Name: OLX
Rating: 1.2

Система покупок

Александр четверг, 30 октября

Чому на ОЛХ можливо замовити товар (тобто провести оплату за нього), який представлений в
одиничному екземплярі, безліч разів різними покупцями? Тільки на ОЛХ такий безглуздий функціонал.
На інших платформах, після того,
як перший покупець замовив товар
він резервується, можливості
купити нема.

5 согласны 3 не согласны

Ответ представителя OLX пятница, 31 октября

Олександре, Вітаємо!
Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.
З повагою, підтримка OLX!

Служба підтримки не працює . зате на OLX працюють аферисти .

Елена среда, 29 октября

В черговий раз сайт вимагає гроші за продовження оголошень ID: 856456964 , ID: 751092120 , ID: 901019897 ( ліміти публікацій не перевищені , це приватні оголошення ) . Виглядає це так : на сайті під цим оголошенням пише " Помилка автопродовження . Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорії " і оголошення потрапляє з активних в рубрику " неоплачені... Читать отзыв В черговий раз сайт вимагає гроші за продовження оголошень ID: 856456964 , ID: 751092120 , ID: 901019897 ( ліміти публікацій не перевищені , це приватні оголошення ) . Виглядає це так : на сайті під цим оголошенням пише " Помилка автопродовження . Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорії " і оголошення потрапляє з активних в рубрику " неоплачені " . Активувати його можна тільки за гроші . Це не в перший раз і , думаю , не в останній . Я зверталася на сайті , на фб , тут - результату ноль . Ці аферисти просто насолоджуються своєю безкарністю . Вже не знають , де ще вкрасти і збрехати . Модератори сайту - шахраї .

Недостатки:

Сайт не працює коректно .
Відсутня допомога компетентних фахівців .
На сайті процвітає шахрайство самого ОЛХ .
Безперервно і безпідставно , маскуючись неполадками на сайті , вимагають гроші .
Відсутній адекватний зворотній зв'язок .
Порушують свої ж закони .
Модератори сайту - шахраї .

4 согласны

Ответ представителя OLX среда, 29 октября

Вітаємо! Нам прикро, що у вас склалось негативне враження про роботу нашої команди. Ми радимо звернутись саме в Чат підтримки, де експерти допоможуть розібратись конкретно у вашій ситуації.
Внизу статті знаходиться кнопка "Чат", він працює з 9:30-18:00, без вихідних:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17

Питання до представника олх

Дмитро вторник, 28 октября

В мене (як і писали інші користувачі тут), теж приходять повідомлення лише через 6! годин, як мені написали в чат олх. Чому це так?? Чому ваша технічна підтримка відповідає, що так і повинно бути? Що це за маразм? При чому у дружини миттєво приходить такі повідомлення? Що у вас коїться з технічною частиною та компетентністю тех.підтримки?
Це якесь суцільне дно... Читать отзыв В мене (як і писали інші користувачі тут), теж приходять повідомлення лише через 6! годин, як мені написали в чат олх. Чому це так?? Чому ваша технічна підтримка відповідає, що так і повинно бути? Що це за маразм? При чому у дружини миттєво приходить такі повідомлення? Що у вас коїться з технічною частиною та компетентністю тех.підтримки?
Це якесь суцільне дно і у частині функціювання і частині спілкування з користувачами, які приносять вам гроші...

8 согласны

Ответ представителя OLX среда, 29 октября

Дмитро, дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів.
З повагою, підтримка OLX!

Бирук Игорь Григорьевич тел.0503303126

Євгеній вторник, 28 октября

Обережно кидала на олх,продає несправні комплектуючі,каже що все стан нового,обманув мене на 11к гривень

10 не согласны

Ответ представителя OLX вторник, 28 октября

Добрий вечір! якуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.

✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Модерація пропускає відгук продавцю який не про нього

Guru понедельник, 27 октября

Модерація пропускає відгуки продавцю який не про нього, а саме : Велика дорога комісія за олх доставку.
Питання до представника олх при чому тут продавець?!
І навіщо Ви пропускаєте такі відгуки?

Так що Вам олх ставлю одну зірку.

10 согласны

Ответ представителя OLX вторник, 28 октября

Вітаємо! Ймовірно, сталась помилка.
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всі деталі через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та видалити відгук.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

Дорогі пакети оголошень

Stephen Vasylyshyn понедельник, 27 октября

Майже монополія на українських сайтах оголошень, тому оплати послуг неоправдано високі, сподіваюся найблищим часом зявиться достойний конкурент!!

7 согласны 2 не согласны

Ответ представителя OLX понедельник, 27 октября

Добрий вечір! Дякуємо, що написали нам. Розвиток нашого сервісу неможливий без підвищення цін, воно направлене на підвищення ефективності платних послуг з метою просування оголошень наших користувачів. Оплативши просування вашого оголошення, ваше розміщення на OLX стане максимально ефективним.

Опять купила пакет на объявление, но на странице не высвечивается мой номер телефона!!! ПОЧЕМУ???

ELENA пятница, 24 октября

Купила пакет на объявление об аренде квартиры. И опять на странице написано ПРИВАТНО и не высвечивается мой номер телефона! Почему??? Второй раз плачу по 549 гр и ноль ответа

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX суббота, 25 октября

Вітаємо , Олено!
Як ми вже казали раніше , Вам необхідно звернутись до служби підтримки , щоб вирішити це питання.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!

щодо комунікації

Руслан среда, 22 октября

Здивувався, що такий потужний ресурс немає абсолютно ніяких каналів для зворотнього зв'язку, не служби підтримки, не адрес -взагалі нічого, це дуже дивно, в чергове наводе на роздуми щодо походження OLX та м'яко кажучі сумнівну репетуцію. Але всеж можливо тут хтось пораде, як отримувати нагадування/ подвжувати розміщення оголошення (перемикач "Автопродлєніє" не працює). Дякую.

4 согласны

Ответ представителя OLX среда, 22 октября

Добрий день!
Ви можете поспілкуватися з спеціалістом зі служби підтримки, в живому чаті з 9:30 - 18:00. Щоб наші спеціалісти змогли якісно та швидко вирішити Ваше питання , радимо звертатись у Чат в робочі години.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!

Підтримка взагалі не чує

Ukraine среда, 22 октября

Та ж сама проблема - сповіщення приходить годин через шість про повідомлення в чаті. Звернулася в чат олх, сказали що відповідь надішлють на пошту, так і не прийшло нічого. Тепер кожну годину заходжу на сайт - перевіряю чи є повідомлення від покупців.

9 согласны

Олх нічого не робить з технічними проблемами

Максим вторник, 21 октября

У мене, як і писали нижче, теж проблеми з сповіщеннями від покупців. Вони приходять через шість!!! годин після того, як людина написала мені в чат!. Підтримка каже - з їх сторони немає зауважень, бо не приходять якщо ви в активному чаті. Я відповідав - що в мене олх на ноуті в браузері і я в ньому не вишу постійно -... Читать отзыв У мене, як і писали нижче, теж проблеми з сповіщеннями від покупців. Вони приходять через шість!!! годин після того, як людина написала мені в чат!. Підтримка каже - з їх сторони немає зауважень, бо не приходять якщо ви в активному чаті. Я відповідав - що в мене олх на ноуті в браузері і я в ньому не вишу постійно - заходжу, тільки коли приходить сповіщення про нове повідомлення в чат. Після цього виходжу з олх з аккаунту в браузері чи закривю браузер - мені не потрібно щоб він постійно їв ресурси в фоні. і ось, я віийшов, наприклад людина написала мені в чат через 2 години як я вийшов, а сповіщенння прийде ще через 6 годин як вона написала і весь цей час я ж не знаю що людина чекає відповіді.

