Name: ПанБус присваєю ваші кошти!
Item: Пан-бус Сумы
Rating: 1
Author: Смєла

› › ›

Смєла Отзыв написан 14 апреля, 2026 год 8 просмотров

Якщо ви завчасно оплачуєте квиток і через обставини, як у мене вийшло з відміною рейсу через страйки, то вам не повернуть кошти!
Тому раджу ніколи не сплачувати цій компанії кошти на перед. Мені навіть оператор підтвердила, що якщо ви можете бронювати квитки і просто по телефону підтвердити. І мені дуже подобається фраза:"Ми ж клієнтів не заставляємо оплачувати на перед". Компанія дно! Вони по факту любить кидати клієнтів, тому бажаю їм дуже багато клієнтів які будуть виключно бронювати без оплати і відміняти потім квитки!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Пан-бус 16 апреля, 2026 год

Доброго дня. Хочемо пояснити, що повернення коштів за квитки здійснюється відповідно до правил перевезення та умов, з якими пасажир ознайомлюється під час оформлення. Для детального розгляду вашої ситуації просимо звернутися безпосередньо до нас - написати на зателефонувати до служби підтримки, вказавши деталі поїздки. Це дозволить нам перевірити інформацію та зрозуміти, про який саме рейс йдеться, щоб надати коректну відповідь.

Нам шкода, що ситуація вплинула на вашу думку про компанію, і дякуємо за зворотний зв’язок.

Ответить

Смєла 16 апреля, 2026 год

У вашій компанії дуже «цікаве» відношення до клієнтів які завчасно оплачують. Кошти за квиток за який я попередила за 18 годин до виїзду мені взагалі нічого не компенсували, а квиток який за 3 дні, то повернули 75%. А ваші оператори сказали: «що ми клієнтів не змушуємо завчасно оплачувати!». З цього роблю висновок, що у компанії відношення до клієнтів: «Хто оплатив наперед, той ідіот якого потім можна кинути», а хто оплачує при посадці може кинути вас.

Отже, шановні, бажаю вам дуже багато клієнтів які будуть бронювати без завчасної оплати і потім будете не дотримувати кошти.

Мені послугу не було надано, тому я вважаю, що це повний абсурд. Хай побільше людей про вас дізнаються!!

Ответить

Ответ представителя Пан-бус 16 апреля, 2026 год

Для детального розгляду вашої ситуації просимо звернутися безпосередньо до нас - написати на зателефонувати до служби підтримки, вказавши деталі поїздки. Це дозволить нам перевірити інформацію та зрозуміти, про який саме рейс йдеться, щоб надати коректну відповідь.

Ответить

Смєла 17 апреля, 2026 год

Вже зверталась неоднократно! Не потрібно робити на сайті вигляд наче ви турбуєтесь про клієнтів і у вайбер мені відписували. Як завлікати клієнтів - аж бігом які ви милі, а по ітогу з клієнтів робите ідіотів.

Ответить