Оранта отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Оранта
Национальная акционерная страховая компания (НАСК) «Оранта» является правопреемницей Укргосстраха, основанного 25 ноября 1921 года. Эту дату компания считает датой своего основания. В 1994 году Укргосстрах был преобразован в Открытое акционерное общество «Национальная акционерная страховая компания «Оранта», учредителем которой со стороны государства выступил Фонд государственного имущества Украины. В 2007 году Фонд... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 121 отзыва
Страховые компании
Найжахливіша страхова компанія
Мав дуже негативний досвід. Після ДТП звернувся до "Оранти" за відшкодуванням. Незалежна судова експертиза оцінила пошкодження автомобіля, було подано всі документи, в тому числі офіційні висновки експертів.
Результат? Компанія виплатила менше половини реальної вартості ремонту! І це при наявності чітких доказів вартості відновлення авто. Склалося враження, що висновки експертизи для них взагалі нічого не... Читать отзыв Нікому не раджу страхову компанію "Оранта"!
Мав дуже негативний досвід. Після ДТП звернувся до "Оранти" за відшкодуванням. Незалежна судова експертиза оцінила пошкодження автомобіля, було подано всі документи, в тому числі офіційні висновки експертів.
Результат? Компанія виплатила менше половини реальної вартості ремонту! І це при наявності чітких доказів вартості відновлення авто. Склалося враження, що висновки експертизи для них взагалі нічого не значать.
Постійно затягували строки, "губили" документи, відповідали неохоче. Абсолютна зневага до клієнта. Склалося враження, що головна мета - зробити все, щоб не платити по страховці, або заплатити якомога менше.
На даний момент готую документи для подачі до суду. Якщо хтось також постраждав від дій цієї компанії - рекомендую не зволікати й відстоювати свої права в правовому полі.
Не раджу мати справу з Орантою. Хіба що хочете витратити купу часу, нервів і грошей - і залишитися з нічим.
Обман пенсіонерів і відмова у законній знижці на ОСЦПВ
У поліс внесли неправдиву інформацію, що інші особи можуть керувати моїм авто — я цього не погоджував. Звернувся зі скаргами... Читать отзыв Я — пенсіонер з інвалідністю III групи. Маю законне право на 50% знижку на поліс ОСЦПВ. Особисто повідомив «Оранту», що керую авто лише я, надав пенсійне посвідчення. Але мені безпідставно відмовили, посилаючись на вік (менше 60 років), що суперечить закону.
У поліс внесли неправдиву інформацію, що інші особи можуть керувати моїм авто — я цього не погоджував. Звернувся зі скаргами до НБУ та МТСБУ. Не рекомендую цю страхову компанію.
На Ваше зауваження щодо не надання пільги Вам було надіслано письмову відповідь від 25.07.2025 року №2090-06-12/181 з посиланням на відповідні діючі норми законодавства України.
Дякуємо за розуміння!
З повагою, Клієнтська підтримка НАСК "ОРАНТА". Показать 1 ответ
ОРАНТА в 2025 году
- Голова правления - сугубо формальное лицо. Поверхностный и недалёкий
- фактически процессами руководит ранее проворовавшийся и изгнанный (предыдущим правлением) Шевченко Вадим
- за последние 4 года компанию покинули все основные профессионалы (как в главном офисе так и в регионах)
- на смену ушедшим пришла команда откровенных лизоблюдов и покорных приспособленцев. Хамство и гниль поощряются
Читать отзыв После смены собственника и правления;
- Голова правления - сугубо формальное лицо. Поверхностный и недалёкий
- фактически процессами руководит ранее проворовавшийся и изгнанный (предыдущим правлением) Шевченко Вадим
- за последние 4 года компанию покинули все основные профессионалы (как в главном офисе так и в регионах)
- на смену ушедшим пришла команда откровенных лизоблюдов и покорных приспособленцев. Хамство и гниль поощряются
- 90% директоров представительств не соответствуют уровню специалиста. Без инициативны и вороватые жлобы
- нет развития ни в каком из направлений (финтек, условия для сотрудников и пр.)
Дуже не задоволений виплатами!
Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Ми перевірили інформацію по Вашій справі. Про прийняте рішення Вам було направлено лист на Вашу поштову адресу. Додаткове узгодження суми на відбувається, адже підписуючи заяву Ви погоджуєте те, що рішення щодо суми збитків буде приймати страхова компанія на основі проведеного огляду та експертизи. Вам було сплачено відшкодування згідно описаних пошкоджень та проведено експертизи. Звертаємо Вашу увагу, що виплата відшкодування за полісам укладеними в 2024 році здійснюється з урахуванням зносу та франшизи, тому сума виплати може бути менше ніж нараховують СТО, що і повпливало на виплату у Вашому випадку. Проте, Ви можете оскаржити дану суму. Ви маєте право подати заяву (рекламацію) на перегляд справи з документами що підтверджують позицію: результати незалежної експертизи та/або акти виконаних робіт та чеки з СТО. Документи можна надіслати на електронну адресу: [email protected]
(у темі листа, будь ласка, вкажіть Ваше ПІБ та номер справи).
Для ознайомлення з документами, на підставі яких було оцінено розмір заподіяної шкоди, зокрема з ремонтною калькуляцією, Ви можете звернутися до Центру клієнтської підтримки НАСК «ОРАНТА» у своєму регіоні.
При собі необхідно мати оригінал документа, що посвідчує особу (паспорт або водійське посвідчення).
З повагою, Клієнтська підтримка НАСК "ОРАНТА"
отзив сотрудника ДОМС
не рекомендую.
Не рекомендую
Клієнтоорінтованості 0.
Всю інформацію ім потрібно надавати як вони того хочуть.
Доменти з сторони їньго клієнта який вчини ДТП ма. надавати я як потрепіла стороно, а той виключив телефон.
Оранта каже що це мої проблеми.
Місяць вже пройшов а результату 0.
В результаті місяць без власного авто вже так як воно стоїть пошкоджене і робити його без... Читать отзыв Просто жах!
Клієнтоорінтованості 0.
Всю інформацію ім потрібно надавати як вони того хочуть.
Доменти з сторони їньго клієнта який вчини ДТП ма. надавати я як потрепіла стороно, а той виключив телефон.
Оранта каже що це мої проблеми.
Місяць вже пройшов а результату 0.
В результаті місяць без власного авто вже так як воно стоїть пошкоджене і робити його без виплати не можу.
Ми ретельно перевірили Вашу справу. Подія сталася 30 грудня 2024 року, заява від потерпілого була отримана 31 грудня 2024 року. На даний момент Ваша справа перебуває на розгляді.
Звертаємо Вашу увагу, що строки розгляду справи не порушені. Врегулювання за полісом ОСЦПВ, оформленим до 01.01.2025, відбувається у встановлені законодавством терміни — 90 днів з дня подання заяви, за умови повної комплектності справи. Усі справи розглядаються в порядку черги.
На даний момент жодних додаткових документів або дій з Вашого боку не потрібно. Про прийняте рішення Вас обов’язково буде повідомлено.
Дякуємо за розуміння!
З повагою,
Клієнтська підтримка НАСК “ОРАНТА”
Конторка яку НЕ рекомендую навіть ворогам
Придбавши страховку ви отримуєте:
1. Не компетентне обслуговування без посередньо на відділенні. Я розумію, що оформляти страховку і мавпу можна можна навчити. А вирішити проблему їх уже клієнта це вже ну дуже дуже важко. Починається ціла тьма телефонних розмов... Читать отзыв Купуючи страховий поліс компанії "Оранта" , Ви просто в прямому сенсі вішаєте джут гарно натертий милом собі на шию .
Придбавши страховку ви отримуєте:
1. Не компетентне обслуговування без посередньо на відділенні. Я розумію, що оформляти страховку і мавпу можна можна навчити. А вирішити проблему їх уже клієнта це вже ну дуже дуже важко. Починається ціла тьма телефонних розмов із колегами, щодо подальших дій, які в результаті успіху не отримали .
Кажуть що " страховий агент" це перш за все обличчя компанії Оранта. Кваліфікацію, компетентність, коректність, організованість яких у даному випадку я Вам описав. Даже прикро, що така розкручена страхова компанія не розуміє елементарних речей.
2. Компанія " Оранта " це працює над допомогою для своїх клієнтів та займатися "киданням" на бабло . Грубо , але такі реаліті сьогодення роботи даної конторки . Людина на постраждала під час ДТП звернулась до компанії їй було відмовлено у наданні допомоги.
3. Якщо страховка куплена не за повну ціну, а із урахуванням скидок в т.ч. пенсійних , акцій пропозицій запропонованих даною організацію , будьте готові до гарних фінансових інвестицій в нікуди.. тому що штат даної конторки великий і кожен рот хоче їсти . А взязку з тим, що більшість нашого населення уже знає як діє страхування , як Оранта переймається долею свого клієнта, просто воліють не зв'язуватися і не купувати зашморгу собі на шию .
Дуже рекомендую відповідально ставитися до вибору страхової компанії, щоб не стати жертвою їх підводних каменів.
Дану конторку "оранта" НЕ рекомендую ні знайомим , ні друзям і навіть ворогам . Основні завдання даної конторки залишити клієнта "без штанів".
Не страхуйтесь в Оранте
Занижает ущерб вдвое, хамское отношение к клиентам.
Офисы как помойка, особенно Дарницкое отделение в г.Киев.
Страховая ОРАНТА занижает выплаты!
Не страхуйте тут ничего
Вы не получите свою выплату никогда, либо получите 15% от суммы реального ущерба.
Не вздумайте страховаться в этой организации.
Оранта - кидки
Никогда тут не страхуйтесь.
Кидалы в законе.
Вы получите максимум 10-20% стоимости необходимого ремонта, и то после года ожидания.
Отговаривайте всех своих знакомых от страхования в Оранте.
Желаю Оранте скорейшего закрытия, а всем работникам гореть в аду.
Мошенники!!!
Ужасная компания
Галич Жанна с Оранты (Киев, Здолбуновская 7Д) - мошенница
Действуют по мошеннической схеме: НЕЗАКОННО ВЫПЛАЧИВАЮТ бабло СВОИМ ЖЕ КОЛЛЕГАМ, страховщикам, сдирая оплату со своих клиентов через суд, вменяя им "страховые случаи" которых не... Читать отзыв Избегайте "дешевок" и мошенников страховой Оранта!!! Предлагают дешевые страховки, а потом действуют по мошеннической схеме и СУДЯТСЯ СО СВОИМИ ЖЕ КЛИЕНТАМИ, вместо защищать их интересы, сдирают с них втрое больше, чес стоит их вонючая страховка.
Действуют по мошеннической схеме: НЕЗАКОННО ВЫПЛАЧИВАЮТ бабло СВОИМ ЖЕ КОЛЛЕГАМ, страховщикам, сдирая оплату со своих клиентов через суд, вменяя им "страховые случаи" которых не было, так званый регресс. Вдруг ни с того ни с сего клиент Оранта получает письмо с требовнием выплатить бабло, которое якобы было выплачено коллеге Оранты, страховому агенту, за якобы страховой случай, а при попытке обьяснить, что никакого страхового случая не было и не взирая на наличие доказательств, что ничего такого не было, - вымогают бабло через суд у своих же клиентов. ГАЛИЧ ЖАННА с Оранты (Киев, Здобуновская 7Д) - жирная толсто*опая мошенница!!! Избегайте Оранту, не ведитесь на дешевку!!!