Ось так працює олх - головне накрутити нову комісію, нові тарифи, зменьшити ліміти, а коли потрібно дійсно виправити баг у системі - вони палець о палець не вдарять, просто пришлють відписку, що у них все гаразд. І не потрібно мені відповідати про спам, і налаштування в профілі - це все перевірялося одразу і немає відношенння до проблеми

8 согласны

На моей странице объявления не отображается мой телефон

ELENA вторник, 21 октября

Сайт ОЛХ- сами мошенники! Разместила объявление об аренде квартиры. Еженедельно около 1000 гр платила за рекламу. Смотрю, а номер моего телефона никто не смотрит. Оказалось, что сайт на моей странице написал ПРИВАТНО и номер телефона и сообщения отсутствуют. Если нельзя по срокам размещать объявление, тогда почему берёте за рекламу??? Главное, взять деньги)))

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX среда, 22 октября

Добрий день! Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"

https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37

ОЛХ нічого не робить з дублюванням аккаунтів

Слава понедельник, 20 октября

Аккаунти https://m.olx.ua/uk/list/user/1qHC3/ і https://m.olx.ua/uk/list/user/3wMsE/ належать одній людині.
Це Сисько Александр з Полтави, його номери телефону 0673461630 і 0506075805, на кожен номер зареєстровано по окремому профілю ОЛХ. Обидва аккаунти використовуються для продажу речей, а ОЛХ нічого з цим не робить.

9 согласны 12 не согласны

Ответ представителя OLX вторник, 21 октября

Вітаємо!
Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення або ж недобросовісних користувачів - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це.
Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або зв’яжіться зі Службою підтримки OLX, щоб наші спеціалісти обмежили діяльність шахрайського профілю.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!

Не приходять сповіщення

Олег понедельник, 20 октября

Вже десь два місяці не приходять вчасно сповіщення від покупців, коли вони пишуть в чат. Приходять лише через час чи 5 годин. Люди ображаються, коли їм вчасно не відповідаєшь, або вже купили в інших продавців. Що це у вас за безруки технічні працівники, які неможуть нормально налагодити навіть такий важливий фукціонал?!!!
Уточнюю - я користуюсь браузерною версією олх, розумію,... Читать отзыв Вже десь два місяці не приходять вчасно сповіщення від покупців, коли вони пишуть в чат. Приходять лише через час чи 5 годин. Люди ображаються, коли їм вчасно не відповідаєшь, або вже купили в інших продавців. Що це у вас за безруки технічні працівники, які неможуть нормально налагодити навіть такий важливий фукціонал?!!!
Уточнюю - я користуюсь браузерною версією олх, розумію, що у кого додаток, то у них немає цих проблем

Недостатки:

жахливе відношення працівників олх до продавців, не можуть налагодити навіть єлементарний вукціонал

11 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя OLX вторник, 21 октября

Добрий день , Олег!
Швидше за все, Ви відключили абсолютно всі сповіщення. Також, причиною може бути потрапляння листів від OLX до папки Спам. Тому, якщо сповіщення увімкнені, але ви не бачите їх у вхідних — пошукайте у Спамі💌
Також ознайомтесь з інформацією за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%88%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D1%8C-V48
З повагою, команда OLX!

Новый прикол от олх

Сергей Катя суббота, 18 октября

Оказывается нельзя продавать золото и серебро ,только не понятно это только для меня наверное, ведь на олх тысячи объявлений о покупке чтотнарушает правила олх и отпродаже.
Кстати на олх есть обьявления оценю и куплю в правилах это указано как нарушение НО их не удаляют … просто удивительно

Достоинства:

Скорее минус указываешь на ошибку объявления, например пишут чтотновое, а коробка открыта и этим уже пользовались и сейчас пользуются например активная колонка, но пишут новая, модератор вообще не обращает на это внимание , ему все равно

Недостатки:

Работа тех поддержки и модераторов и постоянно указывают мне как владельцу акаунта какой должен быть пароль, это не ваше дело от слова совсем хоть 1234

4 согласны Показать 2 ответа

OLX бiльше не корестуюся.

Олександр 17 октября, 2025 год

Замовив OLX доставку пазлiв. Розраховувався карткою вказавши всi необхiднi данi для цього. Через чотирi днi з карти намагалися здiйснити покупки 4 рази, що пiдтверджують смс з банку. Також на вказаний мною номер телефону намагалися взяти кредит. Приходило багато повiдомлень про регiстрацiю на рiзних сайтах.
З карти бiльше нiде, окрiм OLX не розраховувався. Карту довелося замiнити.
На думку приходить лише одне... Читать отзыв Замовив OLX доставку пазлiв. Розраховувався карткою вказавши всi необхiднi данi для цього. Через чотирi днi з карти намагалися здiйснити покупки 4 рази, що пiдтверджують смс з банку. Також на вказаний мною номер телефону намагалися взяти кредит. Приходило багато повiдомлень про регiстрацiю на рiзних сайтах.
З карти бiльше нiде, окрiм OLX не розраховувався. Карту довелося замiнити.
На думку приходить лише одне - OLX "злива" персональнi данi!

5 согласны

Ответ представителя OLX 17 октября, 2025 год

Олексадре, Вітаємо!
Будемо вдячні, якшо ви повідомите нам всі деталі через Чат підтримки клієнтів, щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

Наступне здирництво

Гость 16 октября, 2025 год

Наступний розвод. Була комісія 2% +20 грн.. Стала 3% від суми всіх товарів +20 грн.. Відправили товар знімається 3% +40 грн..
Питаєм в онлайн чому? Відповідь: потрібно в своєму профілі відключити спосіб оплати у відділенні, бо за це ще 20 грн.. А залишити карточкою онлайн. І вона вже так зробила. Але Олх ще не розповсюдив цю інформацію.
То яка... Читать отзыв Наступний розвод. Була комісія 2% +20 грн.. Стала 3% від суми всіх товарів +20 грн.. Відправили товар знімається 3% +40 грн..
Питаєм в онлайн чому? Відповідь: потрібно в своєму профілі відключити спосіб оплати у відділенні, бо за це ще 20 грн.. А залишити карточкою онлайн. І вона вже так зробила. Але Олх ще не розповсюдив цю інформацію.
То яка вигода цей олх, тоді краще в тій шафі. В неї заберуть 15% при продажі, але товар може лежати пока не куплять. А тут 2-3 місяці і перескочить ті 15%. Кожен місяць плати, щей майже кожен день комісії придумують.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Придумують і вводять здирництво, і не повідомляють..

7 согласны

Ответ представителя OLX 17 октября, 2025 год

Вітаємо! Всі умови, включно з розміром комісії, завжди відображаються під час підтвердження замовлення. Ви маєте право відхилити угоду, якщо умови Вас не влаштовують, це не заборонено і ніяк не вплине на Ваш рейтинг.
В найближчому майбутньому планують зробити повідомлення про це і під час створення оголошення теж.
Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8F-%D0%B7-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%D0%B7-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0 Показать 1 ответ

тихий ужас

Максим 15 октября, 2025 год

на платформе с 2013-го года, помню и видел всякое...
не буду кривить душой - были времена, когда продажи были отличными, поддержка человечной, а разработчики креативными, но сейчас это просто тихий ужас, вы деградируете и уже превратились в базар родом из 90-ых)
это печально, но грустить по этому поводу в большей степени должны вы, сотрудники, причастные ко всему этому п..децу, позор... Читать отзыв на платформе с 2013-го года, помню и видел всякое...

не буду кривить душой - были времена, когда продажи были отличными, поддержка человечной, а разработчики креативными, но сейчас это просто тихий ужас, вы деградируете и уже превратились в базар родом из 90-ых)

это печально, но грустить по этому поводу в большей степени должны вы, сотрудники, причастные ко всему этому п..децу, позор вам!

13 согласны

Ответ представителя OLX 16 октября, 2025 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашим сервісом.
Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, команда OLX!

