Name: Постоянные блокировки из-за неадекватных жалоб.
Item: OLX
Rating: 1
Author: kremin

› › ›

kremin Отзыв написан 17 октября, 2023 год 44 просмотра

Если честно, это уже достало. Заблокировали обьявление, потому что я не захотел отправлять наложкой товар. Я пишу на странице большими буквами, что наложкой не работаю, кому не нравится - не пишите. И все равно пишут фейковые жалобы, что я мошенник, и меня блокируют. У меня несколько тысяч просмотров на странице, позитивные отзывы - этого недостаточно модераторам. Зайдите в переписки, почитайте, там куча общений с довольными клиентами - нееееееееттттттт, блокируем без разговоров, и выяснений, а ты доказывай, что не вор. А платное обьявление, за которое я плачу деньги, просто висит пол-сутки, пока достучишся к модераторам.

Достоинства:

нет

Недостатки:

постоянные, безпричинные блокировки.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 18 октября, 2023 год

Добрий вечір, якщо вважаєте, що ваш профіль заблоковано помилково, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:

перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk

натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук

оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂

Ответить

kremin 20 октября, 2023 год

справа не у вашій підримці, та допомозі. багато людей скаржаться, що кожна людина: адекватна, не адекватна, психічно хвора, або ще щось, просто натискає кнопку "поскаржитись", і все! оголошення моментально блокується. як на мене, це маразм. і я, повинен потім, достукатись до вашої підтримки ( я працюю на основній роботі, в мене не має часу. ваш чат працює лише до 18:00, коли ще більшість людей на роботі), на хвилинку, щоб розблокуати оголошення остані раз, в мене пішла година! подумайте будь-ласка над адекватним вирішенням цієї проблеми.

Ответить

Геннадий 19 октября, 2023 год

добавлю від себе, що цю проблему треба не так вирішувати. Це відбирає у продавців дуже багато часу і нервів: написання листів да доказування, що ти не вовк! То блокування від неадекватів та "конкурентів", то шахрайські відгуки від них же. Продавцеві сплошні проблеми на вашому сайті, хоч продається непогано. Але проблем більше, тому що всякі гниди мають багато можливостей робити шкоду і відбирати нерви і час.

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14755 отзывов / 2055559 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений