Незадоволений клієнт OptMaster.10 апреля, 2025 год
Замовляв через компанію Optmaster товар з Китаю близько 4-х разів. Користуватись послугою пошуку і викупом замовлень не вигідно, ціни завжди будуть вище ніж ви знайдете товар самостійно на Alibaba або інших сайтах. Тому я шукав продавця самостійно а далі передавав замовлення компанії OptMaster для подальшого викупу. Помітив що вони рахують приховані комісії та обіцяють 5% за послуги викупу, фактично рахують... Читать отзыв Замовляв через компанію Optmaster товар з Китаю близько 4-х разів. Користуватись послугою пошуку і викупом замовлень не вигідно, ціни завжди будуть вище ніж ви знайдете товар самостійно на Alibaba або інших сайтах. Тому я шукав продавця самостійно а далі передавав замовлення компанії OptMaster для подальшого викупу. Помітив що вони рахують приховані комісії та обіцяють 5% за послуги викупу, фактично рахують 8%. За перерахунок коштів беруть ще 2%, тобто маємо вже одразу 10% замість обіцяних 5% з розрахунку що ми залишили лише задачу по оплаті товару. Доставку в строки які декларують вони дотримуються і доставка авіа дійсно в 20-27 днів вкладається. Оплата доставки по факту надходження в Україну, доставка Новою Поштою до вас входить у вартість доставки з Китаю і сплачується OptMaster, але останній раз мені не повідомили що щось змінилось і доставку Новою Поштою довелось сплатити самостійно. Курс $ до гривні рахують дивно, коли оплачував в Україні по 40,85 грн, Optmaster виставляє 42,50 грн$ ще й комісії за перерахування. Дивні варіанти оплати - на картку (+2% до і так космічних 42,50), якщо хочеш сплатити на ФОП то +6% до космічних 42,50 грн/$. Залишився дуже не задоволений. Не рекомендую до співпраці!
Достоинства:
Дотримання термінів доставки
Недостатки:
Відсутність прозорості, висока вартість послуг, сірі схеми по оплаті послуг, рахують космічний курс $ який іноді відрізняється до 2 грн/$ від реального.
Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і неодноразове користування нашими послугами. Нам прикро, що у вас залишилось неприємне враження, і хочемо пояснити деякі моменти.
Пошук постачальника Розуміємо, що самостійний пошук товарів на Alibaba чи інших платформах здається вигіднішим. Але саме послуга пошуку передбачає ретельний відбір надійних постачальників, а не просто скидання посилань.
Ми: - шукаємо на прямих фабриках, а не у перекупників, що часто дозволяє отримати кращу ціну; - перевіряємо надійність постачальника, щоб уникнути шахрайства; - надаємо підтвердження реєстрації компанії, відео-огляди товарів, перевірку якості; - пропонуємо юридично безпечну оплату з документами; - за потреби — фінансуємо викуп, щоб не витягувати всю суму з вашого обороту. - Ви завжди маєте вибір: знайти постачальника самостійно або скористатись нашою експертизою. Ми адаптуємося до кожного клієнта.
Послуга викупу Комісія за викуп товару за вашим посиланням становить 5% від інвойсу. Ми не беремо прихованих комісій. Якщо виникають додаткові витрати — це виключно через спосіб оплати, який ви обираєте. Наприклад, при оплаті на банківську картку або ФОП можуть застосовуватись комісії банків чи платіжних систем. Водночас, є способи оплати, де додаткових комісій немає, і про всі варіанти ми повідомляємо заздалегідь — рішення завжди приймаєте ви.
Курс долара Він фіксується відповідно до ринкової ситуації та обмежень на вивід валюти з України. Саме тому, при оплаті на фабрику, вам повідомляють фактичну вартість виводу гривні чи валюти під обраний вами спосіб оплати. Знову ж таки — курс і умови озвучуються до оплати.
Доставка Новою Поштою У більшості випадків доставка Новою Поштою по Україні вже включена у вартість доставки з Китаю. Якщо вам довелося її оплатити окремо — перепрошуємо, можливо сталася помилка в комунікації. Ми вже передали ситуацію менеджеру, який вас супроводжував, щоб уточнити деталі.
Ми вдячні за будь-який зворотний зв’язок і відкриті до діалогу. Якщо у вас залишились питання або побажання — напишіть нам напряму, ми завжди готові допомогти!
I bought a premium package of the course with "mentor support", but! actually I did not get all the lessons, that should have been included! and not support. I tried to get my money back with no result. They do not answer for several months now. Be aware! Do not buy anything from them!
Відсутність прозорості, приховані комісії.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і неодноразове користування нашими послугами. Нам прикро, що у вас залишилось неприємне враження, і хочемо пояснити деякі моменти.
Пошук постачальника
Розуміємо, що самостійний пошук товарів на Alibaba чи інших платформах здається вигіднішим. Але саме послуга пошуку передбачає ретельний відбір надійних постачальників, а не просто скидання посилань.
Ми:
- шукаємо на прямих фабриках, а не у перекупників, що часто дозволяє отримати кращу ціну;
- перевіряємо надійність постачальника, щоб уникнути шахрайства;
- надаємо підтвердження реєстрації компанії, відео-огляди товарів, перевірку якості;
- пропонуємо юридично безпечну оплату з документами;
- за потреби — фінансуємо викуп, щоб не витягувати всю суму з вашого обороту.
- Ви завжди маєте вибір: знайти постачальника самостійно або скористатись нашою експертизою. Ми адаптуємося до кожного клієнта.
Послуга викупу
Комісія за викуп товару за вашим посиланням становить 5% від інвойсу. Ми не беремо прихованих комісій. Якщо виникають додаткові витрати — це виключно через спосіб оплати, який ви обираєте.
Наприклад, при оплаті на банківську картку або ФОП можуть застосовуватись комісії банків чи платіжних систем.
Водночас, є способи оплати, де додаткових комісій немає, і про всі варіанти ми повідомляємо заздалегідь — рішення завжди приймаєте ви.
Курс долара
Він фіксується відповідно до ринкової ситуації та обмежень на вивід валюти з України.
Саме тому, при оплаті на фабрику, вам повідомляють фактичну вартість виводу гривні чи валюти під обраний вами спосіб оплати. Знову ж таки — курс і умови озвучуються до оплати.
Доставка Новою Поштою
У більшості випадків доставка Новою Поштою по Україні вже включена у вартість доставки з Китаю. Якщо вам довелося її оплатити окремо — перепрошуємо, можливо сталася помилка в комунікації. Ми вже передали ситуацію менеджеру, який вас супроводжував, щоб уточнити деталі.
Ми вдячні за будь-який зворотний зв’язок і відкриті до діалогу. Якщо у вас залишились питання або побажання — напишіть нам напряму, ми завжди готові допомогти!
З повагою,
Команда OptMaster
Scammers!!!