Name: Обновление поста от 29 ноября
Item: Платежная система city24
Rating: 1
Author: Димитрий

› › ›

Димитрий Отзыв написан 3 января, 2025 год 35 просмотров

Здравствуйте. Ситуация следующая. 29 ноября пополнял карту монобанка в Одессе (атб на десантном бульваре). Было внесено 22 тысячи гривен, выключается свет, выключается терминал(я был удивлен,что у него нет никаких источников дополнительного питания,чтобы во время перехода на генератор не отключался). Соответственно отключился, жду пока включат генератор, включается терминал,загружается, в итоге приходит на карту монобанка 20 тысяч гривен вместо 22. Звоню сразу в поддержку. Сказали ожидать от 1-30 рабочих дней для инкассации.
26 декабря со мной связались,сказали,что обнаружили деньги ,но вместо двух тысяч - одну. На мои слова,что не пришло 2 тысячи не было никакой реакции. Типа либо получи тысячу эту,либо ничего.

По факту у меня терминал не начислил 2 тысячи, инкассаторы типа заметили одну лишнюю,а вторая чудесным образом(интересно куда же) исчезла и не было её,ага,конечно.

Достоинства:

Вернули тысячу

Недостатки:

Украли вторую

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Платіжна система city24 3 января, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за негативні емоції.

Шановний клієнт, для повторної перевірки, будь ласка, оформіть детальне письмове звернення на пошту [email protected].

З повагою, city24.

Ответить

Платежная система city24
Все отзывы

2.3 5

127 отзывов / 17116 просмотров

Все отзывы

Платежная система city24

city24 - крупнейшая терминальная сеть Украины, которая насчитывает более 20 000 терминалов. Имеет развитую платежную онлайн и оффлайн инфраструктуру.
Платежные терминалы, сайт и мобильное приложение, позволяют оплачивать более 3000 сервисов и услуг.
city24 - всегда рядом!

city24.ua

Перейти на сайт

Платежные системы