Pavluks-Trans отзывы клиентов / страница 7
Pavluks-Trans отзывы клиентов
Pavluks-Trans
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 954 отзывов
Пассажирские перевозки
Жахливий перевізник
Їдемо цілий день в спеку, а кондиціонер не працює!, від слова «взагалі»!!! Це просто жах яка спека в салоні ну і звісно «аромати», водій, до речі, теж палить якимось жахливим/вонючим ароматом і ми вимушені цим дихати, аж тошнить(((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника PAVLUKS trans!!!
найхудший международный перевозчик
5 июня ехала из Киева до Кракова (маршрут Львов-Вроцлав, нач. 21.00) автобус № ВО 7909 ЕО.
1. Приобрела билет этого перевозчика, поскольку на сайте заявлено, что есть туалеты. Даже позвонила по тел 67- 484 5727, где подтвердили, что они работают во время всего рейса.... Читать отзыв Конечно, у всех перевозчиков существуют свои минусы, но с таким хамством, безответственностью и цинизмом столкнклась впервые!
5 июня ехала из Киева до Кракова (маршрут Львов-Вроцлав, нач. 21.00) автобус № ВО 7909 ЕО.
1. Приобрела билет этого перевозчика, поскольку на сайте заявлено, что есть туалеты. Даже позвонила по тел 67- 484 5727, где подтвердили, что они работают во время всего рейса. Тем не менее, ни один пассажир не смог им воспользоваться! Почему тогда вообще анонсируется отсутствующая услуга, а оплата за билет одна из самых наивысших, чем у других международных перевозчиков?!
Люди были вынуждены стоять в очередях на всех стоянках до платных туалетов.
В ответ на мое замечание водитель ответил: "туалет забит" и порекомендовал мне всё его содержимое "высыпать в мою сумку".
2. Выезд из Киева (С. Петлюри, 32) состоялся на полчаса позже, соответственно опоздав на своё запланированное время пересечения польской границы.
3. В расписании указано, что автобус сначала останавливается на автовокзале Кракова, а затем в аэропорту. Тем не менее, водители решили ехать сразу в аэропорт, даже не предупредив пассажиров, купивших билеты до автостанции Кракова!
4. Один из водителей (а бейджики у обоих отсутствовали) мне хамил и вел себя со мной крайне нагло, отказавшись назвать свои ФИО.
5. Обещанные кондиционери в автобусе не работают, днем температура в салоне на 2-м этаже достигла +31 градуса.
Никому не рекомендую связываться с этим "перевозчиком", во избежание крайнего негатива и личной опасности!
найгірший міжнародний перевізник
1. Придбала квиток цього перевізника бо на сайті заявлено, що є туалети. Навіть зателефонувала по тел 67- 484 5727, где мені підтвердили, що вони є та вони працюють під час руху. Тем не менш,... Читать отзыв 5 червня їхала з Києва до Кракова (маршрут Львів-Вроцлав, поч. 21.00) автобус № ВО 7909 ЕО. Найгіршого ставлення до пасажирів, неорганізованості та безвідповідальності ще не бачила!!!
1. Придбала квиток цього перевізника бо на сайті заявлено, що є туалети. Навіть зателефонувала по тел 67- 484 5727, где мені підтвердили, що вони є та вони працюють під час руху. Тем не менш, ЖОДНОГО пасажиру до туалетів допущено не було! Чому тоді взагалі анонсується відсутня послуга, а оплата за квіток - найдорожча, ніж у інших перевізників?!
Люди змушені були стояти в чергах на усіх стоянках до платних вбиралень!
У відповідь на моє зауваження водій відповів, що "туалет забит" та запропонував "весь його вміст висипати до мене в сумку".
2. Автобус виїхав з Києва (С. Петлюри, 32) на півгодини пізніше, відповідно запізнився на свій запланований час перетину кордону.
3. В розкладі вказано, що автобус зупиняється спочатку на автостанції Кракова, а потім в аеропорту. Тем не менш, водії вирішили їхати відразу до аеропорту, навіть не попередив пасажирів, які купляли квитки до автостанції Кракова!
4. Один з водіїв (бейджики у обох водіїв були відсутні) поводився зі мною зухвало та хамив, відмовившись назвати свої ПІБ.
5. Анонсовані кондиціонери в автобусі не працюють, вдень температура в салоні на 2-м поверсі досягла +31 градус.
Нікому не раджу зв'язуватись з такими перевізниками!
Ужасный перевозчик, не рекомендую
Перевірте знання підлеглого ПДР
2. Відсутність коректного розташування пасажирів "побігай автобусом і знайди собі місце"🤨🤨🤨
3. Вишенька на тортику - виїзд автобусу на зустрічну смугу в Одесі 🤯🤯🤯
Неналежне надання послуг перевезення
Претензія щодо неналежного надання послуг перевезення
01 червня 2025 року я разом із малолітньою дитиною здійснювала поїздку з м. Мукачево до м. Рівне автобусом Вашого перевізника. Квиток був придбаний заздалегідь, проте жодної інформації про пересадку в дорозі не було вказано — ані в самому квитку, ані при купівлі.
У нічний час, близько 01:10, нас було... Читать отзыв До уваги керівництва ПП "ПАВЛЮК-ТРАНС"
Претензія щодо неналежного надання послуг перевезення
01 червня 2025 року я разом із малолітньою дитиною здійснювала поїздку з м. Мукачево до м. Рівне автобусом Вашого перевізника. Квиток був придбаний заздалегідь, проте жодної інформації про пересадку в дорозі не було вказано — ані в самому квитку, ані при купівлі.
У нічний час, близько 01:10, нас було змушено здійснити пересадку в інший автобус. Про цю пересадку ми дізналися лише по факту — без попередження, що є грубим порушенням належного інформування пасажирів, особливо у випадках, коли подорож здійснюється з дитиною.
Через відсутність організованої посадки та координації, ми були змушені самостійно шукати вільні місця, і зрештою зайняли найбільш незручні місця в автобусі. До того ж, звернення до диспетчера з проханням допомогти не дало жодного результату — питання не було вирішено, а ставлення персоналу можна охарактеризувати як хамське та непрофесійне.
У зв’язку з вищезазначеним, вимагаю:
Надати офіційне пояснення щодо причин неінформування пасажирів про пересадку;
Провести внутрішню перевірку дій персоналу, що обслуговував цей рейс;
Виплатити компенсацію за заподіяні незручності, моральне виснаження та неадекватне ставлення до пасажирів, зокрема — до пасажира з дитиною.
Сподіваюся на швидке реагування з Вашого боку. У разі ігнорування звернення залишаю за собою право звернутися до контролюючих органів та публічно повідомити про інцидент через медіа та соцмережі.
З повагою,
[email protected]
Дата: 02.06.2025
Це вам таксі чи що?
маєте графік так і дотримуйтесь його, якщо хтось не встигає то його проблеми
поїзд нікого не чекає, а 40 лбдей в автобусі повинні чекати?
19.05.2025 р. Львів- Варшава, відправка об 11:30.
Безвідповідальне ставлення, не відповідають графіку, лишають людей вночі на вулиці
Потім у Львові всіх хто їдуть на Ужгород висадили о 3 ночі і сказали, що... Читать отзыв Їхала автобусом Вроцлав-Харків, з Кракова до Ужгорода. Автобус приїхав до Кракова на годину пізніше ніж у зазначений час. Водій робив довгі зупинки, особливо біля МакДональдсу стояв 20 хвилин замість оголошених 10. Також довго стов у аеропорту хоча ця зупинка не була включена до маршруту.
Потім у Львові всіх хто їдуть на Ужгород висадили о 3 ночі і сказали, що автобус на Ужгород поїхав о 1 ночі без нас - якби наш польський автобус запізнився і ми мусимо чекати наступний на 7 ранку.
Зовсім безвідповідальне ставлення і негарне ведення діалогу з пасажирами які заплатили гроші і розраховували на час вказаний у квитках. Це їхні проблеми, що вони не розрахували те, що автобус може запізнитися і виїхати пізніше, тим більше мати затримку на кордоні. Але все ж таки нас залишили посеред ночі на парковці вокзалу. Потім о 7 ранку приїхав автобус і вже нормально відвіз нас в Ужгород.
