Невыносимо быстро.: Отзывы о PIZZA HOUSE

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 3 сентября, 2017 год 1397 просмотров

Сегодня в 19.00 заказал домой две пиццы. Спустя всего лишь полчаса, в 19.30 перезвонила оператор уточнить заказ. На мой вопрос, когда ожидать, меня уверили, что час, максимум час двадцать. В 20.50 я позвонил узнать ситуацию, мне сказали, что курьер подъезжает и будет через 10 минут. Спустя полчаса я опять позвонил, спросить, где же ваш курьер? - Понимаете, машина сломалась, вот сейчас еще чуть-чуть и будет у вас. Говорю, окей, с кем не бывает, но давайте ускоримся. В 22.00 я очередной раз туда позвонил. На этот в моем телефонном присутствие оператор звонила курьеру и давала нагоняй. Потом извинялась передо мной. "Он вас вот сейчас наберет". Всего лишь в 22.45 мне звонит курьер. И без "здравствуйте" или "извините" говорит, я буду через 10 минут.
Это абсолютный рекорд! 4 часа мне еду еще никто не вёз. Естественно никакого желания отдавать деньги за такой сервис у меня уже не было.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PIZZA HOUSE 4 сентября, 2017 год

Добрый день, Алексей. Заказ Вы оформили на сайте в 19:29, оператор с Вами связалась в 19:36. Время доставки озвучили 1:30. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Такое опоздание совершенно недопустимо. Мы обязательно проведем беседу с администратором, которая с Вами связывалась, и курьером. Сделаем все возможное, что бы подобное впредь не повторилось. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер. Спасибо Вам за отзыв.

Ответить

PIZZA HOUSE
Все отзывы

3.5 5

338 отзывов / 57706 просмотров

Все отзывы

PIZZA HOUSE

Компания «PIZZA HOUSE» работает на рынке доставки пиццы в Киеве и Харькове с 2008 года. Это только начало, но для компании очень важно чтобы Вы остались довольными от вкуса нашей продукции и чтобы доставка пиццы осуществлялась в течение 60 минут независимо от того, в какой точке города Вы находитесь.
Компания... подробнее

Доставка продуктов питания