OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Доски объявлений
Олх доставка - небезопасная доставка - Отзывы о OLX
Я - продавец. Покупатель оформил заказ на мой товар через олх доставку. На следующий день отправляю товар с утра. На почте статус о принятии посылки появляется, далее посылка отмечается в сортировочном центре. Но статус посылки на самом сайте олх не меняется. Я уже пишу в техподдержку олх, а они мне говорят о работе почты, банка и необходимости обновить приложение.
Но причем здесь банк? Разве работоспособность приложения и моего телефона влияет на то, изменится ли статус посылки на олх? А почта работает исправно, статус по посылке меняется, она едет к покупателю.
Уже пообщалась с 3 "экспертами" олх. Только один скинул мне форму для передачи моего обращения в технический отдел. Остальные 2 даже не удосужились вникнуть в ситуацию и списали все на плохую работы почты. Оператор Дмитрий вообще написал, что нужно, чтобы почта и банк (причем здесь он) работали исправно, чтобы олх работала, и выключил чат.
Получается, посылка отправлена, благополучно едет к получателю, а моя сделка в олх системе скоро аннулируется. И техподдержка не собирается ничего с этим делать.
П.С. Как выяснилось, в тот же день, когда я отправила посылку, к получателям приехали 2 другие мои посылки. На следующий день статусы по ним так же не поменялись в олх (в Укрпочта все статусы стоят правильно). Об этом я сообщила 3-ему оператору олх по имени Дмитро, который сослался на работу почты и банка и закрыл чат.
отзыв
Комментарии к отзыву