Сама жахлива поїздка

Личова Наталія 12 августа, 2025 год

Хочу поділитися що ми пережили ....їхала донька,на польському кордоні її висадили через те,що вона не мала готівки польських грошей. Водій не попередив про те,що повинні бути злоті,і як виявилось,це нововведення тільки три місяці діє . Доньці 18 років,їхали сама перший раз за кордон. Водій її покинув і поїхав. Сидіння не опускалося,ручка була зламана,не фіксувалася, тому... Читать отзыв Хочу поділитися що ми пережили ....їхала донька,на польському кордоні її висадили через те,що вона не мала готівки польських грошей. Водій не попередив про те,що повинні бути злоті,і як виявилось,це нововведення тільки три місяці діє . Доньці 18 років,їхали сама перший раз за кордон. Водій її покинув і поїхав. Сидіння не опускалося,ручка була зламана,не фіксувалася, тому вона не могла навіть спертися на неї . Завдяки тому,що Водій не сказав про те,що повинні бути гроші готівкою ( на картці донька мала коло 28000 гривень),потом її розвернули назад в Україну. Протримали коло 12 годин без води і їжі. Потім їх посадили прикордонники на автобус ( проїзд додатково оплачували) і вони знову пройшли кордоном без проблем. І їхали з пересадками ,4 рази пересаживались! Кожного разу звичайно платили за проїзд. Я її чекала в Польщі. Сказати що ми перенервували, це нічого не сказати. Позвонила до диспетчера пепевізника, то мені ще нахамили і сказали що це ми,батьки,погано виховали доньку. Я так і не зрозуміла до чого тут виховання. Короче поїздка жах! Умови в автобусі жах! Хамовита диспетчер. Не раджу їхати з ними!

Зіпсували чемодан !!!!! Навіть не вибачилися ! Їм байдуже !!!!!! Нікому не раджу !

Мила 11 августа, 2025 год

Зіпсували НОВИЙ чемодан ! Не вибачилися , нічого не сказали , пожали руками і все .. перший та мабуть останній раз їду вашою компанією та перевізниками . Дуже шкода !! Нічому не раджу ! Довели до сліз. Людям байдуже , що вони зіпсували нову !!!

СОШНИКІВ БОРИСПІЛЬ

Гость 9 июня, 2025 год

Доброго ранку! Автобус зеленого кольору Сошників - Борисіль ( час відправки 06.00, 10.20, 13.40), Бориспіль - Сошників (час 09.00, 12.20, 17.50) не працює кондиціонер, вікна не відкриваються, їхати просто ЖАХ, на весь автобус один люк, і то який гарно не відкривається. На вулиці спека!! Вирішить будь ласка дану ситуацію або замініть на працюючий. Кошти за проїзд гарні платимо.

Скарга на водія рейсу 275 Київ- Білки

Гость 14 апреля, 2025 год

Водій постійно не задоволений, хамить людям, кричить. Каже ніби всі місця зайняті, хоч автобус порожній, багаж треба тільки з собою брати, бо йому важко відкрити багажник, а якщо і покласти, то потім вислухавши від нього 100 претензій, що йому треба встати і відкрити багажник знову, щоб люди забрали свій багаж. Стає там де він захоче, а не на яких зупинках... Читать отзыв Водій постійно не задоволений, хамить людям, кричить. Каже ніби всі місця зайняті, хоч автобус порожній, багаж треба тільки з собою брати, бо йому важко відкрити багажник, а якщо і покласти, то потім вислухавши від нього 100 претензій, що йому треба встати і відкрити багажник знову, щоб люди забрали свій багаж. Стає там де він захоче, а не на яких зупинках потрібно людям. Кричить, щоб пересідали з своїх місць, бо в нього там зайнято, і колись там хтось сяде! Не припустима поведінка, чоловік їздив не одноразово, і завжди хамить водій!!! Він не компетентний в цій справі, не подобається робота нехай звільняється, немає чого на людях свою злість зганяти!!!

Недостатки:

Водій автобуса максимальний мінус!!!

Скарга на водія рейсу №275 Київ – Білки, автобус АІ3680СМ

Гость 14 апреля, 2025 год

Скарга на водія рейсу №275 Київ – Білки, автобус АІ3680СМ
Хочу поскаржитися на непрофесійну та хамську поведінку водія рейсу №275 Київ – Білки (номер автобуса АІ3680СМ), з яким мені довелося їхати вже двічі — вперше в кінці жовтня/на початку листопада 2024 року, вдруге — 14 квітня 2025 року.
У обох випадках водій поводився вкрай неприпустимо:
• Відмова у використанні багажного... Читать отзыв Скарга на водія рейсу №275 Київ – Білки, автобус АІ3680СМ

Хочу поскаржитися на непрофесійну та хамську поведінку водія рейсу №275 Київ – Білки (номер автобуса АІ3680СМ), з яким мені довелося їхати вже двічі — вперше в кінці жовтня/на початку листопада 2024 року, вдруге — 14 квітня 2025 року.

У обох випадках водій поводився вкрай неприпустимо:
• Відмова у використанні багажного відділення. Під час обох поїздок водій відмовлявся ставити багаж у багажник без пояснень або з неправдивими аргументами, попри те, що автобус був майже порожній і багажного перевантаження не було. В жовтні-2024 він пояснив це тим, що багажник нібито зайнятий, хоча в автобусі були лише дві пасажирки. У квітні-2025 — спочатку взагалі відмовився, потім дозволив, але при цьому поводився грубо.
• Грубе, зневажливе ставлення до пасажирів. Обидві поїздки супроводжувалися хамством. Водій дозволяв собі некоректні висловлювання, відмовляв пасажирам у зупинках, якщо це йому було “не зручно”, аргументуючи це тим, що “пізніше буде ще один пасажир, і висадить одразу обох”.
• Паління в салоні автобуса, що є порушенням правил і створює дискомфорт для всіх пасажирів.
• Недостовірна інформація. У першій поїздці водій повідомив, що в місті Монастирище буде пересадка на інший автобус, чого не відбулося.
• Ігнорування потреб пасажирів з обмеженими можливостями. 14 квітня до автобуса сів військовослужбовець на милицях із сумками, якому також було відмовлено в користуванні багажником.
• Психологічний тиск. Мені, як пасажирці, було прямо сказано, що я «майже 200 км стоятиму», бо не замовила місце, хоча в автобусі були вільні місця. Тільки після моєї відмови їхати водій дозволив сісти, але у грубій формі.

Я вважаю подібну поведінку неприпустимою. Такі водії кидають тінь на перевізника і знецінюють поняття сервісу та безпеки пасажирських перевезень. Прошу розглянути цю скаргу, вжити відповідних заходів щодо водія рейсу №275 (АІ3680СМ), а також забезпечити дотримання стандартів обслуговування, гідного ставлення до пасажирів і правил безпеки.

Перевозчик АТАСС-Борисполь

Перевозчик АТАСС-Борисполь - автотранспортное предприятие, основанное в 1938 году, всегда занималось перевозками различного вида, а в настоящее время предоставляет услуги пассажирских перевозок в пределах Украины и за границей, грузовыми перевозками. Компания располагает современным автобусным парком, командой опытных специалистов и стремлением предоставлять услуги на высоком уровне.

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 5 отзывов

atass.info

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки