Валентина Отзыв написан 27 марта, 2024 год10 просмотров
Звернулись з приводу ремонту пральної машинки - з'явився хімічний запах на речах після прання. Приїхали двоє майстрів сказали, що треба міняти сальник, забрали машинку. За доставку озвучили 750 і ще попросили накинути трохи зверху, за те, що вони її несли. Хоча ми в приватному будинку і до машини їм 20 метрів нести. Чоловік дав 1000 грн. В акті прийому-передачі техніки на сервіс вартість "транпортировочних послуг" 500 грн. Через 3-4 дні була готова. Привезли, за ремонт взяли 4500, включили, перевірили з пустим барабаном, наче все ок. Ввечері запускаю машинку з білизною, починається стукіт при обертанні барабана. До ремонту такого не було. Намагаюсь набрати їх: в акті ремонту або діагностики вказано лівий номер, там жінка взагалі не розуміла про що я. Номер телефону з Акту прийому-передачі техніки на сервіс не відповідає. Додзонилась лише на той, що вказаний на сайті. Обіцяли приїхати перевірити. Приїхав через день майстер (якщо він майстер), подивився, сказав, що це у вас від давності метал посів і це не гарантійний випадок. Ремонтувати не можемо, але за виклик давайте ще 750 грн. На коментар, що ця проблема виникла після їх ремонту, відповів, що ні у кого такого не було, що воно від старості техніки. Розмовляли з менеджером, той почав розповідати, що ми не в Києві, маємо заплатити додатково (хоча це Київ вже давно), що це не гарантійний випадок і ще багато дивних речей. Гроші не платили, від гарантії відмовились. Не віддавайте їм техніку. Документи всі оформлені абияк, багато помилок, контакти ліві, ніяких зобов'язань за нанесення збитків внаслідок транспортування або ремонту вони на себе не беруть. Читайте відгуки перед тим як обирати сервіс.
Не рекомендую - Отзывы о Первая Киевская Сервисная Служба
отзыв
Комментарии к отзыву