Маршрут Івано-Франківськ - Київ Затримка посадки на 20 хв Комунікація водія з пасажирами повністю відсутня Нерозбериха з пасажирами, які повинні були пересідати на інший автобус, водій не перепровірив нічого, стояли майже 40 хвилин як тільки відʼїхали від пункту посадки, і все рівно одна людина загубилась. З приводу зупинок, окрім зупинок по 15 хв на великих містах, де можна було... Читати відгук Маршрут Івано-Франківськ - Київ
Затримка посадки на 20 хв Комунікація водія з пасажирами повністю відсутня Нерозбериха з пасажирами, які повинні були пересідати на інший автобус, водій не перепровірив нічого, стояли майже 40 хвилин як тільки відʼїхали від пункту посадки, і все рівно одна людина загубилась.
З приводу зупинок, окрім зупинок по 15 хв на великих містах, де можна було вийти, водій собі влаштовував ще відпочинки у вигляді 5-6 зупинок по 40 хв без якихось пояснень.
На моє запитання чи встигнемо ми до Києва до заявлених 5:00, була якась незрозуміла відповідь собі під ніс.
До Києва ми запізнились на годину, враховуючи як зараз тяжко взяти квитки на залізницю, ми не встигли на наш потяг, а у звʼязку з заміною документів я не змогла їх повернути та втратила кошти (за 2х людей)
Я вже мовчу про те, що що ні кондиціонер не працював нормально, жахливі сидіння, а до туалету страшно навіть було і думати іти. Ну за такі кошти це повне дно.
І вишня на торті, це те як водій водить транспорт, було відчуття не хороше у мене з самого початку, так і вийшло, на трасі він вʼїхав в бус рено.
Люди перед тим, як бронювати автобус, знайдіть відгуки окремо та подумайте багато разів.
При посадці нам ( трьом мамам і чотирьом нашим дітям) змінили автобус 🤬, який по стану був гірший ,вонючий , старий. Водії грубіяни ,нічого не хотіли пояснювати. Так у Львові нас просто поставили перед фактом - міняти автобус треба,цей до кінцевого пункту нашого призначення не їде. Хоча при посадці цього не було проголошено!!!!! На питання,як нам з великим багажем... Читати відгук При посадці нам ( трьом мамам і чотирьом нашим дітям) змінили автобус 🤬, який по стану був гірший ,вонючий , старий. Водії грубіяни ,нічого не хотіли пояснювати. Так у Львові нас просто поставили перед фактом - міняти автобус треба,цей до кінцевого пункту нашого призначення не їде. Хоча при посадці цього не було проголошено!!!!! На питання,як нам з великим багажем ,дітьми іти шукати новий автобус ,дивитись чи будуть місця поряд, водії просто ігнорували наші запитання.
Запізнення, різні недомовки, наприклад, що є пересадка, автобуси старьйо, у водіїв інформацю про маршрут, зупинки невипитаєш. Десятому закажу не їздити цією компанією.
Не знаю, чи буде вказан цей отзив чи ні. Але все одно напишу. Найгірша компанія. Просто найгірша. Автобуси - просто старье якесь. Ладно ті автобуси, а вот туалет випросити - це просто якийсь кошмар. В буквальному сенсі, ти повинен просити, і ще на тебе вовком смотрятся, що ти туди захотів. Я вже не кажу, що після 14 годин поїздки, даже... Читати відгук Не знаю, чи буде вказан цей отзив чи ні. Але все одно напишу. Найгірша компанія. Просто найгірша. Автобуси - просто старье якесь. Ладно ті автобуси, а вот туалет випросити - це просто якийсь кошмар. В буквальному сенсі, ти повинен просити, і ще на тебе вовком смотрятся, що ти туди захотів. Я вже не кажу, що після 14 годин поїздки, даже каву попити не можеш, бо вони бачите на 2 години запізнилися.
Це найгірший автобус який траплявся зі мною, пересадка в 03:23 якої не мало бути, це як? норм? водії які кажуть, що будем стояти годину, дві без всяких пояснень це теж норм? Сідали у Львові, в Ковелі мали бути в 04:50, зараз на годиннику 5 ранку, до Ковеля півтори години, ми все ще сидимо( в автобусі холодно, вони навіть не додумалися... Читати відгук Це найгірший автобус який траплявся зі мною, пересадка в 03:23 якої не мало бути, це як? норм? водії які кажуть, що будем стояти годину, дві без всяких пояснень це теж норм? Сідали у Львові, в Ковелі мали бути в 04:50, зараз на годиннику 5 ранку, до Ковеля півтори години, ми все ще сидимо( в автобусі холодно, вони навіть не додумалися закрити двері) і невідомо, коли ми поїдемо, персонал просто хамло, просто ледь не з матюками на людей і жодної адекватної відповіді, і в цього перевізника це неодноразова, а прстійна ситуація, це просто жах, ви найгірший сервіс, який я знаю, який навіть не збирається нічого виправляти. Це просто жах, востаннє я тут, і ніяка людина з мого оточення не поїде більше з вами, а, перепрошую, і гроші за це, звісно, ніхто не повертає, дякую! неймовірна поїздка!
Не рекомендую користуватись послугами цього перевізника.Затримка понад 3!!!! Години,майже весь салон повний але все ще чекаємо когось.Гроші беруть за конкретний час поїздки,чого люди повинні затримуватись на такий довгий час.
Не рекомендую перевізника «Павлюк». Автобус прибув із запізненням приблизно на годину, пасажирів про затримку не попередили. Під час зупинки пасажирам не дозволили вийти на свіже повітря, хоча самі водії виходили — до туалету чи у своїх справах. Таке ставлення виглядає непрофесійно й неповажно до людей. Окремо неприємно, коли водії скаржаться пасажирам, що вони не сплять і не їдять — це... Читати відгук Не рекомендую перевізника «Павлюк». Автобус прибув із запізненням приблизно на годину, пасажирів про затримку не попередили. Під час зупинки пасажирам не дозволили вийти на свіже повітря, хоча самі водії виходили — до туалету чи у своїх справах. Таке ставлення виглядає непрофесійно й неповажно до людей. Окремо неприємно, коли водії скаржаться пасажирам, що вони не сплять і не їдять — це не має перекладатися на клієнтів. Оцінка 2 з 5. Не рекомендую.
[не рекомендую перевізника «Павлюк». Автобус прибув із запізненням приблизно на годину, пасажирів про затримку не попередили. Під час зупинки пасажирам не дозволили вийти на свіже повітря, хоча самі водії виходили — до туалету чи у своїх справах. Таке ставлення виглядає непрофесійно й неповажно до людей. Окремо неприємно, коли водії скаржаться пасажирам, що вони не сплять і не їдять — це... Читати відгук [не рекомендую перевізника «Павлюк». Автобус прибув із запізненням приблизно на годину, пасажирів про затримку не попередили. Під час зупинки пасажирам не дозволили вийти на свіже повітря, хоча самі водії виходили — до туалету чи у своїх справах. Таке ставлення виглядає непрофесійно й неповажно до людей. Окремо неприємно, коли водії скаржаться пасажирам, що вони не сплять і не їдять — це не має перекладатися на клієнтів. Оцінка 2 з 5. Не рекомендую.
Їхала з перевізником Pavluks-Trans зі Львова до Житомира. Інформацію про автобус надіслали за 15 хв до відправлення у вайбері. Сіли в один автобус, за 5 хв до відправлення перейшли до іншого. Ні один, ні другий автобус не відповідав заявленим умовам: ні розеток, ні вай-фаю. Персонал - хамло. Комунікувала з водіями тричі - і щоразу чіткої відповіді не було, лише... Читати відгук Їхала з перевізником Pavluks-Trans зі Львова до Житомира. Інформацію про автобус надіслали за 15 хв до відправлення у вайбері. Сіли в один автобус, за 5 хв до відправлення перейшли до іншого. Ні один, ні другий автобус не відповідав заявленим умовам: ні розеток, ні вай-фаю. Персонал - хамло. Комунікувала з водіями тричі - і щоразу чіткої відповіді не було, лише демонстрація свого незадоволення і роздратування. Заїхали на вокзал у Рівному, водій тривалість зупинки не озвучив, коли я уточнила це питання, то він досить зверхнім тоном сказав "недовго. Якщо довго стояти, то не виїдемо ніколи", і пішов каву пити. Що таке "недовго"? 5 хв, чи, може, 30 хв? Приїхали з запізненням на годину. Чому? Бо, як мінімум, виїхали з запізненням на 30 хв. Чекали когось з пасажирів, які запізнювались. Я все розумію, хвилин 5-10 почекати, але ж не 30! А потім що не село, то зупиняємось, щоб когось підвезти. Вибачте, але це не маршрутка по місту, де ти підбираєш усіх, хто спиняє. Я заплатила практично тисячу, тому хочу отримати сервіс належної якості. Поїздкою не задоволена, Pavluks-Trans, як перевізника, не рекомендую.
Переваги:
Зручні сидіння, клімат-контроль.
Недоліки:
Водії - грубіяни. Приїхали з запізненням на годину через купу додаткових зупинок, бо водії підбирали попутних пасажирів. Транспорт не відповідає заявленим умовам - не було ні розеток, ні вай-фаю.
Хочу виразити велику вдячність компанії! Перш за все - комфортом поїздки. Зручні широкі крісла, комфортна температура в салоні, прекрасно виспалися вночі. Та найголовніше- компанія іде на зустріч і вирішує проблеми, в які я потрапила по своїй вині. З вами не страшно мандрувати, відчувається розуміння і підтримка! Велике спасибі, ви - супер!
Автобус запізнився майже на 40 хвилин ,про це ніхто не повідомив ! Водії зневажливо ставляться. Ще й спостерігали бійку водіїв з пасажиром ,вдвох на одного ,били і по голові ногами чоловіка за те ,що зайшов на підпитку до автобуса . Всі пасажири жахались. Треш,ніколи більше не поїду з цим перевізником.
Переваги:
Просто гарно виглядає автобус .
Недоліки:
Не працює зарядка ,щоб підключити вай фай треба ще га сайті їх реєструватися, запізнилися ,ставлення водіїв зневажливе.
Брали рейс со Львова на Херсон 30.06.26 в 22:30 Приехали в указанное время на стоянку отправления, автобуса нету,со слов оператора он задерживается на 2-2,5 часа но никто не предупредил об этом заранее! По итогу пересадок, сломали чемодан ( оторванная ручка и одно колесо) я не знаю как можно было его пихать так что бы были такие повреждения!элементарных извинений не было... Читати відгук Брали рейс со Львова на Херсон 30.06.26 в 22:30 Приехали в указанное время на стоянку отправления, автобуса нету,со слов оператора он задерживается на 2-2,5 часа но никто не предупредил об этом заранее! По итогу пересадок, сломали чемодан ( оторванная ручка и одно колесо) я не знаю как можно было его пихать так что бы были такие повреждения!элементарных извинений не было услышано,не говоря уже о какой то компенсации Больше не буду ездить этим перевозчиком,одни негативные эмоции
Гірше я ще не подорожувала. Зупинки були лише для посадки та висадки пасажирів.поїсти зупинив лише вночі і то на 15 хвилин. За цей час 50 людей з автобуса фізично не можуть придбати їжу. Продавлені сидіння, збоку стирчить пласмаска, яка після довгого сидіння надає неперевершені враження вашим сідницям. Водій відмовив в зупинці для виходу пасажирки по дорозі, хоча раніше випускав посажирів... Читати відгук Гірше я ще не подорожувала. Зупинки були лише для посадки та висадки пасажирів.поїсти зупинив лише вночі і то на 15 хвилин. За цей час 50 людей з автобуса фізично не можуть придбати їжу. Продавлені сидіння, збоку стирчить пласмаска, яка після довгого сидіння надає неперевершені враження вашим сідницям. Водій відмовив в зупинці для виходу пасажирки по дорозі, хоча раніше випускав посажирів за бажанням. Сумки з багажного відділення викидають в не достають, в Києві перед вокзалом водій порушив ПДР проїхавши на червоний сигнал світлофору. Взагалі нацнезручніший маршрут, кружляє усією польщею
Дуже рідко пишу відгуки,особливо погані,але везти людей в автобусі ,де не працює кондиціонер у спеку 40+ це вже неприпустимо!!!! 30,06 їхали з Варшави до Львова, в салоні не було чим дихати,на моє прохання включити кондиціонер-водій відповів ,що кондиціонер включений,але не може працювати краще. В мене тоді питання,для чого відправляти в рейс автобус,який не призначений для таких поїздок???? При приїзді... Читати відгук Дуже рідко пишу відгуки,особливо погані,але везти людей в автобусі ,де не працює кондиціонер у спеку 40+ це вже неприпустимо!!!! 30,06 їхали з Варшави до Львова, в салоні не було чим дихати,на моє прохання включити кондиціонер-водій відповів ,що кондиціонер включений,але не може працювати краще. В мене тоді питання,для чого відправляти в рейс автобус,який не призначений для таких поїздок???? При приїзді до Львова ,валізу віддали всю погнуту,рюкзак знайти не могли ,хоча половина багажнику було пустого. Водії дуже культурні,але на жаль не можуть дати собі ради в дуже простих речах... P.S. квитки купляли два дні до відправки,тому коментарі з приводу "не очікували такої спеки"- відразу пишу,абсолютно не прийнятні!!!
30.06.26р придбала квиток на рейс з Житомира до Чернівців. Виїзд відбувся майже вчасно затримка була лише на 5зв.(тобто в 16:05), проте прибуття автобуса відбулося майже на 1 годину пізніше (замість в 23:40 автобус прибув 0:35). При чому на звернення пасажирів чому така велика затримка водій сказав: "Я не знаю, що у вас там в білетах у мене зовсім інший час... Читати відгук 30.06.26р придбала квиток на рейс з Житомира до Чернівців. Виїзд відбувся майже вчасно затримка була лише на 5зв.(тобто в 16:05), проте прибуття автобуса відбулося майже на 1 годину пізніше (замість в 23:40 автобус прибув 0:35). При чому на звернення пасажирів чому така велика затримка водій сказав: "Я не знаю, що у вас там в білетах у мене зовсім інший час прибуття". Тобто тому часу, що вказано на сайтах вірити не можна (берехня). Крім того заявлене безкоштовне підключення Wi-fi в автобусі не працює (водій сказав, що на території України немає, а тільки при поїздках за кордоном все працює). Кондиціонер в автобусі не забезпечує належний комфорт, крім того декілька сидінь замочені конденсатом від кондиціонера. Отож вирішуйте чи варто вибирати такого перевізника?
Їхали 28-го та 29 червня зі Львова до Харкова. Маршрут був дуже довгий, замість того, щоб їхати через Київ, перевізник чомусь поїхав через Умань, Кривий Ріг, тобто вся поїздка зайняла набагато більше часу, ніж могла зайняти, якби ми їхали через Київ. Звісно, що про нас нас про це ніхто не попереджав заздалегідь. Окрім цього, водій ніколи не казав, коли буде... Читати відгук Їхали 28-го та 29 червня зі Львова до Харкова. Маршрут був дуже довгий, замість того, щоб їхати через Київ, перевізник чомусь поїхав через Умань, Кривий Ріг, тобто вся поїздка зайняла набагато більше часу, ніж могла зайняти, якби ми їхали через Київ. Звісно, що про нас нас про це ніхто не попереджав заздалегідь. Окрім цього, водій ніколи не казав, коли буде наступна зупинка. Туалет в автобусі був, але він був всю дорогу зачинений. Ви вважаєте це нормально, щоб люди терпіли по 3-4 години без туалету? Вай фай не працював. Водії у кожному місті підбирали людей, аби побільше заробити. Іноді казали, що зупинка 10 хв, а вона була 20. Зупиняли не на заправках, де чисті і безкоштовні туалети, а на автовокзалах (вони там платні і брудні). І це ще не весь список
Брала мужу билет до Киева на 29.06 на 22:45 было указано кондиционер, вай-фай извините цена 1000 грн за билет , очень душная поездка , кондиционер не работает 🌚 приехали с опозданием в час Не рекомендую
Дуже хочеться висловити своє ФЄ стосовно цього перевізника, я розумію, що є якісь нюанси, що це дорога, але запізнення на 45 хвилин, людина розраховує на прибуття в один час, а приїжджає на годину пізніше, це вже НЕ вперше! Коли говорять зупинка 10 хвилин, а стоїш мало того, що 25 хвилин + вони заїжджають на заправку де бляха ще... Читати відгук Дуже хочеться висловити своє ФЄ стосовно цього перевізника, я розумію, що є якісь нюанси, що це дорога, але запізнення на 45 хвилин, людина розраховує на прибуття в один час, а приїжджає на годину пізніше, це вже НЕ вперше! Коли говорять зупинка 10 хвилин, а стоїш мало того, що 25 хвилин + вони заїжджають на заправку де бляха ще стільки ж стоять!!! Камон, можна якось налогодити свої рейси та прибуття!!! Наголошую, що це у вас на постійній основі!!!
28.06.2026р. Їду зі Львова на Житомир, мали прибути о 17:30, але через зупинки майже через кожен час і не на 10 хвилин, як каже водій, а на хвилин 20-30, ми досі в дорозі.
Під час поїздки , були неполадки з кондиціонером, після сого автобус простояв в полі біля трьох годин якщо не більше. Після чого приїхав інший автобус. Під час перетину кордону при витягуванні свого багажу, я помітила що моя валіза була сплавлена ,через неполадки з кондиціонером першого автобуса. Хто за це буде нести відповідальність і відшкодування? Я заплатила не мало... Читати відгук Під час поїздки , були неполадки з кондиціонером, після сого автобус простояв в полі біля трьох годин якщо не більше. Після чого приїхав інший автобус. Під час перетину кордону при витягуванні свого багажу, я помітила що моя валіза була сплавлена ,через неполадки з кондиціонером першого автобуса. Хто за це буде нести відповідальність і відшкодування? Я заплатила не мало грошей, щей така поїздка автобус запізнився більше 7ми годин. Прошу відшкодування за надану шкоду!
Іду зараз,Львів-Мукачеве(зі Львова 13:20).Недоліки: 1)дуже жарко,спекотно.Зі слов водія,кондиціонер працює,але його робота непомітна. 2)фіранки на моему вікні немає(двері в салон),сонце пече; 3)ременів безпеки немає,відсутні,як явище; 4)розеток для підзарядки моб.тлф немає; 5)водій бере пасажирів за готівку по дорозі,не в місцях зупинки за розкладом; 6)в Сколе зупинки,водій гучно повідомив 15 хвилин,а сам пішов обідати,прийшов через 31 хв(та ще й покурити).Це знущання над пасажирами,та... Читати відгук Іду зараз,Львів-Мукачеве(зі Львова 13:20).Недоліки: 1)дуже жарко,спекотно.Зі слов водія,кондиціонер працює,але його робота непомітна. 2)фіранки на моему вікні немає(двері в салон),сонце пече; 3)ременів безпеки немає,відсутні,як явище; 4)розеток для підзарядки моб.тлф немає; 5)водій бере пасажирів за готівку по дорозі,не в місцях зупинки за розкладом; 6)в Сколе зупинки,водій гучно повідомив 15 хвилин,а сам пішов обідати,прийшов через 31 хв(та ще й покурити).Це знущання над пасажирами,та крадіжка їх часу та комфорту Компанія-перевізник!Чекаю відповідь згідно чинного законодавства України
Долго выбирала перевозчика и остановилась на этом ,почитав в большинстве отрицательные отзывы позвонила захотев проверить свою интуицию , респект их менеджерам,которая профессионально ответила на все вопросы (даже коварные) за их стрессоустойчивость и компетентность реально 5 балов, также предложили скачать приложение для оплаты поездки со скидкой и в дальнейшем получением бонусов (что не маловажно в наше время) забронирован поездку... Читати відгук Долго выбирала перевозчика и остановилась на этом ,почитав в большинстве отрицательные отзывы позвонила захотев проверить свою интуицию , респект их менеджерам,которая профессионально ответила на все вопросы (даже коварные) за их стрессоустойчивость и компетентность реально 5 балов, также предложили скачать приложение для оплаты поездки со скидкой и в дальнейшем получением бонусов (что не маловажно в наше время) забронирован поездку на 25.06 и оплатив за день до выезда позвонила еще раз для уточнения- в день отъезда все было сделано согласно рассказала (т.е за час пришла смс с номером автобуса) были очень приветливые водители,в Киеве нас пересадили на другой автобус (также пришло смс уведомление ) и я очень рада что пришел именно этот автобус красный двухэтажный на польских номерах -очень удобный и комфортабельный Поездка прошла очень хорошо!планирую обратно также воспользоваться данным перевозчиком !надеюсь также не подведет !Удачи Вам и процветания ❤️🫶
Щойно 27.06.2026р стала свідком жахливого ставлення водіїв перевізника Pavluk-Trans ФОП Павлюк. Номер автобуса BC7925KX , напрямок рейса Львів-Київ. А саме: м. Львів, температура повітря +40, на сонці гадаю більше. чекаємо автобус даного перевізника. Запізнення більш ніж на півгодини. Біля нас чекав молодий хлопець із кішкою в переносці для тварин. Кішка тиха, спокійна. Я б і не звернула уваги, що він... Читати відгук Щойно 27.06.2026р стала свідком жахливого ставлення водіїв перевізника Pavluk-Trans ФОП Павлюк. Номер автобуса BC7925KX , напрямок рейса Львів-Київ. А саме: м. Львів, температура повітря +40, на сонці гадаю більше. чекаємо автобус даного перевізника. Запізнення більш ніж на півгодини. Біля нас чекав молодий хлопець із кішкою в переносці для тварин. Кішка тиха, спокійна. Я б і не звернула уваги, що він з твариною, якби не така жара і хлопець з щприца поїв її водою, загортав в змочене водою полотно, дув на неї.. Виявилося, що хлопчина повертався додому з Італії, не покинувши друга, забрав з собою.А потім при посадці в автобус водій ПРИ НАЯВНОСТІ квитка і документів на кішку, відмовляє хлопцю в посадці. Нагадую! На вулиці ЖАРА!! Всі люди в автобусі кажуть водію що не проти кішки в салоні, ні в кого нема алергії. Люди прям просили забрати хлопця з кішкою, на такій жарі тварина матиме тепловий удар! Та і людина теж! Просили ВСІ! Реально. Я такої єдності довго й не бачила. Водій просто нахамив, накричав і… поїхав. Залишивши людину із другом в небезпеці для здоров’я точно, а й можливо для життя кішки. Так не можна!!!! Це не по людськи!!! Не раджу такого нікому! Сподіваюсь кішка буде жива і з хлопцем повернеться додому.
Переваги:
Нема
Недоліки:
Жахливе ставлення, залишення в небезпеці, відмова в перевезенні.
Жара в автобусі при температурі повітря на вулиці більше +40
27 червня 2026. Автобус Львів-Київ фіолетовий колір. Номера 7925. Почну з того, що частина пасажирів була пересаджена з заброньованих автобусів перевізника на дане авто цього ж перевізника( БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ) ( тобто мали їхати без пересадки, пересадка відбулась) Автобус запізнився, люди чекали на жарі. Але це ще можна зрозуміти. Разом з нами на цей автобус чекав хлопець ( був... Читати відгук 27 червня 2026. Автобус Львів-Київ фіолетовий колір. Номера 7925. Почну з того, що частина пасажирів була пересаджена з заброньованих автобусів перевізника на дане авто цього ж перевізника( БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ) ( тобто мали їхати без пересадки, пересадка відбулась)
Автобус запізнився, люди чекали на жарі. Але це ще можна зрозуміти. Разом з нами на цей автобус чекав хлопець ( був з котиком в переносці, як дізналися пізніше віз кота аж з Італії) кіт чемний, але видно що жара погано вплинула на тварину, лікар серед пасажирів підтвердила стан кота. При посадці водії відмовили хлопцю з твариною і ОПЛАЧЕНИМ КВИТКОМ на даний автобус. УСІ пасажири почали підтверджувати, що алергія на тварину відсутня, усі просять , щоб взяли хлопця з котом в автобус.
Водії почали затикати пасажирам рот. ( цитата « вдома у себе будеш кАмандИвать») Диспетчер до якого зверталися люди сказав, що відповідальність водіїв, водії кажуть , що диспетчер кота не дозволив. У висновку хлопець із котом лишились на жарі.
Це жахлива ситуація, противно від даних водіїв.
( я намагалась описати максимально зрозуміло, але зараз емоції беруть своє)
Сегодня 27.06. на автобусном вокзале во Львове при пересадке с итальянского автобуса, на автобус номер 7925 в 15-00 следующий рейсом Львов- Киев, водитель отказал молодому парню, который вез в переноске кота. На улице дикая жара, животное измучено, автобус этот задержался и мы уже спасали животное, отпаивая его со шприца водой, т.к. у животного развиваося тепловой удар, надо отметить, что ... Читати відгук Сегодня 27.06. на автобусном вокзале во Львове при пересадке с итальянского автобуса, на автобус номер 7925 в 15-00 следующий рейсом Львов- Киев, водитель отказал молодому парню, который вез в переноске кота. На улице дикая жара, животное измучено, автобус этот задержался и мы уже спасали животное, отпаивая его со шприца водой, т.к. у животного развиваося тепловой удар, надо отметить, что хозяин имел билет и показательно, что довёз животное из Италии, но в родной стране столкнулся с таким жестоким и бесчеловечным отношением. Водитель, несмотря на просьбы уже со стороны пассажиров, оставил парня с котом в переноске на улице. Люди в автобусе просили не бросать их на этой адской жаре, но водитель в абсолютно хамской манере открыл рот и начал орать, что не возьмёт и точка. Это жестокое отношение к животному и это уже статья. Я не воспользуюсь больше вашими услугами и гарантирую огласку этой отвратительной истории
Водій кричав на пасажирів, розмовляв зневажливо, автобус запізнився люди довго чекали на жарі, водій не захотів взяти молодого хлопця з котом на спеці коту було погано, всі люди просили забрати але водій тільки відповідав з агресією
Їхала рейсом Вінниця-Мукачево з 5-ти річною дитиною. В автобусі вільна посадка, тому довелося домовлятися з пасажирами, які сиділи по одному, пересісти, щоб я могла сидіти поруч із дитиною. Стан автобуса для такої тривалої поїздки – жахливий. Автобус маленький і некомфортний.Брудні крісла, вiкна, роз'єми для зарядки телефонів не працювали, інтернет теж. По дорозі безліч зупинок, відчуття, що... Читати відгук Їхала рейсом Вінниця-Мукачево з 5-ти річною дитиною. В автобусі вільна посадка, тому довелося домовлятися з пасажирами, які сиділи по одному, пересісти, щоб я могла сидіти поруч із дитиною. Стан автобуса для такої тривалої поїздки – жахливий. Автобус маленький і некомфортний.Брудні крісла, вiкна, роз'єми для зарядки телефонів не працювали, інтернет теж. По дорозі безліч зупинок, відчуття, що заїжджали до кожного села забирати посилки. Зупинки-по 10 хвилин. Здивувала пересадка о 12-й ночі іншим автобусом у Львові, про що водій заздалегідь не попередив, пасажири підходили до нього і самі питали, де і коли буде пересадка. У Львові довелося на новий автобус чекати 40 хвилин і ще після цього 40 хвилин сидіти в автобусі. На щастя, новий автобус був зручним, двоповерховим. Загалом, з усіма зупинками та пересадками дорога здавалася нескінченною. Не рекомендую.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Повна відсутність сервісу, незручно їхати з дитиною.
