Name: Ужасный сервис нет обратной связи. Не помогли решить проблему
Item: OLX
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Отзыв написан 24 сентября, 2024 год 12 просмотров

Разместила обьявление о продаже своей квартиры, через некоторое время мое обявление деактивировали, якобы неправдивая информация. Написала в службу поддержки, что вся информация правдивая, квартира моя. написали что со мною свяжутся, переведут на менеджера, но так и не перевели, через несколько дней написала повторно, на что мне ответили что переведут на менеджера, а менеджер мне просто написала, что скинула ссылку на чат на мою старую недействительную почту которую я указывала при регистрации профиля, но которую я уже давно в настройках профиля сменила на другую актуальную, и просто не разбираясь тупо заблокировала мне возможность писать в чат. Странный подход к решению проблем клиентов олх. Менеджер же видела что та старая почта давно сменена на новую, кроме того телефон мой, но ей просто ей не хочется разбираться.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 25 сентября, 2024 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що відбувається така ситуація.

Напишіть нам ,будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , вказавши свою пошту,щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.

З повагою ваш OLX!

Ответить

OLX
Все отзывы

1.2 5

14833 отзыва / 2061440 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений