Більше 10 років я і моя сімʼя є клієнтами оптики Fielmann у м.Києві на вул. Загорівській.Завжди отримували професійну консультацію, обслуговування та придбали не одні окуляри. До цього часу всім були задоволені.
27.12.2025 р, під час мого візиту, працівник закладу відповідала різко та зневажливо, наче я винна в чомусь, не надала жодної консультації й не виявила зацікавленості у допомозі при виборі.Працівник закладу явно демонструвала небажання виконувати свої обов’язки. Я прийшла з чоловіком і кожний з нас мав намір придбати по декілька окулярів для різних потреб. Не придбали жодних, пішли з відчуттям, наче ведро помиїв нам на голову вилили. Вважаю, що клієнти мають право на ввічливе, коректне та професійне обслуговування, особливо в закладі, який надає послуги у сфері здоров’я та зору. Я в найближчі дні повернусь до цієї оптики, сподіваюсь, що працівник буде інший, але, якщо буде знову таке обслуговування і буду принижена, залишаю за собою право звернутися до відповідних органів із захисту прав споживачів.
Оптика Fielmann - это сеть салонов оптики по всей стране от известного немецкого оптика-мастера Гюнтера Фильмана. На сегодняшний день "Оптика Fielmann" имеет 35 филиалов по всей старне и в том числе 17 филиалов в Киеве. Успех и популярность данного бренда обеспечивается за счет постоянного совершенствования предлагаемых клиентам товаров и услуг.... подробнее
Оптика на Загорівській - Отзывы об Оптика Fielmann
27.12.2025 р, під час мого візиту, працівник закладу відповідала різко та зневажливо, наче я винна в чомусь, не надала жодної консультації й не виявила зацікавленості у допомозі при виборі.Працівник закладу явно демонструвала небажання виконувати свої обов’язки.
Я прийшла з чоловіком і кожний з нас мав намір придбати по декілька окулярів для різних потреб. Не придбали жодних, пішли з відчуттям, наче ведро помиїв нам на голову вилили.
Вважаю, що клієнти мають право на ввічливе, коректне та професійне обслуговування, особливо в закладі, який надає послуги у сфері здоров’я та зору.
Я в найближчі дні повернусь до цієї оптики, сподіваюсь, що працівник буде інший, але, якщо буде знову таке обслуговування і буду принижена, залишаю за собою право звернутися до відповідних органів із захисту прав споживачів.
отзыв
Комментарии к отзыву