Name: Сначала удалили объявление, а потом удалили аккаунт
Item: OLX
Rating: 1
Author: Олексій Поляков

› › ›

Олексій Поляков Украина, Київ Отзыв написан 5 мая, 2017 год 3766 просмотров

Компания ОLX даже не прилагает какие либо усилия на рассмотрения обращений клиентов. У меня было одно объявление на ихнем сайте, позвонила мне менеджер с ОЛХ и предложила воспользоваться бизнес страницей, для того чтобы было больше клиентов, у моего объявления была хорошая статистика просмотра объявлений. Потом они взяли и удалили мое объявление, ссылаясь на то что у меня есть ко мне замечания по текущему объявлению. Я звоню менеджеру, она говорит, нечего страшного, я вас понимаю, модератору не понравилось ваш заголовок к объявлению и попросила написать в службу поддержки, о том, что вы все исправите и ваше объявление снова активируют. Я написал в техподдержку и попросил их разрешить мне отредактировать объявление. И что вы думаете, эти подлецы заблокировали мой аккаунт, ссылаясь на противоречивость данных. Звоню снова менеджеру, она мне говорит, что не чем не может помочь, так как модераторов свои правила, типа отдельная Республика, а они менеджера (начальство) типа не причем. Как вам не стыдно, бездельники. Нет, чтобы помочь клиенту. Они в ответ только удалить, заблокировать, не чем не можем помочь, вы нарушили, вы такие .....Гореть вашей компании в аду!

Недостатки:

Модераторы конкретно не дают ответ
Менеджер все понимает, но не чем помочь не может

7 согласны

Комментарии к отзыву

Олексій Поляков (Украина, Київ) 6 мая, 2017 год

Обращаюсь к представителю ОЛХ

ВЫ ответили : Олексій Поляков, добрый день!

Спасибо, что сообщили нам о таком действии.

Давайте вместе проверим действия модератора.

Пожалуйста, напишите нам Ваш логин или ID объявления

Куда написать: полный адрес, электронная почта? С вашего сайта не желаю писать в вашу техподдержку, так как они нечего не решают, в особенности модератор МАЙЯ, у нее даже фото в ответе не было прикреплено, может она мошенница.

Ответить

Виталий Савельев (Украина, Одеса) 6 мая, 2017 год

Ребята и цены на Новой почте это космос. постоянно очереди, упакощик упаковывает не при вас, а забирает в кладовку, мол нельзя смотреть, потом когда товар покупают , деньги сразу нельзя получить, толко через сутки, опять очередь,

Ответить

Ответ представителя OLX 5 мая, 2017 год

Олексій Поляков, добрый день!

Спасибо, что сообщили нам о таком действии.

Давайте вместе проверим действия модератора.

Пожалуйста, напишите нам Ваш логин или ID объявления.

Ответить

OLX
Все отзывы

2.8 5

15118 отзывов / 2084373 просмотра

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений