Всим доброго дня ,вперше в обидві сторони скористалася поїздкою за кордон ,саме таким транспортним засобом ,з компанією Leobus Черкаси. По дорозі в Нідерланди невеликі незручності ,то є ,передача різних посилок які знймають не мало часу , але ж то входить в їхні обов'язки .Також багато хто пише за ,час простою на кордоні. То треба також розуміти , бувають затримки і... Читать отзыв Всим доброго дня ,вперше в обидві сторони скористалася поїздкою за кордон ,саме таким транспортним засобом ,з компанією Leobus Черкаси. По дорозі в Нідерланди невеликі незручності ,то є ,передача різних посилок які знймають не мало часу , але ж то входить в їхні обов'язки .Також багато хто пише за ,час простою на кордоні. То треба також розуміти , бувають затримки і .від того ніхто не застрахований. Так що водії в тому не винні. Мені на разі пощастило і я дуже рада була їхати назад в Україну ,з веселими та привітними водіями , Олександр та Андрій ,транспортний засіб: Mercedes Sprinter Номерні знаки: 7646. Ставлення до пасажирів дуже хороше, допомагають по будь-якій потребі. Сервіс на вищому рівні. Так тримати!!!
Сказати, що я не задоволена перевізником , це - нічого не сказати! Їхала з LeoBus 24.04.23. Рейс з 11.00 перенесли на 5. 50 ранку. Приїхала на автовокзал - немає нікого. Ні номера телефону водія , ні даних про автобус мені не надали. Півгодини намагалася додзвонитися по номерах, які в мене були, але марно. Через півгодини зателефонував водій і сказав,... Читать отзыв Сказати, що я не задоволена перевізником , це - нічого не сказати! Їхала з LeoBus 24.04.23. Рейс з 11.00 перенесли на 5. 50 ранку. Приїхала на автовокзал - немає нікого. Ні номера телефону водія , ні даних про автобус мені не надали. Півгодини намагалася додзвонитися по номерах, які в мене були, але марно. Через півгодини зателефонував водій і сказав, що буде о 6.50. ( приїхав о 7.05). Але то нічого (людям в автобусі перенесли рейс на добу раніше). Автобус приїхав комфортабельний. Подорож почалася. По дорозі зʼясувалося , що нас десь мають пересадити в інший автобус. Зупинялися майже кожну годину і щось (або когось) чекали. Чекали довго. Підʼїхавши до українського кордону більше 2х годин чекали на автобус в який нас мали пересадити. Автобус приїхав жахливий. Через сумки і коробки в салоні не було куди діти ноги. В решті решт приїхали у Варшаву о 7.00 ранку. Тобто їхали більше добу замість обіцяних мені «не більше 16 годин». Ціна цього задоволення 3000 грн.
На зворотньому шляху ще жахливіше. Сказали що є 2 рейси : приблизно о 22.00 та о 6.00. На 18.05. забронювала в них квіток на 22.00 годину. Ціна питання вже 4000 грн і розповідають , що будуть вчасно. В середині дня мені зателефонували і сказали , що довго стояли на кордоні і не зможуть мене забрати. Заберуть тільки 19.05. о 6.00 - 6.30 ранку ( тобто виходить, що вечірній рейс скасовано). О 6.00 ранку мені повідомляють , що до мене ще більше 300 км. Забрали мене о 8.30. Через дві години водій мені каже, що автобус не їде в те місто до якого у мене куплений квіток. Менеджер до якого я зателефонувала, каже, що в нього немає ніякої інформації, що до мене і він взагалі сьогодні перший день працює. Далі мене пропонують залишити десь, щоб я чекала наступний транспортний засіб біля 4х годин, але я повинна спочатку оплатити проїзд (ось тільки невідомо чи приїде хтось за мною чи ні). Далі мене пропонують довезти до Черкас (кінцева) і пропонують їхати вночі 110 км блаблакаром до місця призначення. За весь цей жах мені запропонували знижку в 20 євро. Бажання користуватися шахрайськими послугами LeoBus більше не виникає. Єдине, що є позитивного у перевізника - це водії. Професійні, чемні, але на жаль від них нічого не залежить. Логісти та менеджери, здається, живуть окремим життя і з водіями не співпрацюють.
2.05 замовила квиток з Вроцлава до Києва на 17:20, прийшла на платформу о 17:14, чекала до 17:45 автобуса не було , як вияснилось автобус поїхав раніше. Все було б не так прикро якби я не подзвонила і мені не сказали що мене навіть в списках немає , притому що в мене є оплата на босфорі і електронний квиток. Після... Читать отзыв 2.05 замовила квиток з Вроцлава до Києва на 17:20, прийшла на платформу о 17:14, чекала до 17:45 автобуса не було , як вияснилось автобус поїхав раніше. Все було б не так прикро якби я не подзвонила і мені не сказали що мене навіть в списках немає , притому що в мене є оплата на босфорі і електронний квиток. Після цього подзвонила диспетчеру який був загнаний в тупік моїми питаннями і не зміг дати контретної відповіді. Суть в тому що гроші ніхто не повернув і коли я сказала що будемо в цьому випадку розбиратись через суд, диспетчер посміявся, перейшов на ти і сказав « І що, і що ти мені зробиш ?» . Люди, не замовляйте тут квиток якщо не хочете залишитись без грошей
Сегодня 20.04.23 во Вроцлав автобус Vilartrans на отправку в 17.20 опоздал из за пробок, но мне уже кажется водители поняли что начали ломаться. В итоге садимся, отъезжает автобус от Вроцлава 82 км и ломается. Стали на стоянке грузовых авто, комментариев ноль от компании, ноль от водителей. Стоять будем до утра. Что утром неизвестно. Завтра в 11 должны были быть в... Читать отзыв Сегодня 20.04.23 во Вроцлав автобус Vilartrans на отправку в 17.20 опоздал из за пробок, но мне уже кажется водители поняли что начали ломаться. В итоге садимся, отъезжает автобус от Вроцлава 82 км и ломается. Стали на стоянке грузовых авто, комментариев ноль от компании, ноль от водителей. Стоять будем до утра. Что утром неизвестно. Завтра в 11 должны были быть в Киеве. Полночь. Попыток ремонтировать ноль, объяснений ноль. Компенсаций не предвидится, извиняться не кому. Выводы делайте из прочитанного.
Забронировала поездку для несовершеннолетней дочери-студентки из Словакии в Киев и потом обратно. Пели до оплаты « как соловьи». Поездка - сегодня. Сутки - « на нервах». Слезы мои и дочери. Никто ничего за сутки не оповещает как было оговорено в начале. На звонки - отмазки, что позвоним поезде. Сначала - с недовольством. Потом уже - со злостью. Далее- просто не... Читать отзыв Забронировала поездку для несовершеннолетней дочери-студентки из Словакии в Киев и потом обратно. Пели до оплаты « как соловьи». Поездка - сегодня. Сутки - « на нервах». Слезы мои и дочери. Никто ничего за сутки не оповещает как было оговорено в начале. На звонки - отмазки, что позвоним поезде. Сначала - с недовольством. Потом уже - со злостью. Далее- просто не отвечали на мой номер. Перезвонили с номера мужа, трубку взяли сразу. Обещали сегодня в день поездки информацию в 9 .00 утра. В 13.00 прислали телефон водителя. Рейс переносится с 14.00 на 16.00. Звоните водителю, уточняйте. Водителю не дозвонится, не активен номер. Набираю снова компанию. На этот раз уже гнева не скрывали ни я , ни они. Мне было сказано, что если буду умничать , девочку высадят просто в поле!!!! Сервис !!! Вышел водитель на связь. Я в слезах. Он- типа , какие 16.00, балу поезде гораздо. Но - успокоил. Спасибо ему большое. Итог: ребенок только идет на посадку . Что дальше - только молится ! И еще: когда не выходили на связь, я обратилась в службу безопасности Приватбанка . Обещали связаться с данным ФОПом. Надо ж еще уехать назад
Їхала з Німеччини в Київ з домовленістю, якщо приїдемо в комендантську годину, то завезуть всіх адресно. А по факту викинули всіх на жд вокзалі чекати 3 години у холоді і воні від бомжів. До того ж катали 10 годин за посилками по Німеччині, а після в‘їзду в Україну перекинули в інший бус де були водії-шумахери, що по дорозі за неуважністю... Читать отзыв Їхала з Німеччини в Київ з домовленістю, якщо приїдемо в комендантську годину, то завезуть всіх адресно. А по факту викинули всіх на жд вокзалі чекати 3 години у холоді і воні від бомжів. До того ж катали 10 годин за посилками по Німеччині, а після в‘їзду в Україну перекинули в інший бус де були водії-шумахери, що по дорозі за неуважністю виїхали на зустрічну смугу. Поїздка - стрес Зайняла 37 годин.
Согласна , не советую, аферисты. Не думают о людях, только о посылках! С Ганновера до Берлина ехали 12 часов , это все посылки, за такие деньги сервиса ни какого и да все комментарии негативные чистят. Ужас а не фирма!
Їхала з Одеси до Варшави 2 лютого цього року Автобус AA7442 OX Хочу подякувати за поіздку!!! Водії професійні, виважені, не нав‘язливі, компетентні. Зупинки як оголошували 15 хвилин, такі й були, без затягувань. Приїхали до Варшави вчасно.
Воспользовалась данным перевозчиком и была очень довольна . Доехали очень быстро , остановок было минимум чему я была очень рада , на границе даже с автобуса не выходили , туалет Чистый есть все необходимое . Рекомендую данного перевозчика
Ехала с Вроцлава до Киева, автобус чистый; туалет чистый; приехал по графику; вай фай работал хорошо; водителя каждого пересчитывали на санитарных остановках, они были по 10 минут на заправках; рекомендую данного перевозчика, вопросов нет, молодцы!
Виїхала з Житомира до Праги 02,01,2023 Через годину, потрапили в аварію, водій врізався в фуру і загинув. Люди травмовані. Мене і двох жінок забрали до травпункту, бо були травми і потрібно було зашивати. Інші відмовилися їхати в лікарню, хоча потребували допомогу тому, що на питання, як далі бути і чи забере нас наступний автобус, який вислали на... Читать отзыв Виїхала з Житомира до Праги 02,01,2023 Через годину, потрапили в аварію, водій врізався в фуру і загинув. Люди травмовані. Мене і двох жінок забрали до травпункту, бо були травми і потрібно було зашивати. Інші відмовилися їхати в лікарню, хоча потребували допомогу тому, що на питання, як далі бути і чи забере нас наступний автобус, який вислали на заміну --власниця автобуса ВІДПОВІЛА НІ!!! тих, хто їде до травпункту, автобус не буде заїжджати і забирати.Це нормально? тобто, це ваші проблеми..Чи стійте на місці і чекайте автобуса з іншими, стікаючи кров'ю, чи самі їдьте далі..А ми на вас не будемо витрачати лишні 30 хвилин, щоб заїхати і забрати. В результаті, прийшлося шукати інший транспорт самій і витрачати на це щк кошти. На питання компенсації--відповіли повним мовчанням, тобто зовсім не відповіли Отака жахлива поїздка з Віла транс
Відгуки в інтернеті тільки дуже давні- майже рік тому. Теперішніх коментарів немає. Сторіночки в соц.мережах прямо блискучі та всі в захваті. Але так не може бути, має бути конструктивна критика. Висновок роблю, що підчищають, видаляють, що не потрібно. Мій відгук буде негативним, на привеликий жаль. «Зв’язалася» я з Леобусом дуже несподівано. Негайно потрібно було їхати в Нідерланди. Часу не... Читать отзыв Відгуки в інтернеті тільки дуже давні- майже рік тому. Теперішніх коментарів немає. Сторіночки в соц.мережах прямо блискучі та всі в захваті. Але так не може бути, має бути конструктивна критика. Висновок роблю, що підчищають, видаляють, що не потрібно. Мій відгук буде негативним, на привеликий жаль. «Зв’язалася» я з Леобусом дуже несподівано. Негайно потрібно було їхати в Нідерланди. Часу не було на моніторинг. Це моя велика помилка. Шкода, але дуже хитра ваша поведінка з пасажирами виявилась на зворотньому шляху. 9 січня 2023 року виїзд Київ-Нідерланди. Про хороше: Менеджер Ліля швиденька, ввічлива, все розповіла про маршрут. Я погодилась та сплатила поїздку. Водії Степан та Ігор професійні за кермом, прислуховувались до пасажирів. Я задоволена іх ставленням. Тепер про погане: Логісти дзвонять та інформують абсолютно про не той час відправки, номери авто плутають, смс повідомлення не відправляють як обіцяють з даними про водія та авто. Потрібно видзвонювати їх по 10 разів, довго трубку не беруть або взагалі не перетелефонують. А потім, вранці водій дзвонить та говорить про зовсім інший час. Логісти. Ви ж порушуєте плани зібратися у поїздку та паскудите настрій такими діями. Це не професійно. Я розумію, що це дорога та саме водій може сказати реальні можливості прибуття, тож спілкуйтесь з ними спочатку та корегуйте свою роботу. Відправляйте клієнту дані як обіцяєте. Далі, як побудовані ваші маршрути по-хитрому. Коли обговорюєш поїздку, то про посилки, якмх безліч у багажнику ніхто не говорить. Потім, по факту пасажири повинні розвозити ці передачі по країні як доставка Нова пошта. Наш час втрачається. Всі втомлені. По 1-1,5 годині чекати якусь Дуню, Маню на зупинках, вокзалах при кожній зупинці. Ваш підробіток з посилками мені аж зовсім не цікавий. Я вважаю це наглістю та хитрістю за дорогу вартість квитка ще користуватися часом та здоров»ям парасирів. Я сплатила 220 евро за поїздку. Я сплачую такі кошти за комфорт, швидкість, зручність. Тому і вирішила іїхати маленьким бусом 6-7 пасажирів, а не рейсовим автобусом на 50 осіб. А виходить, що 5 годин просто вийшло на простій з цими посилками. Моя дорога зайняла 36 годин. Щодо машини, то ви на сайті перебільшуєте. Бус Мерседес старий та некомфортний.