Категорично не рекомендую цього перевізника. Купувала квиток за маршрутом Варшава — Дніпро саме тому, що в описі рейсу не було жодної інформації про пересадку. В інших перевізників пересадка була зазначена, а тут створили враження, що маршрут прямий. У результаті о 00:00 ми приїхали до Львова, де нам повідомили, що потрібно ще дві години чекати інший автобус. Про це ніхто не... Читати відгук Категорично не рекомендую цього перевізника. Купувала квиток за маршрутом Варшава — Дніпро саме тому, що в описі рейсу не було жодної інформації про пересадку. В інших перевізників пересадка була зазначена, а тут створили враження, що маршрут прямий.
У результаті о 00:00 ми приїхали до Львова, де нам повідомили, що потрібно ще дві години чекати інший автобус. Про це ніхто не попереджав ні під час купівлі квитка, ні перед поїздкою. Вважаю це відвертим введенням пасажирів в оману. Якби інформація про пересадку була вказана заздалегідь, я б обрала іншого перевізника.
Окремо варто зазначити, що туалет в автобусі не працював, що є неприпустимим для міжнародного рейсу. Водії поводилися грубо, на запитання відповідали неохоче та без жодної поваги до пасажирів.
Складається враження, що для компанії головне — продати квиток, а комфорт і чесне інформування клієнтів нікого не цікавлять. Це був мій перший і останній досвід поїздки з Pavluks-Trans. Не рекомендую нікому, хто цінує свій час, комфорт і чесне ставлення.
Не рекомендую. Погане обслуговування. Жахливо відносяться до пасажирів. Не попередили про затримку рейса на 1 год.30 хв. Сама менеджер , до якого дзвонили, не знала. Що рейс запізниться. Їхали зі Львова. При тому що рейс запізнився, ми ще не їхали в дорогу ще 30 хв. Це повна срака. Вибачте. Сто разів не рекомендую .
Жахлива поїздка
Затримка посадки на 20 хв
Комунікація водія з пасажирами повністю відсутня
Нерозбериха з пасажирами, які повинні були пересідати на інший автобус, водій не перепровірив нічого, стояли майже 40 хвилин як тільки відʼїхали від пункту посадки, і все рівно одна людина загубилась.
З приводу зупинок, окрім зупинок по 15 хв на великих містах, де можна було... Читати відгук Маршрут Івано-Франківськ - Київ
Затримка посадки на 20 хв
Комунікація водія з пасажирами повністю відсутня
Нерозбериха з пасажирами, які повинні були пересідати на інший автобус, водій не перепровірив нічого, стояли майже 40 хвилин як тільки відʼїхали від пункту посадки, і все рівно одна людина загубилась.
З приводу зупинок, окрім зупинок по 15 хв на великих містах, де можна було вийти, водій собі влаштовував ще відпочинки у вигляді 5-6 зупинок по 40 хв без якихось пояснень.
На моє запитання чи встигнемо ми до Києва до заявлених 5:00, була якась незрозуміла відповідь собі під ніс.
До Києва ми запізнились на годину, враховуючи як зараз тяжко взяти квитки на залізницю, ми не встигли на наш потяг, а у звʼязку з заміною документів я не змогла їх повернути та втратила кошти (за 2х людей)
Я вже мовчу про те, що що ні кондиціонер не працював нормально, жахливі сидіння, а до туалету страшно навіть було і думати іти.
Ну за такі кошти це повне дно.
І вишня на торті, це те як водій водить транспорт, було відчуття не хороше у мене з самого початку, так і вийшло, на трасі він вʼїхав в бус рено.
Люди перед тим, як бронювати автобус, знайдіть відгуки окремо та подумайте багато разів.
У того водія потрібно забрати права це мінімум.
Це жах!!!!!
Так у Львові нас просто поставили перед фактом - міняти автобус треба,цей до кінцевого пункту нашого призначення не їде. Хоча при посадці цього не було проголошено!!!!! На питання,як нам з великим багажем... Читати відгук При посадці нам ( трьом мамам і чотирьом нашим дітям) змінили автобус 🤬, який по стану був гірший ,вонючий , старий. Водії грубіяни ,нічого не хотіли пояснювати.
Так у Львові нас просто поставили перед фактом - міняти автобус треба,цей до кінцевого пункту нашого призначення не їде. Хоча при посадці цього не було проголошено!!!!! На питання,як нам з великим багажем ,дітьми іти шукати новий автобус ,дивитись чи будуть місця поряд, водії просто ігнорували наші запитання.
Це жах. Найгірше, що може статися це їхати компанією павлюк-тронс.
Отзыв о перевозчике
Найгірший перевізник якого я бачила за все життя
Жахлива подорож.