У висновку ми мали їхати з 17:05 з Кракова і о 6:00 бути в Ужгороді. Але виїхали о 18:20 і приїхали в Ужгород об 11:30. Тобто ми 18 годин були в дорозі!!! Усі плани на день зруйновано. Якщо ви хочете безпечно доїхати і бути впевненими що ви встигаєте на наступну пересадку/роботу/по власним справах ніколи не користуйтеся Pavluk Trans!
Вдячність перевізнику
Погоджуюсь, що порівняно з деякими автоперевізниками, автобус дещо гірше, але перевізник залишився людиною, та пішов на зустріч, хоча я на це навіть немала надії ❤️
Супер перевізник Pavluks trans . Рекомендую ....
Жахлива поїздка
А також автобус їхав не за тим маршрутом і не по тій трасі що було зазначено в начальному маршруті.
Жалоба на водителей
Все супер, все безпечно і якісно
Неповага до клієнтів
19.05.2025 рейс Херсон-Варшава
З приємністю хочу залишити відгук для водіїв Сергія і Тараса, які здійснили маршрут Херсон-Варшава 19.05.2025
Надзвичайно позитивні, компетентні і виховані водії, прислухаються до просьб пасажирів, дбають про комфорт у дорозі
Автобус чистий, є можливість зарядити гаджети, попри дощову погоду в салоні тепло, відведеного часу на зупинки абсолютно достатньо, щоб випити каву, відхилень по графіку немає
Читать отзыв Всім доброго часу доби!
З приємністю хочу залишити відгук для водіїв Сергія і Тараса, які здійснили маршрут Херсон-Варшава 19.05.2025
Надзвичайно позитивні, компетентні і виховані водії, прислухаються до просьб пасажирів, дбають про комфорт у дорозі
Автобус чистий, є можливість зарядити гаджети, попри дощову погоду в салоні тепло, відведеного часу на зупинки абсолютно достатньо, щоб випити каву, відхилень по графіку немає
Дякую водіям за якісну роботу і гарний настрій 😊рекомендую
Перша поїздка 19.05.2025 Київ-Дубно відправлення 15.00.
Жахливий автоперевізник, не рекомендую.
1. Туалет зачинений на ключ, який знаходиться у водія. При проханні взяти, тебе хамовито посилають у біо-туалет на вулиці, в холод та дощ, або на автовокзал з антисанітарними умовами за 10 гривень. Через це автобус зупиняється постійно, що робить поїздку набагато довшою, та кінцеве прибуття невчасним.
Виправте, будь ласка, помилку на сайті... Читать отзыв Рейс Катовіце - Житомир, 23:55, номера автобуса: BO7201EP
1. Туалет зачинений на ключ, який знаходиться у водія. При проханні взяти, тебе хамовито посилають у біо-туалет на вулиці, в холод та дощ, або на автовокзал з антисанітарними умовами за 10 гривень. Через це автобус зупиняється постійно, що робить поїздку набагато довшою, та кінцеве прибуття невчасним.
Виправте, будь ласка, помилку на сайті - туалету НЕМАЄ ❌
2. На табло автовокзалу не було вказано нашого рейсу. Виявилось, що автобус був із іншою назвою, яка не співпадає з білетами, замість «Вроцлав - Київ» - «Вроцлав - Запоріжжя», номер рейсу в білетах відсутній.
3. Столики знаходяться під кутом, неможливим для користування, лампи над головою не працюють, немає смітнику, немає зазначеного туалету, підключення до вай-фаю виключно через додаток компанії, що, звичайно, є незручним для пасажирів.
4. Постійні зупинки, через відсутність туалету, призвели до приїзду на місце прибуття із запізненням, хоча черги на кордоні не було.
Подяка водію
Павлюкс-перевозчик
Не скоординована робота
Їхала Рівне-Лубни.
З самого початку вказано було що без пересадок та висадять на автовокзалі.
Крім того, що автобус спізнився на хвилин 30 без попередження (посадка була в 23.30, сіли в 00.00) ще й був час очікування другого незрозуміло якого автобуса в Києві. Очікування 3... Читать отзыв З плюсів дуже гарні водії, приємні, на всі питання дають відповіді, ніяких питань.
Їхала Рівне-Лубни.
З самого початку вказано було що без пересадок та висадять на автовокзалі.
Крім того, що автобус спізнився на хвилин 30 без попередження (посадка була в 23.30, сіли в 00.00) ще й був час очікування другого незрозуміло якого автобуса в Києві. Очікування 3 години. Ні в додатку, ні в самому квитку не вказано було на котру годину мав бути другий автобус (як мінімум, вказано було що їдемо без пересадок).
Третій момент, їхала я в незнайоме місто. Висадка - автовокзал. По факту, висадили на обʼїздній, бо ніхто не заїжджав в місто. Неприємно. Також без попередження.
Маршрут Ужгород - Житомир
Тепер питання:
1. Чому на сайті немає інформації про пересадку?
2. Навіть якщо пересадка необхідна, чому не можна це нормально пояснити пасажирам?
Задоволені перевізником
Не вернули деньги
Автобус спізнився на годину, без попереджень
- автобус спізнювався і аж на цілу годину, можна хоча б ПОПЕРЕДИТИ що так виходить, тим більше що затримка була ще в Ужгороді;
- мали самі дзвонити і розпитувати про спізнення і про точне місце посадки - дали номер... Читать отзыв Маршрут Ужгород-Київ, 11 квітня 16:05, їхали зі Сваляви до Долини - шлях недалекий, але від сервісу перевізника були одні негативні емоції.
- автобус спізнювався і аж на цілу годину, можна хоча б ПОПЕРЕДИТИ що так виходить, тим більше що затримка була ще в Ужгороді;
- мали самі дзвонити і розпитувати про спізнення і про точне місце посадки - дали номер водія і розбирайтесь самі;
- комунікація водія це окрема історія - на запитання скільки приблизно чекати відповідь “А що то змінить?”, і поки не запитали кілька разів було взагалі нічого не ясно, і перше враження що людина не адекватна;
- спізнилися на цілу годину, не встигли на пересадку через це.
Жахливий перевізник
Їхала рейсами Вашава-Киів-Варшава.
Автобуси постійно запізнюються. Біля Києву водій почав мити автобус на мийці самообслуговування прям разом з пасажирами, і саме це стало причиною спізнення.
По дорозі з Києва простояли на кордоні 11 годин, без черги, просто стояли. У водія коментарів не було, служба підтримки мені взагалі не відповідає на жодне повідомлення. В туалет в автобусі сходити було... Читать отзыв
Їхала рейсами Вашава-Киів-Варшава.
Автобуси постійно запізнюються. Біля Києву водій почав мити автобус на мийці самообслуговування прям разом з пасажирами, і саме це стало причиною спізнення.
По дорозі з Києва простояли на кордоні 11 годин, без черги, просто стояли. У водія коментарів не було, служба підтримки мені взагалі не відповідає на жодне повідомлення. В туалет в автобусі сходити було не можна, хоча я купувала квиток на автобус з туалетом. Жахлива компанія, жахливий сервіс, не рекомендую!!!
Організація перевезень
Найжахливіша поїздка
Висловлю ще раз невдоволення багатьох пасажирів сьогоднішнього рейсу, навіть якщо з якихось причин туалет в автобусі не працює, то треба якось думати про людей (серед яких і діти, і люди похилого віку) та робити короткочасні зупинки хоч би на території своєї країни, якщо ваш час перевезення складає майже 18 годин.
Ми планували їхати до Варшави Заходньої, але автобус завозив людей до аеропорту Шопена там ми і вирішили вийти (бо там вже нас чекали зустрічаючи). Про це ми завчасно попередили водіїв, щоб відкрили на зупинці наш сектор з валізами. Відповідь була геніальна! «Якщо ваші валізи знаходяться десь з краю, то дамо, а якщо типу десь глибше, то видати вам їх не зможемо». Доїхали, відкрили… і донька лазила шукала і діставала наші дві валізки самостійно, бо водій сказав, що їдьте далі до Заходньої, там вам їх дістанемо.
В решті решт ми вийшли з цього чарівного автобуса в 16-30 за польським часом (а прибуття планувалося на Заходню об 11-30)
Я розумію, що перетин кордону це лотерея, ніколи не вгадаєш на скільки можна запізнитися, але людяності водіїв, чи комфортних умов перевезення людей цим рейсом я, нажаль не помітила.
Вибачте за такий великий та не позитивний відгук, але я й досі під впливом сьогоднішньої поїздки.
Задоволені клієнти
Сподобалось