Name: Отвратительная страховая компания
Item: Оранта
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 2 августа, 2019 год 405 просмотров

Оформили туристическую страховку в Оранте (срок действия с 16.06-13.07.2019, отделение Оранты Киев, ул. П. Куриного, 2а), поездку планировали в Болгарию. При оформлении страховки в отделении уточнили, какие наши действия, в случаи наступления страхового случая? Ответили:
-оплачиваете, собираете чеки и привозите к нам.
Яснопонятно. По приезду в Болгарию у супруга отекла нога, сильные боли появились, мы поехали в госпиталь, оказалось, что у него подагра. Два дня капельницы, таблетки и т. д. Все данные, для страховой клиника предоставила (перечень услуг и чеки). Сумма страхового случая 416 евро.
Приехав в Киев, обратились в страховую, заполнили заявление и все нужные документы, на вопрос, почему мы не сообщили о страховом случаи, мы ответили, что менеджер не уведомил об этом при оформлении страховки. В ответ получили замечательное:
-надо было почитать в буклете.
С каких пор буклет является официальным документом? Зачем вы держите менеджеров в отделении? И какого вы не указываете данную информацию полисе (а лучше на лбу менеджера)?
С неуважение, особенно довольный клиент Вашей гнилой страховой.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Наталія Дуллін 9 октября, 2020 год

Здравствуйте Елена, к моей сами было точно такое же. Мы знали, что надо сразу им сообщать, т.к.уже страховались, но началась эпидемия короны и им нельзя было дозвониться. Страховку покупали в режиме онлайн. В херсонском филиале ответили, когда мама ваша вернеться домой, пусть все документы принесет и тогда будем решать. В итоге отказ Киевом, что вовремя не сообщили. Теперь только надо врать адвоката...

Ответить

Гость 30 августа, 2019 год

Добрый день, Елена. Извините, пожалуйста, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией,да, менеджер должен был Вас поставить в известность. Сообщите, пожалуйста, номер полиса и контактные данные, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации на адрес [email protected]. С уважением, пресс-служба НАСК ОРАНТА.

Ответить

Наталія Дуллін 2 ноября, 2020 год

Может вы и нам поможете, cлучай такой же как и у Елены.

Ответить

Оранта
Все отзывы

4.8 5

391 отзыв / 40899 просмотров

Все отзывы

Оранта

Национальная акционерная страховая компания (НАСК) «Оранта» является правопреемницей Укргосстраха, основанного 25 ноября 1921 года. Эту дату компания считает датой своего основания. В 1994 году Укргосстрах был преобразован в Открытое акционерное общество «Национальная акционерная страховая компания «Оранта», учредителем которой со стороны государства выступил Фонд государственного имущества Украины. В 2007 году Фонд... подробнее

Страховые компании