22 січня 2023 року виїзд Нідерланди- Київ. Оскільки сплатила предоплату на зворотній шлях, то мусила їхать з вами. З хорошого- це компанія дівчат-пасажирок. Водії більш-менш норм. Останні враження погані та з розчаруванням Водії Сергій та Ігор професійні за кермом, але вам Ігор рекомендую звернути увагу на агресивність за кермом. А ще додам, було дуже накурено в салоні. Дихати цими сигаретами зовсім не хочеться. Логісти від вас не було інф-ї про водія та авто знову. Доздвонитися до вас нереально. Просто не відповідаєте. Чекала на дзвінок водія як Хатіко не випускаючи телефон до самого вечора. З вашими посилками ще гірше ніж перший випадок. Це знущання просто над пасажирами. А з маршрутом безкінечним, також. Всю Германію мені довилося проїхати поки позабираєте людей. Тож кажіть про це клієнту, що маршрут буде довгим та не зовсім логічним. Я втратила 6 годин зайвих просто поки напрямок до Берліну почався після цих зборів. Окремо напишу про випадок, що стався - зламалася авто у Польщі в Познані. Нас пересадили в другий рейсовий автобус. Ігор домовився з водієм, щоб той довіз. Але квитків не дали, чомусь. Вартість 220 евро ця поїздка зовсім не коштує. Повернення частки суми має бути, я вважаю. Моя дорога зайняла 51годину. Належного комфорту, за який я платила не отримала. Навідь, якщо врахувати вчинок про пересадку в інший автобус, більш дешевий, повернення вартості вашої послуги приблизно в 100 евро має бути. Бус Мерседес більш комфортний, але старий. Ніхто з Леобусу не поцікавився як справи, все в порядку чи є проблеми. Це також показник вашого сервісу з негативного боку.
2.01.2023 року їхали з Житомира до Праги. Через 40 хв після відправки автобуса, не доїжджаючи до Володар Волинська водію стало погано і ми потрапили в аварію. Водій загинув, люди травмовані, ніяких контактів з фірмою ( крім диспетчера) знайти не можливо!!!!! Ніхто не бере відповідальність!!!!! Диспетчери кажуть що продають лише квитки, а номерів керівництва не дають. За адресою, яка вказана на... Читать отзыв 2.01.2023 року їхали з Житомира до Праги. Через 40 хв після відправки автобуса, не доїжджаючи до Володар Волинська водію стало погано і ми потрапили в аварію. Водій загинув, люди травмовані, ніяких контактів з фірмою ( крім диспетчера) знайти не можливо!!!!! Ніхто не бере відповідальність!!!!! Диспетчери кажуть що продають лише квитки, а номерів керівництва не дають. За адресою, яка вказана на сайті, в Празі знаходиться тільки диспетчер.
Не поеду больше єтим перевозчиком Мало места в отсеке для багажа В автобусе жарко Для меня с ростом 185 места между сидениями мало Что то гудит до такой степени что болят уши
Шановні, будьте готові до того, що вас при посадці не візьмуть на рейс, через що невідомо, просто «диспетчер сказала не брать, вам вернули деньги», ніхто не попередив, не повернув кошти, квиток був дійсний. Я брала квиток на Busfor, тому одразу туди і набрала, оператор підтвердила, що мій квиток дійсний, але на рейс мене так ніхто і не взяв. Дали мені... Читать отзыв Шановні, будьте готові до того, що вас при посадці не візьмуть на рейс, через що невідомо, просто «диспетчер сказала не брать, вам вернули деньги», ніхто не попередив, не повернув кошти, квиток був дійсний. Я брала квиток на Busfor, тому одразу туди і набрала, оператор підтвердила, що мій квиток дійсний, але на рейс мене так ніхто і не взяв. Дали мені візитку з чешськими номерами (хоча я сідала в Києві) сказали туди дзвонити, хоча сам же водій набирав диспетчеру Ларисі, номер її він не дав. Дуже хамовитий і не приємний водій, постійно відвертався і робив вигляд, що мене не чує, інший же просто казав заспокойтеся (бо я почала плакати) і мовчки сидів, напевно не було що сказати. І вишенька на торті, це коли вони закривали двері, він сказав «треба було раніше приходити» хоча я прийшла вчасно. Я маю за плечами вже багато поїздок, але такого ще не було.
Ми оформили скаргу на перевізника і водія-хама, сподіваємось на вирішення питання і повернення коштів, прийшлось на місці купляти інший квиток на інший рейс, дівчина в касі після моєї розповіді була в шоці, як вона сказала, просто взяли когось свого, не раджу нікому цього перевізника, будьте обачні. Поїздка повинна була бути 30.12.22 о 10:20.
Я еду в Велатранс автобусе,это самое ужастная поездка до Киева,за цену 2100 крон,еду просто в корите,ехала регабусом это самый лучший и комфортный автобус и он стоит этих денег. Во первых мне сказали на кассах комфортный автобус,а приехал автобус как маршрутка,во вторых хамло диспетчер,она сказала не чего не знаю досведание,за сумки оказывается надо платить 200 крон за каждую сумку,я в шоке,рега... Читать отзыв Я еду в Велатранс автобусе,это самое ужастная поездка до Киева,за цену 2100 крон,еду просто в корите,ехала регабусом это самый лучший и комфортный автобус и он стоит этих денег. Во первых мне сказали на кассах комфортный автобус,а приехал автобус как маршрутка,во вторых хамло диспетчер,она сказала не чего не знаю досведание,за сумки оказывается надо платить 200 крон за каждую сумку,я в шоке,рега бус просто лучший. У меня шок Советую не когда не ездить этим автобусом а за такие деньги оно этого не стои.
Достоинства:
Не какого плюса
Недостатки:
Не комфортный,водитель борзый,диспетчер хамло,цена для такого корыта не стоит таких денех
Перевізник Vilartrans на офіційному сайті презентує себе як відповідальний і комфортабельний перевізник. Проте 20 серпня 2022 року перевезення здійснював не той транспортний засіб, який вказаний на сайті. Висловлюю претензію щодо невідповідності умов, які представили за недешеву ціну квитка. Це вузькі сидіння (тобто не такі м'які і зручні, які є в "оригінальних" автобусах компанії Vilartrans) , відсутня належна система... Читать отзыв Перевізник Vilartrans на офіційному сайті презентує себе як відповідальний і комфортабельний перевізник. Проте 20 серпня 2022 року перевезення здійснював не той транспортний засіб, який вказаний на сайті.
Висловлюю претензію щодо невідповідності умов, які представили за недешеву ціну квитка. Це вузькі сидіння (тобто не такі м'які і зручні, які є в "оригінальних" автобусах компанії Vilartrans) , відсутня належна система клімат контролю, а лише некоректно працюючі кондиціонери, неприємний запах з туалету. Застарілі розетки, що знаходились у незручному місці, а не USB порти - це ще може бути. Як пасажир з інвалідністю, коли вибирала перевізника, то саме на вище вказані характеристики звертала увагу. До водіїв претензій нема. Вони добросовісно і відповідально віднеслись до рейсу.
Leobus Черкасси задоволена?
Номерні знаки: 7646.
Ставлення до пасажирів дуже хороше, допомагають по будь-якій потребі. Сервіс на вищому рівні. Так тримати!!!
Компанія LeoBus
Їхала з LeoBus 24.04.23. Рейс з 11.00 перенесли на 5. 50 ранку. Приїхала на автовокзал - немає нікого. Ні номера телефону водія , ні даних про автобус мені не надали. Півгодини намагалася додзвонитися по номерах, які в мене були, але марно. Через півгодини зателефонував водій і сказав,... Читать отзыв Сказати, що я не задоволена перевізником , це - нічого не сказати!
Їхала з LeoBus 24.04.23. Рейс з 11.00 перенесли на 5. 50 ранку. Приїхала на автовокзал - немає нікого. Ні номера телефону водія , ні даних про автобус мені не надали. Півгодини намагалася додзвонитися по номерах, які в мене були, але марно. Через півгодини зателефонував водій і сказав, що буде о 6.50. ( приїхав о 7.05). Але то нічого (людям в автобусі перенесли рейс на добу раніше). Автобус приїхав комфортабельний. Подорож почалася. По дорозі зʼясувалося , що нас десь мають пересадити в інший автобус. Зупинялися майже кожну годину і щось (або когось) чекали. Чекали довго. Підʼїхавши до українського кордону більше 2х годин чекали на автобус в який нас мали пересадити. Автобус приїхав жахливий. Через сумки і коробки в салоні не було куди діти ноги. В решті решт приїхали у Варшаву о 7.00 ранку. Тобто їхали більше добу замість обіцяних мені «не більше 16 годин». Ціна цього задоволення 3000 грн.
На зворотньому шляху ще жахливіше. Сказали що є 2 рейси : приблизно о 22.00 та о 6.00.
На 18.05. забронювала в них квіток на 22.00 годину.
Ціна питання вже 4000 грн і розповідають , що будуть вчасно.
В середині дня мені зателефонували і сказали , що довго стояли на кордоні і не зможуть мене забрати. Заберуть тільки 19.05. о 6.00 - 6.30 ранку ( тобто виходить, що вечірній рейс скасовано). О 6.00 ранку мені повідомляють , що до мене ще більше 300 км.
Забрали мене о 8.30.
Через дві години водій мені каже, що автобус не їде в те місто до якого у мене куплений квіток.
Менеджер до якого я зателефонувала, каже, що в нього немає ніякої інформації, що до мене і він взагалі сьогодні перший день працює. Далі мене пропонують залишити десь, щоб я чекала наступний транспортний засіб біля 4х годин, але я повинна спочатку оплатити проїзд (ось тільки невідомо чи приїде хтось за мною чи ні).
Далі мене пропонують довезти до Черкас (кінцева) і пропонують їхати вночі 110 км блаблакаром до місця призначення.
За весь цей жах мені запропонували знижку в 20 євро.
Бажання користуватися шахрайськими послугами LeoBus більше не виникає.
Єдине, що є позитивного у перевізника - це водії. Професійні, чемні, але на жаль від них нічого не залежить. Логісти та менеджери, здається, живуть окремим життя і з водіями не співпрацюють.
Шахраї !!! Люди не ведіться
Путешествие на износ
В итоге садимся, отъезжает автобус от Вроцлава 82 км и ломается. Стали на стоянке грузовых авто, комментариев ноль от компании, ноль от водителей. Стоять будем до утра. Что утром неизвестно. Завтра в 11 должны были быть в... Читать отзыв Сегодня 20.04.23 во Вроцлав автобус Vilartrans на отправку в 17.20 опоздал из за пробок, но мне уже кажется водители поняли что начали ломаться.
В итоге садимся, отъезжает автобус от Вроцлава 82 км и ломается. Стали на стоянке грузовых авто, комментариев ноль от компании, ноль от водителей. Стоять будем до утра. Что утром неизвестно. Завтра в 11 должны были быть в Киеве.
Полночь. Попыток ремонтировать ноль, объяснений ноль. Компенсаций не предвидится, извиняться не кому.
Выводы делайте из прочитанного.
100% правда. Хамство и некомпетентность
Leo bus не рекомедую!!!
LeoBus категорически не советую ?
Еколайн - хороший перевізник!
Автобус AA7442 OX
Хочу подякувати за поіздку!!!
Водії професійні, виважені, не нав‘язливі, компетентні.
Зупинки як оголошували 15 хвилин, такі й були, без затягувань.
Приїхали до Варшави вчасно.
Поездка Вроцлав - Киев
Быстро и качественно - Вроцлав - Киев
жахлива поїздка з Віла транс
Через годину, потрапили в аварію, водій врізався в фуру і загинув. Люди травмовані. Мене і двох жінок забрали до травпункту, бо були травми і потрібно було зашивати. Інші відмовилися їхати в лікарню, хоча потребували допомогу тому, що на питання, як далі бути і чи забере нас наступний автобус, який вислали на... Читать отзыв Виїхала з Житомира до Праги 02,01,2023
Через годину, потрапили в аварію, водій врізався в фуру і загинув. Люди травмовані. Мене і двох жінок забрали до травпункту, бо були травми і потрібно було зашивати. Інші відмовилися їхати в лікарню, хоча потребували допомогу тому, що на питання, як далі бути і чи забере нас наступний автобус, який вислали на заміну --власниця автобуса ВІДПОВІЛА НІ!!! тих, хто їде до травпункту, автобус не буде заїжджати і забирати.Це нормально? тобто, це ваші проблеми..Чи стійте на місці і чекайте автобуса з іншими, стікаючи кров'ю, чи самі їдьте далі..А ми на вас не будемо витрачати лишні 30 хвилин, щоб заїхати і забрати.
В результаті, прийшлося шукати інший транспорт самій і витрачати на це щк кошти. На питання компенсації--відповіли повним мовчанням, тобто зовсім не відповіли
Отака жахлива поїздка з Віла транс
Leobus Леобус компанія
Сторіночки в соц.мережах прямо блискучі та всі в захваті. Але так не може бути, має бути конструктивна критика. Висновок роблю, що підчищають, видаляють, що не потрібно.
Мій відгук буде негативним, на привеликий жаль.
«Зв’язалася» я з Леобусом дуже несподівано. Негайно потрібно було їхати в Нідерланди. Часу не... Читать отзыв Відгуки в інтернеті тільки дуже давні- майже рік тому. Теперішніх коментарів немає.
Сторіночки в соц.мережах прямо блискучі та всі в захваті. Але так не може бути, має бути конструктивна критика. Висновок роблю, що підчищають, видаляють, що не потрібно.
Мій відгук буде негативним, на привеликий жаль.
«Зв’язалася» я з Леобусом дуже несподівано. Негайно потрібно було їхати в Нідерланди. Часу не було на моніторинг. Це моя велика помилка. Шкода, але дуже хитра ваша поведінка з пасажирами виявилась на зворотньому шляху.
9 січня 2023 року виїзд Київ-Нідерланди.
Про хороше:
Менеджер Ліля швиденька, ввічлива, все розповіла про маршрут. Я погодилась та сплатила поїздку.
Водії Степан та Ігор професійні за кермом, прислуховувались до пасажирів. Я задоволена іх ставленням.
Тепер про погане:
Логісти дзвонять та інформують абсолютно про не той час відправки, номери авто плутають, смс повідомлення не відправляють як обіцяють з даними про водія та авто. Потрібно видзвонювати їх по 10 разів, довго трубку не беруть або взагалі не перетелефонують. А потім, вранці водій дзвонить та говорить про зовсім інший час. Логісти. Ви ж порушуєте плани зібратися у поїздку та паскудите настрій такими діями. Це не професійно. Я розумію, що це дорога та саме водій може сказати реальні можливості прибуття, тож спілкуйтесь з ними спочатку та корегуйте свою роботу. Відправляйте клієнту дані як обіцяєте.
Далі, як побудовані ваші маршрути по-хитрому. Коли обговорюєш поїздку, то про посилки, якмх безліч у багажнику ніхто не говорить. Потім, по факту пасажири повинні розвозити ці передачі по країні як доставка Нова пошта. Наш час втрачається. Всі втомлені. По 1-1,5 годині чекати якусь Дуню, Маню на зупинках, вокзалах при кожній зупинці. Ваш підробіток з посилками мені аж зовсім не цікавий. Я вважаю це наглістю та хитрістю за дорогу вартість квитка ще користуватися часом та здоров»ям парасирів. Я сплатила 220 евро за поїздку. Я сплачую такі кошти за комфорт, швидкість, зручність. Тому і вирішила іїхати маленьким бусом 6-7 пасажирів, а не рейсовим автобусом на 50 осіб. А виходить, що 5 годин просто вийшло на простій з цими посилками. Моя дорога зайняла 36 годин. Щодо машини, то ви на сайті перебільшуєте. Бус Мерседес старий та некомфортний.
22 січня 2023 року виїзд Нідерланди- Київ.
Оскільки сплатила предоплату на зворотній шлях, то мусила їхать з вами.
З хорошого- це компанія дівчат-пасажирок. Водії більш-менш норм.
Останні враження погані та з розчаруванням
Водії Сергій та Ігор професійні за кермом, але вам Ігор рекомендую звернути увагу на агресивність за кермом. А ще додам, було дуже накурено в салоні. Дихати цими сигаретами зовсім не хочеться.
Логісти від вас не було інф-ї про водія та авто знову. Доздвонитися до вас нереально. Просто не відповідаєте. Чекала на дзвінок водія як Хатіко не випускаючи телефон до самого вечора. З вашими посилками ще гірше ніж перший випадок. Це знущання просто над пасажирами. А з маршрутом безкінечним, також. Всю Германію мені довилося проїхати поки позабираєте людей. Тож кажіть про це клієнту, що маршрут буде довгим та не зовсім логічним. Я втратила 6 годин зайвих просто поки напрямок до Берліну почався після цих зборів.
Окремо напишу про випадок, що стався - зламалася авто у Польщі в Познані. Нас пересадили в другий рейсовий автобус. Ігор домовився з водієм, щоб той довіз. Але квитків не дали, чомусь. Вартість 220 евро ця поїздка зовсім не коштує. Повернення частки суми має бути, я вважаю. Моя дорога зайняла 51годину. Належного комфорту, за який я платила не отримала. Навідь, якщо врахувати вчинок про пересадку в інший автобус, більш дешевий, повернення вартості вашої послуги приблизно в 100 евро має бути.
Бус Мерседес більш комфортний, але старий.
Ніхто з Леобусу не поцікавився як справи, все в порядку чи є проблеми. Це також показник вашого сервісу з негативного боку.
Vilartrans перевізник
Ехала 03.01.2023
Вроцлав- київ 2.01.23
Мало места в отсеке для багажа
В автобусе жарко
Для меня с ростом 185 места между сидениями мало
Что то гудит до такой степени что болят уши
Найгірший перевізник, не взяли на рейс
Я брала квиток на Busfor, тому одразу туди і набрала, оператор підтвердила, що мій квиток дійсний, але на рейс мене так ніхто і не взяв.
Дали мені... Читать отзыв Шановні, будьте готові до того, що вас при посадці не візьмуть на рейс, через що невідомо, просто «диспетчер сказала не брать, вам вернули деньги», ніхто не попередив, не повернув кошти, квиток був дійсний.
Я брала квиток на Busfor, тому одразу туди і набрала, оператор підтвердила, що мій квиток дійсний, але на рейс мене так ніхто і не взяв.
Дали мені візитку з чешськими номерами (хоча я сідала в Києві) сказали туди дзвонити, хоча сам же водій набирав диспетчеру Ларисі, номер її він не дав.
Дуже хамовитий і не приємний водій, постійно відвертався і робив вигляд, що мене не чує, інший же просто казав заспокойтеся (бо я почала плакати) і мовчки сидів, напевно не було що сказати.
І вишенька на торті, це коли вони закривали двері, він сказав «треба було раніше приходити» хоча я прийшла вчасно.
Я маю за плечами вже багато поїздок, але такого ще не було.
Ми оформили скаргу на перевізника і водія-хама, сподіваємось на вирішення питання і повернення коштів, прийшлось на місці купляти інший квиток на інший рейс, дівчина в касі після моєї розповіді була в шоці, як вона сказала, просто взяли когось свого, не раджу нікому цього перевізника, будьте обачні.
Поїздка повинна була бути 30.12.22 о 10:20.
Я в шоке от фирмы автобуса и от водителя
Во первых мне сказали на кассах комфортный автобус,а приехал автобус как маршрутка,во вторых хамло диспетчер,она сказала не чего не знаю досведание,за сумки оказывается надо платить 200 крон за каждую сумку,я в шоке,рега... Читать отзыв Я еду в Велатранс автобусе,это самое ужастная поездка до Киева,за цену 2100 крон,еду просто в корите,ехала регабусом это самый лучший и комфортный автобус и он стоит этих денег.
Во первых мне сказали на кассах комфортный автобус,а приехал автобус как маршрутка,во вторых хамло диспетчер,она сказала не чего не знаю досведание,за сумки оказывается надо платить 200 крон за каждую сумку,я в шоке,рега бус просто лучший.
У меня шок
Советую не когда не ездить этим автобусом а за такие деньги оно этого не стои.
Перевезення
Рекомендую
Їхала з Дитомира на Вроцлав 24.11.
Все супер. Автобус комфортний, чистий.
Водії дуже культурні.
Рекомендую.
Дякую.
АА2550XI Київ -Анталія 09.09.2022
Транспортна компанія Vilartrans
Висловлюю претензію щодо невідповідності умов, які представили за недешеву ціну квитка. Це вузькі сидіння (тобто не такі м'які і зручні, які є в "оригінальних" автобусах компанії Vilartrans) , відсутня належна система... Читать отзыв Перевізник Vilartrans на офіційному сайті презентує себе як відповідальний і комфортабельний перевізник. Проте 20 серпня 2022 року перевезення здійснював не той транспортний засіб, який вказаний на сайті.
Висловлюю претензію щодо невідповідності умов, які представили за недешеву ціну квитка. Це вузькі сидіння (тобто не такі м'які і зручні, які є в "оригінальних" автобусах компанії Vilartrans) , відсутня належна система клімат контролю, а лише некоректно працюючі кондиціонери, неприємний запах з туалету. Застарілі розетки, що знаходились у незручному місці, а не USB порти - це ще може бути.
Як пасажир з інвалідністю, коли вибирала перевізника, то саме на вище вказані характеристики звертала увагу.
До водіїв претензій нема. Вони добросовісно і відповідально віднеслись до рейсу.