дно смітник гівно

Андрій 14 октября, 2025 год

Олх пробиває дно..вже видалив половину оголошень, і зовсім скоро взагалі піду з цього смітника, нікому не рекомендую мати справу, і покупці там самі відбиті, бо привчили до оплати на пошті, вся ШКОЛОТА там сидить, їх там багато як саранчі, яка тільки й робить що мозок виносить і нічого не купує, а якщо й забере посилку то залише негативний відгук, просто... Читать отзыв Олх пробиває дно..вже видалив половину оголошень, і зовсім скоро взагалі піду з цього смітника, нікому не рекомендую мати справу, і покупці там самі відбиті, бо привчили до оплати на пошті, вся ШКОЛОТА там сидить, їх там багато як саранчі, яка тільки й робить що мозок виносить і нічого не купує, а якщо й забере посилку то залише негативний відгук, просто так! по приколу!

9 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Оплата на відділення укр пошта

Петро 14 октября, 2025 год

Зробіть функцію відключення оплатою на відділення укр поштою та як і на новій пошті. Фактично олх дав можливість мавпам бути мавпами які замість того щоб з користю використовувати оплату на відділення просто замовляють і не забирають замовлення.

6 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 16 октября, 2025 год

Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.

З повагою, команда OLX!

Шахраї .Вимагають гроші за публікацію безкоштовних оголошень .

Елена 14 октября, 2025 год

Знову неправомірно вимагають гроші за публікацію оголошень ID: 856456964 та ID: 751092120 . Пишуть " помилка автопродовження " . Намагаюся активувати - вимагають гроші . Ліміт оголошень я не перевищувала . Це просто чергова спроба витягнути гроші з людей . Просто шахраї .

Достоинства:

-

Недостатки:

Вимагають гроші за публікацію безкоштовних оголошень .
Олх сам порушує свої ж правила .
Зворотнього зв'язку нема .

7 согласны

Ответ представителя OLX 16 октября, 2025 год

Вітаємо! Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:

Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"

https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
З повагою, команда OLX!

Підтримка OLX на стороні шахраїв

Марія 13 октября, 2025 год

тала жертвою шахрайки на OLX. Так, розумію, що сама помилилася, оплатила товар на картку, але мене ввели в оману підтверджені доставки та позитивні відгуки в її профілі. Продавець вислала непридатний для використання товар, погодилась на повернення і заблокувала мене всюди. Ні товару, ні грошей.
Я звернулася до підтримки OLX, надавши всі докази шахрайства (переписку, квитанцію,ТТН, скріншоти профілю), однак... Читать отзыв тала жертвою шахрайки на OLX. Так, розумію, що сама помилилася, оплатила товар на картку, але мене ввели в оману підтверджені доставки та позитивні відгуки в її профілі. Продавець вислала непридатний для використання товар, погодилась на повернення і заблокувала мене всюди. Ні товару, ні грошей.
Я звернулася до підтримки OLX, надавши всі докази шахрайства (переписку, квитанцію,ТТН, скріншоти профілю), однак OLX навіть не заблокував акаунт шахрайки. Тобто ця людина й надалі може безкарно обманювати інших користувачів.
Дуже розчарована тим, як працює «підтримка» OLX. Замість того, щоб захищати користувачів, платформа фактично дає можливість шахраям діяти далі. Звернення у підтримку №21981143

7 согласны 1 не согласен

платная услуга

Валентина Колесникова 13 октября, 2025 год

Удалили платное обьявление ID: 833494668, при этом предоставила оригиналы документов что квартира не продана , публикацию не вернули, деньги за рекламу не вернули, бывают частенько такие случаи когда обьявление после редактирование по 2 часа висит не размещено , или просто удаляют без причины потом неделю не... Читать отзыв Удалили платное обьявление ID: 833494668, при этом предоставила оригиналы документов что квартира не продана , публикацию не вернули, деньги за рекламу не вернули, бывают частенько такие случаи когда обьявление после редактирование по 2 часа висит не размещено , или просто удаляют без причины потом неделю не отвечают и ни публикацию ни деньги не возвращают, обратной связи по телефону нет , уровень просто кошмарный, наверное устроили бизнес по удалению обьявлений, Наведите порядок на этой рекламной платформе , на всех сайтах есть обратная связь по телефону а здесь некуда звонить а на письма почти не отвечают Если сохранишь их письмо тогда можно еще написать а через спец.платфому поддержки Вообще никто не отвечает неделями

