Кидок на безопасной сделке OLX - Отзывы о OLX

OLX
Отзыв написан 24 января, 2019 год 400 просмотров
Отправил телефон по безопасной сделки за 13.000 грн, в этот же день мошенники получили доступ к моему аккаунту OLX и добавили свою кредитную карту и после того как они получили телефон, деньги поступили на их карту. Поддержка OLX говорит идите в милицию. Вот вам безопасная сделка. Мой минус 13.000 грн
Достоинства:
  1. Плюса нет
Недостатки:
  1. Минус 13000 грн
2 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Андрей СНК 28 февраля, 2019 год
Компания ОЛХ возместила ущерб в полном объёме.
Андрей СНК 31 января, 2019 год
У представителя OLX который ниже подтвердил факт мошенничества тоже больная фантазия?
Валерий Киев 26 января, 2019 год
Ну вы ж для безопасной доставки указали свои данные карты на олх, и код cvv, и сотрудник олх мог эти данные использовать. Базы данных ломают у мировых компаний, а учитывая как олх глючит, там программеры отстойные.
Андрей СНК 27 января, 2019 год
В моем случае мошенники просто поменяли карту мою на свою, воспользовавшись брешью в безопасности входа с нового устройства.
Ответ представителя OLX 25 января, 2019 год
Андрей, добрый день!



Благодарим вас, что вчера обратились в нашу службу поддержки. Очень сожалеем о случившемся и уже занимаемся вашим вопросом.



На данный момент еще не получили от вас ответ на просьбу предоставить некоторые уточняющие данные. Пожалуйста, проверьте запрос (отправлен 23.01 в 18:50) и ждем от вас необходимую информацию.



Что касается механики мошенничества - изучаем техническую часть случая. Пока известно, что ваш номер (sim карта оператора Vodafone) каким-то образом был продублирован. В этом случае ситуация выходит за пределы площадки OLX и повлиять на безопасность в контексте манипуляций с личным номером мобильного телефона мы, к сожалению, не можем. Имея номер телефона на руках, можно осуществлять разные процессы с верификацией. В целях дальнейшей безопасности обращаем внимание на необходимость блокировки банковских карт, в случае если скомпрометированный номер являлся финансовым для данных карт (привязан).



Решить этот вопрос безопасности можно только со стороны Vodafone.



Андрей, еще раз приносим сожаление о происшедшем. Понимая всю серьезность данного вопроса и необходимость поддержания безопасности на сервисе мы готовы компенсировать ущерб.



Как упоминали выше, ждем ответ на наше обращение.



С уважением команда OLX Украина.
Андрей СНК 25 января, 2019 год
Мы ведём переписку со сотрудниками OLX предоставляем все необходимые данные.

Только на Vodafone всё списывать тоже нельзя, потому, что в вашей системе безопасности есть большая дыра, это то, что вход с нового устройства можно выполнить всего лишь с помощью номера телефона, а такого ни в коем случае быть не должно, при входе с нового устройства обязательно должны быть запрошена дополнительная информация. Упрощенный вход это конечно здорово, но никак не с нового устройства, потому, что все мошеннические действия как раз и начинаются со входа с нового устройства.
Владимир Алексеевич 24 января, 2019 год
Бред сивой кобылы

когда выставляешь обьявление по олх доставке - ты сразу ставишь номер карты, когда покупают лот - то сразу привязка оплаты идет на нужную карту

поменять можно только в одном случае

когда на олх ты даешь номер телефона, емейл по которому создал обьявление - мошенники должны быть супер умные и экстрасенсами что б дать эти данные, и да - когда привязываешь номер еще один -прийдет смс подтверждение что это вы делаете!

так что банальный БАЯН
Андрей СНК 24 января, 2019 год
Карта меняется на любом этапе, Ничего нигде не привязывается, Достаточно иметь доступ к sim-карте что сделали мошенники с помощью работников Vodafone и вы спокойно меняете карту в аккаунте. Учите мат часть
Владимир Алексеевич 24 января, 2019 год
без паспорта владельца не поменяют (бывший сотрудник водафона).....так что не рассказывай басни
Владимир Алексеевич 24 января, 2019 год
без паспорта владельца не поменяют (бывший сотрудник водафона).....так что не рассказывай басни
Андрей СНК 24 января, 2019 год
Чепуху не несите, номер на предоплате, то есть не контракт, переустанавливается на другую симкарту по звонку оператору и какой-то там предусмотренной идентификации владельца номера в виде пары вопросов. Ну понятное дело что здесь без утечки информации с Vodafone не обошлось. Вот так вот, бывший работник Vodafone.
Валерий Киев 26 января, 2019 год
То есть все у кого не контрактные номера в зоне риска? Это кабздец, выходит и с картами банков могут такое творить.
Андрей СНК 27 января, 2019 год
И конечно же большой вопрос к Vodafone, как мошенники смогли переактивировать наш номер на другую симкарту?
Андрей СНК 27 января, 2019 год
С картами банка такое не пройдёт потому, что банки имеют серьезную защиту при входе с нового устройства и запрашивают пароли и тд, а у OLX в этом плане сплошная дыра.
Анатолий 24 января, 2019 год
Без доступа к мобильному телефону нельзя изменить номер карты.
Андрей СНК 24 января, 2019 год
Мошенники с помощью сотрудников Vodafone заблокировали нашу карту как утерянную и переустановили на свою симкарту, Когда у нас пропала связь на сим карте мы оборвали все линии операторов Vodafone но они нам все в один голос говорили у вас всё хорошо
Владимир++ 24 января, 2019 год
1- звонить в приват банк если их карты и блокировать их - скорее всего - поезд ушел и деньги -но в банке данные этих "спецов".

2- идти в кибер полицию

3-попытаться подать в суд на олх на их безопасную - сделку сумма+моральный вред но скорее всего вас сделают ослом- мол

вы куда смотрели?
Васек 24 января, 2019 год
Конечно сделают...!! хотел привязать в личном кабинете Новой почты свою банковскую карту, что б денежки от наложенного платежа поступали на карту, и что вы думаете - кроме номера карты и владельца карты ( что уже вполне достаточно что б перевести на данный счет деньги) платежная система запросила срок действия карты и CVV код. Я так и не добился от Новой почты зачем им CVV код. После 10 минут раздумий они мне сообщили что так они идентифицируют владельца карты - полный бред. он(код) нужен для подтверждения снятия денег, а не для пополнения карты и идентифицировать владельца. . В банке сказали что давать эти данные нельзя, а там ваше личное дело.Вот так мы сами и сливаем свои данные. Я конечно этого делать не стал.. лучше лишний раз сходить на Н/ почту чем потом бежать в банк и менять карту которую ломанут.
Андрей СНК 24 января, 2019 год
Спасибо за адекватный комментарий. Заявление в кибер полицию и ГУВД поданы в переди подачу в суд на OLX и Vodafone
Васек 24 января, 2019 год
От души хочу вам пожелать упехов и вывести этих падонков на чистую воду .
Владимир Алексеевич 24 января, 2019 год
приват банк уже не имеет права блокировать карты, только если поступил запрос с полиции
Васек 24 января, 2019 год
если сильно захотеть то ваших кидал можно найти... их фото есть на камерах в отделении Новой почты .
Владимир++ 24 января, 2019 год
кто их даст ? и сам что он с ними сделает? идти в сраную полицию вдруг повезет и попадется норм следак - а не м.дак тупорылый!
Васек 24 января, 2019 год
Я считаю что если это происходит на сайте ОЛХ то сам сайт должен нести полную ответственность, и возмещать убытки. а потом разбираться в правохранительных органах что и как получилось. А то классная позиция свой процент со сделки сняли и в кусты.
Васек 24 января, 2019 год
Зато безопасная сделка... умнее будете.


OLX
Все отзывы

1.1 5
14755 отзывов / 2055559 просмотров
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доски объявлений
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 отзывов
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 отзыв
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 отзывов
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 отзывов
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 отзыв