ООО НПП "ТЕНЕТ-ТВ" отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.4 5

3 отзыва / 11503 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Хороший интернет, плохое обслуживание и подключение.

Андрей 3 февраля, 2023 год

Являюсь абонентом Тенет более 10 лет, даже может и все 20, если считать с модемного доступа. Качество - на хорошем уровне, перебоев с интернетом почти не бывает. Но оставляет желать лучшего сервис при подключении, коммуникация. Допотопный сайт, плохо отображаемый на мобильных, при подключении были проблемы. То хамовитые монтажники приходят не в то время, что запланировано, не знают где лучше заводить... Читать отзыв Являюсь абонентом Тенет более 10 лет, даже может и все 20, если считать с модемного доступа. Качество - на хорошем уровне, перебоев с интернетом почти не бывает. Но оставляет желать лучшего сервис при подключении, коммуникация. Допотопный сайт, плохо отображаемый на мобильных, при подключении были проблемы. То хамовитые монтажники приходят не в то время, что запланировано, не знают где лучше заводить кабель в квартиру, то ещё раньше, вообще по стене дома пускали и из кабеля лилась вода.

И вот сейчас возникла срочная необходимость подключить оптику, потому что оборудование Тенет при выключении света тут же отключается и они совершенно ничего не хотят делать по этому поводу. Подал заявку, сразу сказали, сроки подключения назвать не можем из-за перебоев с электричеством и наплыва клиентов. Ну, хорошо, жду месяц, интересуюсь, что там, работать без интернета невозможно. Говорят, уже скоро. Жду ещё полмесяца, оператор сообщает, что ничего сказать не могут, всё планируется на 1 (один!) день вперёд. И вот прошло уже 2 месяца, сообщают, что у них проблемы с поставками оборудования и надо ждать ещё месяц! Как-то очень непрофессионально. Буду искать другого провайдера.

При этом подняли цену почти в 1.5 раза непонятно за что, перед подключением списали 100 грн, нигде в кабинете это не указав. Похоже, что на абонентов им просто наплевать.

Достоинства:

Качество и стабильность интернета

Недостатки:

Обслуживание, сложности с подключением, совковый сервис, плохой сайт, отсутствие гибкости, высокие цены.

пропали каналы

Максим (Украина, Дніпро́) 26 декабря, 2016 год

Пропал СТС и телеканал Че ! Вообще теперь смысла нет смотреть, на Новом канале одно и тоже скучно! Пожалуйста не отключите хотя бы 2х2

Достоинства:

Спасибо что хоть работаете

Недостатки:

Тормзит Ютуб не работает

1 согласен

Скорость на оптике.

Baks (Украина, Київ) 2 ноября, 2015 год

Месяц как подключился по ОПТИКЕ к ТЕНЕТ.На пакете 50,скорость 48.Не знаю,может это и хорошо,но мне это не нравится небольшой обвес(как на рынке).Обращатся в техподдержку нет смысла,отписки типа в договоре скорость указана ДО 50.Так что если у вас упала скорость до 1 ,то это тоже не нарушает этот хитрый договор.Так что молчите в тряпочку.
Когда был с Укртелекомом,при пакете в 10,скорость... Читать отзыв Месяц как подключился по ОПТИКЕ к ТЕНЕТ.На пакете 50,скорость 48.Не знаю,может это и хорошо,но мне это не нравится небольшой обвес(как на рынке).Обращатся в техподдержку нет смысла,отписки типа в договоре скорость указана ДО 50.Так что если у вас упала скорость до 1 ,то это тоже не нарушает этот хитрый договор.Так что молчите в тряпочку.
Когда был с Укртелекомом,при пакете в 10,скорость ВСЕГДА была 10,5.И это при качестве старых проводов.
А тут оптика и непонятные потери.
Думаю,что просто по пару мегабайт с каждого,вот и экономия.

ООО НПП "ТЕНЕТ-ТВ"

ТЕНЕТ-TV — это интерактивное цифровое телевидение максимального качества и удобные сервисы. ТЕНЕТ-TV создано для того, чтобы сделать телевидение максимально индивидуальным. Для доступа к услугам достаточно обладать специальной телевизионной приставкой, телевизором Samsung с поддержкой Smart TV или медиаплеером AuraHD. Все преимущества цифрового телевидения ТЕНЕТ-TV доступны каждому. Это более 100 популярных... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 3 отзывов

Цифровое оборудование