Повне шахрайство
Якщо хочете отримати кошти, бо у вас... Читать отзыв Компанію Оранта чи то в Херсоні чи то в Києві не рекомендую. Вона робить усе, щоб уникнути виплату коштів. Самі працівники в місті Херсоні не знають умов своїх договорів, чи самі ніколи не читали або прикидаються дурнями...Вони навіть не знають, яку страховку мають їхні клієнти, бо в Філії немає комп'ютерів. Ви таке бачили...?
Якщо хочете отримати кошти, бо у вас були випадки захворювання, то тільки через адвокатів та суд. Поміркуйте, якщо вам того хочеться.
Хуже не бывает
Положительные отзывы пишут сотрудники Оранты.
Выплата в лучшем случае будет через год после дтп и сумма примерно 30% от требуемой на ремонт.
Не советую связываться с этой страховой.
Особенно не советую отделение на ул. Юрия пасхалина.
Хамский персонал и всегда впаривают самую дорогую страховку.
Бездіяльність ПАТ "НАСК "Оранта"
Читать отзыв 04.07.2019 року о 13:15 год. Т.Е.Ф. керуючи транспортним засобом «Skoda Octavia», державний номер "2", рухаючись по вул. Стеценка, у районі будинку 21 у м.Київ, не обрала безпечної швидкості руху, не дотрималась безпечної дистанції та скоїла зіткнення з транспортним засобом «Skoda Fabia», державний номер "3", який належить на праві приватної власності Т.Д.В., чим порушила пп. 12.1, 13.1 Правил дорожнього руху України.
На місце дорожньо-транспортної пригоди були викликані співробітники Національної поліції України, що зафіксували ДТП. 24.07.2019р. Святошинським районним судом м. Києва була винесена Постанова, якою Т.Е.Ф. було визнано винною у скоєнні ДТП, та притягнено до адміністративної відповідальності за ст. 124 КУпАП у вигляді накладення штрафу.
Цивільно-правова відповідальність Т.Е.Ф., відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» застрахована в ПАТ «НАСК «ОРАНТА» (Поліс обов’язкового страхування "5" від 11.03.2019)
До 05.07.2019р. Т.Д.В. надав Страховику усі необхідні документи, що передбачаються ст. 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», для визначення випадку страховим та для визначення розміру страхового відшкодування
15.07.2019р. за участі представника Страховика, а також співробітників СТО «Подол Авто» відбувся огляд пошкодженого транспортного засобу «Skoda Fabia».
09.08.2019р. на мобільний телефон Т.Д.В. надійшло повідомлення про здійснення грошового переказу від ПАТ «НАСК «Оранта» на ім’я Т.Д.В. до банківської установи «Ощадбанк». Сума страхової виплати на той час складала 18 035, 17 грн. Проте, вартість збитків, завданих Власнику зазначеного автомобіля становить 61 115,00 грн, що підтверджується Рахунком на оплату "6" від 25 липня 2019 року (Страховику надавався).
Крім цього, Страховик порушив ч.2 ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників дорожніх транспортних засобів», оскільки прийняв рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатив його без попереднього узгодження та, відповідно до ч.3 ст 35 не ознайомив Заявника з відповідними нормативно-правовими актами, порядком обчислення страхового відшкодування (регламентної виплати) та документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди.
09.08.2019р., у зв’язку з вищевикладеним, Т.Д.В. була підготовлена заява на НАСК «Оранта» з проханням переглянути суму страхового відшкодування та здійснити повне відшкодування ремонту транспортного засобу. 05.09.2019р. від Страховика було отримано відповідь про здійснення доплати страхового відшкодування у розмірі 5399,98 грн на рахунок «Ощадбанк» (отримувач платежу – Т.Д.В.) та з пропозицією за відшкодуванням різниці між фактичним розміром шкоди і страховим відшкодуванням звернутися до особи, винної у ДТП (Т.Е.Ф.).
Тобто страова компанія перекладає свої обов'язки на винуватця ДТП. При цьому, у листі вказується, що у звязку із строком експлуатації транспортного засобу, який перевищує 12 років, був застосований коефіцієнт фізичного зносу, але Страховик застосовує цей коефіцієнт не до вартості нових запчастин, а до загальної вартості відновлювальних робіт, що теж є порушенням.
На даний час повна сума страхової виплати від ПАТ «НАСК «Оранта» складає 23 435,16 грн, а вартість збитків, відповідно до рахунку на оплату "6", акту про надання послуг "7" від 31.08.2019р. та квитанції про оплату "8" від 31.08.2019р. складає 61115 грн. Тобто, різниця між страховим відшкодуванням та фактичним розміром шкоди складає – 37 679,84 грн.
При цьому, ПАТ «НАСК «Оранта», з метою затягнення процесу, навмисно втрачає документи. 12.09.2019 та, з метою підвердження, 16.09.2019 було зателефоновано до гарячої лінії зазначеної страхової компанії для перевірки статусу розгляду заяв №5031/01 від 02.09.2019 та №5032/01 від 02.09.2019. На що була отримана відповідь, що заява №5032/01 ще розглядається, а заява №5031/01 у базі відсутня, де перебуває документ нікому невідомо, хоча у Т.Д.В. на руках другий примірник зареєстрованої заяви.
Для відновлення прав Т.Д.В. вже надіслані скраги до Державної комісії по регулюванню ринків фінансових послуг України та до Моторно (транспортному) страховому бюро України, а також готується позов до суду.
Враховуючи вищевикладене, можна зробити висновок, що ПАТ «НАСК «Оранта» чергова феміда основна ціль якої, обкрадання людей.
Отвратительная страховая компания
-оплачиваете, собираете чеки и привозите к нам.
Яснопонятно. По приезду в Болгарию у супруга отекла нога, сильные боли появились, мы поехали в госпиталь, оказалось, что... Читать отзыв Оформили туристическую страховку в Оранте (срок действия с 16.06-13.07.2019, отделение Оранты Киев, ул. П. Куриного, 2а), поездку планировали в Болгарию. При оформлении страховки в отделении уточнили, какие наши действия, в случаи наступления страхового случая? Ответили:
-оплачиваете, собираете чеки и привозите к нам.
Яснопонятно. По приезду в Болгарию у супруга отекла нога, сильные боли появились, мы поехали в госпиталь, оказалось, что у него подагра. Два дня капельницы, таблетки и т. д. Все данные, для страховой клиника предоставила (перечень услуг и чеки). Сумма страхового случая 416 евро.
Приехав в Киев, обратились в страховую, заполнили заявление и все нужные документы, на вопрос, почему мы не сообщили о страховом случаи, мы ответили, что менеджер не уведомил об этом при оформлении страховки. В ответ получили замечательное:
-надо было почитать в буклете.
С каких пор буклет является официальным документом? Зачем вы держите менеджеров в отделении? И какого вы не указываете данную информацию полисе (а лучше на лбу менеджера)?
С неуважение, особенно довольный клиент Вашей гнилой страховой.
Осторожно‼️! Я застрахован в НАСК ОРАНТА!!!
В мою машину, стоящую на стоянке, врезалась Волга, погнула мне водительскую дверь, правое крыло и порог. Оценщик сказал, что дверь под замену, покраска двери, порога и крыла. Предупредили только, что так как автомобиль 2007 года, то они возмещают только 30% от... Читать отзыв Именно такими наклейками нужно обклеивать автомобили, водители которых пользуются услугами этой страховой компании, и объезжать их потом десятой дорогой!
В мою машину, стоящую на стоянке, врезалась Волга, погнула мне водительскую дверь, правое крыло и порог. Оценщик сказал, что дверь под замену, покраска двери, порога и крыла. Предупредили только, что так как автомобиль 2007 года, то они возмещают только 30% от стоимости детали.
Стоимость оригинальной двери на шевроле авео на 22.07.2019г составляет 13 000 грн. Но в этой СК видимо плохо с математикой, и они решили, что я вложусь в 5 880грн! Купить дверь и покрасить три элемента!
Когда я пришла разбираться, с какого такого потолка они взяли эту сумму, тут началось самое интересное.
На просьбу объяснить или предоставить какую-то распечатку, каким образом оценщик вывел такую сумму, я получила отказ. «Мы ничего не знаем, все делается через Киев, у нас ничего нет, мы не при делах, пишите заявление.» Если мне что-то не нравится, я могу сделать ремонт за свой счет на официальном СТО, принести акт выполненных работ, сделать независимую экспертизу, и ВОЗМОЖНО они мне что-то возместят. Не всё, а чуть-чуть! Получается, я потерпевшая сторона, и в итоге мне придется делать ремонт за свой счет! Официальное СТО насчитало мне 21 100грн! Откуда взялась цифра в 5880 — остается загадкой.
Идти на суд тоже дело очень затратное. Получается, если я хочу добиться справедливости, мне нужно платить, платить, и еще раз платить за экспертизу, адвоктам, судебные издержки, делать ремонт на официальном СТО за свой счет. А виновник ДТП вообще не причем. Он просто застраховался в этой компании! Я даже в суд на него не могу подать по нашим законам. Вернее могу, но суд встанет на его сторону, так как он был застрахован на момент ДТП, и к нему не может быть претензий. Мне побили машину, и я теперь должна сама ее восстанавливать!
Обходите эту компанию стороной, не страхуйте там ни себя, ни свое авто. Уберегите других водителей от таких вот проблем!
Отказали в эвакуации
6 июля на даче этот случай произошел - отказала система запуска двигателя. Когда я обратился на горячую линию Оранты, в бесплатный помощи мне отказали, ссылаясь на то, что вышеуказанные условия действуют только для тех клиентов, которые заключили договор автоцивилки до 15 апреля. Предложили платную эвакуацию автомобиля.
На следующий день, т.е., 7 июля, на сайте Оранты я выяснил, что условия автоцивилки для моего случая не изменились и машину должны были бесплатно эвакуировать до ближайшей СТО.
Это также подтвердил агент страховой компании, с которым я заключил договор ОСАГО и оператор Оранты, занимающийся консультированием по поводу приобретения автоцивилки.
Больше иметь дело с этой организацией не собираюсь и другим не советую!
Подлая компания
новий спосіб не платити!!!!
Ужасная страховая
Пару дней прошло - никто не звонит. Звоню я в страховую. Говорят документов по ДТП комиссар еще не передал, но приезжай - будем составлять акт осмотра. На что я ответил, что фотографии бампера есть у комиссара, а чтоб смотреть глубже нужно снять бампер на СТО и заодно поинтересовался нет ли у них там на Здолбуновской 7 СТО, чтоб сразу снять бампер и посмотреть. Сказали нет, ты приезжай мы сфотографируем бампер, а если хочешь проверить датчики парковки и усилитель бампера - едь на любую СТО, оплачивай услуги, мы приедем сфотографируем, что пострадало.
18.07.2018 пишу заявление, что прошу проверить бампер, усилитель бампера, датчики парковки (парктроник после ДТП пищит постоянно), датчики слепых зон и прошу сделать оценку нанесенного ущерба.
23.07.2018 приезжает ко мне домой представитель СК оценивать ущерб. Сфотографировал машину по периметру, с открытыми и закрытыми дверями, сфотографировал еще раз бампер и заснял на видео, что не работает парктроник. Усилитель бампера увидеть не смог, датчики слепых зон проверить не смог, по парктронику сказать что с ним тоже не смог (сколько датчиков пострадало). Я спросил - зачем приезжал, если написано в заявлении, что нужно проверить, а у тебя из инструментов только телефон? Как ты собрался проверять, то что указано в заявлении без СТО либо инструмента? Ответ был замечательным: меня прислали, я приехал, ваши замечания пишите в акте осмотра. Написал свои замечания.
Дальше - мороз полный. Звоню в службу поддержки - с вами свяжутся. Тишина... Недели через 2 звонит сотрудник страховой и говорит: мы Вам посчитали сумму. Я в ответ - сбросьте калькуляцию (мне было интересно, что можно посчитать не видя этого). Говорит в ответ: я Вас наберу. И дальше тишина...
13.08.2018 пишу опять заявление, чтоб дали ответ на заявление от 18.07 и если не имеют в штате квалифицированных сотрудников - давайте ехать к любому дилеру Ауди в Киеве. Опять тишина....
Уже неуважаемая Оранта, вы там в своем уме такое чудить? Если интересно, дело №9042. После ДТП думал у вас по КАСКО застраховаться, но сейчас - и десятому закажу, чтоб бежали от вас подальше. Делов то изначально было - снять бампер, открутив десяток болтов и составить калькуляцию (это же прописано в ст. 34.4 закона об обязательном страховании наземных транспортных средств), потом перечислить деньги на станцию и забрать их у страховой виновника ДТП. Проблема? Всеравно же это нужно будет сделать, только зачем выставлять себя перед своим клиентом в таком виде? Я же и дальше буду действовать и писать в МТСБУ, Нацкомфинуслуг, суд.
Хуже компании пока не встречал
Не квалифицированные специолисты
Оранта аферисты
дтп
Врач к ребёнку не пришёл
В Испании ребёнок заболел ОРЗ, поднялась температура. Мы обратились по телефонам, указанным в страховых документах. Как нам сказали, ждали врача в гостинице. В итоге, никто к ребёнку не пришёл. Мы снова стали прозванивать Оранту. Тогда сотрудник компании порекомендовал нам самим обратиться в отделение... Читать отзыв В декабре 2017 оформили мед. полис для шенгенской визы с покрытием 30000 евро. Программа страхования - C.
В Испании ребёнок заболел ОРЗ, поднялась температура. Мы обратились по телефонам, указанным в страховых документах. Как нам сказали, ждали врача в гостинице. В итоге, никто к ребёнку не пришёл. Мы снова стали прозванивать Оранту. Тогда сотрудник компании порекомендовал нам самим обратиться в отделение неотложной помощи в детской больнице Мадрида. Ничего себе!
Мы пришли туда, прождали 2 часа в общей очереди со другими детьми со всей столицы. И только после этого нас осмотрел врач. Т.е., всё было так, как если бы у нас не было страховки.
Нас крайне возмутило такой подход страховой компании Оранта. В отделение неотложной помощи мы могли обратиться и сами, без всяких страховок - дети лечатся бесплатно. Мы поняли, что Оранта просто сэкономила на нас деньги.
Нам есть с чем сравнить. В прошлый раз, когда мы были в Испании со страховкой от другой страховой кампании, и оказались в аналогичной ситуации (также заболел ребёнок) - русскоговорящий врач сам пришёл к нам в номер гостиницы.
Мы считаем, что зря обратились в страховую компанию Оранта, т.к. при наступлении страхового случая она не выполнила НИКАКИХ своих обязательств, никакой помощи от неё мы не получили.
Теперь Оранту мы, конечно, вряд ли кому-то порекомендуем.
Ужасная компания
Алло, ребята, в меня врезался автомобиль, который двигался по встречной полосе, есть свидетели, полицейские и фотофиксация, которая была до миллиметра сделана! По закону Украины - Евпропротокол, эта та же постанова!
Мы уже связались с юристами по страховым случаям, которые рассказали, что это не первый случай по европротоколу с Орантой, где не хотят выплачивать деньги. Значит готовимся к битве в суде. Если у кого-то были или будут подобные вопросы - welcome, буду рад обоюдной помощи.
А пока, сервис и компания - ХУДШАЯ из всех страховых компаний Украины.