Name: City24 термінал з'їв 500грн
Item: Платежная система city24
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 13 ноября, 2024 год 9 просмотров

Сьогодні 13 листопада 2024 року хотіла поповнити собі банківську карту через термінал City24. Вставила купюру 500 грн, а термінал проглотив купюру видав на екрані помилку. Зателефонувала в технічну підтримку і мені сказали очікувати зарахування грошей до кінця дня. Але гроші не зарахувалися. Зателефонувала знову і оператор створив запит від мене на інкасацію.А потім сказав, що я маю чекати до 30 днів відповідь. 30 днів і при цьому моєї провини в цьому немає!!!!! Я розумію ще 5-7 днів Сіty24-це точно не про клієнтоорієнтованість. Категорично не рекомендую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Платіжна система city24 14 ноября, 2024 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.

З повагою, city24

Ответить

Платежная система city24
Все отзывы

2.8 5

109 отзывов / 14580 просмотров

Все отзывы

Платежная система city24

city24 - крупнейшая терминальная сеть Украины, которая насчитывает более 20 000 терминалов. Имеет развитую платежную онлайн и оффлайн инфраструктуру.
Платежные терминалы, сайт и мобильное приложение, позволяют оплачивать более 3000 сервисов и услуг.
city24 - всегда рядом!

city24.ua

Перейти на сайт

Платежные системы