попадалися всі оплати без комісії

Достоинства:

багато терміналів

Ответ представителя Платіжна система city24 1 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

оплата на компанию

Ната 30 сентября, 2024 год

в Днепре по работе нужно было сделать оплату на компанию. Они сказали, что можно оплатить рядом в магазине на терминале сити24.
А что так можно было?... ))
Я раньше такого не делал, но сильно спешил и рискнул. конечно непривычно вводит кучу цифр наа экране. Итог мне через пару часов перезвонили и сказали что получили деньги!

Достоинства:

работает

Ответ представителя Платіжна система city24 1 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук.
З повагою, city24

Людяна підтримка

Аліса 27 сентября, 2024 год

Поповнювала мобільний київстар через термінали city24 вже декілька разів. Останній раз не надрукувався чек, я зателефонувала на гарячу лінію city24, у мене запитали необхідні дані і швидко вислали чек на імейл. Дівчина дуже ввічлива зі мною говорила.

Достоинства:

Ввічливі співробітники, швидко кошти зараховуються

Недостатки:

-

Ответ представителя Платіжна система city24 1 октября, 2024 год

Шановний клієнт! Дякуємо Вам за схвальний відгук. Ми раді, що Ваше питання до city24 успішно вирішено!
З повагою, city24

Платежная система city24 отзывы / страница 4

Взяли гроші і не повертають

Швидко, чек видав

Зручний сервіс

Дуже зручно

куча терминалов

У них є і сайт

Економлю свій час

вигляд терміналу

Комісія менша

Помилився, але зміг відмінити

Платежі по бухгалтерії

пенсіонеру зручно

Термінал з'їв гроші - повернули

Зручно поповнювати

Людяна підтримка по телефону

термінал не підводив

Зручні термінали

хороший сервис

деньги защитал быстро

хороший сервис

допомогли завис екран

користуюсь іноді

Рекомендую

Все работает

Все работает

Зручний сервіс

кількість терміналів

оплата на компанию

Людяна підтримка

Рекомендую