Ганебне ставлення до свого користувача: Отзывы о OLX

› › ›

Valery_Vi Отзыв написан 6 января, 2025 год 33 просмотра

Взяли курс на те, щоб якнайбільше нажитися на людях, и по факту «злити» ресурс.. результат буде той саме, що й і на шафа: більшість нормальних продавців просто покинули сайт - і правильно зробили! Тут починається та ж тупість: нову річ виходить ти, якщо і не продаєш з метою продажу (вона в тебе одна и т.д.), а лише пробуєш повернути свої кошти, то ти теж бізнес-продавець, а значить плати! Товар, що і для бізнеса не має обмеження по лімітах (тобто доступна якась кількість безкоштовних), потрапляє у розділ «Неоплачені», як підсумок, у тебе мінусуються підписники, втрачаєш у видачі, так як поки ти взагалі зрозумієш і знайдеш своє оголошення не там, де треба, пройде час. Хочеш типу відновити втрачені позиції (саме для цього це і робиться), можеш сплатити кошти за рекламу та підняти у списку товар в категорії – теж оплатити і так далі. Слід зауважити, що вже за короткий час двічі чи тричі підняли тарифи за продаж – СПОВІЩЕНЬ НУЛЬ споживача! А навіщо сповіщати споживача, коли олх при цьому заробить, це ж ви втратите! Чомусь про зміни в рейтингах нас з вами сповістили, про підвищення плати за продаж - ні пари з вуст – ГАНЕБНО дуже так ставитися до свого користувача!
Подзвониш на підтримку згадають про якісь там дурнуваті правила, які мають подвійні стандарти: бо, якщо їм слідувати, то 70-80% оголошень ОЛХ треба буде прибрати; а це вже недоречно самому олх, бо хто буде із сторонніх сайтів чи інших економічних одиниць бути зацікавленими у рекламі на малоефективному і ледве активному ресурсі. – Тому і будуть «душити» окремо кожного, розповідаючи фігню всяку. І це поки олх везе, бо, дійсно, багато хто (і я не виключення на зараз була) покинули шафу.
Тому, якщо ми самі будемо віддавати перевагу тим сайтам, де з вас будуть в три шкури здерати, то хто нам винен?!! Або переходити на такі майданчики, як kidstaff, клумба (раніше там все нормально на рівні продавалось) та ін., або чекати на альтернативні ресурси.
Бо якщо треба більш-менш повернути витрачені раніше кошти, то який сенс мені плати за цей непотріб з набору сумнівних послуг. Неперший товар у доданих мною в обрані, котрий рекламувався, і в продажу до сих пір бовтається; так як і фільтр, і умови продажу на ОЛХ дно! Так що дуже прикро, що гарний міг би і надалі бути ресурс, але ні! почали також виламувати людям руки. Людську жадібність ніхто не відміняв!
15 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 7 января, 2025 год

Доброго дня!

Прикро ,що у Вас Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.

Параметр Бізнес встановлюється виходячи з самої специфіки продажів 👩‍🏫 Також важливо: якщо ви продаючи особисті речі купили в рубриці пакет розміщень — в ній починає діяти бізнес ліміт. Тому, якщо у вас закінчилися безкоштовні розміщення і ви здійснюєте приватні продажі — використовуйте послугу «Додаткове розміщення» щоб опублікувати більше оголошень.

Інформація про зміни тарифів зазвичай відображається при оформлені угоди. Дякуємо, що зауважили ми передамо цю інформацію розробникам.

Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.

Ми працюємо над покращенням якості роботи служби підтримки. Ми хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим.

Що стосується явних порушень правил користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків. Якщо ми виявимо порушення правил, ми вживемо відповідних заходів, включаючи видалення оголошень чи блокування профілів.

З повагою, команда OLX!

Ответить

Valery_Vi 7 января, 2025 год

При чому тут "видно при укладання угоди"?!.. Ви лише підтверджуєте свої свідомі наміри цією відповіддю! Тобто продавець може, банально, не звернути увагу, бо сповіщень щодо зміни тарифів від вас не отримував (люде ще й мають поганий зір – чи у вас орієнтири лише на себе коханих??) = заробив більше олх, людина втратила. – І це вочевидь для вашого підходу норма. Точно ЛОХ-ресурс, тут вже починаю погоджуватися з рештою. Другий момент, ви пропонуєте відмінити угоду, яку отримуєшь з новими вашими пропозиціями здеотя відсотків за продаж, і далі пояснити людині, що саме ваше ставлення і поведінка - гівно, і запропонувати купити дорожче, переоформивши вже з новою тарифікацією замовлення – це ваші рекомендації такі по замовчуванню, все вірно?! І кого турбуватиме з покупців ці пояснення такі від продавця? А потім ви ще будете очікувати на оцінку згідно нових правил, таак.. – це не дно! це вже ДНІЩЕ починається з вашого боку)

Дурних шукайте такими пояснюваннями в іншому місті, не соромно?!

З таким ставленням недалекий той час, коли будете звову рекламою махати всюди заохочуючи відвідати ваш "славетний" ресурс.

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14755 отзывов / 2055552 просмотра

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее