ПОДОНКИ ! - Отзывы о OLX

OLX
Украина, Харків Отзыв написан 5 сентября, 2016 год 4144 просмотра
Подразделение компании на территории Украины творит просто форменный беспредел: полностью упразднили "обратную связь" - теперь невозможно ни оспорить решения, ни подать жалобу, ни обратится с вопросом.
Просто убрали с сайта все ссылки, нет ни одной формы написать модерам или руководству.

Мошенники после жалобы через форму "Жалоба" спокойно обманывают людей месяцами! Никто их аккаунты не банит.

Самое важное: благодаря "умелому" руководству, еженедельным нововведениям, руководство разозлило если не сказать взбесило пользователей (как продавцов так и покупателей). Под последним видео с "нововведениями", которое набрало 31 тысячу просмотров, 40 лайков и 957 дизлайков.
Пару недель назад еще и комментарии под видео заблокировали.

установили лимиты на объявления, сделали платные "пакеты", установили нереальные цены на эти "пакеты", но этого им показалось мало - начали тупо мошенничать!

У меня есть одно, одно единственное объявление в разделе "Строительство / ремонт" - проверил все объявления 3 (три) раза, как активные так и не активные - только одно.
Но в лимитах мне пишут, что у меня 2 из 3 возможных бесплатных объявления!
Это чистой воды мошенничество.

Ссылка на видео:

6 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 7 октября, 2016 год
Уважаемый, Дмитрий!

Спасибо, что нашли время написать свой отзыв.



Хотим отметить, что сервис абсолютно не упразднял обратную связь.

Ее можно получить, как:

- на сайте компании (https://bit.ly/2dathFk) – кнопка внизу сайта

- из личного профиля пользователя

- у модераторов официальных сообществ OLX в социальных сетях



Если у Вас есть примеры нарушений правил сервиса, о которых Вы ранее сообщали с помощью кнопки «Жалоба» и они не устранены, укажите нам логин илиIDобъявления.



Кроме этого, хотим отметить, что любой сервис, как наш или какой-то другой, который на протяжении долгих лет инвестировал большие средства в создание и развитие качественной интернет-платформы и не требовал при этом никакой оплаты, не может дальше продолжать создавать качественный продукт будучи бесплатным.



Платные услуги ориентированы в первую очередь на профессиональных продавцов, которые зарабатывают с помощью нашего сервиса. Согласитесь, Наталья, что это справедливо.



Тем не менее, мы никогда не вводим платный функции без внедрения дополнительного полезного функционала.



Таким образом, если пользователь ¬– частное лицо, всегда можно публиковать свои объявления бесплатно в рамках существующих лимитов. Для бизнес-пользователей, которые размещают много объявлений и зарабатывают с помощью OLX деньги, есть возможность приобрести платные пакеты. Мы видим, что добросовестные предприниматели, которые готовы инвестировать в свой бизнес и считают эффективность, и дальше сотрудничают с OLX. Остальные пользователи, которые привыкли бесплатно создавать множество дублей, тем самым засоряя объявления OLX, уходят. Для нас важно – не количество одинаковых объявлений, а качественные уникальные предложения.



Дмитрий, пожалуйста, напишите намсвои данные, чтобы мы смогли проверить и прокомментировать ситуацию с теми размещениями, о которых Вы написали в отзыве.



Спасибо!


OLX
Все отзывы

1.1 5
14755 отзывов / 2055793 просмотра
OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доски объявлений
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 отзывов
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 отзыв
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 отзывов
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 отзывов
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 отзыв