5 согласны

Ответ представителя OLX 13 октября, 2025 год

Добрий вечір! Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові. Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо ж вам потрібна консультація, рекомендуємо скористатись чатом, який ви зможете знайти в статтях в центрі підтримки клієнтів за посиланням help.olx.ua
Чат працює з 9:30-18:00, без вихідних.

Олх- аферисты и ворюги

Наталья 13 октября, 2025 год

Олх- это дно. Аферисты чистой воды. Берут дороже всех сайтов за рекламу и за простое объяснение, а потом его блокируют и придумывают разные причины, чтоб не вернуть деньги. Давно пользуюсь сайтом Дом РИА и Гаона нет так там все справедливо. Олх ворюги и аферисты. Не давайте объявления на этот гнилой сайт. Во главе сидят мошенники.

Достоинства:

Плюсы- это то что раньше был сайт нормальный и он уже всем известен и многие ищут квартиры через этот сайт.

Недостатки:

Минусы, то что цены на объявления и рекламу самые высокие и что команда олх состоит из аферистов и воров. Без конца агитируют на подъем объявления и покупку топов, а когда человек вваливает деньги в их рекламу, они придумывают причины чтоб реклама не состоялась, блокируют объявления , а деньги не возвращают....

5 согласны

Ответ представителя OLX 13 октября, 2025 год

Добрий вечір! Нам шкода, що у вас склалось негативне враження про роботу нашого сервісу. Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові. Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Що відбувається з грошима, якщо платне оголошення не пройшло модерацію? Можна прочитати тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-olx-V31

оплата при отриманні - укрпошта

Valery_Vi 13 октября, 2025 год

Як скасувати оплату на відділенні? як і для нової пошти, іі немає!
Навіщо таке робити, а потім кліпати замовлення можна по декілька штук без шкоди для свого гаманця і до оплати комісія більше, ніж заявлено (20 грн. +2%), так??

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 13 октября, 2025 год

Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.
З повагою, підтримка OLX!

Не реагують на скарги!!!!!ОЛХ захищає шахраїв...

Анатолій 13 октября, 2025 год

Відправив 4 скарги на продавця, жодної реакції, продавець шахрай,для збільшення переглядів сторінки вказує низьку ціну....але для ОЛХ це без різниці, головне,щоб оплата за оголошення проходила....

4 согласны 1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя OLX 13 октября, 2025 год

Вітаємо! Ціни на товари на платформі OLX визначаються виключно самими продавцями. Вони самостійно встановлюють вартість своїх товарів відповідно до власного бачення, собівартості, попиту чи інших факторів.
Якщо у вас є інші докази шахрайства цього користувача, просимо надіслати їх через Чат підтримки, щоб ми могли детально розібратись в ситуації.

Не меняется статус покупки!

Фрейд 12 октября, 2025 год

Позорище и дно !
Больше 20 !!! (двадцати) дней ПОСЛЕ ПОКУПКИ висит статус на олх "у відліленні".
Заказал доставку Укрпочтой - приехало- в тот же день ЗАБРАЛ посылку.... статус "в отделении" до сих (12.10.2025) пор висит....
Звонил в поддержку ОЛХ (олх-доставки) те - разводят руками. Звонил на Укрпочту - та же история...
Одни кивают на других!
Видимо, цель у ОЛХ... Читать отзыв Позорище и дно !
Больше 20 !!! (двадцати) дней ПОСЛЕ ПОКУПКИ висит статус на олх "у відліленні".
Заказал доставку Укрпочтой - приехало- в тот же день ЗАБРАЛ посылку.... статус "в отделении" до сих (12.10.2025) пор висит....

Звонил в поддержку ОЛХ (олх-доставки) те - разводят руками. Звонил на Укрпочту - та же история...
Одни кивают на других!

Видимо, цель у ОЛХ такова, чтоб забить "висящими доставками" профиль пользователя и НЕ давать возможности покупать.... только пока НЕ ПОНИМАЮ, а дальше ЧТО?

И, кстати, перестали работать счетчики покупок и как следствие перестали добавляться продавцы на оценку.

У кого было/есть что-то подобное, пожалуйста дайте знать!
С ув.

3 согласны

Ответ представителя OLX 12 октября, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук.
Радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.

Без попередження піднімають ціни на олхдоставку

Наталия 11 октября, 2025 год

Постійно без попередження піднімають ціни на олхдоставку. У мене замовили товар НП і бачу замість 25 грн,уже 35грн. і це дуже часто подорожчання. Зайшла тут тільки побачила чергові "покращення"
До цього ввели що багато об'яв платні стали, потім що деякі рубрики місяць безкоштовно, а другий місяць плати ( наприклад товари коштує 10 - 50 грн, а заплатити за об'яву... Читать отзыв Постійно без попередження піднімають ціни на олхдоставку. У мене замовили товар НП і бачу замість 25 грн,уже 35грн. і це дуже часто подорожчання. Зайшла тут тільки побачила чергові "покращення"
До цього ввели що багато об'яв платні стали, потім що деякі рубрики місяць безкоштовно, а другий місяць плати ( наприклад товари коштує 10 - 50 грн, а заплатити за об'яву потрібно більше 100 грн.
Я продавала тур карти штук 20 по одній ціні - заблочили, треба розкидати по 20 об'явам або ставити ціну за всі карти разом, продавати всі 20 шт одним лотом - "дуже зручно" .
Чим далі, тим більше деруть за все, придумують неадекватні правила постійно. Їм все одно, що клієнтам не зручно. При цьому одні оголошення допускають публікувати, а інші такі самі блокують, тобто правила не для всіх.
Думаю, якщо за ці порушення щодо зміни цін на олхдоставку без попередження звернутися в організацію прав споживача, то сайт би поніс відповідальність.

4 согласны

Ответ представителя OLX 12 октября, 2025 год

Наталю, Вітаємо!
Так, нещодавно було запроваджено збільшену комісію для угод, оформлених новою поштою з оплатою у відділенні. Всі умови, включно з розміром комісії, завжди відображаються під час підтвердження замовлення. Ви маєте право відхилити угоду, якщо умови Вас не влаштовують, це не заборонено і ніяк не вплине на Ваш рейтинг.
Також Ви завжди можете вимкнути можливість післяплати в своєму профілі в розділі OLX доставка - способи оплати та доставки. Зверніть увагу на те, що підвищена комісія діє виключно при замовленні покупцем Новою Поштою з післяплатою. Якщо Ви вимкнете цей спосіб оплати у себе в профілі, то покупці зможуть замовляти лише з оплатою карткою онлайн і комісія в цьому випадку буде звичайною.
В найближчому майбутньому планують зробити повідомлення про це і під час створення оголошення теж.
Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8F-%D0%B7-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%D0%B7-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0

укрпошта оплата при отриманні

Анатолий Михайлович 11 октября, 2025 год

только успели побороть неадекватов, клацающих кнопки, так снова здрасьте.Я канеш очень рад, что теперь каждый встречный будет от нечего делать заказы.Но мне как то есть чем заниматься после работы.Сделайте опцию отмены оплаты на отделении как и для новой пошты.

5 согласны 3 не согласны

Ответ представителя OLX 12 октября, 2025 год

Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.

З повагою, підтримка OLX!

Дурь з рубрикою книги триває

Karisha 11 октября, 2025 год

Цє якийсь цюр.
Я не хочу дишеві дитячі книжки продавати по одній.
Якщо у мене у серії их 2, то що продати одразу дві. Якщо 3 то одразу три.
Мені не цікаво виставляти тоненькі книжки по 30-50 грн
Ви з оголошення у 30 грн, заберете 21грн з мене. Але який сенс такого оголдошення коли його... Читать отзыв Цє якийсь цюр.
Я не хочу дишеві дитячі книжки продавати по одній.
Якщо у мене у серії их 2, то що продати одразу дві. Якщо 3 то одразу три.
Мені не цікаво виставляти тоненькі книжки по 30-50 грн
Ви з оголошення у 30 грн, заберете 21грн з мене. Але який сенс такого оголдошення коли його не куплять. Бо для покупця це не 30грн - а 59грн
Тобто з покупця - 59, продавцю 9. Олх- 50грн. Шикардос.

А публікувати набор - вам релігія не дозволяє? Я не продаю по одній. Я хочу їх лотами і продавати.
Щоб ціна на оголошення була 100-150 грн за набір і це мало сенс для проавця і покупця.

Достоинства:

олх знають

Недостатки:

правила пришелепкуваті

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 11 октября, 2025 год

Вітаємо. Дякуємо за ваш відгук!
З 6 серпня 2025 р. ми збільшили ліміт для категорії Книги/журнали до 50 оголошень як для приватної особи, так і для бізнес-клієнтів
Зважаючи на більшу кількість доступних розміщень змінились також і правила публікації в цій категорії. Доступний варіант, коли продається комплект книг чи журналів, але тут важливо, щоб:
-Всі книги/журнали були чітко перераховані в описі.
-Було додане одне загальне фото, на якому видно весь набір.
-Ціна була вказана за весь лот, комплект чи набір у відповідному (спеціальному) полі.
Заборонено об’єднувати в одному оголошенні кілька різних книг/журналів, навіть якщо вони мають однакову ціну.

Оплата товару

Ko_ko_ko 10 октября, 2025 год

Шановний Оlx, будь ласка поясніть людям як працює оплата на сайті. Просвітіть, бо мені доводиться в кожному діалозі пояснювати, що оплачуючи на сайті, гроші переводять вони не мені, а сайту ОЛХ!!! І їх гроші у безпеці!!! Якось спонукайте і привчайте користувачів сплачувати одразу при замовленні. Ну може безкоштовна доставка, чи ще щось, бонуси, знижки, а то люди не бачать сенсу... Читать отзыв Шановний Оlx, будь ласка поясніть людям як працює оплата на сайті. Просвітіть, бо мені доводиться в кожному діалозі пояснювати, що оплачуючи на сайті, гроші переводять вони не мені, а сайту ОЛХ!!! І їх гроші у безпеці!!! Якось спонукайте і привчайте користувачів сплачувати одразу при замовленні. Ну може безкоштовна доставка, чи ще щось, бонуси, знижки, а то люди не бачать сенсу нащо платити, якщо можна не платити. В мене тричі впідряд сталась ситуація, що товар пролежав всі 5 днів на пошті і за ним так ніхто і не прийшов. Фейк замовлення, оформлені післяплатою. Виключила після оплату в відділені. То деякі балувані Галі не хочуть! О как! післяплату Ви норм розпіарили покупцям, а що з приводу оплати на сайті? Якісь статті підготуйте, якісь сповіщення запустіть в додатку, якось спонукайте людей до відповідальності при замовленнях, робіть хоч щось будь ласка.

2 согласны 6 не согласны

Ответ представителя OLX 11 октября, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо ща ваш відгук.
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі.
Нам прикро, що вам попались недобросовісні покупці. Хочемо зазначити, що для таких покупців, можливість замовляти з післяплатою буде обмежена, через низьку успішність покупок (якщо покупець часто не забирав замовлені товари).
З повагою, підтримка OLX.