PIZZA HOUSE отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

весьма неудолитворительно

Гость (Украина, Харків) 12 марта, 2016 год

отвратительная доставка, холодная пицца.
еште смайл пиццу

Есть это "произведение искусства" просто невозможно- тесто очень масляное, толстое и походу дрожжевое. О начинке ничего не могу сказать так как ее там я не обнаружила: ко мне просто приехал огромный корж смазанный майонезом и немного посыпанный сыром, на котором лежало около 10 маленьких кусочков ананаса и курицы. Пиццу попросту пришлось выбросить. Советую вам не пожадничать и потратить лишние 20-30... Читать отзыв Есть это "произведение искусства" просто невозможно- тесто очень масляное, толстое и походу дрожжевое. О начинке ничего не могу сказать так как ее там я не обнаружила: ко мне просто приехал огромный корж смазанный майонезом и немного посыпанный сыром, на котором лежало около 10 маленьких кусочков ананаса и курицы. Пиццу попросту пришлось выбросить. Советую вам не пожадничать и потратить лишние 20-30 гривен, но закать нормальную пиццу в нормальном заведении, так как пицца хаус абсолютно не оправдало моих ожиданий в плане цена-качество.

2 согласны Показать 1 ответ

Ужаснейшая пицца!

Lakki (Украина, Київ) 2 марта, 2016 год

Первый раз заказали там две пиццы, с лапшой и супом. Если лапша и суп еще более-менее, то пицца ужаснейшая. Какая то толстая дрожжевая прослойка и безвкусная начинка. Брали одну грибную, вторую с кусочками ананаса. Что первая, что вторая никому не понравилась. Как так можно издеваться над рецептом? Больше никогда там не закажем.

Показать 1 ответ

Пицца с волосами? Пожалуйста!!!

Надежда (Украина, Суми) 16 февраля, 2016 год

Заказали пиццу, пришла в середине с волосом, перезвонили администратору, пиццу заменили, но... она опять оказалась внутри с волосами. На наш адрес резко перестали принимать заказы мотивируя что якобы у них нет света, но почему-то на соседнюю улицу заказы принимались (пробовала заказать подруга). Администратор (с которым еле-еле удалось связаться на следующий день) несла какую-то пургу о том что ничего страшного нет... Читать отзыв Заказали пиццу, пришла в середине с волосом, перезвонили администратору, пиццу заменили, но... она опять оказалась внутри с волосами. На наш адрес резко перестали принимать заказы мотивируя что якобы у них нет света, но почему-то на соседнюю улицу заказы принимались (пробовала заказать подруга). Администратор (с которым еле-еле удалось связаться на следующий день) несла какую-то пургу о том что ничего страшного нет и если они вернули деньги то вообще все классно. Пробовала оставить отзыв директору, в ответ тишина... Ужина не получилось, вся пицца в мусорке, на память (на всякий случай) пицца с волосами от Пиццы Хаус!!!

Показать 1 ответ

Суши это что-то с чем-то ..........дерьмо короче,на 230 рис,сухое вассаби,и кислый соус,не заказывайте ничего,картинка остаётся картинкой.......то что привозят нельзя назвать суши......остатки вечеринки в густом слое риса.......бле.....прийдёться выбросит

Гость (Украина, Київ) 2 февраля, 2016 год

Суши это что-то с чем-то ..........дерьмо короче,на 230 рис,сухое вассаби,и кислый соус,не заказывайте ничего,картинка остаётся картинкой.......то что привозят нельзя назвать суши......остатки вечеринки в густом слое риса.......бле.....прийдёться выбросить

Показать 1 ответ

Ужас пица

Гость (Украина, Житомир) 31 января, 2016 год

Плохая очень пица никому не советою(

Показать 1 ответ

Не рекомендую нікому

Іван (Украина, Житомир) 31 января, 2016 год

Замовляв 2 піцци: класична і папероні. Такої поганої піцци я вже давно не їв. Всі інгредієнти не якісні та протерміновані. Нікому не рекомендую.

Показать 1 ответ

Не советую

Александр (Украина, Київ) 29 января, 2016 год

Заказал пиццу из заявленного времени привезли на 1:30 позже на просьбу связаться со мной администратора меня проигнорировали 2 раза перезвонили только на 3 раз когда я отказался от заказа и начали рассказывать какую-то ерунду.Дальше мне начал наяривать курьер и слезно просить забрать холодную пиццу которую везли почти 3 часа.Итог оставленный комментарий на сайте не опубликован.Никому не советую эту забегаловку

Показать 1 ответ

Больше никогда не будем заказывать!!!!

Гость (Украина, Харків) 25 января, 2016 год

Заказали первый и последний раз! Доставка 2 часа. Заказали детское меню, в заявленном Картофель фри "Алфавит",куриный шашлычок, приехала обычная картошка фри, холодная, шашлык тоже ледяной. Заказали куриные крылья, тоже ледяные, зелень не первой свежести. Оператор выбила не те роллы, приехала Калифорния в тобико, в составе написано снежный краб, а на самом деле, там крабовая палочка!!!!! Добили тёплые роллы, заказали эби,... Читать отзыв Заказали первый и последний раз! Доставка 2 часа. Заказали детское меню, в заявленном Картофель фри "Алфавит",куриный шашлычок, приехала обычная картошка фри, холодная, шашлык тоже ледяной. Заказали куриные крылья, тоже ледяные, зелень не первой свежести. Оператор выбила не те роллы, приехала Калифорния в тобико, в составе написано снежный краб, а на самом деле, там крабовая палочка!!!!! Добили тёплые роллы, заказали эби, на картинке они красного цвета, а приехали холодные( вместо тёплых) и всё засыпано кунжутом!!!! Вечер испорчен!!! Больше никогда не будем заказывать!!!!

Показать 1 ответ

Больше никогда

Maria (Украина, Київ) 12 января, 2016 год

Жуткая жуть! Раньше постоянно заказывали обеды в офис. Где-то с ноября все начало портиться, заказывали все реже. То рис сильно переваренный, то порции половина. Сегодня приехал финал наших заказов в этом месте. Вместо "жаренного риса с курицей" (Рис, куриная грудка, лук зеленый, яйцо, соевый соус, кунжут,), привезли нечто из очень переваренного риса, курицы и кислого-сырного соуса желтого цвета. Больше никогда... Читать отзыв Жуткая жуть! Раньше постоянно заказывали обеды в офис. Где-то с ноября все начало портиться, заказывали все реже. То рис сильно переваренный, то порции половина. Сегодня приехал финал наших заказов в этом месте. Вместо "жаренного риса с курицей" (Рис, куриная грудка, лук зеленый, яйцо, соевый соус, кунжут,), привезли нечто из очень переваренного риса, курицы и кислого-сырного соуса желтого цвета. Больше никогда и ничего заказывать не будем.
Привет "менеджеру" который заявил "Мои девочки все готовят по картам". А девочки на заднем плане даже назвать не могли, что туда входит. Вот пишу отзыв, вместо обеда.

1 согласен Показать 1 ответ

Поделюсь опытом заказа пиццы в службе доставки пиццерии Pizza House.

gash 8 января, 2016 год

Доброго всем времени суток!
Пишу отзыв по свежим впечатлениям — только из-за стола... Сказать что я в недоумении, ничего не сказать. Время доставки это отдельная тема скажу просто, что ждали на пол часа дольше чем было обещано. Не смотря на то что за окном температура близкая к 0 °С (что же тогда происходит в мороз при -20), пицца была еле... Читать отзыв Доброго всем времени суток!

Пишу отзыв по свежим впечатлениям — только из-за стола... Сказать что я в недоумении, ничего не сказать. Время доставки это отдельная тема скажу просто, что ждали на пол часа дольше чем было обещано. Не смотря на то что за окном температура близкая к 0 °С (что же тогда происходит в мороз при -20), пицца была еле теплая. Заказали три практически самых дорогих пиццы из раздела Фирменных: мясную, сырную и с морепродуктами. Съели буквально по одному кусочку каждой ради спортивного интереса, больше не осилили. Скажу сразу, что вкус у всех был одинаковый — лепешки с дешевым расплавленным сыром (заявленная Моцарелла куда больше похожа на обычный Российский сыр). Тесто мягкое, но толстое в пол сантиметра толщиной минимум (не покидало желание содрать начинку с теста и съесть отдельно только ради того, чтобы не выкинуть все вместе).
Пицца Дары океана: основной вкус придали какие-то ошметки от мидий и кальмаров плюс единичные осьминожки и выглядело это так будто бы одну мидию и щупальце кальмара пытались поделить на всю пиццу, остальной "наполнитель" — порезанные вдоль крабовые палочки и пара-тройка едва различимых самых обычных креветок (в описании заявлены королевские креветки).
Пицца Фантазия сыров: (небольшое лирическое отступление — хочу сразу сказать что люблю почти любые сыры и могу с закрытыми глазами отличить по крайней мере самые популярные сорта всемирно известных производителей) весь сыр на этой пицце был запечен до состояния подошвы кирзового сапога. Никакого отличия от сырной основы остальных двух пицц, за исключением вкраплений Дор-блю говорит о том, что сыры используемые в данной пицце далеки от заявленных в описании. Эта пицца осталась практически нетронутой потому как есть ее было невозможно.
Пицца Мясной Бум: оказалась самой приличной из всех трех, несмотря на то, что ничем особенным не выделялась: видимо все-таки взял свое заявленный в описании Пицца-соус (проще говоря — кетчуп с майонезом). В общем самая обычная мясная пицца, которую можно найти практически возле любой станции метро.
Вечер был испорчен так как за эти деньги мы ожидали чего-то немного другого (не буду приводить примеры но сравнить есть с чем). Заказ здесь делали первый раз и уверены, что в последний.

Показать 1 ответ

Не рекомендую!!

Юлия 20 декабря, 2015 год

Заказали пиццу толстый фраер, понравилось количеством ингридиентов. Привезли без опозданий. Но, пицца ужас, тесто полу сырое, сьели по пару кусков, животы болели. Не рекомендую(((

Не пицца а ужас!!!

Гость 30 ноября, 2015 год

Заказывала пиццу,привезли полностью холодной,после как начали пробовать само тесто пахло старым как будто бы её делали не час или два назад а три дня назад,начинка тоже не выделялась первой свежестью ,на утро после этой пиццы болел живот!

Ответ представителя PIZZA HOUSE 1 декабря, 2015 год

Подскажите, пожалуйста, по какому адресу делали заказ, дабы мы смогли разобраться в ситуации. Спасибо.

Разочарование года...

Гость (Украина, Київ) 13 ноября, 2015 год

Ждали пиццу около 1,5 часа,хотя обещали доставку в течение часа. Ну с этим ладно.Приехал курьер ,и угадайте кто это был.Мужичок ,который еле стоял на ногах, и еле выговаривал слова.При разговоре от него шёл жуткий запах алкоголя.Да уж прекрасный доставщик.Ну и это ладно,ведь так хотелось попробовать пиццу.Но попробовав кусочек,меня ждало откровенное разочарование.Тесто сухое и твёрдое.Начинки не очень много,сыр жирный .Одна пицца... Читать отзыв Ждали пиццу около 1,5 часа,хотя обещали доставку в течение часа. Ну с этим ладно.Приехал курьер ,и угадайте кто это был.Мужичок ,который еле стоял на ногах, и еле выговаривал слова.При разговоре от него шёл жуткий запах алкоголя.Да уж прекрасный доставщик.Ну и это ладно,ведь так хотелось попробовать пиццу.Но попробовав кусочек,меня ждало откровенное разочарование.Тесто сухое и твёрдое.Начинки не очень много,сыр жирный .Одна пицца была вообще по вкусу подгоревшая.После одного куска второго к сожалению не захотелось.И не только потому-что пицца сытная,да кстати она сытная,так что те, кто хотят просто забить желудок заказывайте,но я ведь хотела насладится вкусом.Но увы ,увы.... Очень неприятно разочаровываться.Заказывала первый раз и больше уже точно не буду.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 17 ноября, 2015 год

Подскажите, пожалуйста, по какому адресу делали заказ, дабы мы смогли разобраться в ситуации. Спасибо.

УЖАСНО

Надежда 30 октября, 2015 год

Были сегодня с подругой в их заведении на Пушкинской. Забегаловка какая то, хотя по внешнему виду и не скажешь сразу. Обслуживание ужасное. Заказали пиццу и сет роллов. Пиццу принесли через минут 20, а вот сет из роллов, мы и после 45 минут не дождались. В итоге, после 45 минут, нам принесли приборы, но сет так и не принесли, только кормили... Читать отзыв Были сегодня с подругой в их заведении на Пушкинской. Забегаловка какая то, хотя по внешнему виду и не скажешь сразу. Обслуживание ужасное. Заказали пиццу и сет роллов. Пиццу принесли через минут 20, а вот сет из роллов, мы и после 45 минут не дождались. В итоге, после 45 минут, нам принесли приборы, но сет так и не принесли, только кормили обещаниями, что он с минуты на минуту будет готов! Попросили счет заранее, так как спешили. Счет принесли только после второй просьбы. Мы его открываем, а там нам посчитали сет за четыреста с лишним гривен, мы заказывали за 130. Официантка упорно доказывает, что мы заказывали другой. Тем не менее, когда мы заказывали, то указали ей цену этого сета. Тут уже не отвертишься. Мы отказались от сета вообще, оплатили пиццу и чай. Столик наш был напротив входа на кухню, там какие то непонятные парни в верхней одежде ходили, с какими то черными дорожными сумками. Что они делают на кухне, да еще и в таком виде - остается загадкой! Пицца средняя, приходилось пробовать и вкуснее. Не советую Pizza House!

не понравилось ужасно! особенно суши

таня (Украина, Миколаїв) 20 августа, 2015 год

первый раз заказывали в пицца-хаус пиццу и суши...пицца сьедобная но я бы дома лучше бы сделала. начинки маловато или же она просто вся по центру лежала...половина пиццы была пустой. пицца гавана была с горчичным соусом, чего не было в описании а я жутко не люблю этот вкус. в пицце классическая пармезана скорее всего не было...думала что зелень какая то будет,... Читать отзыв первый раз заказывали в пицца-хаус пиццу и суши...пицца сьедобная но я бы дома лучше бы сделала. начинки маловато или же она просто вся по центру лежала...половина пиццы была пустой. пицца гавана была с горчичным соусом, чего не было в описании а я жутко не люблю этот вкус. в пицце классическая пармезана скорее всего не было...думала что зелень какая то будет, хотя в принципе в описании не говорится про зелень. ну вообщем пицца сойдет, но я заказывала ее там последний раз. Суши это просто кошмар...сколько я перепробовала в разных доставках - таких ужасных не было никогда. Рис или переваренный...или это вообще рис специальный рис для суши но он как каша и его очень много...можно наесться тремя кусочками. Авокадо жесткий! Лучше бы вообще не клали..Реально поражает когда знают что авокадо дубовое и все равно кладут в роллы. Угорь с костями. Больше никогда не закажу ничего в пицце-хаус. Поменяйте поваров и сушистов или принципы своей работы! У меня все.

Показать 3 ответа

Ответ представителя PIZZA HOUSE 25 августа, 2015 год

Добрый день, Татьяна. Нам очень жаль, что мы Вас так расстроили. Напишите, пожалуйста, дату Вашего заказа и 5 последних цифр номера телефона, который оставляли при оформлении заказа, дабы мы смогли разобраться в произошедшем.

F

Илона Ковальская 16 августа, 2015 год

Сегодня заказали две пиццы в Pizza House (3я в подарок) курьер опоздал на 30 минут (везли 2 часа).
Самое не приятное это содержимое, начинку как-будто ели до нас, а тесто жирное. Нарезано все так экономно, что в итоге лук, бекон, колбаски просто подгорели. Я не буду утверждать, но по-моему её подогревают.
В итоге 2.5 пиццы отправились в мусор+ плохое... Читать отзыв Сегодня заказали две пиццы в Pizza House (3я в подарок) курьер опоздал на 30 минут (везли 2 часа).
Самое не приятное это содержимое, начинку как-будто ели до нас, а тесто жирное. Нарезано все так экономно, что в итоге лук, бекон, колбаски просто подгорели. Я не буду утверждать, но по-моему её подогревают.
В итоге 2.5 пиццы отправились в мусор+ плохое самочувствие!!!
А заказ был сделан на сумму 191 грн.
Жаль потраченных денег и времени!

Ответ представителя PIZZA HOUSE 17 августа, 2015 год

Илона, спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Будем делать все возможное, что бы впредь подобные ситуации не повторялись. За Вашим номером телефона закреплена дополнительная скидка на следующий заказ в качестве компенсации. Надеемся, Вы останетесь нашим другом.

Попытка возврата к PIZZA HOUSE спустя пол года

Виктор (Украина, Київ) 19 июля, 2015 год

Киев, заказ №67 от 19.07.2015, 0991138631
Оформляли заказ по телефону. При этом добавили в заказ пиво и пожелали расчитаться банковской картой. Оператор сказала, что оплатить наш заказ картой мы сможем только оформив его через сайт (ни слова про необходимость оплаты стоимости пива наличными курьеру). Ок, оформляем через сайт, для этого нужно предварительно созвониться с оператором, чтобы уточнить точную сумму. Оформили,... Читать отзыв Киев, заказ №67 от 19.07.2015, 0991138631

Оформляли заказ по телефону. При этом добавили в заказ пиво и пожелали расчитаться банковской картой. Оператор сказала, что оплатить наш заказ картой мы сможем только оформив его через сайт (ни слова про необходимость оплаты стоимости пива наличными курьеру). Ок, оформляем через сайт, для этого нужно предварительно созвониться с оператором, чтобы уточнить точную сумму. Оформили, созвонились (снова нам сказали, что весь заказ можем оплатить картой), оплатили. После этого созвонились ещё раз для подтвердение получения оплаты (про оплату пива наличными снова ни слова). Через 5 мин. звонок: "Вам надо пиво оплатить курьеру наличными". Предложили переплату оставить у них на депозите, мы отказались и заказали на эти деньги лишний ролл. Приезжает курьер, ролла нет. Администратор предлагает этот и так ненужный ролл, который мы заказали только из-за ошибки операторов, оставить на следующий раз. Сейчас вот ждём-с.. Ребята, с таким сервисом оставлять у вас "депозиты" и "роллы на следующий раз" не хочется ввиду отсутствия желания ещё раз иметь с вами дело.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 20 июля, 2015 год

Виктор, произошло ужасно неприятное стечение обстоятельств. Нам очень жаль, что мы Вас расстроили. Спасибо Вам, что указали на наши ошибки, мы обязательно будем над ними работать. Надеемся, что этот случай не перечеркнет 4 года дружбы с Pizza House. За Вашим номером телефона закреплена дополнительная скидка на следующий заказ в виде компенсации.

Плохо

Не оплаченный, в отличие от сайта, отзыв (Украина, Київ) 29 мая, 2015 год

Пицца вкусная, доступная, хорошие акции. Но абсолютно все это перечеркивает работа доставки и операторов. История такая. Мне посоветовали эту пиццу друзья. Заказать ее я решил к какому-то празднику (14 февраля, 8 мая, этсетра). При звонке выяснилось, что в выходные и праздничные дни сумма заказа для бесплатной доставки выше. Бог с ним, но и время доставки около 2 часов. Хорошо. Курьер... Читать отзыв Пицца вкусная, доступная, хорошие акции. Но абсолютно все это перечеркивает работа доставки и операторов. История такая. Мне посоветовали эту пиццу друзья. Заказать ее я решил к какому-то празднику (14 февраля, 8 мая, этсетра). При звонке выяснилось, что в выходные и праздничные дни сумма заказа для бесплатной доставки выше. Бог с ним, но и время доставки около 2 часов. Хорошо. Курьер опоздал минут на 10-15. С кем не бывает. Не поверил себе, заказал спустя какое-то время еще раз. Все повторилось, несмотря на то что был не праздник и не выходной - время названо 1.40, курьер был через 2 часа. При попытке позвонить на указанные номера мобильных - линия занята. На следующий день позвонили, извинились, мол, бывает, вот вам скидка в следующий раз. Окей, даю ребятам шанс снова. Заказываю за 3 часа (!) доставку на определенное время. Спустя три часа нет ни звонка, ни курьера. Спустя 3.20 звоню сам, берут - извините, мы сейчас узнаем где курьер. Спустя 5 минут звонок - уже от администратора: извините, скоро будет. Минут через 10-15 был курьер. После этого мне никто не звонил (для украинского маркетинга это нормально, но я надеялся, т.к. предыдущий случай заставлял поверить в обратное), зато исправно шлют свои смс, на получение которых я согласия не давал. Не исключаю, что подобное происходит не сплошь и рядом, и именно в моем случае косяки повторялись (при этом живу в 10 минутах езды от Лукьяновки, не в Глевахе или Броварах). Но такая доставка убивает саму идею доставки. В Нью-Йорке (по сравнению с которым Киев село, при всей моей любви к родному городу) на день независимости пиццу привозили на окраину за 40 минут. В целом - печально. Если дочитали до этого момента - спасибо. Я не конкурент и т.д. Мне на важен ответ от представителя компании с извинениями и обещаниями разобраться. Как показывает практика - вы не разбираетесь и я вынужден вашими услугами не пользоваться.

Ужасный сервис - постоянная политика компании, видимо

Гость (Украина, Київ) 26 мая, 2015 год

УЖАСНЫЙ сервис. Оператор сказал, что из-за высокой загруженности пицца будет позже (через час и 10 минут) Привезли через 2,5 часа остывшую и не очень вкусную пиццу. Четыре голодных человека ждали пиццу и никто даже не сообщил об опоздании. Загруженность понять можно - но надо было сообщить о точном времени.
Курьер заявил, что он не виноват, и привез пиццу за 10... Читать отзыв УЖАСНЫЙ сервис. Оператор сказал, что из-за высокой загруженности пицца будет позже (через час и 10 минут) Привезли через 2,5 часа остывшую и не очень вкусную пиццу. Четыре голодных человека ждали пиццу и никто даже не сообщил об опоздании. Загруженность понять можно - но надо было сообщить о точном времени.
Курьер заявил, что он не виноват, и привез пиццу за 10 минут. Оставили негативный отзыв на сайте - звонили на номер, видимо, предлагать компенсацию, не стали отвечать, да и бессмысленно. Никогда больше ничего там не закажу (я одна из четырех, за остальных отвечать не буду). Отзыв естественно на сайте не появился. На сайте все отзывы как один - слащавые. И на каждый - благодарительный ответ от Администрации капсом.
Ребята, я знаю, что вы это прочитаете, но не знаю, что вы себе думаете. Почитала остальные отзывы и не понимаю, как у вас до сих пор есть клиенты. И кому вы там привозите вовремя.
Если вы хотите, чтоб клиенты не уходили - то не делайте плохо, а потом предлагайте компенсацию, а сразу делайте хорошо. Потому что теперешняя ваша политика - гнилая (врать, привозить поздно и плохое, а потом предлагать компенсации). Долго не выживете. + минус в карму от недовольных и вероятно отравленных клиентов.

Я лично у вас когда-то давно заказывала пиццу и действительно была вкусная и быстрая. Но потом что-то поменялось и сейчас БОЛЬШЕ НИКОГДА.
Общая оценка - УЖАСНО.

1 согласен

РАЗОЧАРОВАН

Гость (Украина, Київ) 18 апреля, 2015 год

Первый раз когда заказывал пиццу.. остался доволен. Решил заказать еще... в добавок к пицце заказал суши...и был неприятно удивлен. ( оплатил онлайн)Ждал два часа( правда об этом предупредили, ссылаясь на то, что много заказов ... но как готовится, сразу развозят) Пиццу привез полубомжеватого вида мужчина, сама пицца была еле еле теплая...после съеденного кусочка... остыла окончательно.... впечатление такое, что... Читать отзыв Первый раз когда заказывал пиццу.. остался доволен. Решил заказать еще... в добавок к пицце заказал суши...и был неприятно удивлен. ( оплатил онлайн)Ждал два часа( правда об этом предупредили, ссылаясь на то, что много заказов ... но как готовится, сразу развозят) Пиццу привез полубомжеватого вида мужчина, сама пицца была еле еле теплая...после съеденного кусочка... остыла окончательно.... впечатление такое, что приготовлена была днем раньше.. края были уже черствые...ушла в мусорку. Суши - мне показалось, что они лежали где то часов 5 ... и после этого их привезли. Позвонил к ним с вопросом, от куда развозят, оказалось... что от их филиала до меня 15 минут езды. Принесли извинения, сказали, что будут исправляться(детский сад)... и тут же начали объяснять физику остывания пиццы... и то, что пицца остывшая ...это причина открытой коробки, я так и не понял где ее открыли, то ли когда везли, то ли я ее открыл...... честно, мне не жалко этих двухсот гривен, я просто поражаюсь тому, как можно так не уважать своих клиентов.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 23 апреля, 2015 год

Эдуард, приносим свои извинения за подобную ситуацию. С Вами уже связывался наш менеджер и предложил компенсацию, которая закреплена в Вашей карте клиента.

Вчерашняя пицца

Андрей Гилёв (Украина, Київ) 25 марта, 2015 год

Босподобная дерзость, заказл пиццу сегодня, привезли за 1 час. Пицца обветренна, особенно края, еле теплая, масло под пиццей грамм по 100 и ко всему в добавок весит меньше заявленной почти на 10%. Вы издеваетесь?
Не советую никому!!

Ответ представителя PIZZA HOUSE 23 апреля, 2015 год

Андрей, приносим свои извинения за подобную ситуацию. С Вами уже связывался наш менеджер и предложил компенсацию, которая закреплена в Вашей карте клиента.

Где тунец?

Ольга (Украина, Київ) 6 марта, 2015 год

Заказали в офис 3 пиццы. Заказ получили вовремя, но самой пиццой были неприятно удивлены. Пицца была еле-еле теплая, такое впечатление, что курьер перед доставкой ее возил пол-дня по городу. Кроме того, создалось уверенное впечатление, что пицца была приготовлена вчера (заказ мы сделали вчера на сегодня) и разогрета сегодня. Особое впечатление произвела пицца из морепродуктов "Де Мариано", в состав... Читать отзыв Заказали в офис 3 пиццы. Заказ получили вовремя, но самой пиццой были неприятно удивлены. Пицца была еле-еле теплая, такое впечатление, что курьер перед доставкой ее возил пол-дня по городу. Кроме того, создалось уверенное впечатление, что пицца была приготовлена вчера (заказ мы сделали вчера на сегодня) и разогрета сегодня. Особое впечатление произвела пицца из морепродуктов "Де Мариано", в состав которой входил ТУНЕЦ и КОРОЛЕВСКИЕ КРЕВЕТКИ. Вопрос: где ТУНЕЦ и из каких продуктов были изготовлены креветки? (Есть эту пиццу было невозможно! 145грн.(стоимость пиццы) были выброшены в мусорное ведро!)
Вывод: в первый и в последний раз мы сделали заказ в этой пиццерии! Всем своим знакомым и друзьям мы настоятельно не рекомендуем делать здесь заказы!!!!!!!!!

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 марта, 2015 год

Ольга, подскажите, пожалуйста, когда и по какому адресу осуществляли доставку (достаточно будет названия улицы и даты заказа) или 5 последних цифр номера, который оставляли при оформлении заказа, дабы мы смогли разобраться в данной ситуации. Показать 1 ответ

Недовес продуктов

Игорь (Украина, Київ) 25 февраля, 2015 год

Выбирали компанию для покупки обедов сотрудникам компании. Сделали заказ три порции картошки "Мистер Потэйто", рис и мисо суп. Все позиции с недовесом от 20 до 70 грамм!!!! (с учетом коробки). Если картошка по вкусу еще куда не шло, то рис и мисо суп далеки от ожиданий. Рис слипшийся, мисо суп одно название, водичка с соусом в котором плавало пару кусочков... Читать отзыв Выбирали компанию для покупки обедов сотрудникам компании. Сделали заказ три порции картошки "Мистер Потэйто", рис и мисо суп. Все позиции с недовесом от 20 до 70 грамм!!!! (с учетом коробки). Если картошка по вкусу еще куда не шло, то рис и мисо суп далеки от ожиданий. Рис слипшийся, мисо суп одно название, водичка с соусом в котором плавало пару кусочков водорослей и сыра. Но самое удивительное это ответ администратора про недовес. Ужарка))) Остались очень не довольны.
PS Заметка администратору. Выход (вес готового продукта) это реальный вес с учетом всех ужарок, варок и прочих технологических ньюансов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя PIZZA HOUSE 26 февраля, 2015 год

Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. При следующем заказе пицца Пепперони будет Вам в подарок в качестве извинения. Спасибо Вам за отзыв.

Самая ХУДШАЯ ДОСТАВКА PIZZA HOUSE!

DEN (Украина, Харків) 4 января, 2015 год

Здравствуйте, вчера заказал у вас первый раз пиццу "Четыре сезона" и Банановый пирог, после часа ожиданий приехал мужчина на белой жигули пятой или седьмой модели, что уже конечно же смутило, после того как я забрал заказ, я был возмущен тем что вы так по свински относитесь к своим клиентам. Пицца была застывшая и имела не приятный запах, такое ощущение что... Читать отзыв Здравствуйте, вчера заказал у вас первый раз пиццу "Четыре сезона" и Банановый пирог, после часа ожиданий приехал мужчина на белой жигули пятой или седьмой модели, что уже конечно же смутило, после того как я забрал заказ, я был возмущен тем что вы так по свински относитесь к своим клиентам. Пицца была застывшая и имела не приятный запах, такое ощущение что она уже очень давно была приготовлена, а перед заказом её просто разогрели, банановый пирог с черными бананами, которых так же пожалели как и клубничного топпинга, по маленькой дольке банана на каждый ломтик пирога, после чего заказ суммой в 181 грн был успешно утилизирован в мусорное ведро. Курьер приехавший на жигули был похож на охранника какого то "гэнделя". Люди не делайте заказы там)) если конечно не хотите расстроиться)

Ответ представителя PIZZA HOUSE 6 января, 2015 год

Денис, Ваша ситуация была рассмотрена руководством повторно. Мы приняли решение вернуть Вам полную стоимость заказа + за Вашим номером телефона будет закреплена пицца в подарок. Вы можете воспользоваться бонусом в любое удобное время как посредством доставки так и посетив наше кафе по адресу ул.Пушкинская,49. Мы еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и искренне надеемся, что Вы измените свое мнение о нашей компании. Спасибо за Ваш отзыв.

Ужасное отношение к клиентам!

Paul_Oblonsky (Украина, Київ) 3 января, 2015 год

Я постоянный клиент этой пиццерии. Даже скидка, как оказалось, 7% у меня была там. Последний заказ я делал 31 декабря. Огромное спасибо Pizza House за прелестный "подарок" к Новому Году! Заказал две пиццы и шесть бутылок пива. Пицца и четыре бутылки пива (два сорта) нареканий не вызвали. Но третье, самое дорогое пиво - это ужас! Это были две бутылки "Carlsberg"... Читать отзыв Я постоянный клиент этой пиццерии. Даже скидка, как оказалось, 7% у меня была там. Последний заказ я делал 31 декабря. Огромное спасибо Pizza House за прелестный "подарок" к Новому Году! Заказал две пиццы и шесть бутылок пива. Пицца и четыре бутылки пива (два сорта) нареканий не вызвали. Но третье, самое дорогое пиво - это ужас! Это были две бутылки "Carlsberg" по 18 гривен за бутылки. Я уже не говорю о том, что одна бутылка от 11.04.2014, а вторая от 10.05.2014 по дате выпуска, а срок годности этого пива полгода, хотя даже это было бы уже отвратительно. На самых бутылках, на этикетках уже была плесень! Остерегайтесь этой пиццерии. До этого все заказы проходили отлично, но это был мой последний заказ в данной пиццерии.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 6 января, 2015 год

Павел, добрый день.
Спасибо Вам за отзыв.
С Вами уже связывался наш менеджер и принес извинения за инцидент. (возврат денег и подарок при следующем заказе)
Мы надеемся, что Вы останетесь нашим другом.
С уважением, служба поддержки Pizza House Показать 1 ответ

Самое гнилой сервис по доставке пиццы во всем Киеве

Гость (Украина, Київ) 17 декабря, 2014 год

Решил заказать пиццу. Сказали что ожидать в течении 1.30, она ехала 2.45, я уже думал не брать ее, но решил пожелеть курьера и забрал. Такой пиццы я еще не ел. Обе пицы мало того что остыли, так еще и выглядели на 30грн каждая, хотя стоили 80грн! Первая пицца еще так-себе, но вторая..... Я не знаю что курили люди, когда придумывали... Читать отзыв Решил заказать пиццу. Сказали что ожидать в течении 1.30, она ехала 2.45, я уже думал не брать ее, но решил пожелеть курьера и забрал. Такой пиццы я еще не ел. Обе пицы мало того что остыли, так еще и выглядели на 30грн каждая, хотя стоили 80грн! Первая пицца еще так-себе, но вторая..... Я не знаю что курили люди, когда придумывали этот вкус.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Боюсь что много отзывов об этом заведении куплены.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 6 января, 2015 год

Богдан, добрый день.
Спасибо Вам за отзыв.
С Вами уже связывался наш менеджер и принес извинения за инцидент. (подарок при следующем заказе)
Мы надеемся, что Вы останетесь нашим другом.
С уважением, служба поддержки Pizza House

Гость (Украина, Kiev) 24 июня, 2014 год

Не понравилась абсолютно! Причина тому - очень мало начинки на пицце! Кушаешь по сути одно тесто. Но это же не дело, господа!

1 согласен 1 не согласен

Юлия 27 мая, 2014 год

ФУ,ФУ,ФУ и еще раз ФУ!!!Сервис ужасный,пицца невкусная ,операторы ужас!!

1 согласен 1 не согласен

John Doe 30 апреля, 2014 год

Это стыд и срам. Печальнее еды на вид на доставке я не видел.

1 согласен 1 не согласен

PIZZA HOUSE отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 4

весьма неудолитворительно

Это не пиццца, а катастрофа.

Ужаснейшая пицца!

Пицца с волосами? Пожалуйста!!!

Ужас пица

Не рекомендую нікому

Не советую

Больше никогда не будем заказывать!!!!

Больше никогда

Поделюсь опытом заказа пиццы в службе доставки пиццерии Pizza House.

Не рекомендую!!

Не пицца а ужас!!!

Разочарование года...

УЖАСНО

не понравилось ужасно! особенно суши

F

Попытка возврата к PIZZA HOUSE спустя пол года

Плохо

Ужасный сервис - постоянная политика компании, видимо

РАЗОЧАРОВАН

Вчерашняя пицца

Где тунец?

Недовес продуктов

Самая ХУДШАЯ ДОСТАВКА PIZZA HOUSE!

Ужасное отношение к клиентам!

Самое гнилой сервис по доставке пиццы во всем Киеве