Не рекомендую перевізника
Сервіс не відповідає очікуванням
Не рекомендую
Інформацію про автобус надіслали за 15 хв до відправлення у вайбері. Сіли в один автобус, за 5 хв до відправлення перейшли до іншого. Ні один, ні другий автобус не відповідав заявленим умовам: ні розеток, ні вай-фаю.
Персонал - хамло. Комунікувала з водіями тричі - і щоразу чіткої відповіді не було, лише... Читати відгук Їхала з перевізником Pavluks-Trans зі Львова до Житомира.
Інформацію про автобус надіслали за 15 хв до відправлення у вайбері. Сіли в один автобус, за 5 хв до відправлення перейшли до іншого. Ні один, ні другий автобус не відповідав заявленим умовам: ні розеток, ні вай-фаю.
Персонал - хамло. Комунікувала з водіями тричі - і щоразу чіткої відповіді не було, лише демонстрація свого незадоволення і роздратування. Заїхали на вокзал у Рівному, водій тривалість зупинки не озвучив, коли я уточнила це питання, то він досить зверхнім тоном сказав "недовго. Якщо довго стояти, то не виїдемо ніколи", і пішов каву пити. Що таке "недовго"? 5 хв, чи, може, 30 хв?
Приїхали з запізненням на годину. Чому? Бо, як мінімум, виїхали з запізненням на 30 хв. Чекали когось з пасажирів, які запізнювались. Я все розумію, хвилин 5-10 почекати, але ж не 30! А потім що не село, то зупиняємось, щоб когось підвезти. Вибачте, але це не маршрутка по місту, де ти підбираєш усіх, хто спиняє. Я заплатила практично тисячу, тому хочу отримати сервіс належної якості. Поїздкою не задоволена, Pavluks-Trans, як перевізника, не рекомендую.
Прекрасний перевізник
Та найголовніше- компанія іде на зустріч і вирішує проблеми, в які я потрапила по своїй вині. З вами не страшно мандрувати, відчувається розуміння і підтримка! Велике спасибі, ви - супер!
Реклама не відповідає дійсності.
Водії зневажливо ставляться. Ще й спостерігали бійку водіїв з пасажиром ,вдвох на одного ,били і по голові ногами чоловіка за те ,що зайшов на підпитку до автобуса . Всі пасажири жахались. Треш,ніколи більше не поїду з цим перевізником.
Ужасные впечатления
Приехали в указанное время на стоянку отправления, автобуса нету,со слов оператора он задерживается на 2-2,5 часа но никто не предупредил об этом заранее!
По итогу пересадок, сломали чемодан ( оторванная ручка и одно колесо) я не знаю как можно было его пихать так что бы были такие повреждения!элементарных извинений не было... Читати відгук Брали рейс со Львова на Херсон 30.06.26 в 22:30
Приехали в указанное время на стоянку отправления, автобуса нету,со слов оператора он задерживается на 2-2,5 часа но никто не предупредил об этом заранее!
По итогу пересадок, сломали чемодан ( оторванная ручка и одно колесо) я не знаю как можно было его пихать так что бы были такие повреждения!элементарных извинений не было услышано,не говоря уже о какой то компенсации
Больше не буду ездить этим перевозчиком,одни негативные эмоции
Жахлива подорож
Жахлива поїздка
При приїзді... Читати відгук Дуже рідко пишу відгуки,особливо погані,але везти людей в автобусі ,де не працює кондиціонер у спеку 40+ це вже неприпустимо!!!! 30,06 їхали з Варшави до Львова, в салоні не було чим дихати,на моє прохання включити кондиціонер-водій відповів ,що кондиціонер включений,але не може працювати краще. В мене тоді питання,для чого відправляти в рейс автобус,який не призначений для таких поїздок????
При приїзді до Львова ,валізу віддали всю погнуту,рюкзак знайти не могли ,хоча половина багажнику було пустого. Водії дуже культурні,але на жаль не можуть дати собі ради в дуже простих речах...
P.S. квитки купляли два дні до відправки,тому коментарі з приводу "не очікували такої спеки"- відразу пишу,абсолютно не прийнятні!!!
Невідповідність фактичним умовам перевізника заявленим даним
Найгірший перевізник
Ужас не рекомендую
Не рекомендую
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Безвідповідальне ставлення до особистого часу
Жах! Ніколи в житті більше не поїду цим автобусом!!
Після чого приїхав інший автобус. Під час перетину кордону при витягуванні свого багажу, я помітила що моя валіза була сплавлена ,через неполадки з кондиціонером першого автобуса.
Хто за це буде нести відповідальність і відшкодування?
Я заплатила не мало... Читати відгук Під час поїздки , були неполадки з кондиціонером, після сого автобус простояв в полі біля трьох годин якщо не більше.
Після чого приїхав інший автобус. Під час перетину кордону при витягуванні свого багажу, я помітила що моя валіза була сплавлена ,через неполадки з кондиціонером першого автобуса.
Хто за це буде нести відповідальність і відшкодування?
Я заплатила не мало грошей, щей така поїздка автобус запізнився більше 7ми годин.
Прошу відшкодування за надану шкоду!
Жахливо їхати
1)дуже жарко,спекотно.Зі слов водія,кондиціонер працює,але його робота непомітна.
2)фіранки на моему вікні немає(двері в салон),сонце пече;
3)ременів безпеки немає,відсутні,як явище;
4)розеток для підзарядки моб.тлф немає;
5)водій бере пасажирів за готівку по дорозі,не в місцях зупинки за розкладом;
6)в Сколе зупинки,водій гучно повідомив 15 хвилин,а сам пішов обідати,прийшов через 31 хв(та ще й покурити).Це знущання над пасажирами,та... Читати відгук Іду зараз,Львів-Мукачеве(зі Львова 13:20).Недоліки:
1)дуже жарко,спекотно.Зі слов водія,кондиціонер працює,але його робота непомітна.
2)фіранки на моему вікні немає(двері в салон),сонце пече;
3)ременів безпеки немає,відсутні,як явище;
4)розеток для підзарядки моб.тлф немає;
5)водій бере пасажирів за готівку по дорозі,не в місцях зупинки за розкладом;
6)в Сколе зупинки,водій гучно повідомив 15 хвилин,а сам пішов обідати,прийшов через 31 хв(та ще й покурити).Це знущання над пасажирами,та крадіжка їх часу та комфорту
Компанія-перевізник!Чекаю відповідь згідно чинного законодавства України
Поездка Харьков-Варшава
Долго выбирала перевозчика и остановилась на этом ,почитав в большинстве отрицательные отзывы позвонила захотев проверить свою интуицию , респект их менеджерам,которая профессионально ответила на все вопросы (даже коварные) за их стрессоустойчивость и компетентность реально 5 балов, также предложили скачать приложение для оплаты поездки со скидкой и в дальнейшем получением бонусов (что не маловажно в наше время) забронирован поездку... Читати відгук
Долго выбирала перевозчика и остановилась на этом ,почитав в большинстве отрицательные отзывы позвонила захотев проверить свою интуицию , респект их менеджерам,которая профессионально ответила на все вопросы (даже коварные) за их стрессоустойчивость и компетентность реально 5 балов, также предложили скачать приложение для оплаты поездки со скидкой и в дальнейшем получением бонусов (что не маловажно в наше время) забронирован поездку на 25.06 и оплатив за день до выезда позвонила еще раз для уточнения- в день отъезда все было сделано согласно рассказала (т.е за час пришла смс с номером автобуса) были очень приветливые водители,в Киеве нас пересадили на другой автобус (также пришло смс уведомление ) и я очень рада что пришел именно этот автобус красный двухэтажный на польских номерах -очень удобный и комфортабельный
Поездка прошла очень хорошо!планирую обратно также воспользоваться данным перевозчиком !надеюсь также не подведет !Удачи Вам и процветания ❤️🫶
Це просто ЖАХ!
СИТУАЦІЯ МЕРЗОТНА
Почну з того, що частина пасажирів була пересаджена з заброньованих автобусів перевізника на дане авто цього ж перевізника( БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ) ( тобто мали їхати без пересадки, пересадка відбулась)
Автобус запізнився, люди чекали на жарі. Але це ще можна зрозуміти. Разом з нами на цей автобус чекав хлопець ( був... Читати відгук 27 червня 2026. Автобус Львів-Київ фіолетовий колір. Номера 7925.
Почну з того, що частина пасажирів була пересаджена з заброньованих автобусів перевізника на дане авто цього ж перевізника( БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ) ( тобто мали їхати без пересадки, пересадка відбулась)
Автобус запізнився, люди чекали на жарі. Але це ще можна зрозуміти. Разом з нами на цей автобус чекав хлопець ( був з котиком в переносці, як дізналися пізніше віз кота аж з Італії) кіт чемний, але видно що жара погано вплинула на тварину, лікар серед пасажирів підтвердила стан кота. При посадці водії відмовили хлопцю з твариною і ОПЛАЧЕНИМ КВИТКОМ на даний автобус.
УСІ пасажири почали підтверджувати, що алергія на тварину відсутня, усі просять , щоб взяли хлопця з котом в автобус.
Водії почали затикати пасажирам рот. ( цитата « вдома у себе будеш кАмандИвать») Диспетчер до якого зверталися люди сказав, що відповідальність водіїв, водії кажуть , що диспетчер кота не дозволив. У висновку хлопець із котом лишились на жарі.
Це жахлива ситуація, противно від даних водіїв.
( я намагалась описати максимально зрозуміло, але зараз емоції беруть своє)
Бесчеловечное отношение водителя
Хамське відношення до пасажирів
Тур по Україні
Для поїздки з дитиною- не рекомендую
Приховали пересадку та залишили людей чекати серед ночі
У результаті о 00:00 ми приїхали до Львова, де нам повідомили, що потрібно ще дві години чекати інший автобус. Про це ніхто не... Читати відгук Категорично не рекомендую цього перевізника. Купувала квиток за маршрутом Варшава — Дніпро саме тому, що в описі рейсу не було жодної інформації про пересадку. В інших перевізників пересадка була зазначена, а тут створили враження, що маршрут прямий.
У результаті о 00:00 ми приїхали до Львова, де нам повідомили, що потрібно ще дві години чекати інший автобус. Про це ніхто не попереджав ні під час купівлі квитка, ні перед поїздкою. Вважаю це відвертим введенням пасажирів в оману. Якби інформація про пересадку була вказана заздалегідь, я б обрала іншого перевізника.
Окремо варто зазначити, що туалет в автобусі не працював, що є неприпустимим для міжнародного рейсу. Водії поводилися грубо, на запитання відповідали неохоче та без жодної поваги до пасажирів.
Складається враження, що для компанії головне — продати квиток, а комфорт і чесне інформування клієнтів нікого не цікавлять. Це був мій перший і останній досвід поїздки з Pavluks-Trans. Не рекомендую нікому, хто цінує свій час, комфорт і чесне ставлення.
Жахливо обслуговування